Já me hospedei mais de 2000 vezes na vida, e essa foi a primeira vez que levei mais de 40 minutos no checkin. O único profissional que estava atendendo teve que se desdobrar pra atender a fila de checkin, hóspedes com problemas de desmagnetização do cartão (isso ainda existe, meu Deus!), compra de produtos no bar, etc. O banheiro estava com cheiro de esgoto. O estacionamento estava com a cancela de entrada fechada, e tive que parar o carro na calçada, prejudicando os pedestres. Solicitei um lençol ao recepcionista, e a resposta dele foi: "Já tem no quarto, e não tenho nenhum aqui para fornecer"; chegando no quarto, como eu já sabia (pois esse é o modelo do Ibis), não tinha lençol de cobrir.