슈피리어룸 | 객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

엘라야 호텔 라이프치히 시티 센터 여행 후기


이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 451개 이용 후기 중 259개" "
평점 8 - 좋아요. 451개 이용 후기 중 151개" "
평점 6 - 괜찮아요. 451개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 451개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 451개 이용 후기 중 0개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chongick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 2월 28일
Dear guest, thank you very much for your lovely review!

8/10 - 좋아요

ho 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편안한 호텔
위치는 좋고 호텔도 깔끔합니다. 아쉬웠던 점은 샴푸를 안주네요.. 방이 꽤 좁습니다.
2017년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Top Lage
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2024년 3월 19일
Lieber Frank , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Gottfried

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2024년 3월 19일
Lieber Gottfried , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Steffen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2024년 3월 19일
Lieber Steffen, wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

8/10 - 좋아요

Peter

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 12월 18일
Lieber Peter, wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

8/10 - 좋아요

Sven

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 12월 15일
Lieber Sven , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Pawel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super zentral, mitten in der Leipziger Altstadt, aber ruhig! Modern eingerichtet und sehr sauber! Empfehlenswert!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 12월 15일
Lieber Pawel , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Anja

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 12월 15일
Liebe Anja , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Salvatore

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 12월 15일
Lieber Salvatore , wow! Was eine tolle Bewertung für unser elaya hotel leipzig city center! Danke dir dafür! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab eine tolle Woche und liebe Grüße, Michele vom elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 11월 13일
Dear Rafael, thank you very much for your review - which is much appreciated. We hope to welcome you back soon again.

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 11월 13일
Vielen Dank für die nette Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest!

8/10 - 좋아요

Wolfgang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und freundlicher Service. Gern wieder. Lage in der City ist optimal und das Zimmer war sehr ruhig.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 11월 3일
Lieber Wolfgang, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und hoffen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Fanny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agréable séjour dans cet hôtel très bien situé. Endroit et personnel charmants, chambre spacieuse et joliment décorée. Le petit-déjeuner se prend dans un espace propice à la détente, avec en arrière-fond quelques airs de musique classique, le buffet est bien garni.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 10월 30일
Chère Fanny, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que le séjour chez nous ait été si agréable et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Michele Ster-Popa, Directeur des opérations, elaya hotel leipzig city center.

8/10 - 좋아요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für ein Kurzurlaub das optimale Hotel, Service ist gut das Zimmer war sauber. Einen kleinen Kühlschrank habe ich vermisst bzw nicht gefunden. Die Ausstattung des gebuchten Zimmer hatte einen gewissen Charme. Ich habe gut geschlafen und keinen Lärm mitbekommen. Dies ist ein gutes Hotel und man kann es weiterempfehlen!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa, Operations Managerin 님, 2023년 10월 17일
Lieber Lars, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Doris

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super. Personal sehr nett und hilfsbereit… falls wir mal wieder kommen werden wir dieses Hotel wieder buchen
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele 님, 2023년 10월 21일
Liebe Doris, vielen Dank für deine Bewertung, wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest! Wir freuen uns dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Jens

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa, Operations Managerin 님, 2023년 10월 17일
Lieber Jens, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Roland

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches Personal,Sehr gute Matratzen im Zimmer,Alles prima,Preis/Leistung total ok,Sehr gutes Frühstücksbuffet.Wir hatten 4 Einzelzimmer für 2Nächte gebucht.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa, Operations Managerin 님, 2023년 10월 17일
Lieber Roland, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa 님, 2023년 10월 17일
Lieber Stephan, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Jürgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa 님, 2023년 10월 17일
Lieber Jürgen, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Michele 님, PITTSBURGH

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient location in edge of walking part of Old Town with parking in nearby mall. Room was nice size for 2 people. Convenient coffee station in lobby for self serve beverages.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 9월 18일
Dear Michele, thank you very much for your lovely review. We hope to welcome back soo again.

10/10 - 훌륭해요

Margit und Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal war sehr nett
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 9월 18일
Liebe Margit, Lieber Kurt, vielen Dank für das tolle Feedback, da freuen wir uns sehr drüber. Wir hoffen euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Ernst

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa 님, 2023년 10월 17일
Lieber Ernst, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 9월 18일
Lieber Ken, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns schon sehr, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Judith

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa 님, 2023년 10월 17일
Liebe Judith, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

8/10 - 좋아요

Michaela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war klasse
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa, Operations Managerin 님, 2023년 8월 23일
Liebe Michaela, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Aufenthalt bei so angenehm war. Wir würden uns sehr freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald,

10/10 - 훌륭해요

Koji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, friendly staff and relax
This hotel is located in a very convenient place. It is near Haupt Bahnhof (central station), Markt, and the shopping center. The hotel staffs are friendly and willing to take action on my requests. We can enjoy coffee and tee at the lobby, and this is a big point for me.
2023년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 8월 23일
Dear Koji, thank you very much for the review of you recent stay with us - we very much appreciated. We hope to have the opportunity again to welcome you back in our hotel. Best regards,

8/10 - 좋아요

Anders Junker

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 8월 23일
Lieber Anders, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen, dass dein letzter Aufenthalt bei uns so angenehm war und hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Clean and very courteous staff. Rooms are nice. Close to everything. Parking lot paid at 15 Euros just 1 block away. Breakfast really good. Supermarket and stores right under.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 8월 10일
Dear Eduardo, thank you very much for your kind review. We look forward to welcoming you back soon again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Dustin

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 8월 10일
Lieber Dustin, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Roland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 8월 10일
Lieber Roland, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Liebste Grüße!

10/10 - 훌륭해요

Salvatore

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 8월 10일
Lieber Salvatore, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Liebste Grüße!

10/10 - 훌륭해요

Dirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Oke
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 7월 11일
Lieber Dirk, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald

8/10 - 좋아요

Sabina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vom Bahnhof unkompliziert und schnell zu erreichen, und schon ist man mittendrin! Optimale Lage, wir waren wieder sehr zufrieden!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 7월 11일
Liebe Sabina, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war gut - Buffet-Angebot und die Organisation, so dass man ganz entspannt essen konnte. Für mich als Einzelperson, und mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs, war dieses Hotel genau richtig als Unterkunft.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 7월 4일
Liebe Patricia, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße & bis bald, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War alles sehr unkompliziert.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 6월 26일
Lieber Andreas, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Peer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exzellente Lage und sehr gute Erreichbarkeit aller Bach-Fest Veranstaltungen. Zimmer (Nr. 451) ist recht klein und verwinkelt. Sehr gutes Frühstück, sehr geringe Geräuschkulisse nachts, so dass bei geöffnetem Fenster geschlafen werden konnte. Empfehlenswertes Hotel!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 6월 26일
Lieber Peer, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Lennart

2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 6월 26일
Lieber Lennart, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Ute

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 6월 26일
Liebe Ute, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

6/10 - 괜찮아요

Thorsten

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 6월 26일
Lieber Thorsten, vielen Dank für deine tolle Bewertung - wir freuen uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebste Grüße und bis bald. Michele Ster-Popa, Operations Managerin, elaya hotel leipzig city center.

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Horseshoe Bay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the old town location. The hotel facilities, wifi, etc. are state of the art.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa, Operations Managerin 님, 2023년 6월 4일
Dear Daniel, thank you very much for your loveloy review. We hope to see you soon agin.

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bien situé et calme.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa, Operations Managerin 님, 2023년 6월 4일
Cher Heather, merci pour votre avis. Nous avons hâte de vous voir bientôt.

8/10 - 좋아요

Anja

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Die Lage des Hotels ist wirklich hervorragend, direkt in der Innenstadt und nahe am Bahnhof, so dass man vieles zu Fuß erreichen kann. Das Hotel selbst war sauber, das Personal sehr freundlich. Nicht so begeistert waren wir vom Frühstück, das insgesamt nicht sehr viel Auswahl bot. Am Samstag, als wir um halb zehn zum Frühstück kamen (Frühstückszeit ging bis 11 Uhr), waren keine Teller, kein Besteck, keine Gläser, keine Tassen mehr vorhanden und auch die Speisen- und Getränkeauswahl war noch weiter eingeschränkt. Das Personal (wir haben nur eine Person gesehen) war sichtlich überfordert damit, die Tische abzuräumen, die Spülmaschine anzuwerfen und entsprechend nachzulegen. Beim nächsten Mal würde ich dieses Hotel definitiv ohne Frühstück buchen und lieber gegenüber in die Bäckerei gehen.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 5월 31일
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, das Personal und die Sauberkeit so gut gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks und haben dies an das Team weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Victoria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, very nice service
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa 님, 2023년 5월 24일
Dear Victoria, thank you so much for your lovely review, which is much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again!Best regards, Michele Ster-Popa, Operations Manager, Arthotel ANA Symphonie.

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Die Zimmerausstattung war eher spärlich. Wir hatten ein 4 Bettzimmer und einen Spind und genau einen Sessel. Platz für etwas mehr Ausstattung war mehr als genug vorhanden. Das Servicepersonal beim Frühstücksbuffet (Wochenende) war komplett überfordert. Das Essen, Geschirr, Besteck und Kaffee wurden nur auf Nachfrage aufgefüllt. Die Tische wurden nicht abgeräumt und sauber gemacht... Sorry, aber das ist ein absolutes "Nogo" und für das Geld, was wir bezahlt haben, erwarte ich mehr. Der Zimmerservice hingegen ist tiptop. Die Lage des Hotels ist auch super. Man ist mitten im Geschehen und kann alles zu Fuß erreichen.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 5월 23일
Liebe Stephanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns ganz herzlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wurde mit dem Frühstücksteam geteilt, damit uns dies nicht noch einmal passiert. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns beherbergen zu können. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 - 훌륭해요

Yvette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 5월 2일
Liebe Yvette, vielen Dank für die tolle Bewertung. Bis bald :)

8/10 - 좋아요

Gudrun

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Die zentrale Lage hat uns sehr gefallen. Die Nachtruhe war sehr gut. Das Zimmer war klein . Für die Kleidung gab es keine ausreichende Fläche. Wenn kein Schrank da ist, sollten genug Regale und Kleiderbügel ausreichend da sein. Jacken oder Mantel fanden keinen Platz.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 5월 2일
Liebe Gudrun, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und nehmen Ihr Feedback gern an. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Ingrid

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 5월 2일
Liebe Ingrid, vielen Dank für die tolle Bewertung. Bis hoffentlich bald!

10/10 - 훌륭해요

Susanne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage ist optimal, um alles im Stadtzentrum fußläufig zu erreichen. Die Zimmer und die gesamte Atmosphäre im Hotel sind ästhetisch sehr ansprechend, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Warme Getränke sind jederzeit gratis erhältlich: ein großes Plus! Daher ist es empfehlenswert einen ggf. verschließbaren Becher dabei zu haben.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 4월 17일
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Madeleine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstück und Frühstücksraum nicht so toll, alles andere super
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Michele Ster-Popa Operations Managerin 님, 2023년 3월 30일
Liebe Madeleine, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir arbeiten im Moment an einem neuen Frühstückskonzept und hoffen Sie können sich davon bald selbst überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Michele Ster-Popa, Operations Managerin, Arthotel ANA Symphonie.