숙박 시설 입구

머큐어 조인빌 프린스 호텔 여행 후기

4 out of 5
머큐어 조인빌 프린스 호텔
Rua Otto Boehm 525 Centro, Joinville, SC

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 246개 이용 후기 중 92개" "
평점 8 - 좋아요. 246개 이용 후기 중 95개" "
평점 6 - 괜찮아요. 246개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 246개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 246개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Pyung Keon

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결
호텔을 이용하면서 청소를 해주지않는호텔은 처음봤어요 첫날은실수 둘째날 나가면서청소요청 또안함 3박투숙했지만 한번도 청소안해줌
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: duprat 님, 2020년 10월 6일
안녕하세요, 여러분의 참여와 의견에 감사드립니다. 우리는 코로나 바이러스에 대한 엄격한 보안 프로토콜을 따르고 있으며,이를 위해서는 Accor 네트워크의 모든 호텔에 적용되는 몇 가지 규칙이 필요합니다. 그 중에는 게스트가 청소를 필요로하는 경우 최대 3 일 동안 아파트에 출입하는 직원이 금지되어 있습니다. 다른 아파트로의 교환이 제공됩니다. 이 상황을 이해 하시길 바라며 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진정으로, 마 노엘 듀 프라 Mercure Joinville Prinz 총지배인. Hi, We appreciate your participation and comments. We follow a strict security protocol against the corona virus, and this requires some rules that are applied in all hotels of the Accor chain, among them the prohibition of employees to enter the apartments, for up to 3 days, if the guest requires cleaning, exchange for another apartment is offered. We hope you understand this situation, and we look forward to seeing you again soon, Sincerely, Manoel Duprat General Manager Mercure Joinville Prinz.

8/10 - 좋아요

Alcir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2024년 3월 25일
Bom Dia Sr. Alcir,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Volmir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2024년 3월 25일
Bom Dia Sr. Volmir,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Rosete de Jesus Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2024년 3월 25일
Bom Dia Sra. Rosete,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Carlos A

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel miito depreciado muito velho
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2024년 3월 25일
Bom Dia Sr. Carlos,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Tania Amaral

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2024년 3월 25일
Bom Dia Sra. Tania,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Vincent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 11월 20일
Bom Dia Sr. Vincent,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Luiz Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradável estadia
Ótima localização região agradável residencial com vários restaurantes e próximo ao Shoping
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 11월 6일
Bom Dia Sr. Luiz Fernando,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 11월 3일
Bom Dia Sra. Paula,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure Joinville Prinz.Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-la em breve.Atenciosamente, Viviane SummienskiGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Wilson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Surpreendeu
Acima das expectativas para um hotel Mercure. Único detalhe, falta espelho grande no quarto.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 10월 2일
Bom Dia Sr. Wilson,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

10/10 - 훌륭해요

Rubens Chaves De

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 9월 18일
Boa Tarde Sr. Rubens,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

8/10 - 좋아요

Sergio

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 9월 18일
Boa Tarde Sr. Sergio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

10/10 - 훌륭해요

Luiz F

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 9월 18일
Boa Tarde Sr. Luiz,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Graziela

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 9월 18일
Boa Tarde Sr. Graziela,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

4/10 - 별로예요

Mauricio

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 9월 18일
Boa Tarde Sr. Mauricio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e comentários. Não deixaremos de partilhar os mesmos com toda a equipe pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de lhe acolher novamente queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Att.Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

6/10 - 괜찮아요

Maikon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sem indicação
Hotel padrão 2 estrelas no máximo! O que safas e o bom atendimento. Pequeno almoço horrível! Café das máquinas 90% água!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 8월 3일
Bom Dia Sr. Maikon,Agradecemos por você ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Joinville Prinz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, e por isso, queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas e, consequentemente, sua opinião é fundamental para nós.Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada.Att.Viviane SummienskiGerente Geral

8/10 - 좋아요

Nelson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa hospedagem
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Viviane 님, 2023년 8월 3일
Bom Dia Sr. Nelson,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure Joinville Prinz.Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente, Viviane SummienskiGerente Geral General Manager

8/10 - 좋아요

Adriana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bastante confortável, muito bom café da manhã e excelente localização, próximo ao centro e na rua de vários restaurantes.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 6월 14일
Prezada Sra. Adriana,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 - 좋아요

Milena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 6월 5일
Prezada Sra. Milena,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 - 좋아요

César

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 6월 5일
Prezado Sr. Cesar,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 - 좋아요

LEONARDO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 5월 18일
Prezado Sr. Leonardo,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 - 좋아요

Christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 3월 23일
Prezado Sr. Christian,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 - 훌륭해요

MARIO CASTILLEJA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amabilidad del staff
2023년 1월에 11박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 2월 7일
Prezado Sr. Mario,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 - 훌륭해요

diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Melhor que no anúncio
Excelente escolha, tanto pelo preço quanto pelas comodidades oferecidas. Bairro tranquilo e de fácil acesso, perto de vários bares e restaurantes. Quarto espaçoso, novo e confortável. Café da manhã maravilhoso.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 1월 26일
Prezado Sr. Diego,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

2/10 - 너무 별로예요

ALEXSSANDRO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito ruim. Hotel muito velho. A iluminação do quarto era muito ruim e as lâmpadas do meu quarto não funcionavam. O registro da água quente do chuveiro não funcionava, então precisei tomar banho frio. Café da manhã de ruim para razoável.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 1월 17일
Caro Sr. Alexssandro,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações e serviços a que se referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada.Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
estrututura da sauna muito a desejar , academia fraca
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2023년 1월 9일
Prezado Sr. Carlos,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Suas considerações serão levadas em conta para melhorarmos nossos serviços.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

8/10 - 좋아요

Monica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Fomos muito bem atendidos, o quarto estava muito limpo. O hotel é muito antigo e precisa ser revitalizado, o carpet do corredor está com a aparecia muito velha e o sofá do quarto com manchas. Além disso, a foto que está no hotels.com não corresponde com a realidade.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 12월 16일
Prezada Sra. Monica,Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Suas considerações serão levadas em conta para melhorarmos nossos serviços.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

10/10 - 훌륭해요

Rui

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 10월 7일
Prezado Sr. Rui,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Paulo CremaGerente Geral General Manager

4/10 - 별로예요

Joana

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não é padrão Mercure
Quarto com móveis muito antigo, piso laminado velho e com deformidades, rodapé velho caindo.. cama dura. Quarto ao lado do elevador muito barulho. Café da manhã bom, chuveiro ótimo.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 8월 16일
Prezada Sra. Joana, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel confortavel
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 7월 20일
Prezado Cliente, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 - 좋아요

Wagner

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 5월 31일
Prezado Sr. Wagner, Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 - 좋아요

Lauro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descanso e tranquilidade
Muito boa, com tranquilidade e descanso
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 4월 13일
Prezado Sr. Lauro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

6/10 - 괜찮아요

Benito

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 4월 13일
Prezado Sr. Benito, Obrigado pela boa avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Claudio

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 4월 13일
Caro Sr. Claudio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos avaliar sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade dos nossos serviços Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

Lenildo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 4월 13일
Prezado Sr. Lenildo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

JOAO V

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 2월 25일
Prezado Sr. João, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

4/10 - 별로예요

José Carlos Santos

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheiro de velho e algumas vezes de mofo em todo o hotel. Meu quarto tinha móveis antigos, puídos. Ficava até com receio de usar. Quarto muito grande. Falta reformas e modernização. Estafe educado e gentil. Café da manhã razoável. Se voltasse para Joinville com certeza não ficaria no mesmo hotel.
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 1월 14일
Caro Sr. José Carlos, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

4/10 - 별로예요

CARLOS ALBERTO

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Melhorias urgente
Precisa melhorar, fazer uma reforma geral, para realmente ser um Mercure
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 1월 14일
Caro Sr. Carlos Alberto, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

SERGIO APARECIDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem em Marcury Hotéis
Estava tudo em ordem. Pessoal da recepção atenciosos.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 1월 14일
Prezado Sr. Sergio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

EDNILSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 1월 14일
Prezado Sr. Ednilson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

6/10 - 괜찮아요

Marco A de

별로예요: 청결 상태
Instalação precisando de revitalização, principalmente no quarto. Restaurante em pleno domingo não Funciona para almoço, não tentei em outros dias. Equipe atenciosa. Não arrumaram meu quarto em um dos dias. Portanto, não recomendo, no mesmo preço há outras opções. Não recomendo
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2022년 1월 14일
Caro Sr. Marco, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade das acomodações e serviços a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

4/10 - 별로예요

Marcelo

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decepcionante
O quarto era muito barulhento, aparentemente o dispositivo contra incêndio estava fazendo um chiado durante toda a noite. As cortinas não vedavam bem a claridade com vários furos. O café da manhã não era muito variado. Meu plano original era me hospedar no Ibis, porém pela diferença tarifária achei que seria mais interessante subir de categoria para o Mercury, porém acredito que fiz a escolha errada
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 12월 10일
Caro Sr. Marcelo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade dos serviços e acomodações a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 - 좋아요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación
Buena ubicacion, personal amable y limpieza adecuada. Dos temas de mejorar: 1. Restaurante cena: muy lento, de 1 a 1.5 h para atender y cerrado sabado y domingo. 2. Camas de habitaciones dobles sons de 1 plaza, muy incomodas
2021년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 12월 10일
Estimado Manuel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Joinville Prinz Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
agradable semana!!
hotel correcto con todo lo necesario para pasar unos días excelentes, la habitación en perfectas condiciones y sin molestias... el desayuno bastante bueno pero puede mejorar, muy céntrico y cercano a puntos de interés.
2021년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 12월 10일
Estimado Paul, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Joinville Prinz Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comentario sobre o restaurante
Ja estive muitas vezes e sempre recomendo este hotel. Parece que trocaram a equipe/economo do restaurante e com isto o buffet de cafe da manhã piorou e o cardapio não possui mais algumas opções como salada cesar. Apenas a salada caprese e outros itens basicos também sumiram como uma massa com molho bolognese...
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 12월 10일
Caro Senhor(a), Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lhe asseguro que tomaremos medidas com vista à melhoria da qualidade dos serviços a que se referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

Marcia R P

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hospedagem
Excelente hotel. Confortável, bom restaurante e equipe cordial e atenciosa.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 12월 10일
Prezada Sra. Marcia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

6/10 - 괜찮아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 11월 23일
Caro Sr. Michael, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Mercure Joinville Prinz Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Esperamos reconquistar a sua confiança em uma possível próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

Vinicius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente receptividade, localidade, perto ao centro e excelentes restaurantes.
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 11월 11일
Prezado Sr. Vinicius, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Near to restaurants
The hotel is located on a street with good restaurants and very centrally located. The rooms are more spacious than normal hotels. Only down side is the Valet Parking which is nearly double the price of other hotels in the area
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 10월 28일
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Joinville Prinz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager

10/10 - 훌륭해요

FLAVIA S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cordialidade maravilhosa
Ótima localização, apartamento amplo, cordialidade no atendimento, gostei, voltarei
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Paulo Crema 님, 2021년 10월 28일
Prezada Sra. Flavia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral | General Manager