고급 침구, 오리/거위털 이불, 메모리폼 침대, 각각 다른 스타일의 인테리어
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카사 데 로스 아르캉헬레스 여행 후기

3.5 out of 5
카사 데 로스 아르캉헬레스
C. Cuauhtemoc No.4 Centro Historico, San Cristóbal de las Casas, CHIS

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 53개 이용 후기 중 24개" "
평점 8 - 좋아요. 53개 이용 후기 중 19개" "
평점 6 - 괜찮아요. 53개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 53개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 53개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa de los arcangeles 님, 2020년 3월 16일
Gracia por su comentario! Casa de los arcángeles le envía un calurosa saludo.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es buena y las instalaciones están bonitas, pero el agua caliente nunca salió, el estacionamiento está un poco lejos, las almohadas son muy duras y el servicio de buffet no estaba funcionando aunque pues si estás en san Cristobal hay muy buenos lugares para comer 😁
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

julio cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Lo bueno y lo malo
Lo malo: las almohadas muy poco cómodas, los productos de limpieza como jabón y shampoo de muy mala calidad. Lo bueno: excelente ubicación, su personal no puede ser mejor. El ambiente agradable.
2018년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy bien localizado
No tiene Restaurante adecuado a las necesidades. Son solo desayunos y no te "invita" a desayunar ahí, muy solo y desalmado
2018년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

pam 님, ciudad de mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hotel con excelente ubicación
El personal es excelente muy amables todos y dispuestos a ayudar. El restaurante tiene buena comida pero solo tienen servicio de desayuno. Las habitaciones son grandes y limpias, lo malo es que son muy frias y el colchón es algo duro, hace falta mejores cobijas y almohadas para que la estancia sea excelente. La ubicacion es perfecta muy centrica. Es un hotel muy bonito
2017년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sofia Vidal 님, 2017년 11월 28일
Muchas gracias por sus comentarios. Consideramos cada uno de ellos como una buena área de oportunidad para mejorar y apreciamos su reconocimiento.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable y romántico
Todo excelente, la atención es muy buena las camas cómodas y limpias
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sofia 님, 2017년 11월 17일
Muchas gracias por sus comentarios y esperamos que pronto vuelvan a San Cristóbal y contemos con su preferencia.

8/10 - 좋아요

DARLEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MUY BUEN HOTEL, BIEN UBICADO, COMODO, EL DESAYUNO RICO EN EL HOTEL.
2017년 11월에 3박 숙박함
gracias por sus comentarios, nos nutren mucho y agradecemos su visita

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 2박 숙박함
esperamos tenerlos de vuelta muy pronto agradecemos sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dror

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staf

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy agradable y super bien ubicado.
Muy agradable el Hotel, tranquilo y comodo, el servicio es la constante.

8/10 - 좋아요

Angel 님, Los cabos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excelente ubicación
Ubicación perfecta, todo cerca y buen servicio. Al check in hubo una confusión pero la recepcionista lo resolvió ahí mismo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendable y muy buena ubicacion
Todo bien el único detalle que no es en todas las habitaciones es que nos toco una habitación a un costado del Restaurante ósea abríamos el cuarto y nos podía ver acostados jaja se ve hasta el baño y eso es un poco incómodo por lo demás excelente

10/10 - 훌륭해요

Liliana 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo excelente, buen servicio, acogedor
Lugar super lindo, cuidan los detalles, excelente servicio. No probé los alimentos debido a que sólo manejan desayunos. Puede ser un punto de mejora.

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen ubicación y buena atención.
Uno de mis hoteles favoritos de San Cristobal hasta ahora, solamente que no te dicen HASTA LLEGAR AL HOTEL que dentro de sus políticas dice que tienes que dejar $1000 en efectivo o en tarjeta crédito/débito como un tipo de "seguro" y te lo regresan a la hora que desocupas el hotel. Afortunadamente llevaba efectivo de más.

10/10 - 훌륭해요

HUGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE HOTEL!
MUY BIEN UBICADO, TRANQUILO, DE LUJO, BUEN GUSTO EN LA DECORACIÓN.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable hotel cerquita del Centro Historico
Mi estancia en el hotel fue una experiencia muy placentera desde mi llegada, el personal siempre fue atento, amable; tienen un restaurante donde la comida esta muy sabrosa, sus habitaciones son comodas y no habia necesidad de andar en auto porque su ubicacion permite recorrer y conocer la ciudad, a pie.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect place to stay in San Cristóbal
I have no complaints about this hotel. It was really great and ended up looking better in person than in the pictures. Very nicely decorated and a friendly staff is always a plus!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A boutique gem in San Cristobal!
We spent four wonderful nights in this quiet yet convenient location. The staff were delightful and always willing to help. The room was beautiful and spotlessly clean.

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Ladny hotel w dobrym miejscu
Hotel bardzo ladny i czysty, blisko centrum i sklepow. Jedynym minusem jest brak obslugi mowiacej w jezyku innym niz hiszpanski.

8/10 - 좋아요

Maria 님, DF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable
Excelente atención, hermoso el hotel, el personal es muy amable.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved our stay here!
Great 2-night stay, and perfect for relaxation. Lovely buffet breakfast served in the central area right outside our hotel room. This hotel is situated within a block walking distance to the plaza and other amazing walking streets. The hotel is beautifully furnished in the older colonial style with beautiful wooden doors and amazing architecture. Very quiet (only 8-9 rooms) and conducive to sound sleep even though it's in the heart of the city. We thoroughly enjoyed our time there.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 18일
We realle appreacciate your comments, we are so glad that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Centrally located hotel with good breakfastd/wi
Nice place, centrally located in the most hip area of the city. Walking distance to nearly everything. Well managed hotel and very friendly/accommodating staff
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 18일
Thank you very much for your nice comments, enjoy!

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bonito , limpio y cómodo
En general estuvo muy bien lo único malo es que el hotel solo te da 12 horas de estacionamiento gratis de 9 p.m a 9 a.m
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 18일
Gracias por los comentarios, sentimos el tema del estacionamiento sin embargo esperamos que hayan disfrutado la estancia y las cortesías en la habitación

6/10 - 괜찮아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Bien ubicado
No descanse esta demasiado cerca al restaurant

8/10 - 좋아요

Oscar 님, Monza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto carino...
Hotel caratteristico e veramente bello. posizione ottima. Personale disponibile e cortese, stanza pulita. Unica pecca poca pressione dell'acqua, poca acqua calda e stanza un po' freddina.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 18일
Grazie!

8/10 - 좋아요

meh 님, k

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
E excellent location
Walking distance from everything and everywhere.delicious breakfast and friendly staff.mattress hard as a rock and the toiletries very cheap quality.

10/10 - 훌륭해요

PABLO 님, Monterrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Todo fue muy bueno en este hotel, la habitación la decoración es muy agradable, un ambiente muy tranquilo y acogedor. Los alimentos del restaurante muy buenos y rápidos. El café buenísimo, la persona que se encarga de esto sabe de todo el proceso del café además de la venta del expendio de café en este hotel. Personal amable y con disposición de ayudar. Buen servicio de SPA. La ubicación del hotel es excelente, muy céntrico y cerca de las principales atracciones.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 18일
Nos da mucho gusto leer sus comentarios, es la mejor recompensa a nuestro trabajo.

10/10 - 훌륭해요

Linda 님, Ventura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect in center of city
Excellent front desk help. Always friendly.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 18일
Gracias!

8/10 - 좋아요

claudio i 님, gdl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena eleccion
El hotel es muy acogedor, limpio y muy bien ubicado. La atencion es esmerada

8/10 - 좋아요

RICARDO 님, Monterrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen Hotel
Hotel muy bien ubicado a solo unos pasos del pasaje eclesiástico
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 18일
Gracias por su visita, lo esperamos pronto de vuelta!

10/10 - 훌륭해요

MONICA 님, Df

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Un hotel muy bonito y cómodo. Súper ubicado.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SOBRESALIENTE EN SU ATENCION AL HUESPED!!!
QUEDAMOS CON DESEOS DE REGRESAR A SAN CRISTOBAL Y HOSPEDARNOS EN ESTE MISMO HOTEL POR LO DESCRIPTO ANTERIORMENTE Y SOBRE TODO POR SU AMABLE ATENCION AL HUESPED, FUERON MUY AMABLES, CORRECTOS, AMIGABLES, RESPETUOSOS, COLABORADORES, ABIERTOS A DIALOGO. LA CASA TIENE UN AMBIENTE MUY CALIDO, SE SIENTE COMO EN CASA DE FAMILIA Y EL COMEDOR ES UN ESPECTACULO, MUY RELAJADO EN SUS CORREDORES CON ENORMES COJINES EN LOS ASIENTOS Y LA DECORACION MUY ACORDE A LA CASA...MUY BONITA Y AGRADABLE A LA VISTA.

6/10 - 괜찮아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely Hotel with Booking Problems Unsettled
This is a lovely older hotel ideally located in San Cristobal. However, we had problems with our check-in. We did not get the room that we booked: king bed, private terrace and a fireplace. We even showed them the pictures that the hotel had posted online and they claimed that they were not told that we wanted that room all the while that was the only room shown. So be sure to follow up with the hotel directly - they told us that the room we booked cost more and was also not available. They would not even give us a complimentary breakfast for our trouble. The woman who works at the front desk in the mornings was very apologetic, but the evening clerk was rude. We did not even get our complimentary welcome cocktail. The other staff were very kind and pleasant. Hotels.com was very accommodating and made it up to us!

8/10 - 좋아요

Hector 님, Ciudad del Carmen, Campeche

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cerca del centro
Hotel totalmente recomendable, muy limpio y excelentemente ubicado a unos pasos del centro. Lo único que no me agrado es que te incluyen solo 12 Hrs de estacionamiento por día, o sea que si llevas un coche y lo quieres dejar en el estacionamiento todo el día prepárate a pagar 12 Hrs a parte, aún siendo huésped, ese detalle te pone a pensar para volver a llegar ahí.

4/10 - 별로예요

Connie 님, Olympia, WA

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not as expected
Completely empty. Staff not helpful. Required a 1000 pesos deposit for "incidentals" but the clerk didn't know how to refund it. Definitely do not recommend.

10/10 - 훌륭해요

Leticia 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran hotel de 7 habitaciones perfectamente ubicado
El buen gusto en todos los rincones de las áreas comunes y de la habitación, logran que después de un cansado día de turista, como son los días del turista, encuentres un lugar perfecto para descansar y comer bien. Este tema comida, muy importante, excelente la cocina del hotel que te ofrece un buen menú con platillos típicos. Un factor muy importante, la discreción en la atención de todos y cada uno de los empleados. Se suma, la ubicación, muy cerca de andador turístico y no por ello, es ruidoso el hotel y a unos pasos del centro de la ciudad.

10/10 - 훌륭해요

Malu 님, Tabasco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Opcion
100% recomendable. Las habitaciones cómodas, el trato del personal amable y lo mejor de todo es su ubicación. Justo a una cuadra del zócalo.

10/10 - 훌륭해요

Thania 님, Hidalgo, Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de Ensueño
Es un hermoso hotelito de tan sólo 9 habitaciones todas diferentes, amplias, acogedoras, en un ambiente romántico, discreto y lleno de comodidades y pequeños detalles, con una ubicación excelente en pleno centro de San Cristobal de las Casas y una excelente atención del personal, siempre amables y dispuestos a consertir a sus huéspedes con calidez y eficiencia. Sin lugar a dudas el mejor lugar para un fin de semana de cuento de hadas y angeles, en una ciudad bellísima.

10/10 - 훌륭해요

jaime villarreal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
un hotel agradable y confortable
comoda y confortable, el personal es muy atento

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta de atención
Bien ubicado, pero puede mejorar con poca inversión en mobiliario.

10/10 - 훌륭해요

Ryan 님, Chiapas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
My wife and I were very pleased with the hotel. It was very clean, and in a convenient location. The staff were very helpful. The hotel was very quiet, especially after the restaurant closed down. The restaurant served very good food and excellent coffee. We have been to San Cristobal several times, and we plan to stay at this hotel in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Francisca 님, Tucson, AZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gorgeous hotel, no airport shuttle
Gorgeous hotel, GREAT location, excellent service with one important exception: advertised airport shuttle doesn’t exist. One of the oldest colonial buildings in SC, it is in the historic district, walking distance to everything. Nicely appointed room and bathroom (#2 described well by another reviewer). Plenty of hot water, great shower head, very comfortable bed. So grateful for the electric room heater! About four of seven rooms are arranged colonial-style around the dining area set in an inside courtyard, gorgeously appointed, filled with natural light. Beautiful common areas: reading room, store, back garden patio. Limited but delicious breakfast included in our discounted price (50% off) for Feb 27-28. Great staff! Very helpful, friendly. Noise from nightlife and dining area never woke us but ear plugs are advisable. The shuttle was one reason I chose this hotel. I confirmed it by phone with hotels.com. Airport taxi charged a premium (700 pesos) because it was midnight. I showed the manager a print out where it is promised. She said they had no shuttle. I asked for reimbursement of the difference (200 pesos) between what I paid and what was promised. Instead, we were offered a taxi to the airport for the advertised price but that, too, fell through. I told the staff and am still waiting to hear from the manager. I recommended the management address this but I still see it on hotels.com as of 3/11/14. Also, no slippers or bathrobe are provided as promised.

10/10 - 훌륭해요

Francisca 님, Tucson, AZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
highly recommend tho shuttle falsely advertised
Beautiful hotel, GREAT location, excellent service except advertised shuttle from Tuxtla Gutierrez airport doesn’t exist. In historic district, close to everything, in the heart of the action. Presumably one of the oldest colonial buildings in the city. Nicely decorated room and bathroom, plenty of hot water, great shower head. Very comfortable bed. So grateful for the electric room heater! Of some seven rooms total, about four on first floor arranged (colonial-style) around a beautiful, inside courtyard which is the dining area, gorgeously appointed, filled with natural light. Beautiful common areas: reading room, store, back patio with potted plants. Limited but delicious breakfast included. Great staff! All very helpful, friendly. Noise from nightlife and dining area never woke us. If you’re a light sleeper, take ear plugs. The shuttle was a main reason I chose this hotel. I confirmed it by phone with hotels.com. Taxi charged a premium because it was midnight. I told the manager, showing a print out where it is promised. She said they had no shuttle. I asked for reimbursement of the difference of what I paid the taxi and what was promised. Instead, I was offered a taxi to the airport at the advertised price when I left. The hotel management and/or hotels.com need to address this and other minor discrepancies in what is promised on the website such as slippers and a bathrobe provided in the room. Makes me hesitant to use hotels.com, again.

10/10 - 훌륭해요

Mary Horton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente ubicacion
Buen hotel, con excelente ubicacion y buen servicio. muy recomendable