실내 수영장, 야외 수영장, 09:00 ~ 20:00 오픈, 일광욕 의자

RIG 푸에르토 말레콘 여행 후기

3 out of 5
RIG 푸에르토 말레콘
Calle Pina, No. 56, Ciudad Nueva Zona Colonial, Santo Domingo, Distrito Nacional

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 419개 이용 후기 중 135개" "
평점 8 - 좋아요. 419개 이용 후기 중 125개" "
평점 6 - 괜찮아요. 419개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 419개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 419개 이용 후기 중 50개" "

7.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención de Jennifer y de Ulises hacen la diferencia muy buena plática y atención para el cliente ! GRACIAS 🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2024년 3월 25일
Buenas Tardes, Sr. Hector Gracias por su tiempo en dejarnos su valoracion, estamos felices de qe su estadia haya sido super agradable, en nombre de Jennifer, Ulises y todo el equipo le damos las gracias! Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 - 훌륭해요

Claudy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff super friendly and helpful. A dedicated team that’s committed to providing excellent customer service. Thanks again
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2024년 3월 25일
Good Afternoon, Thank you for staying with us, we are Good Afternoon, Thank you for staying with us, we are happy that your stay was spectacular, valuing our customer service makes us very happy! We hope to have you back soon in this your Righotels home.

10/10 - 훌륭해요

Andy.7ddd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención por todo el personal, siempre atentos y muy amables.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2024년 3월 4일
Buenos Dias, Gracias por haberse hospedado con nosotros, estamos felices de que su estadia haya sido excelente y sobre todo reconocer nuestro servicio nos hace sentir gratos, Nos alegraria volver a tenerle Pronto en este su hotel!

6/10 - 괜찮아요

Janice

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon arrival, the lobby of the hotel was nice which made us think we had chosen the right hotel for our stay. However, once we were shown our room, we had to change immediately due to drain flies everywhere in the room. The young man at the front desk accommodated this switch to what was hopefully a better room however the issue of the drain flies was still present as well as roaches, drain worms, and centipedes. Not only were we plagued with insects but we were not given soap replacements after the first night (luckily there was a supermarket close by for us to purchase things that were lacking from the hotel) and had to continuously ask for towels. PS. The customer service received from the 3 males at the front desk was exceptional. They were always more than willing to assist. The bathroom sink didn't work properly and only the hot water side worked which made it nearly impossible to use. The bathroom overall definitely NEEDS an upgrade. We are grateful to the three young men at the front desk who helped to make our stay tolerable.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2024년 2월 21일
Good Morning Janice Thank you for choosing us for your stay, we are surprised that you did not inform us, we would have liked to be present, We regret what happened with the bath soap, we could change the daily soap as you wished, it was just a question of informing us, We always try that our guests feel at home, we hope to have you back soon, knowing a little more about your preferences, a next stay will be full.

10/10 - 훌륭해요

Dadsi

좋아요: 편의 시설/서비스
Great hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2024년 1월 31일
Good morning! We are so glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel, we appreciate your words, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 - 좋아요

jovanny

2023년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Scarle 님, 2024년 1월 9일
Hello Jovanny. Thank you for your comment and preference, we hope to have you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scarle 님, 2024년 1월 9일
Hello Lawrence. Thank you for your comment and preference, we hope to have you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Adrian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La habitación es un poco fea , para una noche esta bien
답변 제공: Righotels 님, 2024년 2월 12일
Buenos Dias, Gracias por Haber reservado con nosotros, Lamentamos su percepción, Muchas Gracias por su tiempo.

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Scarle 님, 2024년 1월 9일
Hello Charles. Thank you for your comment and preference, we hope to have you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Mercedes C.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place it is 5 stars ⭐️
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Scarle 님, 2024년 1월 9일
Hello Mercedes. Thank you for your comment and preference, we hope to have you back soon.

8/10 - 좋아요

Yoselin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scarle 님, 2024년 1월 9일
Hola Yoselin. Thank you for staying here, we hope to have you back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Scarle 님, 2024년 1월 9일
Hola, gracias por su valoración y preferencia. Esperamos tenerle de regreso muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Magali

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal de 3a 11 y 11 a 7 excelente servicio solo que el aire acondicionado cuando hay dos habitaciones camas debe mejorar
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Canice 님, Canovanas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its accesibility and closeness to the sea. Good staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 11월 27일
Good morning Thank you for your time to leave us a good liked our location and staff, we hope to have you back soon! Hugs

6/10 - 괜찮아요

Jacke

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 11월 23일
Mr. Jacke Hui Thanks you!

6/10 - 괜찮아요

Mario

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 11월 13일
Buenos Dias Sr. Mario! gracias por haberse hospedado con nosotros y de que le haya gustado nuestras instalaciones para hacer su estadia Agradable, esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff, great location
Alex was very helpful when I needed to change rooms. He went above and beyond for me. The staff at both RIG properties are amazing. The cleaning staff and the breakfast staff were also very helpful. I believe the name of the young lady running the rooftop bar is Jennifer. She made my stay a pleasure as well.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 10월 30일
We sincerely appreciate your kind words about your experience at our RIG properties. We are glad to hear that Alex was very helpful during your room change and that our staff in general was incredibly helpful.We are proud to have a committed team, both in the cleaning staff and in the restaurant, on behalf of Jennifer and the whole team, Thank you very much, We hope to have you back soon, in this your home RIGHOTELS

2/10 - 너무 별로예요

lourdes

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia Righotels 님, 2023년 10월 29일
Buenos Dias Sra. Lourdes, Gracias por haber reservado con nosoros, no nos sorprende su comentario y puntuacion, debido a que usted reservo solo para usted y llevo a una amiga por 4 noches que exigia hasta 6 toallas por dia y usted no quizo pagar la diferencia de su estadia, alegando que estaba investigando con Expidia, al momento de su checkout no pago la estadia de su amiga, si desea podemos mandarle copia de su reserva y de los videos de seguridad, cualquier duda estamos a la orden.

10/10 - 훌륭해요

Manuel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 10월 23일
En nombre de todo el equipo del hotel, nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia en nuestro establecimiento y que cumplimos con sus expectativas.Nos enorgullece brindar un servicio de calidad y crear momentos memorables. Saludos

8/10 - 좋아요

Juan

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 10월 23일
Buenos Dias! nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia en nuestro establecimiento y que cumplimos con sus expectativas.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos complace saber que hemos logrado.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: adm 님, 2023년 10월 12일
thank a lot for your comment, it is a honor for us to serv you, looking forward to get you back again.

8/10 - 좋아요

steven

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Been going there for couple of years. I like the location and staff. But it need update in the hotel. I do,like because simply. A remodel is due. Please this not negative just suggestion….
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 9월 16일
Good morning Sir, Steven, Thank you for always choosing us as your hotel, indeed we are doing the necessary renovations so that your next stay remains just as pleasant. We look forward to seeing you soon! hugs!!

6/10 - 괜찮아요

Raimer

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En la habitacion 304 el aire no enfria la habitación y la habitacion es muy pequeña , la puerta de la ducha no servia, la picina estaba sucia y llena de fosfoto y desperdicio y el desayuno muy basico e incompleto
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 9월 11일
Hola! Gracias por su tiempo y sus comentarios, Disponemos de habitaciones standard mas grandes, nuestra piscina tuvimos una fiesta con los huespedes por eso tenemos un horario de no uso para poder agregar los quimicos, Esperamos tenerle nueva ves!

10/10 - 훌륭해요

KC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff here is excellent. Joseph went above and beyond for me. This is a small hotel near the malecon and a park where locals gather. This is not some high end removed hotel. Local neighborhood, authentic experience and solid value. The staff make this place a gem. Thank you!
답변 제공: Righotels 님, 2023년 9월 13일
Greetings Mr. KC, thank you very much for your words, for us it is important that our clients feel special and at home, on behalf of Joseph and other teammates, we reiterate that we are always willing to serve you, hugs!

8/10 - 좋아요

Yatzie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very good for a couple nights
This is a "no frills" cute and quaint hotel very close to the Malecon, restaurants, casino, shops, etc. The rooms and bathrooms are a little dated and there appeared to be a little mold on the shower head and soap dish. My biggest issue was the shower temperature had little to no control; water was either cold, or literally boiling hot with no in between; but we made it work. Although the room was a little tight for two, it was good enough for a one or two night stay. Fridge in room is a plus. The hotel staff was very friendly, curtious, and professional. The hotel does offer a nice and complete local cuisine hot breakfast, which is an add on.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 9월 7일
Greetings, Thank you for your time staying and evaluating us, for us the opinion of our clients is essential; How good you liked our facilities, location and especially our breakfast, we are in constant renovation and we hope to have you soon at your Righotels home. hugs

10/10 - 훌륭해요

Alba Rodríguez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 8월 14일
Hola Sra. Alba Gracias por haber reservado con nosotros;estamos felices de que su estadía haya sido tan agradable; esperamos tenerle pronto de regreso.

6/10 - 괜찮아요

Carlos m

Little room
2023년 7월에 11박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 8월 8일
Hello Mr. Carlos, thank you for having booked with us, I reiterate that your reserved room is the most economical of the categories and that we have other more spacious ones such as Standard and superior, we hope to have you back soon

10/10 - 훌륭해요

Conztanza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue verdaderamente genial sin duda repetiria
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 8월 8일
Hola COnztanza, Gracias por haber resrvado con nosotros, estamos felices de que su estancia haya sido tan agradable y que deseamos regreso pronto! abrazos

10/10 - 훌륭해요

Lourdes

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 8월 4일
Hola Sra. Lourdes Gracias por haberse hospedado con nosotros, nos alegramos de que tuvo un estadía espectacular, esperamos tenerla pronto de regreso!

2/10 - 너무 별로예요

Amber

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible conditions both inside and outside the hotel. Very unsafe. Cockroaches and dirty room. Stains on the sheets. Mold in shower and fridge. Pictures did not match description. Electrical plugs did not work. TV did not work. Funky smell. Toilet and shower broken. Holes in the room.
2023년 7월에 15박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 8월 4일
Good afternoon! We regret the situation, we are not surprised by your comment since since your arrival your words were We arrived in the dirt of the Dominican Republic since you and your companions are from our neighboring brother of the island Puerto Rico, even so they had a 5-day stay without complaints some by you and your companions, for which we will not join your discussions of rivalries between countries, Hugs!

6/10 - 괜찮아요

Rosemary

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
There was roaches near the restaurant in the hotel and pool the hot tub didn’t turn on very limited food In restaurant
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 8월 1일
Hello Mrs. Rosemary, thank you for having booked with us, it's a pity the hotel did not meet your expectations, we would have liked to have the information when you were staying, our pool area is always available and if at any time the jacuzzi was turned off it was only a request turn it on, regarding our restaurant we have 47 dishes at your disposal, do you have any food suggestions that we can add to our menu? we're at your service!

8/10 - 좋아요

Laura

2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 8월 21일
Gracias por su tiempo en dejarnos su puntacuion valoramos mucho, esperamos tenerla pronto de regreso en nuestro Hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Minelly

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Scarle 님, 2023년 7월 30일
Hola Minelly, no nos detalla el por qué de su valoración, sin embargo, lamentamos su percepción a pesar de las atenciones brindadas.

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Puyallup

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was good, staff very friendly and accommodating. Priced good
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 7월 20일
Hello Joseph, we are happy that you had a super pleasant stay and that we are part of it, we hope to have you back at Righotels soon.

8/10 - 좋아요

Alla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 7월 17일
Hello, thank you for having booked with us, we are happy that your stay has been pleasant. We hope to have you back.

4/10 - 별로예요

Sofia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 7월 10일
Buenos Dias Sra. Sofia Rodriguez, Gracias por Haber reservado con nosotros, nos gustaria haber sabido que no le gusto de nuestro hotel, en sus dias de hospedada, ya que no recibimos ninguna queja, estamos a la orden, en una proxima visita.

8/10 - 좋아요

Ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 7월 10일
Hola Sra. Ingrid, Gracias por su tiempo en dejarnos un comentario, esperamos tenerle pronto de regreso en nuestras instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, miami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 7월 12일
Hola Gracias por haber reservado con nosotros, , estamos felices de que su estancia haya sido agradeble, esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 - 훌륭해요

ERICK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy rico desayuno, piscina super
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 6월 27일
Buenas Tardes Sr. Erick, Gracias por su tiempo y dejarnos un comentario de 5, estamos felices de que le gusto nuestro desayuno y area de piscina, esperamos tenerlo pronto de regreso.

2/10 - 너무 별로예요

Yesenia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 6월 28일
Buen Dia Sra. Yesenia Castillo, Gracias por su intención de dejarnos una buena puntuación, pero como le explicamos el 1 es menos y el 5 es la mejor puntuación, pero le agradecemos el gesto, esperamos tenerla nueva vez por muchos dias, en nuestro Hotel! Abrazos

2/10 - 너무 별로예요

Carmen

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 6월 26일
BUenos Dias Sra. Carmen.Lamentamos su situación, pero es valido aclarar que usted no tuvo ningún inconveniente con el Hotel, Durante su estadía usted decidió irse sin explicación, pero su acompañante no, Lamentablemente como Hotel no podemos involucramos en situaciones personales y no es justo que salgamos como los culpables, Esperamos en una próxima ocasión pueda pasar una estadía agradable.

8/10 - 좋아요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 6월 26일
Hi Mr. Matthew. Thanks for your visit and leaving us a comment, we are happy to have you as a guest, we hope you come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Adalberto De

2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 7월 12일
Buen dia! Gracias por haber reservado con nosotros, estamos felices de que su estancia haya sido bien agradable!!!!!

10/10 - 훌륭해요

Hiram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel me encanto su personal es maravilloso.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 6월 12일
Buenos Dias Hiram, Gracias por haber reservado con nosotros y dejarnos su valioso comentario, esperamos tenerle pronto de regreso en nuestro Hotel!

4/10 - 별로예요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No microwave in room, air conditioning was terrible, room was hot, no elevator in hotel, plumbing bad, you can’t put toilet paper in toilet or it would block up.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 6월 12일
Good morning Mr. Kevin, Thank you for having booked with us, We are surprised by your comment, since we had it for 7 nights and we did not receive any complaints about the elevator, microwave, just reiterate that you could not throw away Large amounts of Toilet Paper and Towels Intimate hygiene for the drain as specified by your sign in front of the toilet, anywhere in the world the water pipes can be clogged as it happened 2 times with you and even so we were always willing to solve a situation that you created, we hope to have you back with a pleasant stay. Hugs

10/10 - 훌륭해요

Winifer 님, Bronx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Everything great
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 6월 5일
Hello Thank you for having booked with us, we are very happy that your stay has been satisfactory for you, we hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Guys at the desk help you as much as possible …
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 5월 13일
Hello, Thank you for your time and leaving us a good rating, we hope to have you back at our hotel soon.

10/10 - 훌륭해요

DARRYL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
See y'all soon.
Every time I visit Dominican Republic, I alway stop in this little hidden jewel. Clean, Safe, Close to everything, great breakfast, & the Pool, Oh, and the roof top club,Friendly staff. The kitchen Mgr Jennifer, is the best!
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 5월 11일
Good morning, thank you for taking the time to leave us a comment, we are more than satisfied that your stay has been so pleasant, on behalf of your friend Jenifer and the entire team we thank you.

10/10 - 훌륭해요

Luis N

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people smoking in the terrace.
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Righotels 님, 2023년 5월 1일
Hello Thank you for booking with us, we hope your stay has been pleasant, we hope to have you back.

6/10 - 괜찮아요

affis d

좋아요: 직원 및 서비스
No me gusto la habitación, por k era muy pequeña y la limpieza de las sabanas tampoco me gusto.lo unico k me gusto fue el desayuno.
2023년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: adm 님, 2023년 4월 12일
thank you for your comment