숙박 시설 정면

포스트 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
포스트 호텔
589 Post St, San Francisco, CA

이용 후기

6.2
평점 10 - 훌륭해요. 953개 이용 후기 중 102개" "
평점 8 - 좋아요. 953개 이용 후기 중 296개" "
평점 6 - 괜찮아요. 953개 이용 후기 중 256개" "
평점 4 - 별로예요. 953개 이용 후기 중 156개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 953개 이용 후기 중 143개" "

7.2/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HYEIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가성비 찾은분께 추천(조식없음)
침대가 좀 좁아서 불편하긴 했는데 방 크기는 생각보다 괜찮았어요~ 공용욕실에 침대단독 방이었는데 공용욕실 갯수도 많도 화장실도 바로옆에 있어서 불편한건 없었어요 다만..방이 너무 더웠어요 ㅠㅠ + 부엌에 가스렌지 싱크대 전자랜지 다 있었는데 제일 중요한 취사도구가 1도 없어서..사실상 사용을 못했어요 (물도 못끓임..ㅠ) 그게 아쉬운거라면 제일 아쉬웠고 조식이 일단 없습니다..물도 없고요 ㅠ 정말 가성비 하나로 보는 호텔^^그래도 직원은 참 친절했습니다
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2019년 10월 17일
Dear Hyein, Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. While it is good to hear that you had a reasonable stay, we are sorry for the issues that you encountered that marred your time with us. We hope to remain your hotel of choice in this area, and to give you a better stay on a future visit.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2019년 10월 18일
Dear guest, thank you so much for your stellar review! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back next time you visit the area. Safe travels!

8/10 - 좋아요

YUN JAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 괜찮은 숙박, 차음이 조금 아쉬웠다
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2019년 8월 21일
Dear Yun Jae, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시끄러워요
오래되었지만 깨끗했어요 방과 욕실이 너무 작아 불편했어요 작고 오래된건 그나마 다 괜찮았는데 창문이 전혀방음이되지않아 너무 시끄러워 숙면하기 어려웠어요
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2019년 8월 7일
Dear guest, Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. While it is good to hear that you had a reasonable stay, we are sorry for the issues that you encountered that marred your time with us. We hope to remain your hotel of choice in this area, and to give you a better stay on a future visit.

10/10 - 훌륭해요

sujin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
유니언스퀘어 5분거리인 위치와 친절한 직원분들 청결한 숙소 너무 좋았습니다.
2019년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2019년 4월 3일
Dear Sujin, Thank you for choosing to stay with us. It appears that you had a wonderful experience at the hotel. We are glad to know that our location suited your needs. Hoping to see you again very soon. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fine!
It was fine. Just what I expected it to be. The staff was attentive :)
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2019년 2월 4일
We appreciate your rating of our hotel and the feedback you have shared pertaining to our value. On behalf of our entire staff, we thank you for choosing to stay with us and we hope you will give us a chance to serve you again. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

8/10 - 좋아요

Hyejin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공용화장실 샤워실 빼곤 그럭저럭 가격대비 괜찮고 위치 좋습니다. 유니언스퀘어 도보가능 케이블카 타기 편리하고 주변 식당 쇼핑하기 좋아요. 직원도 친절하네요
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2018년 10월 17일
Know that your voice is of tremendous importance to us and we value your comments about our stay. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

8/10 - 좋아요

Jongmoon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
3층, 킹사이즈 베드가 있고, 포스트 스트리트를 마주보는 방인데 냉장고가 없어 다소 당황. 그러나 요청시 프런트에서 냉장물품을 보관해주겠다고 함. 오래된 호텔같지만 방 바닥과 벽면 수리가 깨끗하게 돼 있었고 청소도 잘돼 있는편이라고 생각함. 개인 출장 도심 한가운데라 회의참석, 관광 쇼핑 등 어떤 면에서든 접근성이 좋았음. 공항서 오는길은 전철, 갈때는 우버를 이용했으며 모두 편리했음 전체적으로 비용 대비 효과 만족도가 괜찮은 곳이었음.
2017년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 오래됐지만 내부는 깔끔하고 괜찮습니다
체크인 전 가방을 맡아주어서 편하게 여행할 수 있었습니다. 숙소 내부는 꽤 넓었고 2층 침대였는데 흔들림이 적어서 편안했습니다 세면대는 각 숙소 내부에 있고 샤워실, 화장실은 한 층에 2개정도 있어서 불편하지 않았습니다 저렴한 가격으로 편안하게 잘 쉬다 갑니다
2017년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2017년 6월 22일
Thank you for choosing to stay here at Post Hotel. I am glad that you were overall pleased with your recent stay here at our hotel. We will continue to strive to be able to meet our guests’ satisfaction and approval consistently. We look forward to serving you again. Kind regards. Post Hotel? ???? ??? ??? ?????. ??? ???? ?? ??? ?????. ??? ????? ??? ??? ??? ????? ???? ? ??? ??? ????. ??? ?? ??? ?? ??? ??????. ?????.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
차소리가 너무많이나요
도로변쪽 방이라 그런지 밤에 잠을 못잘정도로 차소리와 도로소리가 많이들렸어요 창문이 열려있나 싶어서 확인했을 정도니까요ㅜㅜ 그래서 밤에 잠을 거의못잤어요 저희엄마는 차소리에 4시반 5시부터 깨서 잠을 못주무셨어요 객실자체는 깨끗해요 도로변에 소리때문에 스트레스를 많이받았네요ㅠ 아침일찍떠나거나 밤늦게 도착해서 일박만 하는 분들께만 추천합니다ㅜ!
답변 제공: Manager 님, 2017년 2월 24일
I regret that you did not enjoy your visit here at our hotel. Your feedback on the level of noise will be escalated, our management team will syrely look into this matter to resolve the issue. Thank you for staying here with us. We hope to see youa gain. Kind regards. ?? ??? ?? ???? ??? ??? ??? ???? ?? ?????. ?? ??? ?? ??? ??? ?? ? ???, ??? ???? ??? ???? ??? ??? ?? ? ????. ?? ? ???? ?? ???. ??? ??? ?? ????? ????. ?????.

6/10 - 괜찮아요

park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
친절하고 위치가좋아요. 늦게까지 짐보관해줘서 좋아요. 전압이 약한지 충전이너무느리게 됩니다.. 엘레베이터가 재밌습니다:)
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 5일
Dear guest, Thank you for sharing your thoughts about your stay here at our hotel. Your review will be forwarded to our management for reference and address your review particularly on our elevator. Kind regards. 우리 호텔에 여기에 숙박에 대한 의견을 공유 주셔서 감사합니다. 당신의 검토 기준에 대한 우리의 관리에 전달하고, 특히 우리의 엘리베이터에 당신의 검토를 해결한다. 종류 안부.

4/10 - 별로예요

simi 님, Kor

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
유니언스퀘어에서 가까운 호텔
방도 정말 작고, 욕실도 작음 전반적으로 깨끗하나, 밤늦게 들어와 아침일찍 나가는 여행객에게 적합한 숙소임
답변 제공: 고객 관계 관리자 님, 2016년 9월 11일
Simi, 내가 아니었다 사이즈 기준에 방을 듣고 죄송하지만, 우리와 함께 머물 주셔서 감사합니다. 우리는이 숙박을 방해하지 않았다 다행입니다. 곧 다시 우리와 함께 머물 가자.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cost effective hotel
Good location. Kind front desk. No chair or table in the room. Slow wifi. Relatively cost effective than other hotels in this area.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
깨끗해서좋앗어요
엄청 깨끗했어요

10/10 - 훌륭해요

MOONGYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great budget hotel
It was very nice. Convenience location for everything!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

cho 님, h

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 깨끗한데 방음은 잘 안돼요.
유니언 스퀘어에서 가까워요. 다른 호텔들도 주변에 많이 있고요. 객실도 깨끗합니다. 침대도 큰 것 제공해주고요. (저는 혼자쓰는 객실 묵었습니다. ) 와이파이가 제공되는데 연결은 잘 안되더라구요. 저는 그러나 이건 때때마다 다를 것 같으니 참고하세요. 방음이 잘 안 돼서 밖에 큰차지나가거나 오토바이 큰 소리 내며 지나갈때, 다른사람 화장실 물내릴때소리가 들리긴 합니다. 엘리베이터 문 여닫는 소리랑요. 그런데 어차피 호텔 오는 사람들 오래 머물거나 하는게 아니라서, 몇시간씩 들리고 그런건 아니예요. 피곤해서 잠깐 들리는 물소리 차소리 견딜 수 있다 생각하신다면 정말 추천합니다. 저는 가격대비 방이 깨끗하고 새것 느낌이라 좋았어요.

6/10 - 괜찮아요

Joe 님, 한국

별로예요: 직원 및 서비스
유니온 스퀘어와 가까움
이틀 묵었었는데 호텔에는 주차할 공간이 없습니다 짐 내릴려고 근처 주차장에 1시간 주차했는데 25$가 나오는 불상사가.... 엘리베이터도 수동이고 복도는 삐걱거리고 아주 오래됐다는 표시가 나는데 나름 운치있었네요 방은 아주 크고 욕실도 따로 크게 있습니다 담배는 밖에 가서 펴야 됩니다 벨데스크에 인도 학생으로 보이는 남자가 있었는데 특유의 발음때문에 영어도 알아먹기 힘들고 조금 불친절했네요 유니온 스퀘어에서 가까운데 밤되면 흑형들이 거리에서 모여서 소리지르고 놀고 있으니 빨리 들어가는게 좋습니다

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
다신 절대 가지 않을 호텔
생각보다 많이 낡았다는 것을 강조하고 싶습니다 군데군데 천장은 뚫려있습니다. 그리고 불친절합니다.
답변 제공: Post Hotel Manager 님, 2015년 5월 2일
Hello, We appreciate your candid feedback, I will send report about your review to our management and trust that this will be carefully evaluated and addressed appropriately. Your feedback is very important to us. We will do our best to offer you better accommodation on your next visit. 안녕하세요 우리는 당신의 솔직한 의견을 보내 주셔서 감사합니다, 나는 우리의 관리 리뷰에 대한 보고서를 보낼 것이며,이주의 깊게 평가하고 적절하게 해결 될 것으로 믿습니다. 여러분의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 당신에게 다음 방문에 좋은 숙박 시설을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.

8/10 - 좋아요

최영미 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스
지금은공사중ㅜㅜ첨엔 당황친절함에 안심
위치도 좋구 룸도 편함 단, 공사중이라 아침9시부터 소움과먼지가 많음 ㅜㅜ 5일 머문뒤 잠시 다른곳에 머물다 다시 예약할만큼 가격대비 위치상안전하고(두아이들과 다녀서 안전우선) 편안했던 곳임 공사중만 아니었다면 직원의 친절함에 별5개라도 주고싶었으나 공사중인것이 너무도 큰 충격이어서 두개뺍니다

6/10 - 괜찮아요

최영미 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
편하고 당황스러움
편하고 좋은호텔

4/10 - 별로예요

HS 님, 수원

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
편리한 위치
오래된 호텔이지만, 유니온 스퀘어로의 근접성이 우수해서 좋았음.

10/10 - 훌륭해요

굿

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Post Hotel Manager 님, 2014년 4월 26일
It is wonderful to know that you were exceedingly pleased with our accommodation and services. Please come visit us again. It would a pleasure to serve you.

8/10 - 좋아요

tom 님, chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아늑한 서비스
조용하였으며, 난방이 잘 되어 수면을 잘 취할 수 있었다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

양선열 님, 대한민국

별로예요: 청결 상태
포스트 호텔
친구랑 1박을 시내에서 하게 되었는데 유니온 스퀘어랑도 가까워서 좋았습니다 객실도 생각보다는 나쁘지 않았지만 바로 옆 공중화장실이 있는 방이라 밤에 살짝 무서웠지만 프론트 직원 또한 너무 친절해서 좋았고 오전에 체크아웃하고 기꺼이 짐 맡겨주어서 너무 고마웠습니다 하지만 금액 대비 객실보다 위치메리트 가격이라 생각됩니다

2/10 - 너무 별로예요

박영안 님, 한국

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
구려
구려

8/10 - 좋아요

JK 님, Korea

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
전체적으로 무난
다운타운인 유니언 스퀘어 근교에 위치해서 여러모로 접근성이 좋았음. 시내에 있는 다른 호텔에 비해 저렴한 만큼, 외관은 상당히 허름하며 호텔같은 느낌은 별로 들지 않음. 방 크기는 침대 하나 달랑 들어갈 정도로 작음.

2/10 - 너무 별로예요

Fábio José

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel em péssimas condições
Elevador não funciona. Cheiro ruim no carpete das escadas e corredor. Demora na entrega da chave do quarto. Não foi feita limpeza do quarto em nenhum dos dois. Quarto muito pequeno. Ninguém para ajudar a carregar as malas.
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 3월 23일
Dear guest, We are disappointed if one of our guests leaves with less than first rate experience. Our aim is to provide a clean, comfortable and pleasant place to stay. We sincerely apologize that our hospitality and attention to details left something to be desired, this is very unlike us. Thank you for sharing your feedback. Please feel free to connect if there is anything we can do to help. We sincerely hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Best Regards, Customer Care Team

4/10 - 별로예요

Alan

별로예요: 직원 및 서비스
Post Hotel in Post Street San Francisco
Post Hotel had two main out of order facilities. The commercial bottled water cola etc cabinet was out of order and if as I did put in a payment and pressed a number to obtain a bottle it said unavailable! No deposit refunded! When reported the management was unhelpful. The Post Hotel ATM was also out of order.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 3월 10일
Hello Alan, We are sorry to hear that your stay with us was tarnished by the fact that our ATM and the vending machine was out of service. We apologize for the inconvenience caused to you due to this. We will look into this problem and resolve it for you. Thank you for your constructive criticism, we hope to have the privilege of hosting you successfully in the future. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No elevator, unprofessional stuff, I was staying in 4th floor 5th floor neighbors literally didn’t let me sleep 2 nights, reception guy locked the door of hotel and went somwhere, 5 guests were 20 minutes waiting outside to get in
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 3월 5일
Dear Guest, hank you for sharing your genuine concerns with us. We are extremely gutted to learn that you did not have a quality experience. We are sorry to note that there were some shortcomings from our side and that our hotel did not suit you. We are sorry if our personnel failed to leave a positive impression on you. This is very unlike us and we will definitely have a word with our team to ensure that the guests feel at home with us. We apologize if our service left something to be desired. However, we request you to give us another chance to allow us to restore your faith in our hospitality and hotel Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

2/10 - 너무 별로예요

Tom 님, NJ

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator was out, had to walk up 4 flights. Sign elevator was over a month old. No hot water in shower. When i complained, the desk said leave water running to 10-15 minutes.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 3월 5일
Hello Tom, Thank you for sharing your genuine concerns with us. We are extremely gutted to learn that you did not have a quality experience. We are sorry to note that there were some shortcomings from our side and that our hotel did not suit you. We are sorry if our personnel failed to leave a positive impression on you. This is very unlike us and we will have a word with our team to ensure that the guests feel at home with us. We apologize if our service left something to be desired. However, we request you to give us another chance to allow us to restore your faith in our hospitality and hotel Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

Blake

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 4월 30일
It sounds as if our hotel was perfect for your needs, and we are delighted that you enjoyed your time with us so much. Thank you for your positive rating; we hope that you will have an opportunity to make a return visit very soon. Best Regards, Customer Care Team

4/10 - 별로예요

danny

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Très moyen
L'hôtel est bien placée mais pas de parking. Il faut compter 40$ la journée 3 rue plus loin. Au 5 étage il fait une chaleur à s'en étouffé manque de chance c'était mon étage. Assenceur en pâne depuis longtemps je pense , Et le lit extrêmement mou. 2 serviettes pour 4.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 3월 2일
Dear guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again. Best Regards, Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator not working but great otherwise! Room was recently remodeled and very nice.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 3월 2일
Dear Guest, We are happy to hear that you had an enjoyable stay with us and you found our remodeled rooms appealing. Your concern about the elevator is duly noted, we will look into it asap. We hope the rest of your stay was pleasant and we are looking forward to hosting you before long Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not stay here!! Bad customer attention
Elevator was not working. No one help me with my luggage (my room was on 5th floor and I had 2 large bags). For the checkout, receptionist told me night before that I can ask for help and they would have someone to help me... of course that the ext day when I leave (morning) there were no one that can help me. Kitchen was really Poor, hours to use, after that is closed. No fridge, oven not working. I asked for HOT WATER (just for a tea), and they told me that they haven’t..... I wouldn’t recommend this hotel at all. No stay here!!!! I asked for a discount and they didn’t understand me (yeah of course)
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 3월 2일
Dear Guest, Thank you for sharing your concerns with us. We regret the inconvenience caused to you. But we assure you that we will definitely look into it and take the necessary measures to eradicate this problem as soon as possible. We request you to give us a second chance to allow us to restore your faith in our hospitality and service! Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

4/10 - 별로예요

JC

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
staff mostly helpful. Bed bugs in the first room, had to be moved around 1 am.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 2월 27일
Dear Guest, Thank you for sharing your concerns with us. We regret the inconvenience caused to you. But we assure you that we will definitely look into it and take the necessary measures to eradicate this problem as soon as possible. We request you to give us a second chance to allow us to restore your faith in our hospitality and service! Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

4/10 - 별로예요

Scott

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not worth the hassle
Staff was very rude. Upon arrival, I was informed that there would be a $400 deposit for a one night stay. I am a clean-cut professional so it does not seem that I was singled-out. When commented that the amount we unusually high, the clerk said: "well then you don't have to stay here." I chose to stay elsewhere as this was a sign of difficult owners. Five-star hotels do not require such a ridiculously large deposit, and this is an economy hotel.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 2월 24일
Hello Scott, I am very sorry to hear that you experienced such an unusual circumstance and inconvenience during your most recent stay with us. We would like you to know that guest satisfaction is of extreme importance to us and your feedback has been forwarded to management. We are also sorry that you found the price high, although we strive our best to maintain affordable rates for our guests. We truly thank you again for sharing your feedback and for your valuable business. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

4/10 - 별로예요

Cor 님, San Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We got checked into a room that wasn’t even ready which was frustrating and there’s no parking garage with the hotel
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 2월 19일
Hello Cor, We are disappointed with your review, to know that you were so unhappy with some aspects of your stay. We aim to provide all of our guests with a great stay and we are sorry that this was not your experience. We will ensure that your comments are actioned. We hope that you might offer us another opportunity to successfully host you in the future. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

6/10 - 괜찮아요

Katharina

단체 여행
- Lage sehr zentral (obdachlose in umgebung) - zimmer sehr laut (heizung macht geräusche) - gemeinschaftsküche mit herd und mikrowelle aber ohne küchenzubehör
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 2월 10일
Dear Katharina, Thank you very much for taking the time to share your views related to your recent stay with us. We have noted your constructive criticism on certain areas that demand our attention. We will certainly look for ways to improve the situation and we hope to have you back for a perfect stay. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

Cc23 님, San Jose

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a place to rest your head while you spend your night and day in the city.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 26일
Dear Guest, It is always a pleasure to receive such a wonderful review as yours! Thank you for taking the time to share your feedback of your visit with the online community. We are delighted that you enjoyed your stay with us and thank you for the compliments. We loved hosting you and we are looking forward to your next visit to San Francisco. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 20일
Dear guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards, Customer Care Team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 20일
Dear guest, We are disappointed if one of our guests leaves with less than first rate experience. Our aim is to provide a clean, comfortable and pleasant place to stay. We sincerely apologize that our hospitality and attention to details left something to be desired, this is very unlike us. Thank you for sharing your feedback. Please feel free to connect if there is anything we can do to help. We sincerely hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Best Regards, Customer Care Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 18일
Dear guest, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay
I really enjoyed my two night stay. I had the small room but it was perfect with grid, sink, desk and tv. Bed was comfy and sheets and towels were surprisingly of good quality and the wood laminate floors.The hallway was vacuumed and the toilet was cleaned early each morning 👍. Reception was nice. Great location. It’s a gem!I will return.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 15일
Dear Guest, It is wonderful to see read about your experience with us at the Post Hotel. It gives us absolute pleasure to have hosted you successfully with our excellent service and hospitality. We are proud to be defined as a gem by you and thank you for letting us know what you loved about us. We loved hosting you and would love to have you back for another fantastic stay. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

2/10 - 너무 별로예요

Roxana 님, San Francisco

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their was bedbugs cleaning was the worse. I was all eating by animals
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 10일
Hello Roxana, We were delighted to be your hosts recently, thank you for choosing to stay with us. Bedbugs are the most annoying pest that every hotel is forced to deal with from time to time - they gain access to hotel rooms very easily, and are very difficult for housekeeping staff to see. Please be rest assured that in addition to the preventative measures that we take, all incidents notified to us are acted upon immediately. We are sorry you didn't have the immaculate stay we aim to provide every guest, we really hope that we will have a chance to redeem ourselves in the future. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 11일
Dear guest, thank you so much for your stellar review! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back next time you visit the area. Safe travels!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 6일
Dear guest, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 3일
Dear Guest, Thank you for rating your recent stay with us, we certainly appreciate it. We are happy to have provided you with a wonderful experience, and we hope to have an opportunity to provide you with a five-star stay very soon Best Regards, Post Hotel Customer Care Team

8/10 - 좋아요

Kamran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2020년 1월 3일
Hello Kamran, Thank you for rating your recent stay with us, we certainly appreciate it. We are happy to have provided you with a wonderful experience, and we hope to have an opportunity to provide you with a five-star stay very soon. Best Regards, Post Hotel Customer Care Team