숙박 시설 구내

퀘스트 생추어리 레이크스 여행 후기

퀘스트 생추어리 레이크스
9 Greg Norman Drive, Point Cook, VIC

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 319개 이용 후기 중 186개" "
평점 8 - 좋아요. 319개 이용 후기 중 94개" "
평점 6 - 괜찮아요. 319개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 319개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 319개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
가격대비 별로입니다.
가격대비 별로... 호수뷰가 대부분 아님. 수영장이 지역 주민들과 사용하다보니 복잡하고 더러움. 방음 전혀 안됨.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Melanie 님, 2019년 1월 7일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Malcolm

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
enjoyed that was safe and quiet.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2024년 3월 18일
We appreciate your time to give us a nice review. The team is happy to see that you enjoyed your stay with us Mr. Malcolm. We hope to see you soon again!

4/10 - 별로예요

monique

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
You get an entire apartment and it's very nice and very quiet.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Moyna 님, 2024년 1월 27일
Dear Kristin,Thank you for writing feedback. We are glad to hear that you enjoyed nice and very quiet apartment.Look forward to seeing you again on another occasion!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Akilimali

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 12월 17일
Dear Akilimali,Thank you for 5/5.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Marcus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice and close to the golf club
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 12월 14일
Dear Marcus,Thank you for the Feedback.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Russell

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and well presented
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 12월 14일
Dear Russell,Thank you so much for the feedback! we are glad to hear that you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Akilimali

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 12월 23일
Dear Akilimali,Thank you for 5/5.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

HIN CHING

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 11월 4일
Dear Hin,Thank you so much for the feedback!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ashley

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 11월 4일
Dear Ashley,Thank you so much for the feedback! Glad to hear you enjoyed the stay.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Elissa

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 11월 4일
Dear Elissa,Thank you so much for the feedback!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Farrah

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
So much space! Clean and a lot of privacy
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 10월 15일
Dear Farrah,Thank you for the feedback! we are pleased to hear that you enjoyed your stay.We do hope to see you again soon!Kind regards,

8/10 - 좋아요

Ritu

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 11월 8일
Dear Ritu,Thank you for rating 04/5.kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Anita Fuentes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 10월 10일
Dear Anita,Thank you for 10/10!Kind regards

8/10 - 좋아요

Bevan

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 10월 10일
Dear Bevan,Thank you for the feedback!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would be ideal for a long-term stay. For a one-night stay a location with closer facilities would have been preferable.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 10월 5일
Dear Melissa,Thank you for the feedback!We do hope to see you again at QSL.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Lauren

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very large, clean apartment. Dishwasher was great. The indoor pool was very nice, you have to walk about 5 min to the function centre to use the pool.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Moyna 님, 2023년 9월 25일
Dear Lauren,Thank you for the feedback!Glad to hear that you enjoyed clean large apartment, and indoor swimming pool.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Craig

연인과의 여행
Very nice affordable apartment, will be staying again!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jazmine 님, 2023년 9월 21일
Thank you for taking the time to review Craig.We are so glad you pleased you had enjoyed your stay! We look forward to seeing again you soon. Take care.

10/10 - 훌륭해요

Janine

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location next to Golf Course
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 9월 10일
Dear Janine,Thank you for writing a review! Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Jacqui

I booked a studio apartment and got a 2 bed 2 bath townhouse with the main bedroom and bathroom locked. So had bedroom two and a small ensuite which were upstairs - this should have been communicated when you booked. If you have even limited mobility issues this would be a problem. The lawn to the courtyard wasn’t mowed, the carport and exterior needed a clean, there wasn’t a bath mat and only one mug (was cups and saucers). The receptionist was polite and helpful.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sakia 님, 2023년 9월 10일
Dear Jacqui,Thank you for leaving a feedback. I am sorry to hear that your experience was not great. Please kindly accept my sincerest apologise.I have discussed your feedback with our team to ensure that such issues do not recur.Thank you again for your feedback. I hope we might have an opportunity to accommodate you again in future and restore your confidence in Quest.Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Aron

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Need attention to cleanliness.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 9월 4일
Dear Aron,Thank you for writing a feedback. I apologise for any inconvenience you went through during your stay. I will discuss about cleanliness with HK supervisor and ensure that do not recur by taking appropriate actions on it.We hope to accommodate you again at QSL.Kind RegardsKind Regards

10/10 - 훌륭해요

Ander

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 8월 13일
good morning,we are so happy that you enjoyed your stay!we look for to having you com e back and stay.kind regards Jess

8/10 - 좋아요

Sui

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
QUIET
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 8월 8일
Dear Sui,Thank you for rating QSL 4/05. Look forward to seeing you again in Quest Apartment Hotels.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
IT was a nice place to stay.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 7월 11일
Dear Kenneth,Thank you so much for leaving us a feedback about your recent stay. We are glad to hear that you enjoyed your stay.Look forward to seeing you again soon!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

malcolm

출장 여행
Reception french lady was excellent
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 7월 11일
Dear Malcolm,Thank you for writing a feedback. We pleased to hear that you enjoyed your stay, and found team excellent.We do hope to see you again at QSL.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot with great apartments
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 6월 14일
Dear John,Thank you so much for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you had great stay with us here at QSL.Looking forward to see you again at our property.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Lana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall it was good but the hot water or lack there of was not great.. nor was the keycards for the door not working. But they were quick to get us another one even if it was at 11.30pm. They were polite and good to deal with too.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 6월 4일
Dear Lana,Thank you so much for reviewing our property. I am pleased to hear that overall was okay. However, please accept my apologise for inconvenience caused to you due to hot water and key issue. I will be sure to discuss with maintenance team and make sure that do not recur next time.Look forward to seeing you soon again at QSL!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jeanette

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice apartment great parking
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 6월 3일
Dear Jeanette,Thank you so for reviewing our property. Glad to hear that you enjoyed your stay.Look forward to seeing you soon again!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Masashi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 4월에 24박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 5월 22일
Dear Masashi,Thank you for rating QSL 10/10.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Carmel

연인과의 여행
Very nice property, however rather sterile. Unfortunately there was no spare blankets and therefore the bed was very cold.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Begum 님, 2023년 5월 7일
Dear Carmel,Thank you so much for writing a review. My apologise there was no extra blanket. I will be sure to pass your comments to the supervisor so they will make sure it for future. I can assume how cold it was.However, I would request you please kindly ask to reception for an extra blanket and they will bring it to your apartment. Thank you again for your feedback, and hope to see you again in Quest Apartment hotels.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Nishant

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 5월 22일
Dear Nishant,Thank you for rating QSL 10/10.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

rosaline

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 4월 29일
Dear Rosaline,Thank you for rating us 08/10. Have a lovely evening!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Gulshan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfy and affordable place to stay.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Begum 님, 2023년 4월 25일
Dear Gulshan,Thank you for writing for feedback. I am please to hear that you enjoyed your stay.Hope to see you again soon!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

neil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place to stay
답변 제공: Begum 님, 2023년 4월 25일
Dear Neil,Thank you so much for writing a feedback. Glad to know that you enjoyed your stay.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

ISHIZUKA ANA CRISTINA

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The close proximity to shops and the sports club and spa made our stay very comfortable.
2023년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Mandy 님, 2023년 4월 5일
Dear Ishizukaana,Thank you so much for the feedback. We are overjoyed to read your 5-star review and glad to hear you had a great stay at QSL.Look forward to seeing again soon!Kind Regards,

6/10 - 괜찮아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Property needs maintenance/upgrade. First thing you see are curtain tracks hanging off wall, curtains hanging off tracks, no runners or missing hooks!!! Bathroom walls with water damage & mould. Walls with missing paint & patching.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 4월 7일
Dear Karen,Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you had a negative experience.. We’re constantly striving to improve our service, so we’ll consider your feedback in our efforts to do so.Again, I am sincerely apologised for inconvenience you went through during your stay. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Matthew 님, Darwin City

답변 제공: QSL Team 님, 2023년 4월 25일
Dear Matthew,Thank for rating 5/5.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

TANYA

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 3월 30일
Dear Tanya,Thank you for providing feedback. We believe feedback is an opportunity to learn more about the property and our services. We do work every to improve.See you again!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Kritesh

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: QSL Team 님, 2023년 3월 30일
Dear kritesh,Thank you for giving 5/5. We do hope to see you again at QSLKind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jacob

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Really enjoyed our stay. Perfect if you're having a longer stay and have a car. The area has plenty of facilities (shops, restaurants etc) and it's a relatively short drive into Melbourne city. The apartments are spacious, clean and well maintained and the staff are extremely helpful
2023년 1월에 14박 숙박함
답변 제공: Moyna 님, 2023년 2월 7일
Dear Jacob,Thank you for the review our property, glad to hear you had an wonderful stay.Kind regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Ok
Property manager was great, the furnishings such as the lounges are getting tired when you can feel the springs, all the pillows where the tired, hard and flat. Place is nice just needs an update.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Moyna 님, 2023년 1월 29일
Dear Guest,Thank you so much for the feedback, and for your recommendation. We have already started upgrading few things and few apartments are done already.We do hope to see you again.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Gary

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RUJIRA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic stay. Spacious, clean and good value. The property is in golf club and lake resort. Such a beautiful area.
답변 제공: Moyna 님, 2023년 1월 14일
Dear Rujira,Thank you so so much for taking your time to write a feedback. I am pleased to hear that you had a pleasant stay at Quest Sanctuary lakes.I do hope to see you on another occasion.Kind regards,

4/10 - 별로예요

Darren

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Magdalena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a pleasant 1 night stay. Very hospitable people.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Moyna 님, 2023년 1월 14일
Dear Magdalena,Thank you so much for taking time to write a feedback. We glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Sayeed

10/10 - 훌륭해요

Barry

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Great stay
Another good stay and look forward to our next
2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Moyna 님, 2023년 1월 14일
Dear Barry,Thank you so much for your lovely comments.We look forward to seeing you again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Martin

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Moyna 님, 2023년 1월 14일
Dear Chris,Thank you so so much for the feedback.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Naomi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, went out of their way for us to change our apartment to queen and two singles even though wotif had not passed on the message for this room configuration. Will be definitely staying again
답변 제공: QSL Front Desk Team 님, 2022년 12월 28일
Dear Naomi,Thank you for choosing Quest Sanctuary Lakes for your stay, thank you so much for the feedback.We do hope to seeing you again soon.Kind regards,