Thank you for your preference and such great qualification! We hope you come visit us again and many more times in the future.

Dear. Gary, We are sorry to hear that your stay was not as pleasant as it should have been, but we very much appreciate you taking a few moments to share your experience with us. Satisfaction surveys are automatically sent randomly to some of our guests and, together with the comments that we receive through other channels such as Expedia, allow us to know the opinion of those who stay with us and work to improve our service. Thanks again for your time. We hope that in the future you decide to visit us again so that we can reverse this experience. Kind regards,

Dear Mr. Amir. We are very sorry that we did not reach your expectations on this occasion. We hope that in the near future you will give us the opportunity to host you again and be able to reverse your disagreement. My best regards.

Dear Mr. Xiang, thank you for such good review and preference. We hope you come visit us many more times in the future!.

Dear Mr. Shahriar, thank you for such good review and preference. We hope you come visit us many more times in the future!.

Dear guest. Thank you so much for this review. We hope you come visit us again and many more times in the future. Thank you for your preference.

Dear Jan-Olof. Thank you so much for this nice comment. We hope you come visit us again and many more times in the future. Thank you for your preference.

Estimado Don José. Gracias por su excelente calificación. Esperamos volver a verlo por acá....y muchas veces en el futuro!. Gracias por su preferencia.

Dear Candace. Thank you so much for this nice comment. We hope you come visit us again and many more times in the future. Thank you for your preference.

Estimado Don Mark, reciba hoy mi más cordial saludo. Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Esperamos que en el futuro cercano nos brinde la oportunidad de hospedarlo nuevamente. Con sincera cordialidad, Hans Carvajal Hotel Concierge

Thank you for your preference. We hope you come visit us many more times in the future!

Estimado Don José, reciba hoy mi más cordial saludo. Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Esperamos que en el futuro cercanos nos brinde la oportunidad de hospedarlo nuevamente y poder revertir su disconformidad. Con sincera cordialidad, Hans Carvajal Hotel Concierge

Thank you for your preference. We hope you come visit us many more times in the future!

Dear Mr. Nicholas. Thank you so much for this nice comment. We hope you come visit us again many more times in the future. Thank you for your preference.

Estimada Daniela, En primer lugar, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de comentar aquí en Booking haciendo referencia a su reciente estadía con nosotros. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas con su desayuno durante su estadía. Lamentamos tambien el ruido en las demas habitaciones No tenga dudas que la información ha sido transferida a los departamentos correspondientes para trabajar en ello y de esta forma evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Sus observaciones nos ayudan a trabajar en nuestras áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio y las experiencias de nuestros huéspedes. Si tiene algún (otro) comentario que desee compartir con nosotros, por favor siéntase libre de contactarme directamente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente cuando sus necesidades de viaje le traigan de vuelta a Santiago, y que nos otorgue la oportunidad de entregarle un servicio brillante. Sinceramente,Osvaldo Quiroz Castañeda Guest Service supervisor

Estimada Sra. Flavia. Gracias por su excelente calificación y esta foto tan bonita de nuestro hotel. Esperamos volver a verla por acá....y muchas veces en el futuro!. Gracias por su preferencia.

Dear Guest, Thank you so much for your feedback and your nice comments towards our hotel. We hope your next stay with us can be even better.

Dear Guest,We are pleased to read that you appreciate the service and ambiance at our property. Thank you for taking the time to tell us about your experience, your feedback plays an important role in better understanding the perception of our customers. We hope we can be of service to you again in the future. Kind regards,Osvaldo QuirozGuest service supervisor

Dear Mrs. Maria Elena. First and foremost, thank you for choosing our hotel for your recent stay. We sincerely appreciate your feedback and review and we are very sorry for the inconvenience you experienced with our air condition system. We take comments like yours seriously and assure you to share your message appropriately. We hope you will stay with us again soon…and many more times in the future!.

Estimado Huesped, En primer lugar, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de comentar aquí en Expedia haciendo referencia a su reciente estadía con nosotros.Estamos muy felices haber cumplido sus expectativas durante su estadía. No tenga dudas que la información ha sido transferida a los departamentos correspondientes para trabajar en ello y de esta forma hacer que estadias similares se repitan en el futuro. Sus observaciones nos ayudan a trabajar en nuestras áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio y las experiencias de nuestros huéspedes. Si tiene algún (otro) comentario que desee compartir con nosotros, por favor siéntase libre de contactarme directamente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente cuando sus necesidades de viaje le traigan de vuelta a Santiago, y que nos otorgue la oportunidad de entregarle un servicio brillante. Sinceramente,Osvaldo Quiroz Castañeda Guest Service supervisorosvaldo.quiroz@marriotthotels.com

Estimada Irma,Muchas gracias por sus observacion estas nos ayudan a trabajar en nuestras áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio y las experiencias de nuestros huéspedes. Si tiene algún (otro) comentario que desee compartir con nosotros, por favor siéntase libre de contactarme directamente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente cuando sus necesidades de viaje le traigan de vuelta a Santiago, y que nos otorgue la oportunidad de entregarle un servicio brillante. Sinceramente, Osvaldo QuirozGuest services supervisorosvaldo.quiroz@marriotthotels.com

Muchas gracias!!

Muchas gracias!!

Muchas gracias!!

Muito obrigado pelos seus comentários

Gracias!!

Estimada Alicia,Nos dirigimos a usted para expresar nuestras más sinceras disculpas por la mala experiencia que tuvo durante su estancia en nuestro hotel. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas y que no haya disfrutado de su tiempo con nosotros como esperábamos.Nos gustaría asegurarle que su opinión es extremadamente importante para nosotros, y que estamos tomando medidas para asegurarnos de que las situaciones que ha mencionado no vuelvan a suceder en el futuro. Estamos revisando nuestros procedimientos y políticas para asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio posible en todo momento.Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer para remediar la situación. Nos gustaría que sepa que estamos trabajando arduamente para mejorar y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia placentera y satisfactoria en nuestro hotel.Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia, y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro.Atentamente,

Thanks for your nice comments.

Thank you.

Dear GuestHoping this message finds you wellFor any question or concern about your stay don not hesitate to contact usOsvaldo QuirozGuest services supervisorosvaldo.quiroz@marriotthotels.com

Dear Guest Thanks for your very good Feedback !

Dear GuestWe are pleased to read this commentsWarm regards

Thanks for your comments, you're great.

Gracias por sus comentarios

Gracias por sus comentarios

Muchas gracias por sus comentarios.

Dear Guest,Hope finds you well, thank you for feedback about our staff service.I would like to extend my sincere apologies for not meeting your expectations during your stay at Santiago Marriott Hotel about the rooms. Please let me know any comment or suggest in order improving our services. If you are planning to visit us again, please let me know in advance, I will make sure you will get an unforgettable experience here. Kind regards, OsvaldoGuest Service supervisor

Caro Convidado Muito obrigado por seus comentários, que nos ajudam a melhorar. Atenciosamente.

Dear Guest. Thank you for your comments. Best regards!!