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래디슨 호텔 알파빌 여행 후기

4 out of 5
래디슨 호텔 알파빌
Alameda Rio Negro, 1030, Alphaville, Barueri, SP

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 289개 이용 후기 중 126개" "
평점 8 - 좋아요. 289개 이용 후기 중 93개" "
평점 6 - 괜찮아요. 289개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 289개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 289개 이용 후기 중 12개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEOCK HEON 님, Republic of Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel
The hotel staffs were very kind and helpful. The location was also convenient since there are lots of reastaurant in walkable distance. Only inconvenience while I stayed was there was remodeling construction in the lobby.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff was amazing going above and beyond to help with any situations that might’ve derived completely accommodating couldn’t be happier
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruno

2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aparecido de Jesus

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabio

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elcio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PAULO ERNESTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estadia. Apenas uma noite. Hotel confortável.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bo 님, Sherman oaks

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms have very thin walls so you can hear everything including conversations from adjacent rooms. Due to being near major avenue there’s lots of street noise as well. Keep in mind there is no heat at all so the only thing offered are extra blankets. Staff is very friendly and helpful, but overall this hotel lacks in almost every capacity from the restaurant to the hotel rooms
2023년 10월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jefferson

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ana carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel Básico
O Hotel é super OK, não classificaria como 4 estrelas, mas como um 3 estrelas confortável. O quarto é grande e confortável, o café da manhã básico mas mto gostoso. O atendimento ótimo com todos mto atenciosos. O quarto estava cheirando um pouco a fechado e o corredor, por ser de carpete, com cheiro forte de mofo. A localização é incrível, com tudo perto e de fácil acesso.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
O quarto, por ficar fechado e praricamentte sem janela, está com cheiro de mofo. Precisa melhorar
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estadia perfeita, organizada e bem localizada
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ALINE

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dayvid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El hotel es viejo, los cuartos estan remodelados pero es muy ruidoso.
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra hotell med bra läge i Alphaville Baueri som är en stadsdel med mycket restauranger och affärer. Just de dagar jag var där hade de lite strul med varmvattnet men det berodde på gatuarbeten och var utanför hotellets kontroll.
2023년 8월에 18박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gustavo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom atendimento e quarto confortável, apenas um cheiro de mofo e uma luz em cima da tv que ficava piscando e incomodando ao dormir
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosangela f

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JUAN FERNANDO VELEZ

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bad service in desk Limited options to payment no mone exchange in desk
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arnaldo

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor H

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
Excelente atendimento com colaboradores bem atenciosos!
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiago

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O quarto não estava pronto na hora do check in e não tinha secador de cabelo
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOSÉ

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUCIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paulo C

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

GISELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernanda

2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não havia jogo de roupa de banho e cama completos no apto. Frigobar com produtos já consumidos. Ar condicionado velho e barulhento. Não havia secador no banheiro. Móveis desgastados.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2023년 3월 13일
Prezado hóspede,Agradecemos pela estada em nosso Radisson Alphaville, e também por disponibilizar parte de seu tempo preenchendo a avaliação compartilhando sua experiência conosco.Pedimos desculpas pelos pontos informados pela senhora. Estamos levando esses itens para nossa equipe solucionar, e não acontecer novamente em outras hospedagens.Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 - 좋아요

Adolfo

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2023년 3월 13일
Prezado Sr. Adolfo,Ficamos muito felizes com a sua estada e avaliação.Para que possamos melhorar em suas próximas hospedagens, o que podemos fazer para ganhar 100% de sua satisfação e conquistarmos uma nota 10.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 - 훌륭해요

ALEXANDRE

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2023년 3월 13일
Prezado Sr. Alexandre,Ficamos muito felizes com a sua avaliação com nota 10.É muito gratificante saber que superamos as suas expectativas.Conte sempre conosco.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 - 훌륭해요

Gilmar

2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

10/10 - 훌륭해요

PAULO CESAR

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 12월 30일
Bom dia Sr. Paulo César,Primeiramente, obrigado por se hospedar em nosso Radisson Alphaville.Ficamos muito felizes em saber que conquistamos nota 10 do senhor.Conte sempre conosco.Será sempre uma grande honra receber o senhor.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 - 좋아요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo
Hotel bom, localização boa, bem silencioso, quarto espaçoso so achei as instalações meio antigas, mas tirando isso vale a hospedagem
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 12월 19일
Prezada Sra. Cristina,Obrigado por sua hospedagem conosco e também por disponibilizar parte de seu tempo compartilhando a sua experiência.Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 - 훌륭해요

Reza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 12월 19일
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing Radisson Alphaville as your hotel option during your stay in Barueri.We will be at your service anytime you need and, we are hoping to have you back really soon!Kindest Regards,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 - 훌륭해요

Conrad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and rooms were fantastic. The only aspect that could have been improved is the design of the building to provide less crossover noise from room to room, but this is typical of most modern hotels globally.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 12월 19일
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing Rasdisson as your hotel option during your stay in Alphaville. It was a great pleasure having you as our guest.We are available for anything you may need,Best Regards,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Quarto estava com muito cheiro de mofo, e os lençóis e sobre-lençóis sujos e manchados.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2022년 11월 19일
Thank you for taking the time to post a review. We're sad knowing that your stay was anything less than pleasing due to the cleanliness of the room during that visit. It is our top priority to provide comfortable accommodation to all of our valued guests and we apologize for any inconvenience this may have caused you. Know that your feedback is truly valuable to us and will be forwarded to the hotel management for further improvement of our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.

4/10 - 별로예요

Marcelo Santos de

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gosto muito de me hospedar no Radisson, mas a última experiência não foi legal. Fiz uma reserva para duas pessoas, porém realizei o check-in sozinho, sai e voltei com minha namorada, e quando fomos tomar café da manhã fui abordado no meio do salão onde me disseram que eu teria que pagar pelo café dela. Situação desconfortável, fiquei extremamente incomodado com a situação, e minha namorada também. Uma coisa simples de resolver, colocam um cliente em uma situação constrangedora, era só lançar a despesa no meu quarto se o problema era pagar um café manhã, que É VERGONHOSO O HOTEL COBRAR ISSO SENDO QUE MINHA RESERVA ERA PARA DUAS PESSOAS. Pena que isso tenha acontecido, enfim! Total despreparo do time do café.
답변 제공: Customer Care 님, 2022년 11월 12일
Thank you for writing a review. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying due to the level of service that you received at that time. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flavia

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Silvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Bem localizado, mas serviço a desejar
O quarto era bom, café da manhã bom também. Porém achei os funcionários da recepção despreparados, o serviço de quarto demorado demais e não havia microondas que pudessem disponibilizar para que pudesse esquentar a comida do meu filho. Gentilmente nos ofereceram o dos funcionários
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 9월 22일
Prezada Sra. Silvia,Ficamos felizes com a sua hospedagem, e agradecemos por compartilhar conosco como foi sua experiência.No ponto em que a senhora informa que achou os colaboradores da recepção despreparados, o que a senhora acha que pode ser melhorado?Sua opinião é muito importante para que possamos sempre melhorar em todos os nosso processos.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 - 좋아요

Felipe G

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 9월 19일
Prezado Sr. Felipe,Ficamos muito felizes com a sua hospedagem. Nossa equipe não medirá esforços para sempre conseguir proporcionar o melhor para todos os nossos hóspedes.Gostaríamos de entender o que precisamos melhorar para conquistar uma nota 10 do senhor?Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 - 훌륭해요

Marcelo Santos de

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito bom!
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 9월 19일
Prezado Sr. Marcelo,Obrigado por se hospedar e realizar uma avaliação.Saiba que pode contar sempre com a nossa equipe.Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

2/10 - 너무 별로예요

Bruna de

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Triste.
eu ja fiquei ai varias vezes por isso voltei. mas tive uma estadia péssima, a agua nao esquentou e meu filho de 2 anos tomou banho gelado, eu e a esposa tb tomamos, nesse periodo fez calor e o AR nao estava funcionando. Na hora do check out, eu relatei tudo isso para a funcionaria que me atendeu, ela falou que tanto a agua quando o Ar o hotel ja sabia do problema e estava tentando solucionar e me perguntou se teve consumo no quarto eu falei que sim 2 aguas, e ela ainda me cobrou R$14 reais, ACREDITE se quiser. Meu filho de 2 anos tomou hj ele esta com gripe por isso eu e minha esposa tb, passamos calor minha esposa chegou ate passar mal no quarto de calor e ainda me cobraram R$14 reais da agua. Eu gostaria que o Hoteis.com por ser uma empresa de grande nome e que se importa com seus clientes, tomasse uma providencia com o hotel RADISSON e que me devolvessem essa estadia para que eu possa desfrutar novamente de um fi.nal de semana em familia, pois nao foi nada agradável esse final de semana em Familia
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 9월 16일
Prezada Sra. Bruna,Agradecemos a sua hospedagem e também por compartilhar conosco a sua experiência.Pedimos desculpas pelos pontos informados pela senhora. Com certeza, não é o nosso padrão de atendimento, o qual trabalhamos para oferecer aos nossos hóspedes.Entraremos em contato com a senhora para revertermos essa impressão que a senhora e sua família vivenciaram, e também para proporcionar uma outra oportunidade de prestarmos uma excelência no atendimento.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 - 좋아요

vicente

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 9월 6일
Prezado Sr. Vicente,Obrigado por sua hospedagem e avaliação.Para que possamos melhorar em nossos serviços, o que precisamos fazer para garantir sua total satisfação nas próximas reservas?Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 - 좋아요

liege

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 8월 31일
Obrigado por se hospedar em nosso Radisson Alphaville.Gostaríamos de saber o que precisamos fazer para atender todas as suas expectativas?Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada dia mais.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 - 좋아요

Ramses

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Need updating
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 8월 23일
First of all, we would like to thank you for choosing Radisson as your hotel option during your stay in Alphaville. It was a great pleasure having you as our guest!Please, let us know as soon as you have the dates of your future stays with us. We will make everything to make them the most pleasant and comfortable!We are available for anything you may need,Best Regards,Radisson Alphaville Team

10/10 - 훌륭해요

Bruno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excepcional
Incrivel, quarto amplo e confortável. Servico de quarto e restaurante excelentes. Recepcao muito atenciosa e rapida
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 8월 22일
Prezado Sr. Bruno,Ficamos extremamente felizes com sua estada e carinho na avaliação com a nossa equipe.É muito gratificante saber que conquistamos sua satisfação.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 - 훌륭해요

Abelardo

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 8월 22일
Prezado Sr. Abelardo,Ficamos muito felizes com sua hospedagem e também com sua nota 10.Esperamos o seu retorno para cuidarmos ainda melhor de sua estada.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 - 훌륭해요

Carolina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Roberto Rodrigues 님, 2022년 8월 11일
Prezada Sra. Carolina, Obrigado por sua hospedagem e avaliação. Ficamos muito felizes com a sua nota 10. Mostra que estamos no caminho certo. Aguardaremos o seu retorno. Cordialmente, Roberto Rodrigues Coordenador de Serviços