내부 입구

산티아고 퍼니시드 아파트먼트 여행 후기

3 out of 5
산티아고 퍼니시드 아파트먼트
Monjitas 744, Santiago, Region Metropolitana

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 108개 이용 후기 중 20개" "
평점 8 - 좋아요. 108개 이용 후기 중 33개" "
평점 6 - 괜찮아요. 108개 이용 후기 중 30개" "
평점 4 - 별로예요. 108개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 108개 이용 후기 중 14개" "

6.2/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청소상태는불량이지만 나름 괘안은곳
일반아파트를 호스텔직원들이 관리하는곳인데 1층로비사람들은 모른다는표정이라서 첨에는 좀당황스러웠다 예약시 이런부분이 제시되어있으면좋겠다 그래서 객실 청소상태는 별로였다 바닥이더럽고 여기사람들 신발을 신고생활해서 그런가 먼지가 그대로였고 전체적으로 우리가 청소하고 생활했다 아파트라서 음식해먹기는편리했고 1층에슈퍼가있어서 좋았다 하지만 그릇들이 이가 빠지고 냄비들이 지저분했다 우리나라 중저가 팬션에서 느끼는기분 그래도 교통을편리해서좋았다

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2022년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente dpto céntrico
Departamento bien ubicado en centro a 2 cuadras de metro. Cómodo para dos personas. Faltan algunos implementos de cocina pero son detalles. El ascensor del medio se traba la puerta. El resto perfecto. Edificio seguro. Sin bulla. Con piscina en último piso. Buena comunicación con el arrendatario
2022년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

carlos cassimiro de

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value; very economic furnished apartment in a central and safe location. The apartment was clean and comfortable, would come back
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary 님, Drexel Hill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kata the manager was amazing. We booked for a 2 room apartment and they only had a one bedroom apartment when we arrived. She worked with us to make sure we had what we needed and gave us a bit of a refund since we squished into the 1 bedroom.
2019년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
not a good experience
the flushing sound from other room is so loud, it made me woke up several times in the night. I traveled several countries, although most hotels said no smoking, when i did, they never charge me , but this one is so mean, they charge my credit card without any notice. be careful smokers.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2019년 5월 3일
Unfortunately this is the case of a guest not happy to be charged a cleaning fee for smoking in the room, something that was clearly mentioned at check in and at the apartment. We of course notified the guest during the same day

6/10 - 괜찮아요

maria paula

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Departamento sin aire acondicionado. No estaba limpio. Departamento alquilado por la piscina, la cual estuvo cerrada 2 de los 7 dias que estuvimos. El motivo, mantenimiento. Entendible pero son dos dias perdidos que nadie los reconoce. No esta mal, pero en relacion precio/calidad, sin duda hay alternativas mucho mejores por el mismo precio, el cual no es nada barato.
2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Roger 님, 2019년 2월 21일
Hola Maria, Lamentamos mucho los inconvenientes presentados en el momento de tu estadia intetaremos mejorar cada uno de los puntos que acabas de darnos. Saludos

6/10 - 괜찮아요

Cauim Taina

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização muito boa, perto de tudo.
Ap 2308, a limpeza não estava a contento, tinha aspecto de sujo, acredito que só passam uma vassoura, o tapete da sala estava visivelmente encardido, botamos um lençol para poder ficar em cima dele, os utensílios da cozinha eram bem velhos e o mais difícil foi dormir com um cobertor que não estava limpo, ou seja, eles não trocam. Acredito que vale a pena um outro ap mais caprichado pelo preço. O atendimento deles foi bom sempre que necessitavamos respondia prontamente.
2018년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Have to struggle 2 blocks with luggage to check in at a 2 star hostel
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

joaquin

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Friedrich

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alvaro gonzal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buen departamento
buena habitacion , solo que me deberían haber cobrado el iva al momento de pagar en hoteles.com, me lo cobraron cuando solicite la habitacion en general me atendieron bien y el departamento estaba bastante bien
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2018년 10월 15일
Muchas gracias por tu evaluación. Lamentablemente en Hotels.com no se puede cobrar el IVA directamente, los impuestos deben ser cobrados directamente en el establecimiento por política de ese portal. Esperamos verte nuevamente

10/10 - 훌륭해요

carla

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 13박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

gustavo

별로예요: 청결 상태
Nada sorprendente
Es muy normal sin expectativa, muy mal aseado.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Roger 님, 2018년 8월 10일
Gracias por tu review, intentaremos mejorar los puntos expuestos.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2018년 6월 29일
muchas gracias!

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful Santiago
Great location right in the centre traffic was a bit of a problem in peak hour plenty of food and coffee near by felt very safe at all times
2018년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Roger Bastidas 님, 2018년 6월 6일
Thank you very much for your feedback we are glad to know that you had good time in our facilities.

4/10 - 별로예요

Gabriela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Departamento descuidado
El departamento muy sucio , las almohadas llenas de cabello , la cocina sucia y sus utensilios igual , el baño sucio todo muy descuidado , no lo recomiendo
답변 제공: Ari 님, 2018년 5월 19일
Hola Gabriela, gracias por tus comentarios. Hemos revisado los procedimientos que han ocurrido con tu estadía para que no se vuelva a repetir. Revisamos cuidadósamente cada departamento antes de ser entregado a nuestros huéspedes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Ari 님, 2018년 5월 2일
Thanks for your review

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Caution!
The Santiago Unfurnished Apartments group does not appear to have a strong relationship with Expedia. Both charged me for my stay and Expedia cannot resolve the issue of my refund. Therefore, I recommend avoiding this place.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2018년 4월 10일
Hi, thanks for your comments. We are contacting the guest immediately regarding this issue. Unfortunately due to a mistake at the check in, the guest provided his credit card for payment when the reservation was pre paid. When noticing the double charge, the guest contacted Expedia which suggested that they would refund the guest. Apparently this didn´t happen. We would like to take the chance to confirm to every guest that we don't overcharge and any mistake is corrected as son as its detected

10/10 - 훌륭해요

Jacobus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good at the right price
I was told the place had aircondition, but it doesn't. However, I was compensated for this. The view is terrible, however the area is really good. It is quiet and peaceful. I don't feel it is worth the price they normally charge for it (around $70), but I got it at a discounted price of around $42 and then it is definitely good value. As other people have said, the check in process is a bit of a mission (as you have to go to a different place first), however at checking out if you call they will send somebody over to come and inspect and give you your deposit money back, which is really helpful. Other people have complained about this, but the wifi is still definitely a problem. It is slow and sometimes the signal is so weak, my devices didn't connect at all. If you want a clean, small apartment, then I recommend this place.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2018년 3월 21일
Thanks for your feedback, Jacobus. We do have air conditioned apartments, but not all of them. Guests who want A/C units should look for the Superior Apartments. We definetly try to maked check in/out processes smooth to our guests as much as we can, so we are happy to make the check out at the apartment when possible. We have improved the wifi since you last visited, the area didn't have the best technology but slowly the internet provider has been updating the equipment.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo 님, Argentina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Céntrico, cerca de Lastarria, Bellavista.
Excelente relación precio/ calidad. La gente del Hostel que me dió la llave muy amable. Todo funciona perfecto.
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: catha 님, 2018년 1월 12일
Que bueno que te haya gustado, esperamos verte de nuevo saludos

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Value for money but need improvement on cleanline!
The apartment is spacious with basic furnitures. The apartment seems to be at a residential building where there are some apartments are used for holiday renting. The location is at working distance from the walking districts (about 5 blocks away from the busy district). The tables and countertops are dusty and appliances are not as clean. Good thing is that the bed sheets felt clean. I saw quite a numbers of cockroaches from the bathroom, in the refrigerator and also in the kitchen. The check in process had to be done at Santiago Backpacker, a hostel owned by the same owner, which is about 3 blocks away where the receptionist at the apartment building do not speak English but they are kind. I booked the hotel at the last minute and I got dropped off at the apartment by the airport shuttle so there was a bit of a hassle and confusion when checking in. I arrived on Xmas morning but staffs are available from the hostel to assist and they were kind enough to give me a laundry detergent as no shop was opened on Xmas day. Cleanliness is definitely a thing to improve.
2017년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avoid!
We have been travelling for a while and this place was the worst so far. Place was run down and very very dirt. We stayed in as little as possible. The only good thing was the location. And to be fair the staff at the hostel where we got the keys for the apartment was very friendly.
2017년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUAN MANUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
genial
buena ubicación y departamento con acceso a piscina, estupendo
2017년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2017년 12월 11일
Nos alegra que te haya gustado el lugar saludos

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La peor experiencia!
La peor experiencia, los valores son una mentira los cambian siempre, por disponibilidad he tenido que repetir la mala experiencia aqui, la recepcion son un desagrado, siempre inventan cosas para cobrar, impuestos, limpieza extra, etc, siempre es un desagrado el trato, y terminan con la frase si no te gusta anda a otro lado, espero nunca tener que volver.
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARIA ELIZABETH

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
El lugar está bien ubicado con algunos problemas de limpieza y acceso a internet
2017년 9월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emilio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien!
Llegamos y el departamento era cama matrimonial y no twin, lo solucionaron enseguida. Luego, no había internet, demoro un poco pero también lo solucionaron con un módem portátil. Muy predispuestos a que la estadía sea confortable.
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kwok ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Apartment.
Excellent location. It is worth. Whole apartment for you and enjoy the sitting room, kitchen and bed room. you can cook all the things including the oven or microwave oven food. However the reception is located at 5 min walk distance, it is OK and you can check in and leave luggage there. No need to call the owner to get the key.
2017년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

juan carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
La ubicación del hospedaje es excelente, muy cerca del metro Bellas Artes. Aun cuando se sabe de antemano que el check in y check out se realizan en otro lugar, es un tanto incómodo que el check out obligue a volver al punto de inicio, una vez revisado el departamento, sólo para recuperar el depósito, cuando eso podría tener lugar tras la revisión. Considerando que nos hospedamos cinco personas (tres adultos y dos menores) no habían suficientes toallas para todos, ni servicio (cucharas, cuchillos, por ejemplo). Las sábanas del camarote no se mantenían en su lugar, ignoro si porque eran muy pequeñas para la cama, o porque los elásticos de las mismas no estaban en buen estado. Salvo esos puntos, insisto en la excelente ubicación del departamento, al igual que la seguridad del edificio, muy buena. Cuenta además con dos supermercados cerca.
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2017년 8월 12일
Hola, muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. Efectivamente quienes dejan su depósito mediante tarjeta de crédito no deben volver al lugar de check out una vez revisado el departamento. Por razones de seguridad debemos entregar el dinero en efectivo en nuestras oficinas. También hemos revisado y corregido el alhajamiento de ese departamento para que efectivamente tenga todo lo necesario para 5 personas. Le deseamos un feliz retorno a casa!

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Vale pela localização
A manutenção do apartamento e o serviço de quarto não são satisfatórios. O melhor de tudo é a localização, perto dos principais pontos turísticos.
2017년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Santiago Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiencia!
El departamento está muy bien, tanto en servicios como en ubicación respecto de los medios de transporte. Limpio, una vista espectacular de la cordillera y de la ciudad. muy luminoso.
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2017년 6월 29일
Hola Santiago, muchísimas gracias por tu comentario! estamos haciendo muchos esfuerzos para brindar la mejor experiencia a nuestros pasajeros. Buen viaje!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Serviceable and convienient
The reception staff at check-in were very friendly and helpful. We walked the 2 blocks to the apartment building and were shown how to access the building and apartment. It has good security. The apartment was not as appealing as the photos showed. Out dated furnishings. The carpets needed cleaning and the rooms smelt musty. The bed was reasonably comfortable. The wall heater in the lounge room did not work, but a portable heater was supplied. Convenient location a few blocks from Plaza de Armas.
2017년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ari 님, 2017년 6월 29일
Hi, thanks so much for taking the time to review us. We have checked the apartment where you stayed and made sure the issues you report are corrected. Indeed we supply portable heaters for the convenience of our guests. Hope to see you again soon

6/10 - 괜찮아요

AMK

별로예요: 청결 상태
Great location for just a place to rest your head
Location is great, but that's the only reason you'd stay here. Supermarket right across the street and close to Plaza de Armas, etc. Decent eateries nearby, but nothing fancy. If you're looking for a tavern, it won't be anywhere near here. Bare minimum amenities. Linens are tattered and a hodgepodge of whatever was available at the discount store. Pillows suck and mattress was tilted to one side. Shower curtain was torn and disgustingly dirty.
답변 제공: Ari 님, 2017년 6월 29일
Hi, thanks for your review. We take each of them very seriously. We have checked the apartment where you stayed and corrected all of the issues mentioned. At each check in we provide maps and make sure our guests know all of the restaurant and bar options around, which are many! We will reinforce this with our receptionists. Thanks again

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

William

별로예요: 청결 상태

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala experiencia
Muy poco aseo, depto viejo y sin señal wifi. Lo único bueno fue la atención en recepción que fueron muy amables.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice apartment with a good downtown location.
The staff was extremely accommodating and helped arrange multiple taxis and quick to respond to any questions.

4/10 - 별로예요

Jan

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Housekeeping and Maintenance is Poor
We stayed here in Dec 2016. The place was dirty(dustballs in corners), the master bedroom lacked curtains or a window covering, and the furnishings were shabby and worn. The apartment is on the 22nd floor of an apartment block, but check-in and breakfast are at a youth hostel 3 blocks away. Breakfast is very basic. Location is central, but that dosen't make up for the general neglect of housekeeping and maintenance of this apartment.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 31일
Hi, thanks for your review. We take our guests' comments very seriously. We have corrected the problems mentioned, of course every room has to have curtains. This was a discoordination and has been fixed. Regarding breakfast, its complimentary and not advertised. The check in location is a block and a half away, roughly 150 meters.

8/10 - 좋아요

Rajesh

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Apartment is managed by a hostel located 5-10 minutes away (not a block as mentioned) which made check in and check out not smooth. A great location. Quite spacious & safe apartment. Zero service because no staff available at the premises.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 31일
Thanks for your comments, we are glad oyou enjoyed the apartment. Check in is a block and a half away at Mac Iver 661, we send a confirmation email with a map and its location. We are happy to provide assistance at our check in desk, but we don't have staff at the building itself since its a residential premise, which is the reason we don't publish services at our prfofile.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Departamento muy cómodo.
Excelente habitación sin inconvenientes.

6/10 - 괜찮아요

Aurelio

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apart com cozinha
Apartamento bom, limpeza de suficiente pra insatisfatória, sorte ter um aspirador de pó e produtos de limpeza por lá para dar uma caprichada por conta própria. Tivemos problemas com ralo entupido e vazamentos da banheira. Fora isso, o apartamento é dentro do esperado. Próximo a tudo, bem no centro de Santiago, a 2 minutos a pé da Praça de Armas, 4 minutos do Cerro Santa Lucia/Bellas Artes. Não achei perigoso a noite. A cidade é bem segura.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Central location, great view
This was a great little apartment in Central Santiago, with an amazing view. It had separate bedrooms and kitchen/lounge so was nice having the extra space. This is pretty central but that does come with noise/not such a great neighbourhood, but that's city living. I didn't book this til the last minute so didn't get the instruction email in time, but you need to visit a hostel to check in a few mins away - not a problem, but the door person on the apartment block doesn't speak English.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태

8/10 - 좋아요

victor

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Deberian dejar jabon en los baños.

8/10 - 좋아요

maria teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização e bem equipado
Apartamento agradável e todo equipado, com geladeira, microondas, fogão. Pero de tudo: supermercados, restaurantes, museus, lojas. Funcionários simpáticos e prontos para atender qualquer solicitação.