정원

호텔 빌라 로스 칸딜레스 여행 후기

4 out of 5
호텔 빌라 로스 칸딜레스
Fincas Don Lalo, Santa Ana, San Jose

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 312개 이용 후기 중 214개" "
평점 8 - 좋아요. 312개 이용 후기 중 74개" "
평점 6 - 괜찮아요. 312개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 312개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 312개 이용 후기 중 2개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Edward 님, Spring

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place, good location amazing staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 4월 21일
We greatly appreciate the time you took to provide us with your feedback regarding your recent stay. Your insights are incredibly valuable to us as we strive to continuously improve our services and enhance the overall experience for our guests.Your kind words motivate us to maintain the high standards of hospitality that we are committed to delivering. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and that our team contributed to making your stay memorable.Please know that your feedback has been shared with the entire team, and we will be using it to further refine our offerings and ensure that each guest has an exceptional experience.Once again, thank you for choosing Hotel Villa Los Candiles. We look forward to the opportunity to welcome you back in the near future and create more wonderful memories together.

10/10 - 훌륭해요

Paola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una hotel muy tranquilo me gustó mucho
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 3월 16일
Muchas gracias por su comentario.Esperamos vuelva pronto.¡Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a lovely stay with my mom in February. The gentleman at the front desk was very friendly and helped us get our bags up to the room. The room was clean and air conditioned and had a great big window with a beautiful mountain view. In the morning, the kitchen staff were extremely pleasant and made our breakfast to order. My only complaint was that the shower was set up a little awkwardly and had trouble draining properly, resulting in a puddle at our feet whilst we showered. Overall, it was a very nice stay and I would definitely stay here again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 3월 12일
Jessica, thank you so much for your feedback. We truly believe that each comment helps us grow as a hotel. We greatly appreciate your visit.

10/10 - 훌륭해요

Juan Jose 님, Spring Lake

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was perfect for my family and I. The staff was very friendly and great. They were very helpful and respectful.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager 님, 2024년 1월 29일
Dear Juan,Thank you for your comments. See you next time.

10/10 - 훌륭해요

Drinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very helpful as we arrived in Costa Rica and made arrangements for further travel. The breakfast was fresh and delicious.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager 님, 2024년 1월 28일
Drinda, thank your for choosing us. See you next time.

10/10 - 훌륭해요

Karli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Gracias por su visita.¡Les esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my new go to place to stay when I’m in the area. It feels like you have the property to yourself and the staff is amazing. The beds are comfortable, AC is great and room is comfortable. Great breakfast! I have no complaints and after so many bad local AirBnB experiences it’s refreshing to stay here.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager 님, 2024년 1월 26일
Thank you for your comments. See you soon.

10/10 - 훌륭해요

James Russell

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Colby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and very relaxing vibe
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Ray

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a lovely property with the nicest staff. Our junior suite was perfect and overlooked the tiny, but cute pool. Front office staff and every else friendly, helpful and upbeat.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your review.See you soon.

8/10 - 좋아요

Yun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Brendon

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

8/10 - 좋아요

SABINE

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Ronggang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeffry / Front Desk Manager. 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your visit.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Villa Los Candiles team 님, 2023년 12월 5일
Dear Jeffrey,Thank you so much for your nice 10!We would love to welcome you again as a guest!Best

10/10 - 훌륭해요

luis 님, surprise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar y el personal excelente muy buen servicio gracias
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2023년 11월 14일
Estimado Luis,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que tuvo una buena estadía con nosotros.Esperamos verlo pronto nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles team 님, 2023년 11월 7일
Dear Luis,Thank you for your kind review. We hope to see you soon again!Best,

8/10 - 좋아요

denis

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandy Hernández, Front Desk. 님, 2023년 9월 25일
Buenas noches Sr Denis,Reciba un cordial saludo de parte del Hotel Villa Los Candiles.Agradecemos su opinión, nos satisface que pueda volver al Hotel. Muchas gracias.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Adriana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, Nice and quiet
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles team 님, 2023년 9월 4일
Dear Adriana,Thank you for your kind feedback!We hope to see you soon again!Best,

10/10 - 훌륭해요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles team 님, 2023년 9월 4일
Dear Diane,It is always a pleasure to welcome you as a guest!See you soon again!Best,

10/10 - 훌륭해요

Kamran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet and clean place with great staff.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandy Hernández, Front Desk. 님, 2023년 8월 5일
Good Morning dear Kamran,¡Greetings from the Hotel Villa Los Candiles!Thank you very much for your comments, it's an honor for the hotel that your stay has been pleased.Best Regards.

6/10 - 괜찮아요

Denys

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandy Hernández, Front Desk. 님, 2023년 8월 5일
Good Morning dear Denys,!Greetings from the Hotel Villa Los Candiles¡Please, is very important for the Hotel your comments, we need to Know, What was the reason for your score and if you had any incovenient at the Hotel.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

TERESITA

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandy Hernández, Front Desk. 님, 2023년 8월 5일
Buenos días,¡Saludos desde el Hotel Villa Los Candiles!Nos sentimos satisfechos en saber que tuvo una excelente estadía en el Hotel. Muchas gracias.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Olu

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome friendly staff
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Celeste Carballo 님, 2023년 5월 6일
Dear Olu,Thank you for you stay in Villa Los Candiles. It was a pleasure to welcome you as a guest!We hope to see you soon again!Best,

10/10 - 훌륭해요

Diksha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
Awesome
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Celeste Carballo 님, 2023년 5월 6일
Dear Diksha,Thank you por your nice feedback!We hope to see you soon again.Best

2/10 - 너무 별로예요

NELSON

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don’t stay
Terrible experience . Stayed here a few times before would not return. Check in was great. Go to the bar at 5pm for a drink after a long drive - bar closed until 6 pm . Ok no worries let me order something to eat - closed until 6 as well. Went out to eat instead. Bed was hard as a board. Pillows old. Dog barking in one of the rooms. Asked to move was told you are leaving in the morning anyway . That was not the point. Will not return and do not recommend.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guiselle Salazar 님, 2023년 4월 2일
Dear Nelson,Thank you for your review. We really appreciate receiving it to improve our service.Our estaurant and bar are currently open for dinner Monday to Saturday from 6:00 p.m to 10:00 pm and for breakfast time is 6:00 a.m to 10:00 a.m everyday.We gave you a upgrade to a Junior Suite at check in thinking that you would like it but we did not know that you prefer standard deluxe. That was our mistake, but It was with the intention of making you feel more comfortable.At dawn when you asked to move to another room, we show you the room available but you preferred to stay in same room.We are sorry for the inconveniences you had and our team did their best to serve you during your stay with us.We are using you feedback make our service better.Best,

10/10 - 훌륭해요

Juan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and well maintained.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guiselle Salazar 님, 2023년 4월 2일
Dear Juan,Thank you for you nice review. We hope you enjoyed the time with us!Best,

10/10 - 훌륭해요

Martha

2023년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2023년 3월 29일
Dear Martha,Thank you for your review! We really apprecciate it!Best,

10/10 - 훌륭해요

Dale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
Amazing staff, comfy room
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Celeste Carballo 님, 2023년 2월 18일
Dear Dale,Thank you for your message. We are happy to know that you enjoyed the time with us!

10/10 - 훌륭해요

Annie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Très bien comme hôtel! Le personnel sympathique et serviable. La chambre était propre et confortable. La nourriture y était bonne. Petit bémol, le papier hygiénique n’était pas très doux…
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guiselle Salazar 님, 2023년 2월 12일
Muchas gracias por elegir Hotel Villa los Candiles para su estadia en Costa Rica. Sus comentarios nos ayudan a mejor.Esperamos verlos de nuevo!

10/10 - 훌륭해요

Laura

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Celeste Carballo 님, 2023년 1월 30일
Dear Laura,Thank you for your nice feedback!We hope to see you soon again.Best

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles team 님, 2023년 1월 4일
Dear Daniel,Thank you for your feedback! We hope to see you soon again!Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It had that”Pura Vida” feel to it

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely
Beautiful place to stay
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 8월 8일
Dear guest, Thank you for your feedback. It was a pleasure to welcome you! We hope to see you soon again. Best,

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel es una excelente opcion.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 8월 8일
Estimado Manuel, Muchas gracias por su comentario, fue un placer recibirlo en nuesttro hotel y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Rohan

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 5월 17일
Dear Rohan, Thank you for your review. Our team will be happy to know that you enjoyed the time here. We hope to see you soon again! Best,

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 5월 17일
Dear Kevin, It is always a pleasure to welcome you! We hope to see you soon again. Best,

10/10 - 훌륭해요

Daryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles team 님, 2022년 4월 18일
Dear Daryl, Thank you for your feedback! We hope to see you soon again! Best,

8/10 - 좋아요

jose

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 3월 10일
Muchas gracias por su comentario!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonito hotel
Muy bonito hotel y muy bien cuidado.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: guiselle salazar 님, 2022년 2월 9일
Gracias por su comentario. Esperamos nos visite de nuevo. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 2월 9일
Dear guest, Thank you for your feedback. we really appreciate it! Best,

10/10 - 훌륭해요

Coryden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great neighborhood surrounding
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 2월 9일
Dear guest, Thank you for your feedback. We really appreciate it! Best,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place
Eco conscious from building to usage, calm, comfortable, helpful staff
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 2월 9일
Dear guest, Thank you for your feedback. We really appreciate it! Best,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good value
Calm surroundings, comfortable room and bedding, staff responsive and helpful.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2022년 2월 9일
Dear guest, Thank you for your feedback. We really appreciate it! Best,

10/10 - 훌륭해요

Kevin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing place. Loved it.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: guiselle salazar 님, 2022년 2월 9일
Thant you. We hope to see you again. Best regards

10/10 - 훌륭해요

shahin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
Nice clean hotel with all the modern needs and spacious and a fair prices. Will come back and recommend
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2021년 9월 19일
Dear guest, Thank you for your positive feedback! We are glad to know you enjoyed the stay with us and hope to see you soon again Best,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Los Candiles 님, 2021년 9월 19일
Dear guest, Thank you for your positive feedback! We are glad to know you enjoyed the stay with us and hope to see you soon again Best,

10/10 - 훌륭해요

Liv

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2021년 5월 1일
Dear Liv, Thank you for your review. It was a pleasure to welcome you as a guest! We hope to see you soon again! Best