외관

호텔 로즈 가든 여행 후기

2 out of 5
호텔 로즈 가든
1860 The Alameda, San Jose, CA

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 247개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 250개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 224개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 120개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 162개" "

6.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 14박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2019년 5월 31일
We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.

6/10 - 괜찮아요

Taejeong

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: sam 님, 2018년 11월 3일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
괜찮은 호텔
불편함이 없었어요. 아침식사는 별로예요.
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Raj 님, 2018년 7월 5일
안녕하세요, 최근에 우리와 함께 머물기를 선택해 주셔서 대단히 감사 드리며 곧 다시 오신 것을 환영합니다! 최고의 소원

2/10 - 너무 별로예요

JJ 님, SFO

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was not clean and was smelly. Highly recommend not to use this hotel...
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Raj 님, 2018년 5월 16일
We are very sorry to hear that our hotel did not meet your expectations on your recent visit, and that you were dissatisfied with your stay. We are very sorry to hear that our hotel does not seem to have been particularly suitable for your needs, and that you did not find your accommodation with us to be satisfactory. We were pleased to host you on this occasion, thank you for choosing our hotel. Again, we apologize that we could not satisfy you. Best wishes, Hotel Management

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

주변 물가대비 저렴하지만 조금 아쉬운 시설
비슷한 가격대의 인에 비해서는 객실 상태나 편의시설이 많이 부족하지만 산호세 주변 물가를 감안하면 가격대비로는 괜찮음. 욕실 상태는 개선이 필요함. 시설 면에서는 코인 세탁 시설이 없어서 장기 투숙에는 불리함. 차로 5분 거리에 쇼핑몰이 있지만 걸어서 가기에는 조금 멈.
Thank you very much for your feedback, we really appreciate it. We will discuss the problem you faced with our maintenance department. We all work hard to satisfy our guests needs at Hotel Rose Garden

10/10 - 훌륭해요

Jesus Steawart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
😁
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

matt

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
roomy and bathtub
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Reina

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Im really gonna push the jssue for a complete redund of my money. I chose to pay over $100 for this room specifically because they said they served breakfast, which was very important to me so that when i woke up i could have something to eat. Only coffee? Thats false advertisement i want my money back. Not o py that but there was like a party in the parking lot til like 3am wth was all that about? Ill never come here again. The room was nice but no breakfast or guest courtesy....UNACCEPTABLE!!!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felix

연인과의 여행
The property manager was super nice, the motel was awesome and the area close to downtown. Over all had a good experience the motel has good room rate pricing highly recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ernesto, Ernie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rm 116 was labeled as non smoking however the door was immediately next to a smoking room the resident was smoking nextdoor .
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mario

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Corey

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was dirty and in poor condition. Front desk had terrible customer service.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The heater/AC did not work, which was not comfortable in the middle of winter, the room was very cold. Checked to make sure it was plugged in properly, pressed all the buttons, and still nothing. Plus there were stains on the towels and pillowcases (looked like mascara). The area is wealthy and upscale, but this hotel is in bad need of a remodel. It looks like they haven't made any updates in over 30 years. Would not recommend it or stay here again.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Best 2-Star Hotel
Stayed the night for the Sharks game. SAP Center/Arena just a 15-20 minute walk. Rooms were good size and clean. Super hot shower. Had microwave, refrigerator and coffe maker. What else could you ask for in a 2-Star hotel, especially that cheap. I'll stay there every time I'm in town.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not so friendly front desk guy. Everything else was good.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet
The area and our room was very quiet, clean and comfortable. Will definitely return.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noel Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien espacioso y muy tranquilo
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELLENT STAFF
THE STAFF IS EXCELLENT! Very helpful and curtious
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

408

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
They wouldn't request a deposit before, I've been here at least a dozen times
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always stay here and never had a problem here. Its close to everything restaurants nearby and shopping areas and close to the highways as well!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessie

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loud guest kept me up toll 4 am when i left.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Steve

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn't get any sleep because a whole group partied outside until 4:30 and I don't mind people parting but take it inside. Furniture had weird stuff on it. Bathtub had this blue stains or something so I didn't even use. Restaurant attached was really good!!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis J

연인과의 여행
Esta regular
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ignacio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant excellent
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rudy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edward

별로예요: 청결 상태
The room I got was a "Smoker" room, meant for guests that smoke. I got it because online it was cheaper. I did not realize it smelled. The cover had burn marks. It not a very clean room, there were cockroaches, at least two that i saw. the shower had mole. Not a very clean room. I would not stay there again and would recommend it to friends.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claudine

2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s an older hotel, but the price was more competitive, the room was clean, and the bed was comfortable, and a quiet room, I slept well.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2023년 9월 26일
Dear guest, We are glad to hear back from you about your recent stay with us. While you didn't say much in your review, we hope that you had an awesome time and that you were comfortable in your room. Thanks for choosing to stay with us and we hope to see you again soon. Best Regards, Customer Care Team

4/10 - 별로예요

Rosy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2023년 9월 20일
Dear guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

Cristian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel rose garden was a super easy convenient hotel experience! Staff was awesome and the room was super nice. Thanks for the stay!
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Biniam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don’t
The worst of everything including value
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

geohumphery

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is dirty, the chairs and table needed to be change, the room full with smoked, not good for my health, i can't recommend it to anyone
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUCILLE

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care Team 님, 2023년 9월 12일
Many thanks for your positive rating – we are delighted that you enjoyed your time at our property so much. We hope to host you again successfully in the near future.Best Regards,Customer Care Team

10/10 - 훌륭해요

Marina

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kevin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was very dirty.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was ok ✅
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

tony

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room smell smell very bad. Its not clean
2023년 8월에 2박 숙박함