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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 노스 프리몬트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 노스 프리몬트, IHG 호텔
1501 Hospitality Ct, Fremont, OH

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 494개 이용 후기 중 282개" "
평점 8 - 좋아요. 494개 이용 후기 중 131개" "
평점 6 - 괜찮아요. 494개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 494개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 494개 이용 후기 중 16개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice place to stay.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free breakfast.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rob

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Timothy Wayne

출장 여행
Everything was as expected. Nothing was bad or excessively good.

6/10 - 괜찮아요

Daniel

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family Visits
I get that it’s being remodeled. The bathrooms really need it, and the carpet needs to be removed. Maybe when those are done, it will be better. The maid came really early, or not at all. Most folks on vacation to see family don’t even leave the room until noon/1. So a late maid service option would be nice. Given our schedule, we never had maid service. Had to get our own towels/tissues/etc.
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tami

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice and the staff were great. My room was very dirty. Sheets were dirty and had blood on them. The bathroom was dirty. Dust under the sink and holder for toilet paper was horrible. Not happy with Expedia either. I put in the date I needed and your system change the date. Cost me extra to fix your error. Same hotel and date happened to another person. His reservation was changed like mine was. He booked a day later than me.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dustin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay, considering the remodeling
The hotel was nice. But there's a lot of remodeling going on. I wish they would have disclosed this information, prior to booking the room. I would still give this a 4.0, because other than the remodeling, the hotel stay was very pleasant.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BIRGIT

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Wait until construction completed to go here!
Unit was clean altho overheard another customer saying that his suite was not cleaned prior to his check-in.. Bed not made, towels on floor. We needed more than one towel each, requested more and never received. Then prior to 9 am the construction started on the 3rd floor. Not minimal noise but room vibrating so that I couldn't concentrate on my work noise. For almost $200 a night, one would expect a little more. Maybe don't rent the rooms directly underneath the renovation? Obviously others had complained because the manager said he didn't want to hear it and didn't want to argue about it. Concerning the towels requested all we got was that this wasn't night shift so they weren't responsible. All in all, disappointed in the staff and their responses. Usually stay at this brand hotel without complaints, now reconsidering.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryann

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kyle

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dirty
Shower was dirty Food was left in the fridge before me Wifi was not working
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Oscar 님, El Monte

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The hotel did not have orange juice for breakfast, they didn't clean the room every day, the door of my room did not lock properly, they didn't have coffee ready in the afternoon, and the hotel manager did not address the guests' issues.
2023년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tara

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The shower had mold & mildew in it and smelled, a broken lamp, the gym & equipment looked as though it had never been touched with nearly any towels left but a huge pile of dirty ones, the pool had a layer of film on it. For what we paid… it was a shame.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, easy parking
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty mirrors. Moldy bathtub and shower curtain.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edward

출장 여행
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bobbie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Black mold in showers not clean
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

James

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room had mold on the bathroom ceiling and around the tub. Carpet was filthy also. Place is a dump.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ted

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tanya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent hotel
It was nice. My only complaint is that the bathroom shower needed updating. There was also mold on the shower ceiling.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick and easy check in, front desm staff were professional and kind
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Johnny

좋아요: 객실의 편안함
People make a difference
Place needs some updating. Bath tubs need new caulking in the corners. There’s no need to have soap grime and calcium build up in the corners. It just looks nasty. My room had no couch chair in the room. I guess they expected us to sit on the floors in the room. When I asked a worker where did the couch chair go. He said we are updating and some rooms have them and others don’t, and I asked to have a couch he acted very lazy. There was another worker named Amy that heard me and was able to go to management and have the other workers bring a chair. Amy was taken care of as well. Thank you. The breakfast was great. The ladies in the kitchen were excellent. They made sure everything was stocked and nothing ran out. Thank you. Front desk staff was kind of hit or miss. You had to go find them because the bell wasn’t loud enough, but majority of the time they were in front smoking.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yasmin

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lori

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michaelene

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable bed and pillows.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jill

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family trip
Room was missing main chair or small couch. Bathroom floor dirty, mold in shower and mold on ceiling. Bathrooms need updated and cleaned. Something must have been wrong with the pool, the color looked terrible. The breakfast was good and those breakfast ladies were very friendly! So was the gentleman that checked us in at night.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Laurie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Average
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dawn

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dirty, loud, poor service
This was just an overall bad experience. I don’t leave many reviews, but this stunk. My family traveled all day and arrived very tired at 9:40pm. I stood in the lobby ringing a bell for service for 8 minutes before a girl finally came. Another guest came in part way through and said he had waited 5 min for the front desk to answer his call. I got checked in, went and got my family and all our luggage up to our room- we enter to find coffee stains in the sink, toothpaste splatter on the mirror, hair, etc. Just gross. There was an inch of dust. Honestly. I would find another place.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Craig

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Smelly bathroom
Hotel needs some updating. Our room had a bad odor in the bathroom. Check in person was very helpful and attentive.
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at IHG hotels for many years. I have stayed that this particular hotel each time we travel to the Toledo area (in 8 years probably 3 or 4 times), so this is not a new adventure. However, when you (now) charge prices akin to the Hilton. I expect to find no hair in the shower or sink, and certainly coffee stains in the sink. This tells me that the room is not cleaned. We were moved immediately to a room on the ground floor, which I had requested (and after being told there were none left). Whilst this room was better. The decor was tired. The built in shelving (over the bath) had been broken out, which left holes. Overall, a crying shame, for what used to be a good hotel, and a good brand. I’d be unlikely to use it again, would not recommend it, and would think carefully before using any of the chain.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tadd

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really appreciate the quietness of the facility. Also the quick check in and out process.
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nicole C

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clayton

2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Troy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff all the way around.
2023년 5월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric Fre

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the breakfast and all the hot options. The lady refused to answer the phone at the front desk all day when I called to confirm. When we showed up she was in her pajamas on Facetime talking to her boyfriend and then later had him sneak in to hang out in the hallway and was never seen again at the front desk.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel overall, but suffering from neglect. The water cooler in the gym was empty, & the bathroom floor in my room had a big clump of the previous occupant's hair next to the bathtub.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lea B.
Very nicely updated, clean hotel. The breakfast was also very good.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Debbie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff, especially Aliya and Colt were awesome!
2023년 3월에 4박 숙박함