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호텔 산티아고 플라자, 툭스틀라 여행 후기

3 out of 5
호텔 산티아고 플라자, 툭스틀라
Comonfort S/N, Esq. 5 de Mayo, Colonia Centro, Santiago Tuxtla, VER

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 45개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 45개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 45개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 45개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 45개 이용 후기 중 3개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Itzel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 5월 10일
Hi, thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 - 훌륭해요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
Super bien todo, el hotel es muy sencillo y le falta poquito mantenimiento pero en general x el precio es un super deal y sobretodo es de lo mejorcito de x esa zona y es punto medio de Roca partida y Catemaco. El servicio excelente…. Y lo mejor aman a los animales y son buenos seres humanos xq adoptaron a 2 perritas de la calle…. Regreso sin dudar
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 5월 10일
¡Hola, Esther! Gracias por su apoyo, sus comentarios han llegado a nuestro día. Esperamos sorprenderle regularmente con nuestros servicios. Saludos, Tim

10/10 - 훌륭해요

MAURICIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 5월 10일
Hi, thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

8/10 - 좋아요

Luis

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Solo mejorar las instalaciones, se ven un poco desgastadas, se les pidió que hubiera agua caliente, ya que llevaba a mi hijo y el le gusta bañarse con ella y no hubo.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 5월 4일
¡Hola Luis! Es bueno saber que disfrutó de nuestras ofertas, tenga un día relajante por delante. Saludos, Tim

4/10 - 별로예요

Kimbelry

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustaron las camas estaban demasiado duras y el personal no te atiende bien
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2023년 5월 4일
¡Disculpas por las molestias causadas, Kimberly! Hemos marcado una nota por la experiencia que tuvo con nosotros para asegurar que su próxima estadía sea placentera. Te deseo un maravilloso día por delante. Saludos, Joey

10/10 - 훌륭해요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Está súper ubicado, no hay pierde, está en pleno centro y de allí te mueves a cualquier punto de la zona.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 4월 12일
Hola, Javier. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim.

8/10 - 좋아요

Félix Eduardo

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 4월 6일
Hi, Francisco! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva

8/10 - 좋아요

Francisco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BUENO
EN GENERAL LA ESTANCIA ES PLACENTERA, HAY MUCHA TRANQUILIDAD Y LAS HABITACIONES SON COMODAS, Y LA UBICACION ES EXCELENTE PARA NEGOCIOS Y PASEOS, ES UN PUNTO ESTRATEGICO
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 4월 6일
¡Hola Francisco! Gracias por darnos una oportunidad y aún más por dejarnos esta reseña. Nos sentiremos bendecidos de servirle pronto de nuevo con servicios aún mejores, actualizados e improvisados. Que tenga un buen día. Saludos, Eva

6/10 - 괜찮아요

Estela

좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

José Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó que está en el centro de la ciudad, no me gustaron las instalaciones, el ascensor no funciona y había mucha basura tirada.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 2월 14일
¡Hola, José Luis! Lamentamos la desagradable experiencia que ha tenido con nosotros. Estamos trabajando continuamente en mejoras. Esperamos poder servirle mejor. Saludos, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

Tere Berenice

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Habitaciones extremadamente sucias, no hay agua caliente, salieron 2 cucarachas, nos tuvieron que cambiar de habitación, muebles muy viejos y sucios, no hay personal, alberca con lama
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 2월 7일
¡Hola, Tere! Según los comentarios, parece que su estancia con nosotros no ha estado a la altura, sin embargo, vamos a mejorar nuestros servicios con nuestros esfuerzos continuos. Danos otra oportunidad y nos aseguraremos de que usted experimenta la comodidad y la hospitalidad que nos caracteriza. Esperamos recibirle pronto :) Saludos, Eva

6/10 - 괜찮아요

Rosa del Carmen

2022년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 1월 9일
Hi, Rosa! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

4/10 - 별로예요

JOSE ALBERTO

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

EMANUEL MARTINEZ MARTINEZ martinez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrico, todos los servicios, precio accesible. Comodo.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2022년 12월 22일
¡Gracias por puntuarnos tan bien, Emanuel! Me alegra saber que te han gustado nuestros servicios :) Saludos, Ava

6/10 - 괜찮아요

Fredy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
VIAJE FAMILIAR
HOTEL BIEN UBICADO, EL UNICO PROBLEMA ES QUE LOS COLCHONES SON DEMASIADOS DUROS Y VIEJOS LO CUAL PARA MI ES ESENCIAL EN UN HOTEL UN BUEN COLCHON DONDE DESCANSES, ADEMAS DE QUE EL ASENSOR NO SIRVE. EN LO DEMAS TODO ACEPTABLE COSTO BENEFICIO..
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2022년 12월 9일
¡Hola, Fredy! Nos entristece ver que no está satisfecho con nuestros servicios. Esté seguro, nos esforzaremos día y noche para asegurar una estancia cómoda en el futuro. Saludos, Ava

10/10 - 훌륭해요

Gregorio

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 8월 20일
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

6/10 - 괜찮아요

Juana Guadalupe

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 8월 20일
Hi, Juana! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

8/10 - 좋아요

HERIBERTO

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ester

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HOTEL EN EXCELENTE UBICACION. LIMPIO Y EL PERSONAL ES AMABLE
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 7월 27일
¡Hola, Ester! Gracias por su apoyo, sus comentarios han llegado a nuestro día. Esperamos sorprenderle regularmente con nuestros servicios. Saludos, Amelia.

10/10 - 훌륭해요

Gregorio 님, Houma

2022년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANTOS DE JESUS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2022년 5월 28일
Hi, Santos! Thanks a lot for staying with us. Hope to host you soon. Looking forward to your continuous love and support. Regards, Christina!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fernando

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Recomendaciones
En general las instalaciones muy bien y agradables, la limpieza en el baño es lo que no fue buena tienen que poner más atención en esos detalles la regadera fue el lugar donde estaba sucio, los colchones un tanto duros
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omar

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorena 님, Mexico

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and staff service did not like Internet , review the rooms description due to there is not wi fi in the room, just at the common areas. thank you,
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Santiago Plaza 님, 2020년 10월 8일
We appreciate your visit and that you took the time to evaluate us, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us and we have taken note of your comments to improve this detail. We hope that you will visit us again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Mariana

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible no lo recomiendo
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

En general todo muy bien, el encargado de recepción es un señor muy amable y empático, un excelente colaborador del hotel, todo el cuarto es limpio,
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel Santiago Plaza - DR 님, 2020년 10월 10일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Isabel

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: maria isabel 님, 2020년 3월 31일
Hola, lamentamos que se hayan presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios. Gracias por preferirnos le atendió Erika C.

4/10 - 별로예요

Gerardo

별로예요: 청결 상태
Look for a better place.
Hotel was not good. Pillows were very bad. Uncomfortable beds smell bad. Pool was damaged. Location is the only good thing about this place.
2017년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

rubicelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
muy bonito hotel, el personal muy amable y atento.
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO ALEJANDRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio, bien el hotel
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO ALEJANDRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien, el hotel, el servicio, precio
2017년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Javier

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descuidado
Pues les comento el servicii de algunas personas muy malo no servia el elevador y yo llevba conmigo a una persona de la tercera edad los baños de lovi muy sucios la alberca demasiado sucia no le dan mantenimiento todo el piso se esta despegando el unico buen comentario que la habitacion muy limpia y comoda pero todo lo demas deja mucho que desear
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel buena ubicacion, personal amable
personal muy amable, habitaciones comodas

8/10 - 좋아요

Gamaliel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable, limpio, céntrico.
Estuvo bien la habitación. Pero por momento, no había luz en los pasillos de los pisos superiores. El hotel no factura el consumo en restaurante. Está ruidoso el aire acondicionado, o sea que para verano se ha de sufrir más que en invierno. Estacionamiento pequeño, pero nos bastó en nuestro caso.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tomenlo en cuenta
Llegué y no tenían registrada mi habitación, por lo que me ubicaron en una suite que no había agua caliente y el aire acondicionado no funcionaba, me cambiaron de habitación y cuando me estaba instalando me dijeron que si podía cambiar de habitación porque una familia que llegó era de 4 integrantes y no cabían , la habitación que me asignaron tenia la puerta de la terraza caída y te congelabas ya que la cama estaba al lado, en fin terminaron dándome a escoger habitación y un descuento.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Looks nice from outside and easy to find.
Overall the hotel is nice. Staff was friendly & brought bottled water for 2 everyday. Total of 4 parking spaces for a 7 floor hotel. Wifi was a joke. Had to request coffee pot and iron. Room was clean & had a balcony

8/10 - 좋아요

VERONICA 님, Hidalgo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena opcion muy limpio
Es una gran opcion en Santiago Tuxtla ya que no hay muchas. Se esmeran en mantener el hotel en muy buenas condiciones y muy limpio solo deberian tratar de poner pantallas y cambiar los aires acondicionados pues son algo antiguos

8/10 - 좋아요

maria antonieta 님, Cardel veracruz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estancia confiable
Muy bien, amables y atentos

8/10 - 좋아요

soy de veracruz 님, Gomez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable para descansar
Santiago tuxtla es muy bonito el hotel con alberca que disfruto mi familia y su prrsonal muy atento

4/10 - 별로예요

bernard 님, paris

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
a eviter absolument
Le personnel de la reception regarde la télévision et ne s'occupe pas des arrivants, contrairement aux informations, le restaurant est fermé matin midi et soir............... l'entretien de l'hotel laisse sérieusement à désirer, verre cassé au bord et dans la piscine. Salle de bain sale, rideau de douche cassé et pas d'eau chaude..... Suite à plusieurs demandes le gardien de nuit n'a pas bougé pour faire arrêter le bruit dans et en dehors de l'hotel. Nous conseillons au propriétaire de cet établissement qui est bien placé et pourrai être agréable de surveiller son personnel. En attendant, nous vous conseillons pour la crédibilité de votre site de retirer ce mouton noir de votre liste.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS 님, México DF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recomendable
Céntrico , cómodo y precio razonable...muy bonito