외관

오텔 머큐어 마콩 보르드 드 손 여행 후기

4 out of 5
오텔 머큐어 마콩 보르드 드 손
26 rue Pierre de Coubertin, Macon, Saone-et-Loire

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 256개 이용 후기 중 71개" "
평점 8 - 좋아요. 256개 이용 후기 중 96개" "
평점 6 - 괜찮아요. 256개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 256개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 256개 이용 후기 중 11개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

JEAN FRANCOIS

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vintage
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 11월 28일
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis après votre passage dans notre établissement. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre récent séjour chez nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons de ne pas avoir réussi à rendre votre séjour agréable malgré nos efforts.Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir à l'avenir et de regagner votre confiance.Cordialement,Ywane.

2/10 - 너무 별로예요

Ibrahim

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 11월 28일
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis après votre passage dans notre établissement. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre récent séjour chez nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons de ne pas avoir réussi à rendre votre séjour agréable malgré nos efforts.Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir à l'avenir et de regagner votre confiance.Cordialement,Ywane.

10/10 - 훌륭해요

Laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 11월 14일
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis 5 étoiles après votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien passé et que nos services ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Ywane.

8/10 - 좋아요

helene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
etape vers le midi
sejour agréable, juste la moquette de la chambre à changer.Emplacement super
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 10월 12일
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé et que l'emplacement de l'hôtel a contribué à votre bien être dans notre établissement. Nous prenons également en compte votre commentaire concernant la moquette à changer et vous assurons que celui-ci est pris en compte pour l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt dans le mâconnais. Bien cordialement, Ywane.

4/10 - 별로예요

P

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ED 님, 2023년 10월 26일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour après votre séjour. Nous sommes navrés que n'ayons pas réussi à satisfaire toutes vos demandes. Nous espérons renouveler cette confiance lors de votre prochain séjour.Cordialement

8/10 - 좋아요

Ferdinando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Incroyable 124€ et pas de table dans la chambre
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Romain 님, 2023년 10월 7일
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement, mais nous regrettons profondément que vous ayez été déçu(e) par l'absence de table dans votre chambre.Nous comprenons votre frustration, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services et les rendre plus conformes à vos attentes.Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir à l'avenir.Cordialement,Romain

8/10 - 좋아요

johnny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 9월 20일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis après votre passage à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé et espérons vous revoir très prochainement dans le mâconnais. Bien cordialement, Ywane.

8/10 - 좋아요

Charlie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Enjoyed my stay
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Morgane 님, 2023년 9월 13일
Good morning Sir,It is a pleasure to read your comment, we are very happy to know that everything went well.Best regards,Morgane.

8/10 - 좋아요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bon hôtel, conforme aux attentes d’un mercure
Bien situé au bord de la Saône. Dommage que la Clim ne fonctionnait pas correctement.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgane 님, 2023년 9월 9일
Bonjour,Mille mercis d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône.Nous allons transmettre votre retour à l'équipe technique afin que ces derniers prennent connaissance du problème.Dans l'attente de vous revoir,Cordialement,Morgane.

2/10 - 너무 별로예요

Victor

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgane 님, 2023년 8월 10일
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés de constater que votre séjour à l'hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône ne s'est pas passé aussi bien que vous l'aviez espéré. En effet chez Mercure nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, pourriez-vous nous en dire d'avantage sur ce qui a été problématique pour vous ?Dans l'attente de votre réponse,Cordialement,Morgane.

2/10 - 너무 별로예요

Philippe

별로예요: 직원 및 서비스
Direction inexistante
J ai demandé un remboursement de la 1ere nuit passée car la porte ne fermait pas et le téléphone ne fonctionnait pas, jamais eu de retour de la Direction qui abandonne lachement les stagiaires et receptionnistes avec les clients mécontents....
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lionel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bienvenue dans les années 70
Classe 4*, vaut un ibis tout au plus. Déco et moquette vieillotte , maigre isolation ... On n a pas osé tester le petit déjeuner a 18 euros .
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 8월 1일
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'as pas correspondu à vos attentes. Nous prenons tout de même note de vos retour et les transmettons pour une futur amélioration de nos services. Bien cordialement, Ywane.

10/10 - 훌륭해요

max

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bon rapport qualité / prix.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 7월 22일
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire suite à votre passage à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos services a su répondre à vos attentes et vous permettre de passer un bon séjour. Si d'aventure vous repassez dans le mâconnais, n'hésitez pas à venir à l'hôtel Mercure, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Ywane.

6/10 - 괜찮아요

Marie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 7월 12일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis suite à votre passage à l'Hotel Mercure. Nous somme ravis de constater que votre séjour s'est bien passé dans son ensemble et espérons vous revoir prochainement pour un futur séjour. Bien cordialement, Ywane.

6/10 - 괜찮아요

jean christop

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 7월 22일
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé et espérons vous revoir prochainement pour un prochain passage dan le mâconnais. Bien cordialement, Ywane.

8/10 - 좋아요

ERIC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bord de Saône
Hôtel confortable et calme en bord de Saône. Dommage piscine fermée malgré la chaleur et restaurant très cher. 110 euros pour 2 steaks frites,2 crèmes brûlées, 2 verres de rosé et 2 petits kir sans gâteaux apéritifs
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 7월 3일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble et serons ravis de vous acceuillir de nouveau.Concernant la piscine, elle est dorénavant ouverte et vous pourrez y accéder sans soucis. Bien cordialement, Ywane.

8/10 - 좋아요

jeanette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint standart til gennemrejse
Fin beliggenhed i forhold til gennemrejse. Ok pool, rent værelse. Der var mindre fokus på hygiejne ved morgenmad, folk tog fat på brød når de skar skiver af dette - kan klart bedres. Shampoo/sæbe: kunne være fint med parfumefri sæbe som alternativ til folk med allergi.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 7월 22일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de lire que le cadre ainsi que notre chaleureuse équipe ont contribué à votre bien-être. Malheureusement, certains points n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et vous nous voyez désolés. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,Ywane.

6/10 - 괜찮아요

Jean

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 6월 15일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre avis concernant l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé dans son ensemble et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Ywane.

10/10 - 훌륭해요

Trisran

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 6월 15일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Votre avis est important pour nous, et savoir que vous êtes satisfait de notre établissement est un plaisir pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans le mâconnais. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Ywane.

10/10 - 훌륭해요

DAUCHY

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 6월 15일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre avis positif envers l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. C'est un plaisir pour nous de constater que votre séjour s'est bien passé. Notre équipe serait ravis de vous revoir prochainement. En attendant, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Ywane.

8/10 - 좋아요

Jörg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Die Sauberkeit im Restaurant war nicht i.O. das Essen abends im Restaurant war grenzwertig, Portionen für den Preis zu klein, das Fleisch war zäh und auch das Anrichten auf den Tellern war lieblos. Das Frühstück war jedoch mehr als gut. Für eine Nacht jedoch konnten wir damit leben.Ein Hoteldirektor, der am ein Auge auf alles wirft könnte Wunder bewirken.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 7월 3일
Hello, Thank you for taking the time to leave us a review following your stay.We are sorry that the services offered did not meet your expectations.We take your comments into account and rest assured that we will put in place the necessary measures to improve ourselves.Best regards, Ywane.

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Basically it's a great hotel. No major complaints. However two issues. In the reception area there was a strong smell of some kind of air freshener - for us it was far too strong and definitely not pleasant. Also there was no desk-type set up for a laptop in our room - a surprising omission. There was just one small table which was not sufficiently solid to enable easy use of a laptop.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 7월 3일
Hello,Thank you for taking the time to leave us a review following your stay at the Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône.We are delighted that your stay with us went well and we are taking your comments into account to improve ourselves further.Best regards, Ywane.

8/10 - 좋아요

Sebastien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 5월 29일
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre passage à l’Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé dans l'ensemble et serons ravis de vous revoir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Ywane.

10/10 - 훌륭해요

Lorraine

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 4월 29일
Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 Etoiles. Notre personnel travail jour après jour afin de vous offrir le meilleur service possible. Vous savoir 100% satisfaite est une belle récompense pour nous. Si d'aventure vous repassez dans la région, n'hésitez pas à venir dans notre établissement, nous serions heureux de vous revoir à nouveau. Bien cordialement,Ywane.

10/10 - 훌륭해요

Latymer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 4월 28일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Si d'aventure vous repassez dans la région, n'hésitez pas à passer dans notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement, Ywane.

10/10 - 훌륭해요

thierry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel hotel
Très bel hôtel, chambres confortables
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 3월 24일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé et que la qualité de nos prestations a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien Cordialement, Ywane.

8/10 - 좋아요

Yannick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Emplacement idéal, vue sur la saône, pour se promener : impeccable
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ywane 님, 2023년 3월 11일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage à l'Hotel Mercure Mâcon Bord de Saône. Effectivement, notre hôtel est idéalement situé, il vous permet d'avoir un accès rapide à l'autoroute, tout en vous donnant la possibilité d'accéder au centre ville en quelques minutes de marche. Pour les plus sportifs, le bord de la Saône est également un excellent endroit pour se promener ou bien pour courir. Nous offrons donc la possibilité de se reposer, tout en profitant des curiosités aux alentours. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Ywane.

8/10 - 좋아요

claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sejour agreable
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgane 님, 2023년 1월 1일
Cher Monsieur,Un grand merci pour votre commentaire à la suite d votre séjour à l'hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône.C'est un plaisir de constater que la prestation et la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage,Cordialement,Morgane.

10/10 - 훌륭해요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: la réception 님, 2024년 2월 5일
Bonjour Thierry,J’associe toute l’équipe du Mercure Macon Bord de Saône à votre très belle note qui nous fait toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: nm 님, 2022년 12월 26일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes

10/10 - 훌륭해요

BRUNO-DOMINIQUE

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Romain 님, 2022년 9월 26일
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Mâcon bords de Saône.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursRomain

4/10 - 별로예요

John

별로예요: 직원 및 서비스
No breakfast available
Stayed at Mecure Macon with 3 rooms for 6 people. Paid in advance for breakfast with the booking. There was literally no brekfast available at 9am and waited for over half an hour - no coffee or tea or juice or water or crossaints or bread or anything else. Hotel blamed Covid for lack of staff but no managers on site to help.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: ED 님, 2022년 8월 29일
Thank you for your review after you stay at our hotel. We're truly sorry for the situation we have benn going though, we will fix as soon as possible the problem.By waiting to find your trust, I wish you a good day.BEst regards, Eve Front Desk Service

10/10 - 훌륭해요

Jean-Louis

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NM 님, 2022년 9월 5일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Bord de Saone .Nous sommes ravi que celui-ci vous ait plus dans son ensemble

10/10 - 훌륭해요

Ines

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ED 님, 2022년 7월 23일
Bonjour Madame , Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir , je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Eve Service Réception

10/10 - 훌륭해요

BRUNO-DOMINIQUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mercure Bord de Saône du 29 au 30 juin 2022
Très bon accueil, bon dîner, bonne nuit avec un très bon lit. Un bon petit-déjeuner, le parking est agréable et pratique, les rideaux ferment bien. La porte de ma chambre ne claquait pas bien mais je l'ai fait remonter sans problème. Un bon établissement à recommander.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Eve 님, 2022년 7월 1일
Bonjour Monsieur , Merci pour ce retour très élogieux qui concerne les services mis à votre disposition. Je ne manquerais pas de transmettre vos retour très positif au reste de l'équipe qui , travaillent au quotidien afin de vous satisfaire.

4/10 - 별로예요

Stephane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Un lit dur comme du béton ainsi que les oreillers vous gâchent le sommeil Je déconseille
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Eve 님, 2022년 7월 1일
Bonjour Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre confort n'a pas été à son optimal. Nous espérons retrouvez votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Eve

10/10 - 훌륭해요

steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice for our overnight stop
We stayed as a stopover on our way home from the Alps, nice hotel, good value, very nice breakfast and lively and clean. Overall a very good stay for us.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eve 님, 2022년 3월 23일
Hi Sir, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. I will share your feedback with the team, who is constantly working in order to deliver you a high-quality service. Best regards , Eve

10/10 - 훌륭해요

Mathieu

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Luc Réceptionniste 님, 2022년 3월 3일
Bonjour Monsieur Nous vous remercions chaleureusement d'avoir apprécié votre séjour parmi nous.et nous ne manquerons pas d'en aviser toute l'équipe. Votre satisfaction étant notre but premier , vos encouragements nous touchent particulièrement Au plaisir de vous accueillir à nouveau Avec nos sincères remerciements Salutations La réception Jean Luc

10/10 - 훌륭해요

alessandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Esperienza molto positiva. Hotel circondato da un bellissimo parco. Hotel e camera accoglienti. Vista molto bella sul fiume. Camera confortevole e pulita. La colazione è servita un una sala con la vista sul fiume, in un ambiente rilassante e silenzioso.
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

tanja

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Hotel was as expected. The receptionist was very helpful and sweet. I recommend it for overbygget stays
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: ED 님, 2022년 1월 30일
Hi Dear , Thank you for this very laudatory comment regarding your stay and our hotel. We are pleased we gave you entire satisfaction. Best regards, Eve The Desk

4/10 - 별로예요

Mahmoud

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Déception
Aucun service de restauration disponible, même en chambre. Nous réservons une chambre double pour 2 personnes et l’on nous donne une chambre simple pour personne à mobilité réduite. On nous explique que l’hôtel est complet, bizarre… Nous faisons l’exercice de réserver une chambre sur hôtel.com et surprise, il y a de la place … Nous insistons donc pour avoir une chambre conforme à notre réservation et comme par hasard, il y en a 4 de disponible …. Pas sérieux du tout et certainement pas à la hauteur du standing annoncé….
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ed 님, 2022년 1월 6일
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d'identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Bien cordialement, La réception

6/10 - 괜찮아요

Maria

2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ed 님, 2022년 1월 6일
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Bien cordialement, La réception

4/10 - 별로예요

Gilles

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Literie inconfortable
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ed 님, 2021년 11월 27일
Bonjour Mr GILLES, Je suis navrée de lire votre commentaire qui ne reflète en rien l'esprit de ce que nous voulons pour notre hôtel. Bien à vous, Cordialement, Service Réception

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2021년 11월 12일
Madame Monsieur Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation de séjour dans notre établissement. Cela nous touche beaucoup et nous en ferons part à toute l'équipe. Toutes remarques, commentaires, notes sont les bienvenus pour continuer d'améliorer nos prestations pour le confort de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement Salutations

6/10 - 괜찮아요

Frederic

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2021년 11월 12일
Madame Monsieur Nous vous remercions pour votre appréciation de séjour dans notre établissement. Toutes remarques, commentaires, notes sont les bienvenus pour continuer d'améliorer nos prestations pour le confort de nos clients. Au plaisir de vous revoir. Salutations

6/10 - 괜찮아요

Josette

별로예요: 청결 상태
Séjour moyen décevant pas très propre personnel sympathique Prise de photo pour facebook
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadia 님, 2021년 10월 13일
Bonjour, Soyez assuré que notre équipes d'entretien est régulièrement formée et a cœur de vous offrir une propreté impeccable pour votre plus grand confort et votre satisfaction.Nous vous assurons que leur travail sera à la hauteur de vos exigences lors de votre prochain séjour. cordialement

10/10 - 훌륭해요

Olaf

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadia 님, 2021년 10월 13일
Bonjour, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel.Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Eddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok voldoende
Goed voor overnachting.beetje verouderd.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadia 님, 2021년 10월 13일
We kijken ernaar uit u te verwelkomen tijdens uw volgende verblijf. We danken u voor de tijd die u heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaringen na uw verblijf in ons hotel.

8/10 - 좋아요

Andre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Perfecte locatie voor tussenstop
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadia 님, 2021년 10월 13일
Onze locatie is inderdaad ideaal om zowel het stadscentrum als de rand van de Saône te bereiken.We kijken ernaar uit u te verwelkomen tijdens uw volgende verblijf.

10/10 - 훌륭해요

abdelaziz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Belle vue au matin
Personnel sympa
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadia 님, 2021년 10월 13일
Bonjour, Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les équipes.Je veillerais à rapporter personnellement aux équipes votre retour positif les concernant