아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 해변 전망
예약 가능 여부 확인

히 호텔 타마 산타 마르타 여행 후기

3 out of 5
히 호텔 타마 산타 마르타
Vía Pozos Colorados km 8, Santa Marta, Magdalena

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 160개 이용 후기 중 44개" "
평점 8 - 좋아요. 160개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 160개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 160개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 160개 이용 후기 중 13개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Margarita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a great place to stay, it is clean, safe, food is great (best arepa con huevo for breakfast). The staff is awesome too.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOHANNA

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really like this place. All the staff we're very friendly and helpful.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stefany 님, Norwalk

2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Teresa

별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Guilherme

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa, mas sem agua quente
Foi boa, mas uma coisa que me incomodou que foi a falta de agua quente nos quartos!
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The personell is amazing and lovable. Some areas were closed due to maintance. Our room whas clean and cozy
2023년 8월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Arturo

Cancelación. De reserva
No pude quedarme en el hotel y tampoco pude cancelar la reservación porque los números Telefónicos están errados.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonardo

가족 여행
The staff very helpful, the food is really good. The only thing we notice, flies have to be control in the dinning area.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Volvería a ir...
Nuestra experiencia fue genial nos hospedamos con nuestra hija, y las personas brindan muy bien servicio con una sonrisa y atienden muy bien, todo aseado y la comodidad de los aires excelente, volvería a ir.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Valentina Agudelo 님, 2023년 7월 12일
Estimada Sra. ClaudiaNos alegra saber que su estadía fue de su total agrado, agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su experiencia con nosotros. Esperamos que regrese muy pronto para brindarle lo mejor de nuestro servicio, ya que hacerlos sentir como en casa es nuestro objetivo. Atentamente, Valentina Agudelo. Gerente.

6/10 - 괜찮아요

EDNA M

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta mas empatia con el cliente
En general la estadía fue buena pero falto mas stencio. Al cliente eramos 4 smigas tres enfermamos y una fue por los desayunos pidio si le ayudaban a llevarlos a la habitación y le dijeron que valía $15.000 y no lo cancelo ella los llevo sl llegar al lobby habian dos empleados la vieron cargada y no les intereso en ayudarla. La presion del agua es mala para bajar las cisterna.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Valentina Agudelo 님, 2023년 7월 12일
Estimada Sra.Nos alegra saber que su estadía fue de su total agrado, agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su experiencia con nosotros. Tomaremos muy en cuenta su comentario en pro de mejora, esperamos que regrese muy pronto para brindarle lo mejor de nuestro servicio, ya que hacerlos sentir como en casa es nuestro objetivo. Atentamente, Valentina Agudelo. Gerente.

2/10 - 너무 별로예요

Eric

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bugs, bedroom door locked itself, bathroom flooded, key card stopped working Nice people though
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Agudelo 님, 2023년 7월 12일
Dear Mr. Eric, thank you very much for sharing your comment with us, we regret that your stay has not been to your liking, we are already making several improvements, adaptations and renovating several spaces so that on your next visit you will find us in the best way so that you you can fully enjoy your home by the sea. Sincerely, Valentina Agudelo, Manager

8/10 - 좋아요

Jose Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Key

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Servicio regular
El hotel en general es bonito, muy alejado de todo, la comida muy muy regular, nunca había lo que quería comer así que tocaba ir hasta santa Marta a buscar un buen restaurante, sus empleados no tiene actitud de dar un buen servicio, son indiferentes a la atención al cliente. Mey regular.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Valentina Agudelo 님, 2023년 3월 17일
Estimado Huésped,Nos alegra haber contado con su presencia y saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Tendremos muy en cuenta su comentario en pro de mejora para ofrecer lo mejor de nuestro servicio, ya que el hacerlos sentir como en casa es nuestro objetivo.Esperamos que regrese muy pronto para que disfrute de las mejoras que estamos realizando.Atentamente, Valentina Agudelo, Gerente.

10/10 - 훌륭해요

Bronson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service - cool beach bar/restaurant out front.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MAYCOL A

2023년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mónica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Volvería siempre
Es la segunda vez que voy, la habitación estuvo muy bien, amplia y con muebles nuevos y linda decoración. El aseo diario muy bueno. La ubicación del hotel es fantástica, frente al mar, con balcón para ver el atardecer, playa no muy concurrida. Lo que se puede mejorar es el servicio del restaurante que es muy demorado, y tener mas variedad en el desayuno, no todos los dias el miso menú. Por otro lado, Lástima que no tengan carpas propias del hotel en la playa, pues los de las capas no son muy amables con el turista, cobran un montón y la atención es muy mala. Volvería siempre a este hotel por su ubicación de playa, aunque si se quiere ir seguido a Santa Marta, Taganga o el Rodadero, el precio de los taxis es bastante elevado, así que si puede ir en bus, lo puede tomar en la primcipal que queda a 2 cuadras caminando
2023년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

pablo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Haydee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buena
2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Blanca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tratan muy bien a las mascotas
Muy bien, no tiene estacionamiento pero hay donde ubicar el automóvil, las camas un poco duras pero se puede descansar, el acceso a la playa es muy bueno y es pet friendly.
2022년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiencia, muy buen trato, excelente la calidad de personas que atienden en el restaurante y en todo el hotel, buenos momentos se vivieron con mi familia en el hotel...
2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yeny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is beyond amazing. They are always ready to help and make you fell comfortable. The food is delicious. The bar has nice drinks and they pleat the music that you want. I’ll come back for sure
2022년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Calles de acceso en pésimo estado, barro y charcos por todas partes.
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La experiencia fue muy buena, fuimos en familia para descansar y así fue. El mar al lado del hotel estuvo genial.
2022년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

francy

2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno, excelente servicio y ubicación.
2022년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liliana

2022년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DAISY

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propiedad caída y muy mala condición ! Staff super nice
2022년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Malo todo. Iniciando por recepcion
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOHANA

2022년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

EVELING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stuart

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
It was ok , needs better WiFi , and hot water ,
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

andres

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

CLEMENCIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Colchon
Los colchones son extremadamente duros
2021년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Edwin

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Calificación 님, 2021년 8월 19일
Cordial Saludo Estimado Sr. Andres, De antemano queremos agradecer por calificarnos. Esto es muy importante para nuestra mejora en la calidad y servicio. Nos alegra saber que la experiencia fue de su agrado. Nuestra idea siempre esta enfocada en hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones. Atentamente, Yessica Martínez Gerente

4/10 - 별로예요

YULIETH

2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, personal muy amable.
2021년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What an amazing find. This beautiful boutique hotel has everything you need for a nice getaway. Beach deck bar and restaurant were awesome. The staff could not have been more friendly and serving. I will definitely stay here again...
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia Rubiela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El Hotel es pequeño pero acogedor,,, limpió,, organizado, la atención excelente,, los desayunos muy ricos,, en comparación a las comidas de afuera esté desayuno muy variado, camine por muchos lugares de Santa Marta y está es una de las mejores playas ,, limpias,, con poca gente y muy poco vendedor y los que están en la playa muy queridos y dan descuentos para uno comprar sus artesanías o motos acuaticas , en general lo recomiendo muy agradable.
2021년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

별로예요: 청결 상태
Pésima experiencia
Es un hotel tipo familiar. No es para ir solo o en pareja. A los alrededores del hotel no hay absolutamente nada que hacer de noche. La estructura es algo vieja y descuidada. La primera habitación que me dieron tenía moscas y mosquitos y yo me moleste. Después me dieron otra y La segunda tenía mosquitos. En la noche sentía los roedores en el éterboard. Fue muy molesto solo duré 1 noche y me fui a otro hotel. Fue pésima mi experiencia. Y no me han hecho el reembolso de la noche que me dijeron que me iban a reembolsar.
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Respuesta 님, 2021년 6월 11일
Cordial Saludo Sra Stephanie, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, ya que nuestra finalidad siempre es hacer vivir experiencias agradables a nuestros huéspedes. Estamos tramitando su reembolso para el día de hoy. Atentamente, Yessica Martínez Gerente.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very friendly and the food is delicious!
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Yessica Martinez 님, 2021년 2월 21일
Cordial Saludo Estimado Cliente, De antemano queremos agradecer por responder nuestra encuesta. Esto es muy importante para nuestra mejora en la calidad y servicio. Nos complace saber que el servicio prestado fue de su agrado y de la calidad que usted merece. Esperamos tenerla de regreso muy pronto y que continúe con estancias y experiencias únicas e inolvidables. Atentamente, Yessica Martinez Gerente

6/10 - 괜찮아요

Yezid

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
La calle de entrada al hotel no está pavimentada y está llena de huecos y polvo lo que lo hace ver cómo un hotel tercermundista
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Yessica Martinez 님, 2021년 1월 7일
Cordial Saludo Estimado Sr, Yezid, Agradezco por haberse tomado el tiempo de calificarnos y expresar su experiencia en el hotel, mejoraremos cada día para que su estadía sea completamente de su agrado. Esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel Atentamente, Yessica Martinez Gerente

10/10 - 훌륭해요

Adriana Carolina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje en familia
Me gustó la ubicación del hotel, el servicio en recepción. A las instalaciones les falta un poquito de amor....
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Yessica Martinez 님, 2021년 1월 7일
Cordial Saludo Sra Adriana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia del hotel con nosotros, esperamos tenerlos de vuelta. Atentamente, Yessica Martinez Gerente

10/10 - 훌륭해요

Dolly isabel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2020년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Yessica Martinez 님, 2021년 1월 7일
Cordial Saludo Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia del hotel con nosotros, esperamos tenerlos de vuelta. Atentamente, Yessica Martinez Gerente

10/10 - 훌륭해요

PHILIPVARGAS 님, Fort Lauderdale

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect, specially the front desk receptionist, I think her name is Gina, she’s awesome, i is will come back and recommend it....
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Hotel
Un Hotel muy bueno excelente su atención su limpieza, la amabilidad de la Gerencia y un desayuno delicioso y muy variado. Lo recomiendo a ojo cerrado. Es mejor hacer la reserva directamente con el Hotel. en cambio Hoteles.com genero mal la reservacion de lo que se pide y cobra un impuesto que no se sabe de que es ademas que Hoteles,com nunca contesta su linea telefónica es preferible hacer la reserva directamente con el Hotel que sale mas economico.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 3월 11일
Estimado Sr. John. Gracias por compartir su experiencia con nosotros, para el equipo de Gio Hotel Tama ha sido un inmenso placer atenderle a Ud. y su hermosa familia, esperamos poder contar nuevamente con su visita a esta su casa. Cordialmente. Cesar Rodriguez. Gte. Gio Hotel Tama.

6/10 - 괜찮아요

AUGUSTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
UBICACION EXCELENTE
n general nos fue bien, estuvimos 2 dias, ,el primero fue bien todo, pero el 2o odia el desayuno fue una verdadera porqueria, el gran lunar del viaje fue el desayuno del dia 2. Los empleados muy atentos,
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: gerente 님, 2020년 2월 14일
Estimado Augusto. Gracias por compartir su experiencia con nosotros, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos gustaría comentarle que el desayuno ha sido estructurado y mejorado, desayuno tipo buffet, Ofrecemos nuevamente disculpas por las molestias causadas. Esperamos poder contar nuevamente con su visita. Cordialmente Cesar Rodriguez

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 3월 11일
Estimado Sr. Andres. Gracias Por calificarnos, esperamos contar nuevamente con su visita. Cordialmente.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio en general fue pesimo. La administracion pesima,restaurante sin personal adecuado. desaseo en todo lugar ,Todos los dias hubo falta de toallas. Las sabanas en mal estado. Desayuno pobre. . El unico personal que saca la cara son las del Spa y la persona que realize el aseo en la habitacion. El lavamanos estuvo liqueando todos los dias. Y PARA REPESO UN PERRO DEL VECINDARIO QUE NO DEJO DE LADRAR EN TODA LAS NOVHES. Definitivamente PESIMO.
2019년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio, personal muy amable
2019년 12월에 4박 숙박함