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더 호텔 오지브웨이, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤 여행 후기

3 out of 5
더 호텔 오지브웨이, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤
240 W Portage Ave, Sault Ste. Marie, MI

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 752개 이용 후기 중 277개" "
평점 8 - 좋아요. 752개 이용 후기 중 260개" "
평점 6 - 괜찮아요. 752개 이용 후기 중 112개" "
평점 4 - 별로예요. 752개 이용 후기 중 59개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 752개 이용 후기 중 44개" "

8.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Carl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicely located near the locks, it is possible to hear and see ships (from some rooms). Also close to several restaurants and shops.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 30일
Carl, thank you so much for leaving us a good review! I appreciate you mentioning our close proximity to restaurants and shops. We are glad you enjoyed your stay and we hope you'll visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Debbie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was so nice and the staff was amazing! Would definitely stay here again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 18일
Debbie, thank you for the great review! I appreciate you mentioning our amazing staff. We are looking forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You advertise that they have a pool, but they only have a sauna and fitness room available.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 18일
Margaret, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Margaret

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 9일
Margaret, thank you for taking the time to leave us a review. We really appreciate the good feedback!

10/10 - 훌륭해요

Theresa

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 3일
Theresa, thank you so much for taking the time to leave us an excellent review! Everyone will be happy to see your amazing comment. We hope you'll visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Caroline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great time
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 3일
Caroline, we are so glad you had a great time! Thank you for staying with us and leaving an excellent review. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quaint and historic property.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 4일
Kathleen, we are so glad you enjoyed our historic property! Thank you for staying with us and leaving a great review. We hope you visit us again soon.

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
From the area, so I appreciate the history of this old building but I really think it needs a major renovation.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 3월 3일
Michael, thank you taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Justin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful place to stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 2월 10일
Justin, we are so pleased you had a wonderful stay! I appreciate that you took the time to leave us a great review. We look forward to you staying with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Mitchel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and tidy room and public spaces
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 2월 4일
Mitchel, thank you so much for taking the time to leave us an excellent review! We appreciate you mentioning how clean and tidy the room and public spaces are. We look forward to your next visit with us.

8/10 - 좋아요

Nick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Great location and nice to see some upgrades. Breakfast was disappointing, so was the pool being closed. The fitness room is two treadmills and I am pretty sure one is busted.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 2월 2일
Nick, we appreciate you taking the time to leave us a good review. Thank you for mentioning our upgrades. We are currently working on upgrading our breakfast, pool, and fitness room. I'll be sure to have that treadmill looked at immediately. Glad to see you enjoyed your stay. Visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic but clean with friendly staff.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 1월 30일
Matthew, thank you for mentioning our cleanliness and friendly staff! I appreciate you taking the time to leave us a good review. I will be sure to pass along the positive feedback!

8/10 - 좋아요

Carolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 1월 30일
Carolyn, thank you for taking the time to leave us a good review. We really appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Todd

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the stay, it is an older hotel of 80 plus years and very well maintained. The only problem I had is that a pool and hot tub are advertised, but has not been available for the past few years with no intention of reopening.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 1월 30일
Todd, thank you for sharing your positive review! We are so glad you enjoyed your stay. I am sorry you were not able to enjoy the pool and hot tub during your last stay, but we have been working hard to get the pool open in the near future. We hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 2월 2일
Thank you for the great review, we really appreciate our guest feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lori

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will definitely stay here again
Very clean and comfortable. Pool was under renovation but it wasn't a big deal to us that it wasn't available. Love the location by the Locks. Front desk staff friendly and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Autumn Rose, General Manager 님, 2024년 2월 2일
Lori, thank you so much for taking the time to leave this awesome review. We definitely cant wait for your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Callie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really liked the cleanliness and the staff was very nice and helpful, explained all the amenities of the facility.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean but outdated. Too few outlets in the room (four that I found, including the bathroom) and two were loose and didn’t hold the plugs in. Staff was very friendly. Breakfast is limited, but adequate.
2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Korde

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view of the ships going through the locks.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overnight at the Soo Locks
Nice overnight stay. Comfortable, clean room and walking distance to the Soo Locks, bars & restaurants.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daryl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was an old building but very clean and the employees were polite and very helpful.
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Crystal

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the location to the park and locks.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeanine

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Susan 님, Fenton

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Valerie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and the hot tube closed. Room very dates and may things not working. Front desk girls very helpful and nice.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fire alarm went off at 2 am. It was a false alarm but they did not send out a notice or anything and people started to evacuate only to find out it was false. They should have something in place to notify people
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Updates and Maintenance needed.
Had High Hopes, it’s a great looking place: This was our Wedding Anniversary stay: Door barely latched, Deadbolt didn’t work at all, called front desk, nobody to fix it. Top loop safety latch did work. Neither TV worked, called front desk, busy, lady came up after an hour and fixed one of them. King bed is literally 3 feet high (not exaggerating, crazy. Not an easy climb for seniors. Bathroom door unlatches with turn and a shove, loud enough to wake someone sleeping. But it does have a French door to muffle the sound. Bonus Neither Hair Dryers work. Called front desk, no replacement hair dryers. Continental breakfast: Breakfast bars, water, yogurt & coffee (not really Breakfast). We had a real breakfast across the street. The nice maintenance fellow did show up a few minutes before we checked out, filing the door jamb so the latches would actually work. Room was well over $200. The stay was disappointing.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sonia 님, Glendale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Nice property near the Soo Locks. Air conditioner was not working neither was the hair dryer. Told the staff. Staff lowered the temperature of the thermostat but that was not the problem. Cold air was not blowing out.
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
Great location. Windows were so dirty we couldn’t see out and take advantage of the location continental breakfast was very weak.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kelli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Bars and restaurants were walking distance
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID 님, Troy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So far, so good. Desk staff was kind enough to provide us with a parking pass before check in so we could explore the area without dealing with paid parking.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great "grand dame" of a place right on the Soo Locks. Nice rooms and great staff! Prices very good through Travelocity! The property is pet friendly and the fee for pets is quite reasonable! Highly recommend this hotel!

8/10 - 좋아요

Lynn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the hotel, very welcoming. All staff was friendly except one who suggested I had either broken something or smoked in our room when I asked about a charge on my credit card other than the room charge.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KERI 님, Pengilly

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caryn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked the history of the hotel. The front door person & the bartender were both professional & great to talk to
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda 님, Taylor

좋아요: 청결 상태
We enjoyed the location, it was close to downtown. The staff was mostly friendly on our 4 night stay. We had a hard time getting room necessities such as towels and toilet paper. We asked so many times for toilet paper we went to Meijer and bought a few rolls. Every time we asked for towels we were told they were in the dryer. The breakfast was ok but 3 mornings we had to ask for coffee since it was empty. It's a beautiful and historic hotel undergoing renovation. It would've been nice if a pool was not advertised due to being close for remodel. The shuttle is not provided by the hotel only by the Kewadin Casino.
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

가족 여행
Location is excellent but pool and hot tub were closed. It was a warm weekend and we were looking forward to relaxation in those facilities. Rooms could be updated a little as well.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shadd

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No pool, no spa, no good!
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice older hotel in the heart of Sault St. Marie. The staff was great, rooms were clean. The fitness room is a couple of old treadmills.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heidi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the location.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Right next to the Locks
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked the Bar and the Bartender. Sh was very nice and friendly.
2023년 9월에 2박 숙박함