리뷰 감사드립니다. 청소는 객실 체크아웃 직후 매일 실시하고 있으며, 객실과 화장실 청소 및 침구류 교체를 매일 3~4시간씩 실시하고 있습니다. 시설 노후화로 인한 부분이라면 송구하며, 청소 측면이라면 어떤 부분이 깨끗하지 못했는지 말씀을 해주시면 개선토록 하겠습니다. 감사합니다.

소중한 의견 정말 감사 드립니다! 저희 게스트하우스가 골목에 있어서, 늦은 시간에는 불편을 얘기하시는 분들이 많아서 구청에 민원도 넣고 요청해봤지만 개선이 어렵다고 합니다.. 불편을 드려서 죄송합니다. 그런 분들을 위해 따로 요청 연락하시는 경우 잘 찾아오실 수 있도록 스탭들이 마중 나갈 수 있답니다. :) 감사하고, 다음에 또 뵐 수 있으면 좋겠습니다!

소중한 의견 정말 감사합니다! 방문하는 여행객 분들이 즐겁게 머물다 가실 수 있도록 항상 신경 쓰겠습니다. 화장실 배수 문제는 여름철에 고질적인 문제인데, 확인 결과 배수구 내부 장치에 이물질이 걸려있던 것으로 확인되었습니다. 지금은 정비를 완료했고 보다 쾌적한 환경이 준비되었답니다. 다음 기회에 또 뵐 수 있으면 좋겠습니다 :)

소중한 의견 감사합니다! 다소 공간이 좁아서 불편하셨군요..ㅠ_ㅜ 혹시나 필요하신 게 있다면 언제든 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 소음 문제는 늦은 시간에는 시끄럽게 하지 않도록 자제 요청을 하고 있습니다만, 불편을 드렸다면 죄송합니다. 감사합니다 :-)

소중한 의견 감사 드립니다 :) 앞으로도 여행자 분들이 편안하게 지낼 수 있도록 노력하겠습니다!

소중한 의견 정말 감사합니다! 편안하게 묵고 가신다니 저희도 기분이 정말 좋네요 :-) 다음번에도 또 뵈었으면 좋겠습니다! 그 때에도 프렌치 토스트 해드릴게요~

소중한 의견 감사 드립니다! 다음에 동대문 방문하실 기회가 있으면 꼭 저희 게스트하우스와 함꼐 해주세요 :)

고객님, 소중한 의견 감사합니다! 밤에 골목이 어둡다는 의견이 많아서, 구청에 가로등 설치를 건의하고 있지만 아직은 설치 계획이 없는 것 같습니다.. 대신, 저희 스탭들이 항시 도움을 드리기 위해 대기하고 있답니다. 다음 번에 또 방문해주세요! :)

소중한 의견 감사 드립니다! 청결도와 정리 정돈은 항상 유지할 수 있도록 모든 스탭들이 노력하고 있습니다. 모든 여행자들에게 편안하고 즐거운 여행 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다 :)

고객님, 소중한 의견 감사 드립니다. 저희 게스트하우스에서는 매일 12시~4시에 청소 전문인력이 모든 객실을 청소하고 침구류를 교체하고 있습니다. 다만 도미토리 등 단체 이용 객실은 다소 청소가 미흡할 수 있어, 불편을 드리게 된 점 죄송합니다. 신발장의 경우 관리 주기가 다소 길었던 것 같습니다. 즉시 조치하겠으며, 다음에 또 뵙게 될 때에는 보다 나은 모습으로 뵐 수 있으면 좋겠습니다. 감사합니다 :)

Thank you for review :) Our staffs are always ready to help you!

소중한 의견 감사 드립니다! 여러분의 여행이 항상 즐겁고 편안할 수 있도록 주희 스탭들이 늘 노력하고 있습니다. 다음에 또 뵐 수 있으면 좋겠습니다 :)

Thank you for your kind review. We wish all of our visitors enjoy their travel :) Hope we meet again!

シャワーが出なかったというのはどういう意味ですか？私たちの宿はお湯がよく出て、お客さんは何の文句もありませんでした。メッセージをくださったらお手伝いしたのに残念ですね。

thank you

今度泊まれば、より良いサービスを提供できるように努力します。