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디 오리지널스 시티, 오텔 뒤 라크, 라 페르테-베르나르 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 241개 이용 후기 중 50개" "
평점 8 - 좋아요. 241개 이용 후기 중 88개" "
평점 6 - 괜찮아요. 241개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 241개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 241개 이용 후기 중 13개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Olivier

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FLORENCE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FREDERIC B. 님, 2023년 11월 20일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis concernant notre hôtel. C'est un plaisir d'être reconnu par notre clientèle par des témoignages positifs qui nous réconfortent dans l'exercice de notre métier.Nous aurons un énorme plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.Trés cordialement,Frédéric BResponsable d'exploitation

10/10 - 훌륭해요

Yolande

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 11월 12일
Toutes les équipes de notre établissement vous remercient pour avoir pris quelques instants pour nous laisser un message.La Réception,

2/10 - 너무 별로예요

Jean-Pierre

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 10월 16일
Cher Jean-Pierre,Vous avez importuné notre personnel avec vos babillages incessants, vous avez proféré des propos racistes vis à vis de notre Direction, vous et/ou votre chien avez urinés sur la couette, vous avez laissé votre femme seule sur le parking, elle a du partir à pied... malgré cela nous vous avons supporté, et vous osez écrire dans notre dos, que c'est "horrible" ?Vous avez raison, votre raison n'est plus.

6/10 - 괜찮아요

Rosa

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

BERNARD

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frédéric B. 님, 2023년 9월 12일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est important afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services.Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Matthieu

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Frédéric B. 님, 2023년 9월 12일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est important afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services.Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

FABRICE

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Frédéric B. 님, 2023년 9월 12일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est important afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services.Cordialement,

2/10 - 너무 별로예요

Frederic

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Frédéric B. 님, 2023년 9월 12일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est important afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services.Cordialement,

8/10 - 좋아요

jordan

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Frédéric B. 님, 2023년 9월 12일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est important afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services.Cordialement,

4/10 - 별로예요

stephane

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jean luc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aucun entretien des exterieurs. L'herbe n a pas ete tondue. Le personnel est adorable, mais les batiments meritent un gros remaniement. A 23h00, changement de chambre suite a un bruit persistant... Bref, je fais 90 nuits par an en hotel....il est le 90eme. Bravo aux employes de faire vivre l installation...
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 7월 1일
Monsieur Picard,L'herbe n'est pas coupée et s'est voulu.En effet, vous n'en n'avez sûrement pas entendu parler, mais nous tendons vers une sobriété énergétique importante qui suppose que l'on change nos habitudes de consommations et ne pas couper systématiquement l'herbe en fait partie.Vous avez oublié de mentionner que vous étiez installé dans une chambre rénovée l'année dernière, et que lorsque vous avez "entendu" ce bruit persistant, nous vous avons changé de chambre, qu'aurions nous pu faire de plus ?Quand aux employés qui font vivre l'installation ? encore un message subliminal que seules les personnes comme vous peuvent comprendre.La Réception,

8/10 - 좋아요

Annick

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 7월 2일
Toutes les équipes vous remercient d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience dans notre établissement.La Réception,

8/10 - 좋아요

Veronique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 6월 21일
Merci pour cette note ! Au plaisir, bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

christophe

2023년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 6월 21일
Bonjour, Je suis étonnée de votre note, lors de votre séjour, vous nous avez fait aucune remarque. Il aurait été bien de nous apporter des pistes d'améliorations.Bien cordialement

8/10 - 좋아요

rhodes

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 6월 5일
Merci pour cet avis.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement

6/10 - 괜찮아요

Lorène

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sèche cheveux fonctionne pas, prevoir du papier toilette quand il en reste presque plus c’est le minimum,pareil fin des klenex et un fond de gel douche. On reviendra pas
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 5월 15일
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les autres internautes.Sur simple demande à le réception, nous vous aurions prêter un sèche cheveux fonctionnel. D'autre part, notre équipe des étages vérifient chaque jour nos produits d'accueil, si vous en avez manquer nous vous en aurions donner sans le moindre problème. Sur tous les points mentionnés, nous aurions pu intervenir, notre équipe se tient à la disposition de nos clients pour garantir la satisfaction.Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Collectif

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 5월 4일
Bonjour la troupe,Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre récent séjour. Ravie que le séjour de 5 chambres, a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine halte dans la région. Bien cordialement

8/10 - 좋아요

Thierry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 4월 19일
Merci, cher Monsieur d'avoir pris le temps à noter notre établissement suite à votre récent séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

PETIT

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 4월 14일
Cher monsieur, Je vous remercie de votre bel avis sur notre hôtel. Nous nous réjouissons que votre séjour vous ai plu et ai pu se passer dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoirCordialement,

2/10 - 너무 별로예요

Nikolas

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 3월 19일
Monsieur,Vous ne nous avez pas fait de retour négatif sur votre séjour, nous sommes donc très surpris par ce retour sans explications, que nous trouvons tout à fait injustifié.

10/10 - 훌륭해요

Frederic

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 3월 15일
Merci Monsieur LECAUCHE, d'avoir pris le temps de noter notre établissement avec une si belle note. Au plaisir.Cordialement

8/10 - 좋아요

Valentin

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 2월 16일
Merci Monsieur CHAVON, d'avoir pris le temps de noter notre établissement avec une belle note ! Ravie que votre séjour a répondu à vos attentes. A très bientôt, cordialement

4/10 - 별로예요

Chalom

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La wifi n'a pas fonctionné tout le séjour, personnel impuissant,
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 2월 6일
Bonjour Monsieur,C'est un service gratuit que propose l'hôtel et dont nous sommes tributaires.En effet, nous faisons appel aux fournisseurs institutionnels que nous connaissons tous et parfois malgré toute notre bonne volonté la fibre que nous avons fait installer peut être un peu délicate.La Réception,

4/10 - 별로예요

Olivier

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A éviter
Chambre au nettoyage douteux avec peu de chauffage. Bref je déconseille
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 1월 17일
Cher Monsieur,Vous êtes arrivé à 17h06, vous aviez alors toute possibilité de nous alerter sur les manquements que vous auriez constaté dans votre chambre, nous aurions alors pu faire le nécessaire.Permettez nous de vous rappeler que vous aviez choisi une chambre standard, peut-être auriez vous souhaité une catégorie supérieure, auriez vous été plus satisfait pas la décoration ?Peut-être est-ce le tarif, supérieur de 4 , qui vous aurait arrêté ?N'hésitez pas solliciter la réception, lorsque vous avez besoin d'aide pour tourner le bouton du chauffage, nous sommes toujours à l'écoute de personnes qui ont des difficultés.La Réception,

10/10 - 훌륭해요

Denis

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception, 님, 2023년 1월 16일
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement à avoir séjourné chez nous.A très bientôt,La Réception,

8/10 - 좋아요

sophie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2023년 1월 13일
Merci, chère cliente d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre récent séjour à l'hôtel.Au plaisir de vous accueillir.Bien cordialement

6/10 - 괜찮아요

nicolas et laurence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
J’ai trouvé mon séjour décevant a refusé de me rembourser le petit déjeuner non pris Alors que j’avais bien spécifié à la commande, il était possible que je ne le prenne pas
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 12월 17일
Bonjour Monsieur, Je ne suis pas d'accord avec votre propos. Nous ne faisons pas régler les petits-déjeuners si nos clients ne sont pas certains de les prendre. Vous avez régler le petit-déjeuner du premier jour uniquement car il est vrai que vous étiez incertain pour les autres matins.Votre note est démesurer si c'est le seul point que vous nous nous reprocher. Navrée de la finalité de ce séjour.Bien cordialement

4/10 - 별로예요

chantal

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 12월 1일
Chère cliente, Votre note est assez basse ... nous aurions aimé connaitre les raisons de votre mécontentement. Toute notre équipe travaille assidument pour proposer de bons séjours à nos clients, échanger sur votre mécontentement est source d'amélioration..Bien cordialement

8/10 - 좋아요

nhan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agréable chambre et confortable
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 11월 15일
Merci chers clients d'avoir pris le temps à l'écriture de cet élogieux commentaire. Ravie que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir ultérieurement.Cordialement

8/10 - 좋아요

Adolphe

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 11월 15일
Quelle note, merci beaucoup ! A très bientôt, cordialement.

4/10 - 별로예요

Pierre

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 10월 4일
Cher Monsieur MOCQUERY, Je suis surprise de votre note. Je vous invite à nous laisser votre ressenti plus en détails afin de trouver des perspectives d'améliorations.Bien cordialement

8/10 - 좋아요

Béatrice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Établissement vieillissant mais propre
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 10월 4일
Merci pour cette note et d'avoir souligné notre propreté. Nous tenons à proposer à nos clients une hygiène irréprochable. La plupart de nos chambres sont rénovées, avez-vous eu l'occasion de les découvrir ? A bientôt

10/10 - 훌륭해요

frederic

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
super
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 9월 25일
Quel avis !! Merci cher convive d'avoir pris le temps à l'écriture de cet avis. Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Denis

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 9월 12일
Quel note !!!!! Merci beaucoup.Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Hervé

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rappels préalables par mail, appel téléphonique avant arrivée et accueil à 22 h 30,
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 10월 18일
Merci, chers convives pour cette belle note ! A très bientôt

6/10 - 괜찮아요

Hervé

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 9월 12일
Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. 6/10 est une note qui mérite des points d'améliorations, par conséquent, nous vous invitons lors de votre futur séjour de laisser un avis détaillé afin d'avoir des pistes d'amélioration.Bien cordialement

4/10 - 별로예요

GRELOT

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hortense 님, 2022년 9월 15일
Chers convives, Vous avez pris le temps de noter notre établissement, avec une note assez insatisfaisante. Des remarques ou les points à améliorer auraient été souhaité afin d'améliorer nos prestations de services à l'exigence de notre clientèle.Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Antero

출장 여행
Le petit déjeuner n'est pas a la hauteur du prix facturé 9.90€.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 6월 30일
Bonjour Monsieur, Nous proposons sur notre buffet de pdj les produits suivants : Pain de mie nature & complet Brioche et/ou Gâche, Viennoiseries, Cake Breton et/ou cake marbré Madeleine Baguette Crêpes sucrées Jambon et Fromage Salade de fruits Compote *4 parfums différents 3 sortes de céréales Chocapic, Corn flakes, Müesli Yaourt : La Laitière nature et vanille_parfois aussi Yaourt aux fruits Beurre demi-sel, doux 2 voire 3 confitures au choix Pâte à tartiner Miel sirop d'agave 6 thés différents Café Lavazza Café au lait (sur machine expresso en libre service)… Jus d’orange Tropicana Jus de pommes douces Tropicana ...ça nous semble plutôt bien pour un petit-déjeuner. Souhaitant avoir ainsi pu ajouter des informations à votre commentaire. La Réception,

8/10 - 좋아요

dominique

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 6월 27일
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

4/10 - 별로예요

Stéphane

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Très moyen
Pas de possibilité de transformer ma réservation en formule étape donc je mange ailleurs! Chambre refaite à neuf ok mais literie pas à la convenance A mon départ j’ai demandé une bouteille d’eau fraîche : 1litre de Vittel = 4€ !!!! J’appelle ça du racket ! J’ai pris car pas le choix mais j’y remets plus les pieds. Il ne faut pas prendre les clients pour des vaches à laits
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: DIRECTION 님, 2022년 6월 17일
Bonjour Monsieur, Lorsque vous réservez en ligne il vous revient plus cher de transformer votre réservation en soirée étape, c'est la raison pour laquelle nous ne le faisons pas. En ce qui concerne la bouteille d'eau, les tarifs sont affichés vous aviez donc le choix de ne pas l'acheter, souhaitant avoir ainsi pu ajouter un peu de véracité à votre commentaire. La Réception,

8/10 - 좋아요

Sébastien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 5월 22일
Bonjour Monsieur Sébastien , je vous remercie de la part de toute notre équipe pour votre note attribuée après votre séjour chez nous. En espérant vous revoir la prochaine fois afin de satisfaire encore plus vos attentes au sein de notre Hôtel du Lac à la Ferté Bernard. A bientôt . Excellente journée . Rédaa . Directeur .

6/10 - 괜찮아요

MARTINE

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 5월 6일
Chère Madame, Petit budget que nous avons généreusement surbooké. Le résultat est là. Toute l'équipe de l'Hôtel du Lac,

2/10 - 너무 별로예요

Marco

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 4월 20일
Bonjour Monsieur, Aucune surprise, d'un personnage qui réserve une chambre standard à 72.54 € à qui l'on donne une confort pour le même prix et qui veut payer 50 €. Un personnage qui après s'être permis d'envoyer tout le monde sur les roses, se rend compte qu'il s'est trompé d'hôtel !! Un personnage qui hurle au scandale parce qu'il veut prendre le pdj à 6h30, oui nous ouvrons le pdj à 8h00 le we et les jours fériés... et qui en fait ne viendra le prendre qu'à 8h30. Si nous devions à notre tour vous noter Monsieur sans nom de famille, je pense que 2 serait la bonne note. La Réception,

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Très moyen
Il faut savoir ce que vous voulez manger 3 j a l'avance car il faut payer a l'arrivée. Repas du soir très moyen. Fish and ships immangeable , la serveuse ne m'a pas proposé de changer de plat. Le cuisinier n'est pas de mauvaise volonté mais je pense que les produits ne sont pas bons
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 4월 10일
Cher client qui n'a pas de nom, Personne ne vous demande de commander trois jours à l'avance votre repas du soir, nous demandons à nos clients de s'acquitter de leur facturation au moment du check-in ou après leur repas pour plus de praticité au check-out. Quand à votre soucis avec votre plat, qq jours après, il nous est difficile de faire quoique ce soit... et ça n'a rien à voir avec la qualité du produit ou encore volonté de notre équipe, mais peut-être votre insatisfaction chronique ? Je vous laisse à cette douce réflexion, La Réception,

6/10 - 괜찮아요

Laurent

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 4월 10일
Bonjour, La note de 6/10 vient sûrement du fait que vous avez trouvé votre chambre "pas rénovée", ce qui est normal puisqu'elles sont moins chères et que vous préférez payer moins cher. La réception,