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코스타 마리스비치 호텔 - 프렌테 마르 여행 후기

3 out of 5
코스타 마리스비치 호텔 - 프렌테 마르
Av. Miguel Estéfano, 3063, Balneario Cidade Atlantica, Guaruja, SP

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 63개 이용 후기 중 20개" "
평점 8 - 좋아요. 63개 이용 후기 중 20개" "
평점 6 - 괜찮아요. 63개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 63개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 63개 이용 후기 중 4개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

5.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tranquilo
Boa….
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diana

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was mold in my room and I have requested to be changed
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Costa Maris 님, 2024년 1월 23일
Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma das estadias. É um prazer anunciar que implementamos troca de produtos de limpeza que sejam mais eficazes para estinguir qualquer tipo de mofo e bacterias visando melhorias Nossa prioridade é oferecer um ambiente limpo confortável. Espero que possa convencê-lo a mudar sua opinião para que venha visitar-nos novamente. Será um prazer se o Sr. tiver interesse em nos dar a oportunidade de modificar a sua experiência. Seria um prazer recebê-lo em nosso hotel e melhorado!

8/10 - 좋아요

Márcio

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andréia Aparecida de

가족 여행
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DR FELIPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo benefício !
Hotel simples, confortável, higiene ok, atendimento impecável (todos muito solícitos e simpáticos), localização incrível (na minha opinião o ponto mais forte do hotel), vista da varanda/recepção do hotel maravilhosa para tomar um café (obviamente favorecido pela localização do hotel), um lounge maravilhoso no 2º andar (mal aproveitado, pois um barzinho ou um espaço para café cairia muito bem), bom café da manha, mas nada de excepcional (poderiam dar a opção de almoço ou jantar no local, facilitaria muito), contudo, tem pontos a melhorar: 1º a porta do corredor páramo quarto passa muita luminosidade, como as luzes são por sensor de movimento, se você se incomoda com luz para dormir, isso pode ser um problema. 2º ar condicionado antigo e barulhento, se for no calor forte de verão pode ser um problema. 3º não tem cofre, algo que traz uma certa segurança quando você quer sair e deixar objetos de valor no quarto. 4º alguns pisos estão ocos, causando um desconforto para caminhar pelo quarto e corredor. 5º por ser pet friendly seria bom uma rotina maior de fiscalização nos corredores e lounge para higienização, para que não haja dejetos de animais esquecidos (na minha opinião isso é mais responsabilidade dos donos de pets do que do hotel, contudo, se aceitam pets tem que redobrar a rotina de higiene). Resumo: o custo benefício muito bom, indico e retornaria sem sombras de dúvidas!
Área para café da manhã (vista privilegiada)
Área para café da manhã (vista privilegiada)
lounge externo da recepção
Sacada da recepção
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco Antônio

2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was double charged! Paid at Expedia and then the manager made me pay again at the hotel. Shower doesn’t work well and the floor was dirty. Worse hotel ever
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jefferson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Boa estadia, ótima localização
O hotel tem limitações de conforto, e aparentemente é de conhecimento dos responsáveis. Ainda assim a equipe de atendimento faz mais do que o possível para auxiliar os hóspedes. Quartos pequenos, porém limpos e confortáveis. Bom café da manhã e espetacular localização. Reforço que a equipe de atendimento são responsáveis pela nota ser acima do merecido.
2022년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adriana

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tatiane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo
Simples porém com muito profissionalismo
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria da Gloria

2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Paraisoo Gostaria de tomar cafe com esta vista maravilhosa todos os dias
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostamos de tudo Recepcao calorosa Tudo muito bom Cafe Suite linda
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yurany

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gracias por la atención, aprecio mucho el apoyo y el servicio.
2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Carolina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel em reforma. Com barulho. No quarto não tinha uma varal para secar as roupas de banho e toalha e no banheiro não tinha ganchos para pendurar as toalhas.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kleber Figueira 님, 2021년 11월 24일
Olá Estamos melhorando nossos serviços e produtos para melhor atender nossos Hóspedes e iremos encaminhar vosso comentário ao responsável pelo setor para analise e eventual melhorias. Atenciosamente Equipe CMBH

8/10 - 좋아요

Bruno

2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kleber Figueira 님, 2021년 11월 24일
Olá Agradecemos sua avaliação. Atenciosamente Equipe CMBH

4/10 - 별로예요

edson

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Retornei de meu passeio a noite e nao tinha agua para tomar banho, tive que reclamar e aguardar a solucao do problema que afetava outros hospedes que estavam no corredor e recepcao na mesma situacao reclamando. A TV nao funcionou. No cafe da manha algumas das frutas estavao passadas ou podres. A melancia definitivamente estava podre. nao sei como um local tem coragem de colocar este tipo de alimento para ser servido. Os sucos nao sao naturais, usam este refrescos tipo com po artificial. Nao recomendo a ninguem.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kleber Figueira 님, 2021년 8월 26일
Olá Lamentamos que vossa estada em nosso Hotel não tenha sido satisfatória, em relação a ausencia de água, tivemos um problema em nossa bomba, sempre trabalhamos de forma preventiva mas não estamos livres de imprevistos, procuramos restabelecer o fornecimento o mais breve possível causando o menor transtorno aos nossos Hospedes. Já repassamos as informações referente ao café da manhã ao nosso parceiro a fim de analisar e identificar melhorias em nosso produto. O CMBH trabalha sempre visando entregar o melhor serviço e produto a todos e com seu feedback isso nos torna mais fortes e presentes no bem estar de todos nossos hospedes. Atenciosamente Equipe CMBH

10/10 - 훌륭해요

Ednelma

2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Costas Maris 님, 2021년 7월 19일
Muito obrigado pela sua avaliação sobre estadia em nosso hotel. Sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos revê-los em breve. Um grande abraço de toda nossa equipe.

10/10 - 훌륭해요

Enéias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Férias
LOCAL EXCELENTE E FUNCIONÁRIOS BASTANTE HOSPITALEIROS, ESTÃO TODOS DE PARABÉNS.👏👏👏
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alcides

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tadeu

별로예요: 객실의 편안함
Vale o hotel por ser de frente para o mar.
As fotos do hotel na internet mostra outro tipo de hotel do que ao se hospedar! A imagem deve refletir a real situcao do hotel.
2019년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ZERO DE SATISFAÇÂO
Quando chegamos no hotel não constava nenhuma reserva, nem pelo No. nem pelo nome, e como não havia suite livre, tiveram que nos colocar em 2 quartos no fundo do hotel, ar condicionado extremamente fraco, sem frigobar, TV pegava em péssimas condições, Wifi não funcionava... , sendo assim como vcs imaginam que foi a nossa satisfação em confiar num site como este e ser surpreendidos com crianças com fome, calor e tudo mais ? mandei diversos e-mails para vcs e não tive resposta. mas estarei colocado nas redes sociais a péssima prestação de serviços.Hoteis.com nunca mais. Aproveito e peço que me descredencie por fv.
2019년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

ka 님, Cuiaba

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Banheiro muito velho e com mal cheiro, café da manha tinha apenas pão e margarina as vezes suco.
2017년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wanda Regina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo o Hotel Costas Maris
A localização do hotel em relação à praia é muito boa (é só atravessar a rua). O hotel é limpo, bonito, charmoso e colorido - estão arrumando tudo o tempo todo. O pessoal é muito simpático e atencioso. O café da manhã é simples, com frutas inteiras, sucos de caixa, frios, bolos, pães, etc...não muito diferente de outros hotéis. O que eu não gostei muito foi a falta de comércio próximo. É preciso se deslocar de carro. A TV no meu quarto só estava sintonizando a Globo e SBT.
2017년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Milena

좋아요: 객실의 편안함
Limpeza, decoração, localização ótima.
Solicitei transferência para unidade da Enseada. Chegamos, e o quarto reservado não estava de acordo com meu pedido, ( Prontamente solucionado por Bianca, uma das funcionárias). Suíte ampla, com ventilador e ar condicionado, frigobar a disposição, o banheiro achei pequeno. Chuveirinho do chuveiro, soltava por estar esgarçado, dificultando o banho. Pedi para a Bianca uma fita para prender, não foi dado atenção. Eu arrumei. Sr Severino um excelente profissional e ser humano, mega prestativo, copeiras simpáticas, o problema foi a falta d'água. Estou ciente que final do ano ocorre mesmo, porém, a Dna da pousada poderia investir em armazenamento, ou, abastecer a caixa d'água com caminhão pipa, diante disso no dia 30/12 a noite, voltamos para a pousada e foi nos fornecido duas garrafinhas de 500 ml de água mineral, para tomar banho kkkkk. Dia 31 a noite faltou novamente e após 12:00 do dia primeiro ainda não tinha água...Sorte que compramos bastante água e esse foi nosso banho. Recomendo, mas não voltaria!

10/10 - 훌륭해요

Perfect

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito acolhedor Café da manhã muito bom e variado

4/10 - 별로예요

Rafael 님, Campinas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Desistencia de hospedagem
Foi acordado com a responsável do hotel a devolução do valor pago pela estadia na pousada. Pois fomos até a pousada e a mesma não estava em condições de receber minha família, causando um enorme desconforto para minha esposa e filha (especial).

10/10 - 훌륭해요

Maira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

evelyn 님, Chile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bellos recuerdos Guaruya
Muy agradable familiar espacios bellos. Pero hay q andar con auto para llegar hasta alli.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simpatia só não basta.
Pessoal muito simpático. Café da manhã só vale a pena pelas frutas frescas e gostosas, mas os bolos muito ruins, parece que faltou leite e o sabor muito artificial, o pãozinho estava muito ruim. Um travesseiro no quarto estava embolorado; deixamos à vista, mas a camareira colocou de volta. Banheiro com locais encardidos; tampa do vaso sanitário amarelada, também encardida, precisando trocar. Pedi cobertores; fui atendido prontamente, mas pare que estavam guardados há muito tempo, cheirando a pó. Cama com leve mal cheiro, parecendo que algum dia algum cachorro descansou por lá.

6/10 - 괜찮아요

JOSÉ

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Cleber Reinaldo

좋아요: 청결 상태

4/10 - 별로예요

gilberto

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ao chegar na pousada não havia reserva confirmada pelo site junto à pousada. Tivemos que ser deslocados para outra unidade do hotel. Confesso ter achado melhor pois a unidade Sorocutuba fica afastada demais, longe da praia, bairro com gente mau encarada. A pousada internamente é simpatica. Na pousada onde fomos transferidos fomos muito bem atendidos, em especial pela copeira. Café da manhã de boa qualidade e acomodações limpas e confortáveis pelo preço pago.

8/10 - 좋아요

Alexon 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Satisfatória
Muito bom más,senti falta de alguns itens no quarto do tipo... Um armário ou talvez um pequeno guarda roupas ou uma prateleira. Na externa,a piscina com muitas algas nas parte lateral dentro da mesma se soltando durante o banho. Mas preciso ressaltar...voltaria com certeza.

6/10 - 괜찮아요

marcelo 님, São Paulo

좋아요: 직원 및 서비스
excelente custo beneficio
pessoal muito simpático e prestativo

8/10 - 좋아요

NILSON 님, mogi das cruzes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muito boa!
foram 3 dias muito bons,

2/10 - 너무 별로예요

Jussara 님, São Paulo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pesadelo e desconforto
A localização é péssima, fica longe da praia e o local sequer é asfaltado, só tem buracos (muitos e imensos) e devido às ultimas chuvas, muitissima lama, impossível e perigoso ir à pé para a praia, somente detonando o seu carro mesmo. A foto da piscina dá a falsa impressao de que é bem maior. A acomodação, uma tragédia. Os colchões são horríveis, nem as crianças conseguiram dormir sentindo as tabuas machucando as costas. À noite descobrimos que o hotel só tinha o folder de uma pizzaria delivery que se aventurava em entregar no local. $ 26,00 uma pizza de mussarela de tamanho bem menor que uma grande normal e demorou 55 min para entregar. De manhã, após o café, descobrimos que o gato do hotel dorme nas mesas do café da manhã, sobre as toalhas mesmo. E o totó fica pedindo comida enquanto saboreamos nosso café. Devido ao mau tempo e todas estas situações resolvemos vir embora após a primeira noite (que nenhum de nós conseguiu dormir) e a pousada disse que não devolve o dinheiro e sequer daria 1 única diária para reagendar numa outra oportunidade. A diaria deveria ser a mesma de um albergue. Saibam que hoteis de frente para a praia de Enseada cobram uma diária mais barata.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
BOA OPÇÃO PARA HOSPEDAGEM RAPIDA,
SENDO 1 POUSADA, ACOMODAÇÕES ADEQUADAS PARA RAPIDA HOSPEDAGEM. QUARTO PEQUENO, JANELA MINUSCULA COM ABERTURA MINIMA... IMPRESCINDIVEL O USO DO AR CONDICIONADO.... SENSAÇÃO DE CLAUSURA... QUARTO PARA DORMIR APENAS (O QUE TORNA RUIM EM DIAS DE CHUVA OU MAU TEMPO). PORTA PRINCIPAL PARA VARANDA ONDE OUTROS HOSPEDES FAZEM SEU LAZER (BARULHO E VOZERIO) BANHEIRO BOM POREM SEM JANELA OU VENTILAÇÃO FORÇADA PISCINA BOA SEM OUTROS TIPOS DE LAZER ATENDIMENTO EXCELENTE POR TODOS

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
custo benefício
Ambiente agradável , organizado, funcionários amorosos e hospitaleiros.As acomodações são simples . Achei o custo beneficio ótimo. É preciso estar com carro, pois a praia nao fica tão perto. Indico com certeza! O hotel tem duas charmosas tartarugas Q passeiam livremente por lá .

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa 님, são paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo-beneficio
Estive hospedada no Costas Maris Sorocotuba com meu marido e simplesmente foi uma experiência maravilhosa. Ótima relação custo-benefício, e com um atendimento atencioso de todos os colaboradores. Quarto amplo e tranquilo. Café da manhã gostoso e com variedade. Próximo a diversas praias. Com certeza voltaremos em breve.

8/10 - 좋아요

marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel um tanto rústico e muito tranquilo.
Pousada um tanto rustica, com ares campestre a 2km de boas praias, quiosques e bons restaurantes.

6/10 - 괜찮아요

jose walter 님, Brasil

좋아요: 직원 및 서비스
Cuidado ao usar GPS
Não tive problema algum em relação a minha estadia, o pessoal é bem simpático, o unico transtorno que tive foi antes de chegar ao hotel aqui um alerta para os que usam o GPS, coloquem estrada de pernambuco para chegar ao hotel, eu fui por um caminha que o gps indicava e cai dentro de uma favela à noite com meu filho e esposa dentro do carro mas a culpa não é do pessoal do hotel (só um alerta).

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Silvia proprietaria muito educada,super simpatica, pousada aconchegante, cafe da manhã muito saboroso, proximo a praia,falta alguns detalhes troca tolhas diariamente,quarto mais arejado

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

THIAGO 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descanso
Gostei muito do atendimento é uma pousada aparentemente simples mas com conforto,bastante tranquila com muito verde e fácil acesso para o centro e praias.Estão de parabéns.

10/10 - 훌륭해요

Rosangela 님, Sâo Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
boa
gostamos muito e fomos muito bem recebidos