숙박 시설에서 보는 시내 전망

킴튼 팔레이디언 호텔, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5
킴튼 팔레이디언 호텔, IHG 호텔
2000 Second Avenue, Seattle, WA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 831개 이용 후기 중 503개" "
평점 8 - 좋아요. 831개 이용 후기 중 209개" "
평점 6 - 괜찮아요. 831개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 831개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 831개 이용 후기 중 23개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Eunjeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I enjoyed staying very much in almost every respect, except for one thing wifi. The internet was not free and a bit expensive. It is conveniently located to the market, convention center, and the station.

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dale 님, 2024년 4월 25일
Thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable and well located for walking to the Market, Nordstroms, and the Space Needle
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dale 님, 2024년 4월 5일
Thank you for the review Michael, so happy that our location was perfect for seeing the attractions in Seattle!

8/10 - 좋아요

Rafael

Location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dale 님, 2024년 3월 21일
Thank you for the review of your stay, we are happy to hear that your stay was good, but we want to be great! any addiitional feedback that you can share that would help improve our guest experience would be welcome!

8/10 - 좋아요

Samuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed the location near the concert we attended. The “spa” room has a clawfoot tub, not a spa as noted on hotels.com.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dale 님, 2024년 3월 10일
Samuel, thank you for review and letting us know about the discrepancy in the room description on Hotels.com. We will reach out to hotels.com to ensure that they rooms match the descriptions.

10/10 - 훌륭해요

Vernon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place has character. Very clean and great staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dale 님, 2024년 3월 10일
Thank you Vernon, we appreciate your comments. The team works very hard to ensure that our guest have a clean and comfortable stay!

10/10 - 훌륭해요

Howard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bridgette, Director of Rooms 님, 2024년 2월 23일
Thank you for choosing Kimpton Palladian!

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We will be back!!!
Ambiance was awesome!! Staff very friendly and attentive . Super Pet friendly! Walking distance from everything. Great bar and yummy food.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bridgette, Director of Rooms 님, 2024년 2월 23일
Laura, Thank you for choosing us while in Seattle! We can't wait to see you back!

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bridgette, Director of Rooms 님, 2024년 2월 23일
Thank you for choosing us while in Seattle!

10/10 - 훌륭해요

Davina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
New Palladian Fan
I was in Seattle to visit my son for the holidays. The Palladian staff was so wonderful and accomodating from the start. My flight was delayed and they were so welcoming when I came in late and soaking wet. The room was well appointed and so clean and comfortable. The coffee was always ready. The food in their restaurant was wonderful . The staff really went out of their way- from my Christmas welcome in my room of snacks and wine to assistance when my son had some car issues. I can not say enough good things about this hotel. It is so close to all things downtown. I was able to walk everywhere. And it is super easy to get to the airport and the ferries.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Bridgette, Director of Rooms 님, 2024년 2월 23일
Hi Davina, travelling during the holidays can be hard & I'm so happy to hear our team was able to make you feel comfortable! Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

kelly 님, chilliwack

연인과의 여행, 출장 여행
Very nice,great location
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bridgette, Director of Rooms 님, 2024년 2월 23일
Thank you for your kind words, Kelly! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Terri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday tradition
Very nice stay. Went to a show at the Moore which is conveniently across the street. This is our second stay here and both times have been excellent. This time was much smoother (first time was after ice storm and poor desk clerk was doing everything due to lack of staff - by the way she did an excellent job). Got to try the restaurant on property this time which also was excellent. Will be back next year as it is now kind of a tradition before Christmas.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great spot and walkable to Lumen field or Century Link. Staff was very helpful and friendly too!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael 님, Issaquah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kris

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica 님, Coquitlam

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We stayed at this property and had several issues along the way including the valet losing the key card for a Tesla (thankfully was able to drive home using the phone as a key), missing garage door opener from the car, no housekeeping done until requested, poor communication on how some of these problems would be handled and compensated for and then never followed through on what they had suggested. Staff seem quite unhappy and many just don’t seem to care which is unfortunate and it sounds like management is not Overly supportive of their staff, understaffing issues, trying to cut/save costs but it’s apparent by the problems it’s creating.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

THERESIA 님, TULSA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Location close to transportation options..

4/10 - 별로예요

Brandi

10/10 - 훌륭해요

Aaron

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Natasha

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Valet lost my car key. It took 2 hours to find it. My garage door opener was also missing.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Rooms 님, 2023년 11월 18일
Hi Natasha, I know our management team has been in contact with you throughout the entire process, but I hope you reach out to us directly if you need anything else!

8/10 - 좋아요

joe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was awesome the restaurant and bar was not that great host was kinda rude . Food was less than average
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mathew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Bridgette, Director of Rooms 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your feedback! Please reach out as I would love to hear more about your experience.

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태
Supposed to be a fancy boutique. Nothing special. Mr room was a cave.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Bridgette, Director of Rooms 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your feedback! Please reach out as I would love to hear more about your experience.

10/10 - 훌륭해요

Ron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing Place
Everyone was so kind and helpful. Room was very comfortable and clean and most importantly it was a quite hotel
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Rooms 님, 2023년 11월 14일
Thank you! We hope you will come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Atsuko

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Bridgette Gutierrez, Director of Rooms 님, 2023년 11월 3일
Thank you for your feedback! Please reach out as I would love to hear more about your experience.

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unknown Fees
The amenities fee was bs. The location advertised a spa, but there wasn’t one at the location. The staff was friendly and the manager was excellent. That being said , I would never stay there again due to the amenities fee.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 30일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great weekend getaway
The bed was very comfortable. We brought our dog & they were so accommodating. The lounge & restaurant were awesome. The staff was super friendly!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 24일
Aw thank you James! I will be sharing your feedback with the team. Please come back and visit us soon.

10/10 - 훌륭해요

Loren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great view of the city!
I highly recommend this hotel! Very clean, comfortable and convenient! Thank you!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 23일
Thank you Loren so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Acacia

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 23일
Thank you!!

4/10 - 별로예요

Jeff Durham

The staff is great, kind, real. The rooms are old noisy, bad plumbing and weird beds. Overpriced and under repaired.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your feedback, we will use this has a training opportunity for our staff. We recently put new mattresses and carpet in all the rooms. I'm sorry we missed the mark for you. I do hope you will give us another chance.

8/10 - 좋아요

Jeremy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 16일
We appreciate your feedback and hope you will come back. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful staff
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 16일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Caroline 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was very nice from the moment I arrived, the front desk staff welcomed me and asked if I wanted a higher floor or take the available room. The room had all the treats you could imagine and the prices were reasonable. I would stay there again but the hill to Pikes Market was treacherous take a Uber unless you’re Heike and don’t mind a steep climb.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you so much for staying with us! I'm so glad you enjoyed your stay. I agree that climb is a tough one, especially from the bottom of the market back to the hotel. Please come back and visit us again.

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 30일
I'm sorry we missed the mark Daniel. I would very much like to hear more.

8/10 - 좋아요

Phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 21일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Mikinzi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 5일
Thank you so much for your feedback! We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Mariah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 10월 1일
We appreciate your business!

8/10 - 좋아요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 27일
Thank you so much for booking the Palladian Hotel. We hope to welcome you back.

2/10 - 너무 별로예요

Alec J

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The staff was openly hostile toward us during check in.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 25일
Alec, I want to express my sincere regret that our partnership didn't work out as we had hoped. Our team made every effort to provide you with the best possible service, despite the challenges posed by your expressed dissatisfaction. Unfortunately, there were instances of incivility and disrespect towards our staff, which made it difficult to maintain a positive working relationship. It's evident that there were mutual difficulties in communication and collaboration. I genuinely wish you the best in your future endeavors.

2/10 - 너무 별로예요

Olena

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 18일
I'm so sorry that we missed the mark here. I do hope we get a chance to make it up to you.

10/10 - 훌륭해요

Katherine

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is extraordinary. It’s been 15 yrs since I’ve stayed at a Kimpton Hotel - I forgot how amazing they are!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 18일
Aw thank you so much! We appreciate you choosing to stay with us.

8/10 - 좋아요

Karen 님, olympia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 18일
Thank you Karen!

6/10 - 괜찮아요

Ann

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 18일
I'm sorry we missed the mark. I do hope you'll give us another chance.

6/10 - 괜찮아요

Kelly Ann

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location is great, walkable to the market and restaurants in the area. The rooms are a little worn and the street is definitely noisy. It’s an okay stay for a short visit.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, General Manager 님, 2023년 9월 11일
So sorry we missed the mark with your stay. I hope you'll come back and give us another try. An insider tip, once you book call the hotel directly and let us know about your previous concerns. We will accommodate you in a quieter room. We appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

Cathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 5일
Thank you Cathy for staying with us!

8/10 - 좋아요

Antonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 8월 24일
Thank you Antonia for your stay, we appreciate your business and feedback!

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 8월 18일
Thank you so much Janet for your review! We hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

sonetta

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 9월 5일
Thank you so much for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Mark S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cool hotel with quirky little touches .
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Anne Johnson, GM 님, 2023년 8월 15일
Thanks for noticing Mark! We appreciate you choosing to stay with us.