외관

크라운 플라자 상하이 진슈, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5
크라운 플라자 상하이 진슈, IHG 호텔
No.399 Jin Zun Road, Pudong District, Shanghai

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 260개 이용 후기 중 103개" "
평점 8 - 좋아요. 260개 이용 후기 중 116개" "
평점 6 - 괜찮아요. 260개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 260개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 260개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Deoksu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스가 좋긴한데...
호텔이 도심과 떨어져있고 주변은 밤엔 인적이 드물어 약간 썰렁한 분위기입니다. 가족여행은 비추입니다.
2020년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방은 깔끔했으나, 방 온도조절장치가 고장났으며, 이를 수차례 고쳐달라고 요청했음에도 불구하고, 조치하겠다는 답변 이후에 실제 조치되지 않았습니다. 또한 키카드가 여러번 deactivate되어 키카드 교체를 요구하였으나, 같은 키카드를 re-activate하는 방법으로 조치하여 3일차에 새 카드로 교체 받았습니다.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2019년 12월 15일
Dear Guest, First of all thank you for staying in Holiday Inn Shanghai JinXiu. We are sorry to know you did not have a good stay in our hotel due to the room temperature and key issue. We have report this case to relative departments. We hope to see you again so that we can provide a better service.

10/10 - 훌륭해요

ZHIYONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Edward so good
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Leo Zhao 님, 2019년 12월 4일
Dear Guest, Warm greeting from Holiday Inn Shanghai Jinxiu,thank you for choosing to stay in our hotel,We are glad that you are satisfied with our staff service,We look forward to welcoming you back very soon!

8/10 - 좋아요

INSUB

2019년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Leo Zhao 님, 2019년 6월 17일
Dear Guest, Warm greeting from Holiday Inn Shanghai Jinxiu,we are Looking forward to see you again, Best wishes!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격도 괜찮고 깔끔해요. 청소만 좀 더 깔끔했으면 좋겠어요. 그리고 1층에서 마사지 호객행위 하시는 분 있는데 그건 호텔에서 막아주시면 좋겠네요
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Leo Zhao 님, 2019년 5월 10일
Dear Guest, thank you for choosing to stay in holiday inn Shanghai Jinxiu and took the time to leave you in this detailed feedback,thank you very much for posting a review of your recent stay with us. We are happy to read that you enjoyed your time with us,we are Looking forward to see you again, Best wishes!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
방 상태 good! 서비스 so so
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Leo Zhao 님, 2019년 5월 5일
Dear Guest: Thank you so much for your review of our hotel,We are very pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again,Best wishes!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상해에 정말 좋은 숙소
시내에서 약간 떨어져있지만 택시비가 비싸지 않아 오히려 조용하고 좋았습니다. 객실도 넓고 깨끗했고 직원들도 모두 친절했습니다. 조식도 만족스러운 편이었습니다. 다른 호텔로 이동하는 날 중국어로 전화를 부탁드렸는데 굉장히 친절하고 꼼꼼히 도와주셨습니다. 호텔 근처에 지하 푸드코트도 있어 저녁 식사하기도 편합니다,
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: richard xu 님, 2019년 3월 6일
Thank you for sharing your experience with us! We are all appreciated your kindly Suggestion and great support ! We hope you comeback soon !

8/10 - 좋아요

DooJae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Leo Zhao 님, 2018년 12월 18일
Dear Guest, Warm greeting from Holiday Inn Shanghai Jinxiu, thank you very much for posting a review of your recent stay with us,We look forward to welcoming you back very soon,Best wishes!

10/10 - 훌륭해요

phillip 님, korea busan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 깨끗하고 직원은 친절하고 참 좋았습니다. 내부에 화장실 샤워실 모두 손색이 없이 잘되어 있었습니다. 약간 변두리라는 느낌이 들어서 좀 안좋았습니다. 주변에 이용 할 수 있는 여러가지 쇼핑센타 같은 것이 별로 없었고, 편의점 같은 것이 거의 없어서 불편한 점은 있었습니다.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Leo Zhao 님, 2018년 12월 18일
Dear Guest, Thank you for choosing Holiday inn shanghai jinxiu and share your experience, we are so glad you satisfied with our hotel, Holiday Inn Shanghai Jinxiu is committed to high quality service as well as high-value hotel experience to develop loyal customers. We are the first choice among the international brand hotels for business travel and exhibitions in Pudong area,Shanghai-Hong Kong New World Department Store- Chengshan Branch Store is located at 1993 Chengshan Road of Pudong New District in Shanghai, which is the nearest large-scale comprehensive department store adjacent to the Hotel,we are Looking forward to see you again, Best wishes.!

10/10 - 훌륭해요

Hee sang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place and convenient.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Leo Zhao 님, 2018년 12월 20일
Dear Guest, Thank you very much for posting a review of your recent stay with us. We are happy to read that you enjoyed your time with us,we have passed your comments on regarding our staff who is always pleased to hear from satisfied guests. We look forward to welcoming you back very soon,Best wishes!

10/10 - 훌륭해요

JONGKUG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2018년 10월 3일
thanks for staying Holidayinn Shanghai Jinxiu, we appreciate to your comments and wish to have an opportunity to serve you again

10/10 - 훌륭해요

JinSeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변환경을 제외하곤 대체적으로 만족합니다.(지하철공사)
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 9월 21일
Dear Guest, Thank you so much for your review of Holiday Inn Shanghai Jinxiu. We are very pleased to you enjoyed your stay with our hotel. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again,Best Wishes!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad taxi driver in Shanghai
Bit off from the metro but clean and decent lots of restaurants near. Bad taxi driver fixed the meters badbadbad
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 9월 18일
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

8/10 - 좋아요

JUNHAK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 소소
적당
2018년 5월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Soo Bong

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Hyungnam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
수준 높은 4성 호텔.
넓고 깨끗하고 수준 높은 분위기의 객실은 고단했던 현지 업무에 지친 몸과 마음을 조용히 달래줍니다. 저렴하지만 수준 높은 1층 레스토랑의 석식과 조식 또한 최고입니다. 호불호가 없을 호텔.
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyungnam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
성공한 사람이 된 것 같은 기분.
수페리어 스위트 룸에 항상 묵습니다. 제가 정말 성공한 비지니스맨이 된 것 같은 기분을 느끼게 해주는 높은 수준의 객실입니다. 아쉬운점은, 주변 지하철역까지 걸어서 상당히 오래걸립니다.
2017년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Totally, not good
Hotel facility was excellent and room was always clean, but employees are little bit rude and not seemed to be experienced. Also, location was not so good. It was close from pudong airport(30-40mins by taxi) but no bars or clubs around the hotel.
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: richard xu 님, 2019년 3월 7일
Dear Guest ,Thank you for sharing your unpleasant experience with us! We are all appreciated your kindly Suggestion and great support , At first , I would like to offer my sincere apologies for failing to live up to your expectations on this occasion. Thank you for you provide the detail information , We also have already looked into this matter and investigated thoroughly , ensuring the inner we will be enforced to avoid this happen again. Actually, As you know , We know the new staff is short of training for our professional service common sense , We have been shared with department heads concerned to look into the depth of the issue and proper training and disciplining will be given to the related manager and staff as well , Our standards are much higher than those you encountered ! We will never let same mistakes happen twice ! we will continue challenge our team to be better according our standard and professional service sense ! Thank you with best wishes !

10/10 - 훌륭해요

JaeHee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비지니스 호텔로는 가장 적합하고 가소성이 높음.
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최강의 호텔.
위치나 호텔 규모,성급을 고려했을때 가격대비 아주 만족스러운 호텔이었음. 시내 최고 중심가와 조금 떨어져 있으나 택시타면 금방 갈 수 있음.(예원까지 30~40위엔정도 나옴) 지하철도 근처에 있으나 택시가 편함. 인근에 식당,마사지샵,백화점 등이 있어서 전혀 불편하지 않음. 공항과의 접근성도 탁월하고 새로 생긴 짝퉁시장도 가까운 거리에 있음.직원들도 엄청 친절해서 먼저 다가와서 도와주려고 함. 같이 갔던 일행이 상당히 만족스러워했음.상해에 다시 가더라도 여기를 선택할 것임.가족여행이라도 객실 상태나 침구 크기 고려하면 매력적인 호텔임.

8/10 - 좋아요

ALPHA CO LTD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔로 추천
숙박기간동안 편안한 서비스를 제공 받았습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
숙박하는 동안 훌륭한 서비스에 만족합니다. 다만 조식메뉴에 대한 개선이 있었으면 합니다.

10/10 - 훌륭해요

HYUNJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

cho 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
편안한 느낌

8/10 - 좋아요

cho 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 굿
교통만 약간불편 금액대비 이정도면 훌룡

10/10 - 훌륭해요

BOYOUNG 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔입니다.
전반적으로 괜찮았습니다. 가격대비 가성비 괜찮습니다.

10/10 - 훌륭해요

mooweon 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
가격대비 좋은 호텔이었습니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

minha

방음 제로...
방음이 않됩니다...복도에서 말소리..옆방에서 말소리가 다 들립니다...그것도 크게.. 옆집 모든 소리가 다들려서 아이와 민망했네요.... 조식은 빵종류가 다른 지점에 비해 많은듯했고... 음식은 홀리데이 인 모든 지점들이 어찌그리도 똑같은지.... 그냥 평범 조금 않된다고 생각되네요...

10/10 - 훌륭해요

Joon Sang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best so far
The best I stayed so far

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great! but little bit far from subway.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 너무 춥고 습했습니다.
방이 너무 춥고 습했습니다.

10/10 - 훌륭해요

Woo 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 깔끔한 호텔
전반적인 시설은 좋아요 조용하고 깔끔하고 그러나 전경이 좋지는 않아요 앞에 철탑, 뒷편은 아파트에요
답변 제공: richard xu 님, 2019년 3월 7일
Dear Guest, Thank you for choosing to stay in Holiday Inn Shanghai Jinxiu and took the time to leave you in this detailed feedback,We are more than happy to know that you had a pleasant stay here,we are Looking forward to see you again, Best wishes!

10/10 - 훌륭해요

fairs 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주만족
호텔 주변에 별거 없지만 호텔은 너무 좋고 조식도 잘나왔어요

10/10 - 훌륭해요

Insung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좋은 깨끗한 호텔
전철역 1.5키로 도보 20분정도, 쇼핑센터도 근처에있고 너무 깨끗하고 좋았음. 친절 , 부페아침식사 좋음, 큰문제 하나 : 택시 없음... 특히 아침에 5분에 한대 들어올까 말까 정도... 자기차 또는 모시러오는 차가 있으면 문제없으나 택시로 가려면 일찍 나서야 합니다. 또는 콜택시 불러야 함.

10/10 - 훌륭해요

HYUNKUK 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잠시 머무르기 좋은 호텔.
깨끗한 시설에 하루간 머무르는 동안 아주 만족했습니다. 주변에는 음식점이 모여 있는 Square도 있고, 호텔에서 공항까지는 택시로 약 40분 정도 소요 되며, 요금은 140위안 정도 소요 됩니다. 주변에 큰 쇼핑몰(백화점 처럼 보임)도 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

Sung O 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
comfortable stay
Room was clean and quiet enough to have comfortable stay for 5 days. Breakfast buffet was good enough. I left tip on the bed in the morning and found at night it was there still. Interesting experience. Chinese restaurant on second floor was a kind of excellence.

10/10 - 훌륭해요

민성규 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실과 호텔 서비스가 좋습니다
전체적으로 만족합니다.

8/10 - 좋아요

Jina Jung 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and Confortable Service
Good choice for clean, conforable and delicious breakfast at Hotel. But, Taxi service is needed to more concerns. The taxi driver do not not hotel location and waste time to wait a taxi in hotel lobby.

10/10 - 훌륭해요

Cin 님, S.Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfectly Satisfied
Very clean room and smiling employees. One thing which impressive is tip i leave, is remain and untouched. I leaved additonal tip and short memo, i hope maid got it.

8/10 - 좋아요

김민성 님, 경기도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비교적 좋은 호텔이었다는 느낌이 들었네요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Meifeng

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nader

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just excellent
Just excellent: nice location, nice room, guest oriented and nice staff, nice food…
2022년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort and relaxation are here!
This hotel is amazing! The room was tidy and elegant. The staff is really helpful. We went to Disneyland Shanghai and the plan was to depart at 6 am. They helped us prepare and package a very nice breakfast to take with us. Amazing location and service!
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager-Andy Zhu 님, 2020년 10월 20일
Dear Guest, Warm greeting from Holiday Inn Shanghai Jinxiu,thank you for choosing to stay in our hotel and took the time to leave your feedback,We are happy to read that you enjoyed your time with us,we are Looking forward to see you again, Best wishes!

10/10 - 훌륭해요

hanjielq 님, dalian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good services, good location!
2020년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
设备硬件维护完好,前台和客服服务态度好👌!
2020년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
性价比超高!很满意!服务热情,位置优越!
2020년 7월에 4박 숙박함