야외 수영장, 일광욕 의자

로열 호텔 산 레모 여행 후기

5 out of 5
로열 호텔 산 레모
Corso Imperatrice, 80, Sanremo, IM

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 696개 이용 후기 중 490개" "
평점 8 - 좋아요. 696개 이용 후기 중 140개" "
평점 6 - 괜찮아요. 696개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 696개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 696개 이용 후기 중 12개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JOONSEOB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
멋진 해변
충분히 만족한 휴양지 여행이었습니다.
2019년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

denis

2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LIONEL

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Le bruit !!!!!
Bruyant Ménage dans l'après midi bruyant Le soir isolation phonique des chambres de l'étage du dessus nulle. Dons très mauvaise nuit
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LAURENT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisbet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suvi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antoinetta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Beautiful accommodation.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NINETTE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely elegantly traditional hotel
We had a great stay and would definitely come back
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graziano

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Det var ett helt fantastiskt hotell med en otroligt service jag har mycket sällan vart med om denna service nivå. Dom fick en verligen att känna sig som priviligerade.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mally

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed one night in route to cinque terre, would definitely come back for more time at the hotel and lively town!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

edo

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dorand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAMIAN 님, NEWARK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience. I hope we can return again.

10/10 - 훌륭해요

Zoltan Jozsef

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A személyzet nagyon kedves, udvarias és segítőkész volt. A medencénel kiemeljük Francescot és Ninot. Negatívum, hogy a szobát napokig nem takarították ki, valamint a medence és környékének kialakítása már idejétmúlt, az 5 csillag L szintnek nem felel meg.
2023년 9월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Alles einwandfrei. Das Alter sieht man dem Haus etwas an, aber das ist dennoch topp alles.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olof

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Hotel was fabulous- set in beautiful grounds; great breakfasts; charming and helpful staff... only downsides are that it is up a steep hill or flights of stairs- so less good if there are any mobility problems. Also, soundproofing is not great between the rooms- otherwise though, we loved it!
2023년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John 님, Ft Lauderdale

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our 3rd stay, Hotel staff are very nice, however a couple of items of note! I truly don’t mind paying a premium but do take exception when they charge €12 for one Peroni beer, I don’t pay that in Monaco, I’m there for the Monaco Yacht Show. The main restaurant was a let down not the service, again staff are a pleasure, however the standard of the food, was at best fair ish! The €18 Crepes not even warm, pre cooked with a congealed source. Overhaul a 4 out of 10! Disappointed!
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What a beautiful hotel, it’s the postcard of Sanremo
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liv

2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property that was walking distance to almost everything. They were friendly and extremely accommodating to our needs and helped us organize our transportation and even some of our tours. The wait staff knew our names after the first day which was very impressive.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea und Eugen

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

maryna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel, clean and in great location. The staff is very friendly. The only downside is that once it gets crowded, you will not get a spot at the nearby beach ( a voucher is needed), at the pool or in the dining area during breakfast. Perhaps, it is better during off season.
2023년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maxime

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La suite n’a rien de luxueux La salle de bain est minuscule avec une baignoire super etroite , en plastique Le lit double était composé de deux matelas simples collés Ils ont du rajouter un sur matelas et le lit était donc très peu confortable ce qui est inimaginable pour un hôtel de type palace Il n’y a pas de prise proche du lit pour brancher le téléphone A presque 800 euros la nuit pour San Remo c’est honteux
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdullatif

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Facilities and pool area were great. Staff is amazing . Room is okay, however the bed (two single bed combined) was terrible. I did not have good sleep all nights because of the bed. Staff tried to fix, yet it couldn’t be fixed.
2023년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jacqueline

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jochen

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ted

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best staff ever. Everyone was kind and professional. Comfortable room with amazing views. Best place in Sanremo
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shafi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property- especially walking out the revolving door that was a bit hard to push BUT the view once out is breathtaking. The outdoor pool was damaged in some areas and it was too hot (not refreshing) with no depth label. Food was great and staff was excellent. My bathroom tub had a half glass door and the toilet was small and low colliding with door. My balcony did not really have a view as it was covered by trees. Still this is a great hotel with a stunning view and would recommend! Loved the guy playing the piano and all the beautiful jewelry displays in lobby.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurent

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel with lovely views, great food, wonderful views, options for tennis and golf, extremely accommodating staff. Would highly recommend.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alexander

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After two days of terrible and very rude service I asked for the manager. Not a kind word from him. And the final straw - “we don’t need you” He kept harping that there are rules and if I don’t like it Iu can “go away” but the intent was much ruder. While the rules are indeed rules there’s a way of communicating. This hotel management clearly creates a rude atmosphere. . As soon as I spoke with the manager the issue was clear. Other things that I would not have complained about were it not for the complete lack of respect and professionalism from the management include being told that there were no tables for dinner but there were many that remained empty and we were sat after pointing this out. Rude front desk even from the first encounter. Finally the pool area is truly horrific and requires a serious update.
답변 제공: Management Royal Hotel Sanremo 님, 2023년 6월 30일
Dear Guest,Thank you for your review, your opinion is very important and sharing it gives us the opportunity to share our side as well.Unfortunately, we must disagree regarding the fact that you were following all the rules; the staff of the restaurant has politely informed you that it was not possible to have lunch at the restaurant in swimsuit and, despite your overreaction towards our employee, the restaurant staff has offered you, again politely, the possibility to move to a table of our snack bar where no dress code is required.The general manager has just reiterated a policy that was already explained to you, valid for all our guests and that has never represented a problem for those guests who are frequent visitors of luxury Hotels and therefore already used to a dress code.Lastly, we are sure that contrary to what stated in your review, you have enjoyed Royal Hotel Sanremo indeed, you have even extended your stay with an additional night and after a late check out requested by you and allowed by us free of charge, you have spent the rest of the afternoon by that “terrible” pool! Looking forward to welcoming you back to Royal Hotel Sanremo.Kindest Regards,Management Royal Hotel Sanremo

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and made to feel special from arriving to leaving.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Feel like a Jet-setter
If your in the Riviera this is the place to stay. The staff is awesome and the service is fantastic. Location is perfect with great shopping and beautiful restaurants and cafes.
2023년 5월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dated and not in a good way
This hotel seems to be resting on its laurels and historic past but not in a good way. The pool deck is uneven and feels rickety. The wood floor in the room was pretty but very creaky to the point where when waking around on it, we woke up our sleeping baby several times. Coffee service at breakfast comes in beautiful silver (?) containers that are extremely hot to the touch (use a napkin to pour your coffee or risk burning your hand). Property exterior is peeling. Interior of our room had poorly patched paint jobs on the ceiling and nicks in the paneling around the door. Hammam in the spa was broken our entire 3 night stay. Gym has very dated equipment that’s practically unusable. EV charger comes at an additional cost. Front desk and housekeeping staff were helpful but the property itself felt very dated. We’ve stayed at several nicer hotels and this is not worth the price.
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kostiantyn 님, Belgrade

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant and classy. Enjoyed our stay.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함