숙박 시설 정면 - 저녁/밤

라마다 바이 윈덤 산타페 여행 후기

2.5 out of 5
라마다 바이 윈덤 산타페
3450 Cerrillos Rd, Santa Fe, NM

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 238개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 319개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 203개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 120개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 122개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeri Kay

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms needed updated, floors stained, elevator didn't work real well. Staff was great. Breakfast was pretty good.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your comments and rating.

6/10 - 괜찮아요

Brittni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades 님, 2024년 3월 17일
Thank you for the rating

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Some memory mattresses would be good.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2024년 3월 12일
thank you for the nice rating and when we change beds this fall we will consider your request.

10/10 - 훌륭해요

Vanesa

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Staff is very nice. Check in was easy. I stayed on the bottom floor right by the street and it was noisy. But overall not bad
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2024년 2월 24일
Thank you for the kind comments and great rating.

4/10 - 별로예요

J

Traffic kept me up all night Elevator didn’t work
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2024년 2월 15일
I am sorry that the highway kept you awake all night. We had notified the reservation site you used that the elevator was under an upgrade and not available.

4/10 - 별로예요

Walter

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Mold in bathroom shelving. Breakfast- juice machine empty, coffee weak, hot choice wAs pizza slices. Very little else
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades 님, 2024년 1월 31일
I am sorry that we did not meet your expectations

2/10 - 너무 별로예요

Rita 님, Santa Fe

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades 님, 2024년 1월 30일
I am sorry that we did not meet your expectations

8/10 - 좋아요

leanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An enjoyable stay
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the great rating and kind comments.

10/10 - 훌륭해요

Anna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2024년 1월 11일
Thank you for the great rating!

6/10 - 괜찮아요

Razel Junne 님, Cypress

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was decent. Wish there were more options for the breakfast that they provided.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the comments and rating.

10/10 - 훌륭해요

Cole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and nice. This hotel served all of our basic needs, providing a great place to stay with clean facilities. Simple/basic interior, nothing fancy, but for the price point, it can't be beat. Great value while fulfilling all of our needs.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the kind words and awesome rating

10/10 - 훌륭해요

XIAOQIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades 님, 2023년 12월 30일
Thank you for excellent rating!

4/10 - 별로예요

Jill

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades 님, 2023년 12월 30일
I am sorry that we did not meet your expectations

8/10 - 좋아요

Hilary

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
very reasonable place to lay your head after exploring!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 26일
Thank you for the nice comment and rating.

4/10 - 별로예요

nagesha

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property requires serious cleanup and maintenance. They need to either clean or replace their carpet. I chose it because the location was convenient. Staff was friendly and helpful but there is only so much they could do when the hotel needs major update and maintenance.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 26일
Thank you for being honest. We are working on some things already.

10/10 - 훌륭해요

Alicia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 12일
Thanks for the great rating!

2/10 - 너무 별로예요

Brian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has a bed bug infestation
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 11일
We have inspected your room and could not find any evidence of bed bugs. We are treating the room anyways.

2/10 - 너무 별로예요

Brian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was infested with Bed Bugs. I had to change to a different room 3 times due to the bed bug situation. Neighbor units were really loud & noisy with no consent of other people staying there. Awful hotel, customer service, rude staff, and terrible dirty rooms. I was unable to get a refund due to the hotel policy. I basically gave my money away because I did not stay there the last 2 nights.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 8일
We have looked at all the rooms you have stayed in and could not find any infestation. We treated the rooms just the same as if they were infected. I am sorry that you did not enjoy your stay.

10/10 - 훌륭해요

Daniela

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked everything was close to hotel
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for the kind comments and great rating.

10/10 - 훌륭해요

hErNaNdEz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No problems loved it
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for the rating and comments

10/10 - 훌륭해요

Prince

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 26일
Thanks for the great rating

4/10 - 별로예요

Diane

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
The floors looked like it wasnt vacuum for awhile. Shower was also dirty
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 4일
I will address this with housekeeping immediately.

10/10 - 훌륭해요

brianna

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
💯🙂😌👍👌🙏
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you for the rating

6/10 - 괜찮아요

Edgar

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The breakfast was pretty poor considering the fact this is a chain motel. There was pizza and hard eggs (cold served) for breakfast. No bacon-sausage-cooked eggs-beans or anything else, the only thing good was the waffles.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 11월 24일
I am sorry that you did not like our Continental Breakfast. I assure you we meet all standards set forth by the chain for this.

8/10 - 좋아요

Kahrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 26일
Thanks for the great rating.

8/10 - 좋아요

Ruth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for the rating

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 12월 8일
Thank you for the great rating.

10/10 - 훌륭해요

Patty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you for the great score, we hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

RIchard

Tired old Ramada
Run down old hotel. Staff was inattentive. put us on a busy street when there were plenty of other room. Never again
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 31일
I am sorry that you were put on street side, did you request something different? I do not see any notifications through your booking site.

6/10 - 괜찮아요

Allan

좋아요: 직원 및 서비스
Old place. No vacuuming done on halls. No knob on heater in room 201 to adjust heat. Breakfast selection was weird and ltd. Pizza was a choice . Bunch of app ln es piled up in fridge. Bunch of hard boiled eggs in fridge.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 29일
thank you for your honest comments.

10/10 - 훌륭해요

Allen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very pleasant three night stay in Santa Fe.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 24일
Thank you for the kind remarks and great rating.

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Basic but clean
A bit dated but clean. Breakfast was pretty limited. Homeless walking the street in front of hotel
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 23일
Thank you for the comments

8/10 - 좋아요

andrew

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abandoned building next door bathroom counter space was a little small. Nice amenities, though,
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for the nice rating and comments. I wish I could do something with the old building next door, they started to remodel it but it has stopped.

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
This was a pricy stay (probably because of the eclipse) and I expected the accommodations to match the price, which it did not. My main complaint was the woman running the morning breakfast. Breakfast hours were from 630 to 1000. We arrived at 8 and most of the food had already been eaten. The only hot foods (besides the DIY waffles were some gross, tasteless frozen omelets sitting next to an empty tray, formerly holding sausages, but now completely empty. We asked the woman in charge if there would be more and she answered, rather abruptly, NO. This was halfway through the breakfast hours and a line was forming outside of the area with hungry travelers facing nothing but toast and empty warming trays. We got up earlier the next morning to, maybe, find more food available, but we’re met with only frozen pizza. Who wants frozen pizza for breakfast? Anyway we thought for the price, the stay should’ve been memorable for the good and not for the bad.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 19일
I am sorry that it was a pricey stay, yes, it was because of the Eclipse and Balloon Fiesta in Albuquerque. We do not offer sausage or bacon on our Continental Breakfast, it is usually considered a grab and go type of breakfast.

8/10 - 좋아요

wei 님, las vegas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 19일
Thank you for the great comments and rating.

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay!
Wonderful place to stay! Entire hotel was very clean and we got a wonderful night's sleep.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the kind remarks and great rating.

6/10 - 괜찮아요

Christy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Don’t depend on breakfast but beds good
Room was great and front desk staff good but they need a larger trash can in the rooms. We had one small in bathroom only. And if you don’t get to breakfast by 7:45 very little food left and they don’t refill the food yet still open til 9:30.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 16일
I will address this with our breakfast attendants.

10/10 - 훌륭해요

Jodee 님, Sweetwater

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stop
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the great rating

4/10 - 별로예요

Cynthia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not great
The room was over priced, not clean and smelled horrible.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 10일
I am sorry that you felt we are overpriced for Santa Fe.

8/10 - 좋아요

richard 님, santa teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 11일
Thank you for the great score

6/10 - 괜찮아요

Rosalind

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a great choice.
The breakfast was terrible, and after check in went to room where the toilet didn’t flush properly and the TV didn’t work. Desk attendant did move us to another room which was marginally better. If you go, don’t stay in room 111.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 10일
I am sorry that you had a slow drain.

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hot breakfast with waffles, yogurt, hard boiled eggs, muffins, hot and cold cereals, juices, coffee with several creamers
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 9일
Thank you for the great comments and rating.

4/10 - 별로예요

Joyce

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very old property definitely needs a make over. Breakfast in a tiny area and not very good.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 5일
I agree that we need a makeover. I am sorry that you did not like our Continental Breakfast.

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for the rating.

6/10 - 괜찮아요

Kristin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The bed was fine, but carpet was dirty and worn. Busy noisy road just outside our room. The breakfast was terrible in terms of options (bad cheap pizza for breakfast??) and many things ran out even when we got there early (by 7am).
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 3일
I am sorry that we were low on breakfast items, I will address this with the attendant.

6/10 - 괜찮아요

Steven

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 3일
thank you for the rating.

8/10 - 좋아요

Patty

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for the great rating.

6/10 - 괜찮아요

Jody Mitchell

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 10월 18일
Thank you for the rating.

8/10 - 좋아요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 9월 25일
Thank yo for the great rating.

8/10 - 좋아요

Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay was pleasant. We stayed on the 3rd floor and when we checked in a couple Was asking to be moved from the 3rd floor because of an odor that was causing breathing issues. That evening the hall way had an aroma that wasn’t bad but our eyes burned and you could tell maybe something had been sprayed or whatever was being used to clean was very strong. It went away as we got used to it. But something to consider.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alan Musegades General Manager 님, 2023년 9월 25일
I am sorry about the odor, I will address it with housekeeping.