야외 수영장, 일광욕 의자
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호텔 일랴벨라 여행 후기

3 out of 5
호텔 일랴벨라
Av. Pedro Paula de Moraes, 151, Saco da Capela, Ilhabela, SP

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 268개 이용 후기 중 92개" "
평점 8 - 좋아요. 268개 이용 후기 중 92개" "
평점 6 - 괜찮아요. 268개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 268개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 268개 이용 후기 중 11개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Roberto da Fonseca Braga

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A minha estadia não foi nada boa. Ficamos no quarto mais caro do hotel. Era meu aniversário. 1o dia ar condicionado quebrado. Detalhe: na suíte do quarto mais caro um ar condicionado Velho todo amarelado de tão velho e quebrado. 2o dia trocaram o ar. 2o e 3o dia faltou água quente no quarto. Disseram que foi problema na bomba de água. Quando chegamos no 1o dia, banheiro que possui banheira de hidro estava com cheiro de mofo. O hotel precisa urgente de reforma. Os funcionários são prestativos. Educados. Gentis. Fizeram de tudo para nos ajudar. Não são os culpados. Mas as instalações do quarto principal do hotel são péssimas. Estão Velha. O café da manhã é bem mediano para o valor da diária. O hotel parece mal cuidado. Ou seja, tivemos uma experiência bem ruim e nada foi feito pelo hotel para ressarcir isso. Outro detalhe. Minha filha de 9 anos dormindo teve uma lagartixa caindo no rosto dela. Ela acordou gritando e não conseguiu dormir mais. Lagartixa no quarto era todo dia. Esse caiu no rosto dela. É preciso que o hotel tenha mais cuidado. Nos sentimos enganados e lesados.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tarcisio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel otimo
Gosto muito desse hotel!!! Tudo perfeito!!!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar lindo, atendimento maravilhoso cafe da manha sensacional. Amei cada segundo que passei ai. Concerteza voltaria . So a tv poderia ser smart Mais foi otimo
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rian

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel need some renovation lonation it very good Hotel outdated
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Weisley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Localização interessante, perto do centro histórico. Vista bonita. Café da manhã deixou a desejar.
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento e serviço, ótimo! Acústica do quarto ruim, durante a noite escutavamos o vizinho roncar, mobiliarios com problema, porta do guarda roupa e chuveiro com problema.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janayna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marilyn

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nilton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHRISTIAN PETERS

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Em ótima localização, com praia e quiosque em frente e próximo à Vila Histórica, com opções para compras e refeições. A manutenção deixa a desejar, tem um aspecto antigo, não perceptível nas fotos publicadas por eles. Academia bem simples (3 esteiras, 1 bicicleta e pesos). Falta serviço de cozinha (24 horas), o que deixa o hóspede na dependência de entregas.
2023년 10월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

CHRISTIAN PETERS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tarcisio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito gostoso!!!
Hotel bem localizado, quarto e banheiro antigos precisando de reforma, mas tudo muito limpo!!! Cafe da manha muito bom!!! Vista muito bonita para o mar !!! Piscina otima!!!
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cilene Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Higidio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Otimo hotel, atendimento e localização, da para ir a pé no centrinho, otimos restaurantes. A vista da piscina excelente, e vc toma café da manhã olhando o mar e os barcos. Parabens a Gerente, e a recepcionista Laiza elas nos atendeu muito bem.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aparecido Pereira

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mauro José

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ilha
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eliana

2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danilo

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enock

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo bom com café da manhã sofrível..
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANTONIO RAMON Z A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cheguei no hotel por volta das 14:30 horas, fui a um casamento as 16:30 horas e3 retornei do casamento as 24 horas, dormi, acordei as 9 horas tomei o dejejum e retornai para a minha cidade. fiquei pouco tempo no hotel, não conheci as instalações
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Efigênia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
Quarto antigo, sem manutenção. Cortinas rasgadas, móveis quebrados, cama ruim, pisos rachados. Preço não condiz com a condição do hotel
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leandro

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fomos super bem atendidos Café da manha maravilhoso a beira da piscina
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gabriella

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luiz carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holtel muito bem localizado perto do centro Café da manhã ótimo com muitoas opções Podem ir sem medo
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

VALÉRIA CRISTINE

2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raquel

2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anderson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa localização, precisa de melhorias nos quartos
Hotel com localização muito boa, pessoal da recepcao e que servem o cafe da manha bem atenciosos, mas o quarto 37 que ficamos precisa de uma boa reforma, uma das camas de solteiro que meu filho dormiu, estava com o "pe" solto, a cama ficava caindo, colchao e travesseiros nao sao confortaveis.
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis Quimio Uwa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bom
Café da manhã muito bom, quarto limpo mas a cama estava com o colchão afundado e eu pedi várias vezes para trocarem, e não trocaram, até cansei de falar, isso foi decepcionante.l referente ao atendimento.
2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

GUIDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
adequado com possibilidade de melhoria com pouco
A acomodação atende bem a necessidade salvo os travesseiros que são muito duros. A saboneteira do box da ducha fica extremamente longe da ducha ficando muito distante para pegar o shampoo e o sabonete.
2023년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

monique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização
Não tive uma experiência muito boa na segunda noite . Os vizinhos gritavam muito e falava alto dando para escutar tudo a ponto de me acordar em torno de 22 horas mais ou menos. Foi oferecido um outro quarto só para dormir mas pelo adiantado da hora ficava um pouco desconfortável. E antes de ir no primeiro dia , pedi para fazer o check out e sair da acomodação e guardar as malas até o horário do meu voo . Pedi para usar as dependências da piscina e chuveiro para banho após a praia e me foi permitido somente até as 14 . Achei um absurdo pois tenho pousada e sempre todo lugar isso é permitido. Acabou que fiquei mais uma diária.
2023년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não gostei, decepcionante. O preço não condiz com a péssima estrutura. Pisos e azulejos quebrados.
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pecro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valeu a estadia, mas precisa melhorar
Não foi ruim, muito pelo contrario. Porém, esperava um pouquinho mais! Acho que o hotel precisa de umas "reforminhas" nos quartos inclusive. O café ☕️ da manhã poderia ser um pouquinho mais caprichado. Tinha um atendente da recepção que não era lá muito simpático. Agora, a facilidade de atravessar a rua e estar na praia e vice-versa na piscina é sensacional. Além disso a localização é muito boa. Daria no geral uma nota 7 !
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL S

2022년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arnaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PATRICIA

2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luir

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lucilia Len

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrea Alves

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muito bom
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El agua caliente tardaba un poco en salir.

8/10 - 좋아요

Antônio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ajustável
Os colaboradores estão de parabéns são muito atencosos, tanto na recepção como no café da manhã,as colaboradoras da limpeza no estacionamento o Sr e o rapaz muito atenciosos,em a equipe são muito educados e prestativos, só uma observação em relação ao bar que não tem opções de bebidas principalmente em relação a cerveja até por de tratar de um local praiano, talvez alguém para servir,alguns drinks em fim apenas uma sugestão na parte de ter mais opções,o café da manhã o atendimento também muito bom mas as opções não foi como o que esta no que se mostra quando fechamos o pacote, são apenas algumas sugestões,no geral e principalmente os colaboradores atenderam perfeitamente as nossas espectativas, são apenas alguns ajustes para que possam se destacar com muito mais qualidades, desde já agradeço atenção gratidão
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcos A

2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel excelente, porém os recepcionistas pareciam que estavam de férias. Zero acolhimento, não olhavam na cara dos hóspedes para atender. Café da manhã podia ser um pouco melhor devido a estrutura e localização. Garagem de carros em péssima conservação. Telhas parecia cair nos carros. Escura e sem iluminação.
2022년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fabiano

2022년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arthur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel mal cuidado
Hotel velho, mal cuidado
2022년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sara

2022년 8월에 1박 숙박함