야외 수영장, 07:00 ~ 22:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

상파울루 타투아페 - 멜리아 제휴 여행 후기

4 out of 5
상파울루 타투아페 - 멜리아 제휴
Rua Serra de Jurea, 351, São Paulo, SP

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 811개 이용 후기 중 320개" "
평점 8 - 좋아요. 811개 이용 후기 중 285개" "
평점 6 - 괜찮아요. 811개 이용 후기 중 137개" "
평점 4 - 별로예요. 811개 이용 후기 중 43개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 811개 이용 후기 중 26개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sungjong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Lauria 님, 2019년 10월 4일
Hello, how are you? Thank you for choosing TRYP São Paulo Tatuapé hotel! We are very pleased with your evaluation. It will be very important to website visitors looking for hotels in Sao Paulo! We look forward to welcome you back at the hotel soon! Best Regards, Daniel Lauria General Manager

8/10 - 좋아요

Sungjong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel Lauria 님, 2019년 3월 28일
Prezado Viajante, Obrigado por nos avaliar. Com certeza será de grande ajuda aos usuários do site! Aguardamos o seu retorno ao hotel TRYP São Paulo Tatuapé, em breve. Atenciosamente, Daniel Lauria Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti 님, 2024년 2월 16일
Prezado Frederick,Muito obrigada por sua avaliação.Esperamos que retorne em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti 님, 2024년 2월 10일
Prezado Carlos,Muito obrigada por nos enviar sua avaliação.Esperamos seu breve retorno.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Larissa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom
quarto confortável porem um pouco sujo, chão não foi limpo embaixo dos moveis. Cafe da manha estava bom também
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 22일
Querida Larissa,Muito obrigada por compartilhar conosco sua experiência.Ficamos felizes por ter desfrutado no conforto de nossa acomodação e completo café da manhã.Suas observações serão tratadas internamente.Esperamos que retorne muito em breve.Atenciosamente

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 16일
Prezado Rodrigo,Muito obrigada por nos enviar sua avaliação.Esperamos seu breve retorno.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Prezado Rafael,Muito obrigada por nos enviar sua avaliação.Esperamos que retorne muito em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Lucy Fátima Pereira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi muito boa a estadia, tudo perfeito inclusi a atenção e receptividade de todos. Parabéns
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Querida Lucy,Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos enviar seu gentil comentário.Ficamos muito felizes por saber que nossa equipe fez a diferença em sua experiência.Esperamos que retorne em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo certo.
Tudo ótimo.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Prezado Ricardo,Muito obrigada por sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Seeing the hotel property was good enough. Checking in was even better. Igor was friendly and attentive. I wish I could personally thank him for an incredibly helpful receptionist and easing so much of stress coming into 13-hour layover. He added to the positive first impression I had of the São Paulo Tatuapé. Being in this hotel, overall, made my day, if not my whole trip. I was head-over-heels in love with my room. It was big and spaceous. I loved that the fridge was stocked with Brazilian beverages, too, and there were treats available. It's incredibly sad that I stayed there on a layover. I wish I had more time in this amazing property.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Dear Jeffrey,Thanks a lot for share your lovely comments with us.We are proud that enjoy your experience and we hope see you soon for more time.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Irlana Aparecida

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 2일
Prezada Sra. Irlana,Primeiramente gostaríamos de agradecer por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Ficamos felizes por saber que desfrutou de cada detalhe.Esperamos que retorne muito em breve.Feliz 2024!!Abraços,

8/10 - 좋아요

JOAO CECIMIRO MARQUES DOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 31일
Prezado Sr. João,Muito obrigada por dispor de seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente muito em beve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Antonio Cardoso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 30일
Prezado Sr. Antonio,Muito obrigada por dispor seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente

10/10 - 훌륭해요

Maile

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was perfect except the 7:30am call we got asking if anything was going on in the room. Apparently an alarm went off, though we have no idea what it was, we were alseep when the call came in.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - General Manager 님, 2023년 12월 30일
Dear Maile,Thank you for share your comments with us.We are sorry for the inconvenience.We hope see you soon for a new experience.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

MARIO AUGUSTO R. NUNES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 26일
Prezado Sr. Mario,Muito obrigada por escolher o São Paulo Tatuapé Affiliated by Meliá como opção de hospedagem e por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

FAIZ

2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - Gerente Geral 님, 2024년 1월 8일
Faiz,Muito obrigada por dispor seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos seu breve retorno.Atenciosamente,Camila Butti

8/10 - 좋아요

Brian S.

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel and breakfast was okay. They didn’t have any English Channels, TV was small.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - General Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear Brian,Firts off all, thank you so much for send us your comments about your experience.We aprecciated that liked our service and breakfast.You sugesttions about our channels and size of TV will be considered as an opportunity for improvement.Thanks a lot.We hope see you soon.

8/10 - 좋아요

JOAO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Já foi melhor
Esta foi a terceira vez que me hospedei nesse Hotel. Surpresa sem aviso, cassaram o crédito dos hóspedes. A cada despesa feita durante a estada, temos que pagá-la antecipadamente. Absurdo. Outra coisa, um hotel daquele tamanho não tem uma máquina de gelo. Quando o restaurante fecha, fecha tudo, nem uma pedra de gelo é fornecida ao hóspede. Inaceitável para um hotel daquele tamanho e de um 4 estrelas. Ou será que não é mais 4 estrelas? Assim parece.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. João,Primeiramente agradeço por dedicar seu tempo para nos enviar suas observações.Sentimos muito não termos correspondido com suas expectativas. Permita-nos informar que suas observações serão tratadas e alinhadas internamente.Com o desejo de poder continuar contando com sua confiança, esperamos ter a oportunidade em recebê-lo novamente, para que desfrute da experiência que desejávamos.Estamos à disposição.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

MARIO AUGUSTO R. NUNES

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. Mario,Muito obrigada por escolher o São Paulo Tatuapé Affiliated by Meliá, como opção de hospedagem.Agradecemos o envio de sua avaliação e esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Abraços

8/10 - 좋아요

Rodrigo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa opção, limpo e confortável. Café médio... Pontos negativos: TV pequena e mal posicionada e falta de atendimento de qualquer sentido após as 22:00.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. Rodrigo,Muito obrigada por escolher o São Paulo Tatuapé Affiliated by Meliá, como opção de hospedagem e por compartilhar conosco sua experiência.Ficamos lisonjeados em saber que desfrutou de uma confortável experiência.Suas observações sobre o tamanho e posicionamento da TV. assim como o atendimento serão tratados internamente como oportunidade de melhoria.Esperamos poder recebê-lo novamente muito em breve.Estamos à disposição.Atenciosamente

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezados Sr. Carlos,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Abraços

8/10 - 좋아요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezada Sra. Vanessa,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Abraços

10/10 - 훌륭해요

Pamela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezada Sra. Pamela,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Abraços

6/10 - 괜찮아요

Kemersson

출장 여행
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. Kemersson,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Abraços

10/10 - 훌륭해요

Suely de Mattos Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezada Sra. Suely,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Abraços

10/10 - 훌륭해요

veridiana

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezada Sra. Veridiana,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Abraços

8/10 - 좋아요

Juan Pablo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezado Sr. Juan,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Abraços

10/10 - 훌륭해요

Myrtes

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel embora desatualizado, está bem mantido. Acho que oferece um serviço compatível com o preço cobrado. Chuveiro e cama excelentes. Limpo. Café da manhã muito bom. Staff atencioso e gentil.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Butti - gerente geral 님, 2023년 12월 11일
Prezada Sra. Myrtes,Primeiramente agradecemos por escolher o SP Tatuapé Affiliated by Meliá como sua opção de hospedagem em São Paulo.Ficamos felizes que desfrutou de uma agradável experiência e principalmente por saber que nossa equipe fez a diferença em sua hospedagem.Esperamos recebê-la novamente em breve.Abraços

8/10 - 좋아요

Jose Mariano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradavel
Experiencia agradavel em se hospedar nesse hotel
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 10월 4일
Prezado Sr. José Mariano,Agradecemos por escolher nosso hotel para sua estada em São Paulo, ficamos muito felizes em saber que atingimos suas expectativas.Esperamos lhe encontrar novamente em breve, será certamente um prazer.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Joir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay (based on premium superior room)
I booked this room for my parents, the premium triple room was big enough for three people to stay, spacious and comfortable. The only com they made was, the curtain should be darker, like a black out curtain. Breakfast was good and service good too.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 10월 4일
Dear Joir,Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay in São Paulo, your review is very important to us.We are very happy to know that we reached your satisfaction.We hope to be able to meet you again soon. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Joir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel, easy enough
This is based in my room only: I travel a lot and stay in many range of rooms around the world, I stayed on standard room because I got a deal from hotels.com and I must say, it was standard of standard room. Bed linen not fitting in the bed properly, no duvet cover or blanked covering the bed (I never saw a bed in standard room not be covered with a blanket or duvet) it had only had a bedsheet. No black out curtain. I prefer a very dark room as I like to sleep late. Room very spacious. Breakfast was good enough for a continental. Staff was very good. Would I go back to this hotel? On a standard room, no. My parents stay on superior room which was good.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 10월 4일
Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay in São Paulo, your review is very important to us. We are sorry for all the wear and tear on your room. I would like to inform you that we have an improvement project in our apartments.We hope to be able to meet you again soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Checkin e checkout muito confusos e demorados. No mais, tudo bem.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 10월 4일
Prezado hospede,Agradecemos por sua avaliação, gostaria de informar que ja reportamos seus comentários para nossa equipe para verificar o que aconteceu.Esperamos lhe encontrar novamente e breve, será certamente um prazer.Atenciosamente

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 10월 4일
Prezado Sr. Antonio,Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

NICOLAS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 10월 4일
Prezado Sr, Nicolas,Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

JULIO C

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 10월 4일
Prezado Sr. Julio,Agradecemos sua avaliação.

4/10 - 별로예요

Lucimara

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não fui informada da piscina em manutenção
Escolhi o hotel pela área da piscina. Paguei mais caro que a minha segunda opção justamente para ter um momento relaxante na piscina e ela estava EM OBRA. É o tipo de informação que PRECISA ser avisada antes da reserva.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 9월 11일
Prezada Sra. Lucimara,Agradecemos por escolher nosso hotel para sua hospedagem em São Paulo.Com relação a obra da piscina, gostaria de informar que a mesma foi finalizada, agora o serviço ja esta 100% funcionando, e de qualquer maneira existia a informação na hora de fazer a reserva que a área estava fechada para reforma.Espero que esse ponto não tenha tirado o brilho de sua estada, e que possamos lhe encontrar novamente em breve, será certamente um prazer,Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Betania

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Não condiz com padrão Meliá
Razoável. O hotel não tem o padrão Meliá. A manutenção deixou a desejar, lixeira do banheiro enferrujada, cortinas cheias de poeira. No descritivo indicava ferro de passar roupas, porém não tinha nos quartos, ao solicitar na recepção, mandaram eu ir retirar, porque não tinham ninguém para levar no quarto.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 28일
Prezada Sra. Betania,Lamentamos muito todo o desgaste em sua estada, ja transmitimos os seus comentários para a gerente responsável para que seja corrigido imediatamente.Esperamos poder revê-la novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 - 별로예요

Murillo

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Problemas
Tive problema com o Ar condicionado do Quarto, pedi para arrumar, disseram q tinha resolvido e não resolveu, mais tarde parou de funcionar de vez, tive q mudar de quarto e mesmo assim o ar do outro quarto funcionava bem ruim acho q pelo fato de ser bem velho o sistema, não gela e é muito barulhento ! O Ralo do banheiro estava cheio de cabelos, foi solucionado quando pedi para limpar ! O atendimento do pessoal da recepção é muito bom, tentaram me ajudar e resolver de todas as formas, mas o meu problema infelizmente não dependia somente deles ! Já fiquei em outros Hotéis da rede e infelizmente neste eu não irei retornar mais ! Todos Os outros foram excelentes ! Uma pena !
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 28일
Prezado Sr. Murilo,Lamentamos todo esse desgaste em sua estada, podemos assegurar que esse não é nosso padrão de qualidade.Esperamos que esses fatos isolados não tirem o brilho de sua estada, e que possamos revê-lo novamente para que o senhor possa desfrutar dos nossos serviços corretamente.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Patricia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Atendimento noturno pode ser melhor
A estadia foi curta e muito boa, porém a menina da recepção a noite deve ser treinada para atendimento. Se nao me engano o nome dela era Yasmim e ela foi terrivelmente grossa, parecia um robot falando, sem nem olhar para o cliente.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 21일
Prezada Sra. Patricia,Agradecemos por escolher nosso hotel para sua estada.Ficamos muito felizes em saber que atingimos suas expectativas, com relação aos pontos citados, ja direcionamos para a gerente responsável para que a mesma verifique o que ocorreu e de os devidos tratamentos.Esperamos poder revê-la novamente em breve, será certamente um prazer.Atenciosamente,

2/10 - 너무 별로예요

TATIANA

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 21일
Prezada Sra. Tatiana,Agradecemos sua avaliação, lamentamos não ter alcançado suas expectativas.Atenciosamente.

10/10 - 훌륭해요

Thamires

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 21일
Prezada Sra. Thamires,Agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

4/10 - 별로예요

Alexandre

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Negativa
No momento do check out nos cobraram um consumo do restaurante indevidamente, após lá e cá reconheceram o erro. Situação constrangedora na recepção! Outra coisa que não gostamos é que as janelas dos quartos não abrem
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 21일
Prezado Sr. Alexandre,Agradecemos sua hospedagem conosco, sua avaliação é muito importante para nós.Lamentamos muito esse desgaste em sua hospedagem, esperamos que esse fato isolado não tire o brilho de sua estada.Esperamos poder revê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Greciely

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 21일
Prezada Sra. Greiciely,Agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

10/10 - 훌륭해요

Sacha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 21일
Prezada Sra. Sacha,Agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

10/10 - 훌륭해요

Naira

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 21일
Prezada Sra, Naira,Agradecemos sua avaliação.Atenciosamente.

4/10 - 별로예요

Marcelo G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ar condicionado muito velho, quarto cheira mofo quando abrimos a porta, e o ar não gela.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 3일
Prezado Sr. Ronaldo,Agradecemos por escolher nosso hotel para sua estada.Lamentamos muito não ter atingido seu nível de satisfação, estamos trabalhando duro para que os apontamentos sejam sanados o mais breve possível.Esperamos poder revê-lo novamente em breve, será certamente um prazer.

6/10 - 괜찮아요

Ligiane

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Não foi a melhor estadia
Ficou a desejar a limpeza do box do banheiro, havia limo. A parede do quarto também estava suja. A falta de água em uma parte do banheiro, que não foi resolvida em 24hs, foi o mais preocupante, pois o volume de pessoas alojadas era grande. Atendimento super educados e sempre solicitos. Café da manhã excelente.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 3일
Prezada Sra. LIgiane,Lamentamos muito todo o desgaste em sua estada, gostaria de informar que foi uma situação totalmente atipica, uma fatalidade, mas que a situação ja esta 100% normalizada.Esperamos ter a chance de revê-la novamente, e assim a senhora avalie nosso serviço pelo que realmente é.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Anaoã

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cama e ducha
Localização do hotel é ótima. Perto de salão de beleza, barzinhos, etc…. Quarto estava com cheiro de fechado. Poltrona de couro estava com aspecto de gasto, tipo antigo. No mais, cama muito confortável. Ducha maravilhosa.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 3일
Prezada Sra. AnaAgradecemos por escolher nosso hotel para sua estada em São Paulo.Gostaria de informar que ja estamos em processo de poltronas e tvs de nosso hotel, tenho certeza que em sua proxima estada esse tema ja terá sido resolvido.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 3일
Prezado Hospede.Agradecemos sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Juliana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Priscila Barbosa 님, 2023년 8월 3일
Prezada Sra. JulianaAgradecemos sua avaliação.