룸, 침실 2개, 베이 전망 (Residence 2 King) | 테라스/파티오

페어몬트 헤리티지 플레이스, 기라델리 스퀘어 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 343개 이용 후기 중 283개" "
평점 8 - 좋아요. 343개 이용 후기 중 36개" "
평점 6 - 괜찮아요. 343개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 343개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 343개 이용 후기 중 11개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyewon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent!! But it was very hard to find the lobby for the valet. There was any guys to recognize it. We have to park in the garage and paid 18 dollars for 7 minutes.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The views here are incredible and the access to Ghirardelli Square is wonderfully convenient
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tuval

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional hotel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy 님, 2023년 10월 24일
Thank you for this lovely review! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience and an awesome experience at the property. I would definitely stay here again on our next vacation to San Francisco.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Andy 님, 2023년 10월 24일
Thank you for this fantastic review, Christian! We look forward to the next chance to have you back with us!

10/10 - 훌륭해요

Zaida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Fairmount was the best hotel we have ever stayed. The staff were beyond attentive. The place is beautiful and extremely clean. The area is perfect for walking and exploring. We loved every second of this trip!
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Himanshu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, Los Angeles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location for shopping, dining and sight seeing, Fantastic customer service. Friendly and extremely polite staff. Looking forward to staying there again.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jody

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best stay ever in SF
Phenomenal stay. Amazing property, great location. Can't wait to go back.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Navdeep

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are one the friendliest i have encountered..
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and friendly
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice accomodations
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Indira

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place, we enjoyed every minute of our stay. Staff was great. I would definitely stay there again ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2023년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Hoffman Estates

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and the staff was excellent.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really nice
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephanie

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alastair

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great apartment hotel option.
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas 님, Overland Park

2022년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location, great property. Love staying here !

10/10 - 훌륭해요

Parsa 님, Los Angeles

2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay
Great place! Furniture and doors were a little worn, but service was great. Tons of space! Good location too!
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felisa

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anjali

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
inconvenient for breakfast
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place to stay with an amazing location
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaitlyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff valet guys were awesome really enjoyed our stay wonderful location. It was my second time renting the 2 bedroom suites and it's worth ever penny.
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emily

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved that airport shuttle service is provided and the hotel staff are very helpful!!
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arthur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well located. We had a large lovely room with a great view of the bay and convenient access to the Square below us. Staff were always friendly and helpful!
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a two bedroom suite for a memorial celebration. The room had the most wonderful view,. I loved the fact that they asked if I wanted groceries for the room to be ordered. The staff really made us feel at home.
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very happy with this property. Rooms were spacious with modern style and function. Quiet, safe and welcoming.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, columbus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location for access to the Bay
2022년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Willis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Mercer Island

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a 2 bedroom suite for our family of 4 and this was a great stay. The apartment was huge and in a great part of town (far west end of fisherman's wharf, near russian hill and the marina) and we could walk to many fun places to shop and eat. Valet parking was free and super convenient. The staff was consistent with a 5 star hotel. I'd love to come back and stay again.
2022년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christophe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel appartement très bon standing, belle literie et très bien placé dans un quartier animé. on a passé un excellent séjour
2022년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Our room was outstanding with an amazing view of the bay.
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YeuShyr

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Our favorite san francisco hotel! Great rooms, location and service! Could use some updating as the furniture is showing signs of wear from age but overall always a great stay here!
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Si P.

좋아요: 청결 상태
Excellent location
Family was well taken care of. Walking distance to everything. The staff went above and beyond to make this stay memorable
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday getaway
First time staying at this hotel. Wonderful location. We could not ask for anything more comfortable, spacious, and luxurious.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan, Director, Residences 님, 2021년 11월 30일
Dear Guest, Thank you for providing your 10/10 review. I am happy to read you enjoyed our wonderful location and accommodations. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel
I stayed 3 nights at the Fairmont Heritage Place. My family and I loved it. The location is amazing. Ghirardelli Square has a lot to offer on its own, but it's also just down the street from Fisherman's Wharf, which has a lot of neat restaurants and shops. Highly recommend!
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Dan, Director, Residences 님, 2021년 11월 30일
Dear Lindsay, Thank you so much for reviewing our property! We are glad you enjoyed your stay and took advantage of our amazing location. Do come back and visit us soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Great location and room, disappointing service.
There was no room service available so we had to get door dash deliveries (which sometimes just sat at the front desk), and staff were very inattentive at times—failing to be at the door or even get the door for us when they were present and otherwise unoccupied. Had one staff member literally running up and down the halls repeatedly, and at one point could have injured us as we left the room. The managers apologized repeatedly, and stopped the runner that had been disturbing us for 2 out of 3 days there, but did little else to compensate. For $600/night, before tax, that was unacceptable.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan, Director, Residences 님, 2021년 11월 10일
Thank you for sharing your experience at our property. I am glad I was able to speak with you on the telephone about your stay with us, and that this was certainly an experience out of the ordinary and not characteristic of our property. As discussed, we look forward to welcoming you back soon so we can restore your confidence in our private residence club.

2/10 - 너무 별로예요

Ryan W.

좋아요: 청결 상태
Incorrect / misleading listing photos
First off, this Hotel is fantastic. This review is regarding this specific listing. The photos in the listing clearly show a condo with amazing bay views. However what we ended up with was a ground level, street view room, nothing like the photos that are shown on this listing. Next time we will be sure to book our room directly through the hotel website so we can be sure we are getting what you are paying for.
2021년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TIEN-SGU

Over all the hotel is ok. good location. There are 2 issues during our 3 night stay. It started rain on the 2nd day. For security the lobby entrance door is locked. When you return from shopping you really need staff to open for you. there is only one person in the front door most of the time. he is very busy to help luggage and valet parking. No one can help you to open the door when you carry shopping in the rainy day. 2nd issue: I book 2 night first and add 1 more night 2 day before arriving, So I made 2 calls to Fairmont ask them to prepare 3 nights room when we check in, we do not want switch room for the 3rd night or get lock out because the key is not open on the 3rd day. they said they will one the phone. I also repeat this request. when we check in.They said it will not happen. But the keys were nit work all our 3 rooms when we came back from lunch on 3rd day. For the hotel room over one thousand per night should never happen,especially when we inform them 2 days before and remind them on checking in.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan, Director, Residences 님, 2021년 11월 2일
Dear Tien-Sgu, Thank you for expressing your feedback regarding your stay. I am glad to see you enjoyed our location. I am sorry to hear you had issues with your keys during your stay. I hope we were able to resolve it quickly and without any further issues. I hope you will give us a chance to redeem ourselves, and hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful property
Our accommodations were beyond what we expected. Absolutely gorgeous and extremely comfortable. Highly recommend!!
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect Stay. Wonderful Staff
Perfect stay. Staff is incredible. Could not have been more accommodating. Rooms are beautiful, contain everything that you need for a relaxing stay. From check in through check out, a thoroughly enjoyable experience.
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nalisha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 3박 숙박함