디럭스 빌라 (Coral Bay) | 테라스/파티오

만다린 오리엔달, 산야 여행 후기

5 out of 5
만다린 오리엔달, 산야
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 83개 이용 후기 중 60개" "
평점 8 - 좋아요. 83개 이용 후기 중 17개" "
평점 6 - 괜찮아요. 83개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 83개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 83개 이용 후기 중 0개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 호텔
호텔 조용하고 좋습니다
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2019년 11월 27일
당신의 만족은 우리를 영광스럽게 생각합니다

10/10 - 훌륭해요

INGU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 훌륭합니다.
일단 직원들의 친절도는 세계최고인듯 합니다. 넓고 깨끗하며 바다를 바라보며 펼쳐진 수영장은 더할나위없이 좋습니다. 직원들 수준이 전반적으로 높은편이라 어느정도 영어는 다 되고 한국말 가능한 직원분도 계십니다.시설 또한 부족함이 없어 만족도가 상당히 높은편입니다. 요리 또한 중국향신료 냄세가 없어서 아주 맛있었습니다.단지 아쉬운건 리조트밖에서는 할게 별로 없다는겁니다.
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yun Sung 님, Shenzhen, China

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 직원, 넓은 객식... 매우 편안하게 묵었습니다.
무엇보다 호텔 직원들의 친절함이 우선 이 호텔의 최고의 장점으로 꼽겠습니다. 공항 -> 호텔의 픽업서비스도 편리하고, 주변 상권에 白华广场은 저녁 나들이 겸, 가족들 저녁 식사 장소를 찾기에도 불편함이 없었습니다.

10/10 - 훌륭해요

Wei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sanya Mandarin stay
2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
2021년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
2021년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MA GUADALUPE

2021년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars

2020년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店一流,法國餐廳上日落更棒。
三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒,而且再落沙灘邊上,欣賞日落美景一流。
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chungni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店的服務真的沒話說。泳池,沙灘,林木小路,不需要出去,光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點,而且不是太值得。
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2019년 11월 27일
尊敬的客人,非常感谢您选择下榻三亚文华东方酒店,并与我们分享您在入住期间获得的愉悦时刻。 我们将继续提升服务,产品和设施的质量,一如既往地坚守服务格言,尽心尽责,不断超越客人的期许,并为客人提供最满意的入住体验。我们真诚地期待与您再次相聚在迷人、惬意的珊瑚湾!

10/10 - 훌륭해요

Tsz Chung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Service
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2019년 11월 27일
Thank you for your appreciation

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jae Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing place
Very accomodative and relax environment overall
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cheng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcelo Fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Please Bring Back Foreign Service Professionals
This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noelle Alves V

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paraíso na China
Eu não tinha ideia de que havia um paraíso como Sanya na China, a cidade leva o nome de Havaí chinês e não é à toa, a cor do mar é indescritível. O Mandarin Oriental é completo, com varias opções de restaurantes e nem vale sair do hotel, ainda mais que os restaurantes mais legais de Sanya estão afastados do Mandarin. Agradecimentos especiais a Belinda Chen, da área de relações públicas do hotel, nos preparou algumas surpresas por ser nosso aniversário de 10 anos de casamento. As instalações do hotel são perfeitas, piscinas maravilhosas, restaurantes incrível, café da manhã dos sonhos. O SPA é premiado, sendo o melhor da China em 2018. O hotel ainda conta com uma agradável praia particular. Indico o Mandarin Oriental de Sanya de olhos fechados.
2018년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
服務好,但設施太舊
服務好,風景不錯,但設施太舊,食物水準強差人意。
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEORGIOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin 님, Basel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sensationell zum Entspannen
Tolle Anlage mit einem hervorragendem Team. Alle herzlich und „die Wünsche von den Augen ablesend“. Für ein paar ruhige Tage - inklusive Erwachsenem-Pool - sehr empfehlenswert. Auch die Restaurants waren kulinarisch wie servicetechnisch sehr gut. Rundum ein tolles Erlebnis.
2018년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

KIN FUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
離三亞市區很近, 但出入一定要坐車
雖然地點安靜, 自成一閣. 但略嫌起在軍事重地, 出入關口都要停下檢查, 而且由關口檢查閘去到酒店大堂, 起碼有3公里路程, 如沒有打車, 走路是没有可能的
2018년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dorothy 님, 台灣

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
飯店的設計很漂亮
藍天白雲海,這就是在這家旅館住宿最好的寫照。飯店水準很棒,早餐優質,服務到位,沒必要再挑惕的飯店。這次住宿五天四夜,得到充足的休息。下次可能會選冬天來避寒!
2018년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kwok Hong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Plesant stay.
2018년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
................................................................................
2018년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
....................................................................................................
2018년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
.
2018년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alice 님, tokyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Decent hotel for the price
We spent 4 days at the hotel before the traffic season arrives. The room is clean, spacious and comfortable, the condition is not as new as other newly built hotels but it's good in general. The service was friendly and responsive, which made our stay easy and smooth. However, we didn't get any help with the luggage at the checkout and we had to carry everything to walk through the property (it's huge), the front desk was busy checking in groups who booked the villas (yes we stayed at much standard room) and kept us stood there for over 20mins. They could have sit us down while waiting and let us know once they finished. Would appreciate if they can be more considerating for other house guests despite the room rank they stay. Also, be careful with the car service you can book through the concierge. We got charged more by the driver at the end of the trip as we "requested different destinations", but the price setting we were told by the hotel was by daily basis i/o destination related. We didn't want to argue for such small amount so we paid the extras, to be honest we were ready to pay the tips before the driver delivered his speech, glad we didn't tip him.
2017년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

A 님, Los Angeles, CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Architecture - Rocky Beach
Great choice for rest & relaxation. Secluded & private. Good selection of food & wine. Service is awesome. Not enough beach chairs on sand for hotel of this size. Also, beach is very rocky compared to rest of Sanya.
2017년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tramhafte Anlage
Traumhafte Anlage mit herrlichem Palmengarten und toller Pool-Landschaft. Das Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Auf der gesamten Anlage herrschte eine entspannte Atmosphäre. Das Essen war ausgesprochen gut und die Zimmer geschmackvoll und gemütlich eingerichtet.
2017년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2017년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
飯店整體不錯、安靜,適合喜歡遠離城囂的旅遊人。 住市區的接送車班次較少,且只有下午才有,建議可增加上午的班次。
2017년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tip-top service and excellent location.
The staff service was just amazing. Special mention to Cathy at breakfast who served with such warmth and enthusiasm, even preparing us some fruits for our excursion, and also Francis from reception who even came out to greet us goodbye at the end of stay. The whole team from buggy staff to reception to restaurant was young and hospitable. Excellent facilities and the convenience to downtown, yet secluded on a private beach, makes Sanya Mandarin a top 5-star hotel!

10/10 - 훌륭해요

Kazumasa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
服務很好很親切的飯店
親子友善,早餐很豐盛

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
プールの充実した最高のリゾートホテル
プライベートビーチもあり景色が良い。何よりホテルのプールがかなり充実していて、我々は3泊4日の旅だったが全く飽きなかった。スタッフの対応も良いし、本当に良い休日が過ごせました。キッズルームもあるので、ファミリーにもオススメです。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Pei Yu 님, 台灣

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
適合長時間待在飯店享用設施
整體感覺還不錯,早餐好吃!就是入住當天等行李等了很長一段時間

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel. Great management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
素敵なホテル
景色が抜群、スタッフの笑顔が溢れる、暖かい雰囲気なホテルです、とっても良かったです。また泊まってみたいです❗️

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
100%満足のホテル
ホテルのロケーション、スタッフの対応、食事の内容、全体的な雰囲気、すべて素晴らしくて、大満足です、もう一回泊まってみたいです❗️
素敵な田園
素晴らしい海原
三亚の夕陽

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Up there with the best
Very impressed by this hotel. Almost perfection. Service is first class although English language is not widely spoken. Spa, breakfast, Executive lounge, Fresh Restaurant and kids club all very high standard. Only slight disappointment is lack of really sandy beach. Thank you so much.