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솔레이어 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
솔레이어 인 & 스위트
1995 S Broadway, Santa Maria, CA

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 297개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 323개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 195개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 92개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 93개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Oh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Minchan

2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Clean and neat
It was clean and neat. Okay for staying 1 night.
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The fact that not only was the dirty hippy manager beyond disrespectful there was literally black mold in the shower
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James 님, Camarillo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and safe are main issue to me.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 4월 21일
James, thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy to know that your stay with us was a pleasant one, and we hope that you will stay with again in the future when you are in our area.

10/10 - 훌륭해요

Silvia

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Muy amable limpio y tranqyilob
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 4월 16일
Silvia, gracias por tus comentarios. Esperamos tenerlo nuevamente la próxima vez que esté en nuestra área.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great place to stay for the price.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 4월 11일
Aaron, thank you for the feedback. We look forward to having you stay with us again in the future when you are in our area.

8/10 - 좋아요

JEREMY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff, good check in. The shower tub wasn’t in perfect condition, but everything else seemed clean. Other guests were noisy outside, but to be expected. I would stay here again – good value for the price.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 3월 18일
Jeremy, thank you for your feedback. We are pleased to hear that your stay with us was a good one. We look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Setareh

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 4월 11일
Setareh, thank you for the positive feedback. We hope to see you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Lee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wear white socks and when I removed my shoe's and walked around the room I noticed that my sock's got very dirty from the floor. The window in the bathroom did not lock and there was no screen on it.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 3월 11일
Lee, thank you so much for taking the time to give us your feedback. It gives us valuable insight on those areas of service to our guests that require improvement on our part.

6/10 - 괜찮아요

Joel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
my son got bitten by bed bugs
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 2월 27일
Joel, we're sorry to hear that your stay with us was not a pleasant one. We do, however, thank you for your feedback and have noted the reason that your stay was less than you expected. We wish you would have notified us straight away during your stay so that we could have addressed the issue.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien lugar lo recomiendo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 2월 11일
Jorge, Gracias por tus amables palabras. Esperamos que se quede con nosotros nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful front desk staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 2월 11일
Ken, thank you so much for staying with us. We're pleased to know that you enjoyed your stay and hope that you will stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Yvon

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The price per night was very good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 2월 11일
Yvon, thank you for the positive feedback. We hope you will stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value and services
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 2월 4일
Daniel, we appreciate your taking the time to rate our services. We are happy to know that your stay with us was a pleasant one. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Teresa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean everything was updated, except for things like the baseboards and closet track, those were visibly worn. No real complaints though, and the manager was very kind.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 2월 1일
Teresa, we appreciate your taking the time to give us your feedback. We hope that you will stay with us again in the future when you are in our area.

10/10 - 훌륭해요

Timothy A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am thankful to the front desk for the courtesy bestowed to me after a long drive. The room was immaculate, the facility is quiet and safe - the parking close to the room.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 1월 28일
Timothy,Thank you for taking the time to give us your feedback. We're pleased to hear that your stay with us was a pleasant one. And, we hope to see you again, when you are in our area.

6/10 - 괜찮아요

alan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
You can see clearly the dust on TV, wall light, air-con.
답변 제공: -michael- 님, 2024년 1월 9일
Alan, thank you for the feedback. We apologize for the inconvenience, and will use your information to address the issue.

2/10 - 너무 별로예요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 1월 8일
Jorge, We appreciate your feedback. And we apologize that your recent stay with us was less than a pleasant one for you. Would it be possible for you to provide us with more information regarding how we could have done better? It would help us make all of our guests a better overall stay.

6/10 - 괜찮아요

Benjamin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 24일
Benjamin, thank you for taking the time to rate our service. Your feedback is an important tool to help us improve our overall service to all of our guests.

10/10 - 훌륭해요

Allecy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and reserved area; very clean and comfy beds
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 16일
Allecy, thank you for the wonderful review. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Esteban

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 16일
Thanks for the positive review. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 16일
Jorge, thank you for the positive review. We look forward to having you stay with us again when you are in our area.

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

출장 여행
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 14일
Kenneth, thanks for the 6 out of 10 review.

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 14일
Jose, thank you for your positive review rating.

10/10 - 훌륭해요

Svetlana

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay!
The stay was amazing - our Host was Michael who was very helpful and resourceful. The bed was very comfortable and the location of the hotel is in a great place. The bathroom needs an upgrade but was very clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 11일
Svetlana, thank you for the wonderful feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. And, we do hope to see you again in the future when you are in our area.

4/10 - 별로예요

Melissa

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although the rooms had some renovations and at first glance seemed like a nice, basic room, the opposite was true. There was new paint, room fixtures and bathroom sink/faucet, but the closet (in the bathroom) door was rusted and damaged. A large hole in the bathroom door had been poorly patched and there were what looked like claw/scratch marks on the wall. The front door did not have safety locks - only the one on the handle, and light was visible along the edge (no or little weather stripping). The shower head had either hard water mineralization or something else. The room was quite dusty - not sure if the wind blew outside dust over everything, or if the room hadn't been used for a while. The check in was cordial and friendly, but the room was less than expected for a mid-range fee. Our stay was just because we had early morning business, but we cannot recommend this stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 10일
Melissa, we're sorry that your stay with us was less than you had expected. We do, however, thank you for your feedback. It gives us valuable insight into areas we need to address to provide better service to all of our guests.

10/10 - 훌륭해요

Betty Anne 님, Ventura

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2024년 1월 8일
Betty Anne, thank you for the positive review. We look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Edward

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 12월 16일
Thank you for the positive rating.

2/10 - 너무 별로예요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
es lo mejor de santa maria
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 11월 13일
Jorge, te agradecemos tus comentarios. Sin embargo, estamos un poco confundidos con su calificación. Usted dijo que éramos uno de los mejores moteles en Santa María, pero nos dio la calificación de estrellas más baja posible. ¿Podríamos pedirle más detalles para que podamos mejorar nuestros servicios? Gracias.

10/10 - 훌륭해요

Lindsey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice little place
Excellent customer service, manager Michael was so helpful. Took care of our needs so the stay was smooth.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 11월 12일
Lindsey, we're happy to know that you, and your group, enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room and bathroom were clean it was easy to check in and there are plenty of restaurants nearby.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 28일
David, thank you for the wonderful review. We are so pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to having you stay with us again in the future when you are in our area.

10/10 - 훌륭해요

Haylie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 29일
Haylie, thank you for the positive rating. We're happy to know that your stay with us was a pleasant one. We look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 25일
Nicole, thank you for the positive review. We are happy that your stay with us was a pleasant one. We hope that you will consider staying with us again should you find yourself in our area.

10/10 - 훌륭해요

Steve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 23일
Steve, thank you for the positive rating. We are pleased that your stay with us was a pleasant one. And, we do look forward to having you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

HECTOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 21일
Hector, thank you for the positive feedback. We are so pleased that you enjoyed your stay with us. And, we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Timothy A

Very friendly. Quiet and safe. Would recommend
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 16일
Timothy, thanks for the positive review. We're happy you enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

sherrilyn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property seemed to be recently remodeled. It was clean, smelled pleasant and there were no stairs.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 15일
Sherrilyn, thank you for the positive feedback. We're pleased that your stay with us was an enjoyable one. We hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Water ran in tub hard to sleep with that nose Electric kept shorting out had to keep turning back on. It shorted out my blow dryer and I now have to replace it
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 14일
Dear Guest, we apologize for the inconveniences you experienced while at our property. We thank you for the feedback. This provided us with insight to issues which we have now corrected.

4/10 - 별로예요

Gary

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing!
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Gary, thank you for the feedback. We apologize that your stay with us was less than you expected.

6/10 - 괜찮아요

Patricia

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
It should be cheaper. it's been cheaply remodeled, but it does the job. some fixtures are still not updated. Linens are cheap but clean. towels are old but clean. there's dust on surfaces like over refrigerator and over the light switches. walls and light switches and door were dirty and dusty. there was a hair on the bottom right corner of the tub on the day we arrived, the next day after they "cleaned", it was still there. wall over the sink was dirty and had a dead smeared over and smeared hair on a corner. mosquito, the faucet was dirty and the mirror frame was also dirty. Whoever cleans needs better training.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Patricia, thank you for bring these issues to our attention. It is important for us to know, so that we can address them and improve our services to our guests.

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was great with a couple of issues but nothing it couldn't be resolved. 1 broken window shade I had to improvise & place a towel ever it so it could not be seen inside the room. TV not working good, but God resolved by attending associate. Again minor detail. Ice machine not working ☹️ bummer. Overall it was an okay place. Liked the fact that we could walk to our dinner & back literally around the corner.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Paula, thank you for the feedback, and for pointing out issues that we need to address. We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 15일
Jamie, thank you for the positive rating. We're happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Lorena

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Booked on a last minute trip with the family. Very affordable and we’re able to check in late no problem. Customer service was great. Room was ok small beds were not comfortable at all but hey it cost under $100 bucks for one night it was ok. Bathrooms were not very clean but again you get what you pay for.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Lorena, thank you for the positive feedback. Also, thank you for pointing out issues we need to improve upon. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Natalie, thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Virginia

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 11일
Virginia, thank you for the positive feedback. We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Howard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was traveling on business, the hotel was conveniently located off Hwy 101. There are plenty of affordable places to eat. The charging stations for electric cars are within walking distance of Target. The king room had plenty of space, plank flooring, and a raised mattress. The vanity sink is practical & stylish and the shower is warm to hot running water with a clean shower curtain. I did like the stylish "Plantation Shutters" on the front window! A very affordable place to stay!
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Howard, we happy to know that you stay with us was a positive experience. We hope to see you again in the future when you are in our area.

6/10 - 괜찮아요

Margaret

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Margaret, thank you for the positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ist gut gelegen und ruhig 👍
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: -michael- 님, 2023년 10월 9일
Diana, Vielen Dank für das positive Feedback