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블루 호텔 타마카 여행 후기

3.5 out of 5
블루 호텔 타마카
Carrera 2 #11-65, El Rodadero, Santa Marta, Magdalena

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 95개 이용 후기 중 31개" "
평점 8 - 좋아요. 95개 이용 후기 중 36개" "
평점 6 - 괜찮아요. 95개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 95개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 95개 이용 후기 중 5개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Glenda 님, Miami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
No able to sleep
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadía satisfactoria
Acceso a la piscina del hotel Tamacá (que es genial) y a la playa a través de las instalaciones del mismo hotel. La ubicación es buena, tiene un Farmatodo al lado, un centro comercial (Arrecifes) a pocos pasos, un Acuario al frente. Las instalaciones tienen sus años pero están bien. Por mejorar el ascensor.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gustavo A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel pero tiene cosas por mejorar
En general el hotel es bueno y bonito, esta vez si tuvimos algunos inconvenientes. El ascensor no funcionaba y nos dieron las habitaciones en el piso 4, hasta el próximo año lo piensan arreglar así que solicitamos cambio de habitación porque mis padres tienen más de 60 años y no pueden estar subiendo y bajando escaleras todo el día, nos cambiaron a los dos días. El desayuno considero podría ser mejor, es muy básico, solo huevo y dos tipos de fruta, podrían mejorar. Otra cosa a mejorar es la cuestión de toallas en la piscina, de 7 días, 4 días no nos suministraron toallas porque no habían lavadas, es muy terrible que un hotel como el Tamacá estén dando esas excusas todos los días. En general buena estadía, los empleados son muy amables, pero si deben mejorar muchos factores en el servicio ya que el valor de las habitaciones no es bajo.
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2023년 4월에 25박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pierina

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leidy Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pasamos un muy bien tiempo, el persona es amable y lo mejor de todo es que tienes el acceso para ir al Resort Tamaca, dónde la piscina es excelente!
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gustavo A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gordon

2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leandro

좋아요: 청결 상태
correcto ... pero reserva engañosa
Hotel en condiciones correctas pero con falencias básicas para un alojamiento costero. El desayuno es definitivamente malo y no cuenta con restaurante ni room service de ningún tipo. La pileta y servicios de bar están en el hotel hermano, a unos 30 metros. Muy poco amigable.
2023년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Niurka

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En horario de check in y check out deben tener 2 personas en recepción
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Niurka

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
La chica de recepcion muy amable y atenta. El gerente de counter muy descortés, no tiene vocación de servciio

8/10 - 좋아요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
La atención del personal de recepción fue malo. Ha decaído mucho el servicio. No me volvería a hospedar en el hotel
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atencion muy buena de su Recepcion y limpieza recomiendo hotel
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel 님, Bogota

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal no es atento y todas las noches para 3 chivas rumberas frente al hotel a buscar cliente, las instalaciones son viejas.
2022년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deyvi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decía que tenía balcón y solo era una ventana
2022년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miguel A

2022년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

julian andres

2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eladio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran ubicación y excelente servicio
Hotel perfectamente ubicado en el Rodadero y cerca a la playa. Habitación amplia y muy limpia al igual que el baño. Personal muy amable y dispuesto. Lo recomiendo.
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector

2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carla

2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chad

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value
Comfortable hotel located near the beach and near shops and restaurants. The service was good and you have access to the Pool at the (more luxurious) sister hotel across the street.
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tamacá Family 님, 2021년 6월 24일
Dear Chad, Thank you so much for coming! it was a really pleasure to serve you! it is nice to know that you enjoy your stay! You are always welcome. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Jose Luis

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Mejorar el servicio
El hotel es muy cómodo pero hay detalles importantes que podrían mejorar. No tuvimos agua caliente especialmente en las noches a pesar de haber hecho el reclamo. El desayuno es poco variado deberían tener mejores opciones y creo que en el tema del servicio podrían mejorar mucho en cuanto a la preocupación por el pasajero para saber si necesita algo extra o temas adicionales.
2021년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 5월 12일
Estimado José, mil gracias por haber tomado de su valioso tiempo para compartir su experiencia a través de este medio. Con respecto al agua caliente, le compartimos que hemos cambiado dos de los calentadores que estaban presentado problemas con el fin de garantizar el excelente servicio, por otra parte, hemos realizado talleres de capacitación en cuanto a servicio al cliente con el propósito de mejorar continuamente. Sin duda sus aportes nos ayudan a estar mas cerca de sus expectativas! Nos encantaría recibir su visita en otra oportunidad, siempre bienvenido!

8/10 - 좋아요

ANGELICA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 2월 15일
Apreciada Sra. Angelica. Muchas gracias por habernos visitado, para nosotros fue un verdadero placer servirle durante su estadía, nos encantaría recibir su visita en el futuro! Siempre bienvenidos.

10/10 - 훌륭해요

Estrella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio
El hotel es muy limpio. Maneja los protocolos de bioseguridad por la pandemia. El servicio de los empleados es excelente
2021년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 2월 15일
Apreciada Sra. Estrella, Muchas gracias por habernos escogido como su hotel en la ciudad de Santa Marta, para nosotros fue un verdadero placer servirle durante su estadía! Nos alegra leer sus palabras y saber que se lleva los mejores recuerdos de sus vacaciones! Siempre bienvenidos.

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay
There was a bit of confusion in the checkin, but the front desk and managers were very helpful and were able to address the issues promptly.
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tamacá Family 님, 2021년 2월 15일
Dear Mr Paul, Dear Guest, It was an absolute pleasure to welcome you to Tamacá Hotel. Thank you for taking the time to write a kind review of your stay. I am delighted to hear that you were impressed with the property and the service. We continuously strive to offer the best accommodation and hospitality, and we appreciate the feedback of guests such as yourself. I will be glad to pass your kind words on to the rest of my team. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Tamacá Hotel. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 2월 15일
Muchas gracias por darnos una excelente calificación! nos encantaría recibir su visita en otra oportunidad, siempre bienvenidos!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great place most of the service is excellent specially the room cleaner and the restaurant, pool and beach 😂
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tamacá Family 님, 2021년 3월 3일
Dear Gues! Thanks so much for coming! it was a pleasure to serve you. Nice to kwow that you enjoyed your stay and keep best memories. you are always welcome!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 3월 3일
Apreciado Huésped, Muchas gracias por habernos dado una excelente calificación, para nosotros fue todo un placer servirle durante su pasada estadía! siempre será bienvenidos.

4/10 - 별로예요

Rosa

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 3월 3일
Estimada Sra. Rosa, Mil gracias por visitarnos, fue un placer servirle! Siempre serán bienvenidos.

10/10 - 훌륭해요

Xiomara Alejandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 1월 7일
Estimada Sra. Xiomara, nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros! Esperamos recibirla pronto.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the actual hotel were amazing. But the photos are all of the other hotel. Please change them. Very misleading. Please add chairs to the beautiful balconies. Typically no hot water. The service at the restaurant in the other hotel was really terrible. They need to retrain the servers. Average wait time for coffee was over 30 minutes and dirty tables took over an hour to. Hence the bird were pooping everywhere because they wanted to eat off the dirty dishes that stayed there for an hour or two. The food for a Canadian and Mexican was terrible. Maybe fine for locals. Food served raw or completely not edible. But the actual hotel we stayed, staff were awesome!
2020년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Tamacá Family 님, 2021년 1월 6일
Dear Guest, thank you for taking the time to share your comments. Tt is disappointing to read that your stay with us fell below your expectations. Please be assured that we appreciate all feedback as this assists us in improving our overall service.

10/10 - 훌륭해요

Omar Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje en pareja Diciembre
Excelente atención en recepción por parte del personal, muy atentos y serviciales. En restaurante excelente atención por parte de Alvaro, lugar bien ubicado y de fácil acceso a sitios de interés. Lo único por mejorar o renovar el ascensor, de resto todo muy bien.
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 1월 6일
Estimado Omar, es muy gratificante para nosotros saber que nuestras instalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas! Sería un placer poderlo recibir pronto.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 1월 6일
Estimado huésped, muchas gracias por calificarnos! Esperamos recibirlo nuevamente

8/10 - 좋아요

Luca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buon servizio
La struttura è tenuta al meglio, anche se per alcuni particolari (es. mobili della camera) sente gli anni... Personale sempre disponibile. Comodo fronte spiaggia, ottima pisciana
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joa 님, Bogota

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un buen sitio para estar. No hay diferencia del uso de las piscina y las instalaciones del resort cuando te quedas en el tamaca norte, lo cual es una ventaja. Lo recomiendo.
2020년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 1월 6일
Estimado huésped, es grato saber que nuestro servicio cumplió son sus expectativas. Siempre bienvenido!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Es un excelente hotel, con un servicio impecable y una área de piscina genial. Es el mejor hotel del Rodadero.
2020년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Familia Tamacá 님, 2021년 1월 6일
Estimado Luís, nos place saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos recibirlo nuevamente!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy bien
muy bien todos los servicios, solo deberían informar en el proceso de reserva sobre las restricciones de acceso a la playa por parte de las autoridades.. mejor dicho no se puede ir ala playa
2020년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: E-commerce 님, 2020년 10월 13일
¡Gracias por sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Felicitaciones y sugerencia
En términos general muy bien, quizá hay que modernizar y/o remodelar un poco algunas áreas del hotel, principalmente el área de la piscina. El servicio es muy bueno y la verdad no tengo queja alguna.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: E-commerce 님, 2020년 9월 22일
¡Muchas gracias por sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Diana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: E-commerce 님, 2020년 6월 16일
¡Muchas gracias por sus comentarios!

8/10 - 좋아요

JOSE MAURICIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fue una muy buena experiencia. Lo recomiendo
Vista desde la habitación
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent position nice Staff good size Bedrooms and close to the Beach
2019년 11월에 17박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2019년 11월 26일
Dear Anonymous, for us it's important your experiences and opinión, thanks for visiting. Greetings from Santa Marta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice. It is great to use the facilities at the sister Hotel
2019년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 11월 28일
Estimado Anonymous, mil gracias por su alta calificación, a través de ella sabemos que cumplimos su expectativas. saludos desde Santa Marta.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 11월 28일
Apreciado Anonymous, nos hace muy feliz que su estadía haya sido la mejor y sobre todo que nosotros hayamos contribuido a eso en gran manera, lo esperamos en una nueva oportunidad.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel bien ubicado en Rodadero con excelentes instalaciones y acceso al resort de la misma cadena que se encuentra al frente. Las habitaciones son grandes y muy confortables. Sin embargo el personal de la recepción podría ser más atento a los requerimientos de los huéspedes.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones amplias, muy limpias y con todo lo necesario para hacer de la estadía muy confortable!! Lindos balcones con vista al mar
2019년 8월에 1박 숙박함