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헝산 가든 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
헝산 가든 호텔
516 Hengshan Road, Shanghai, Shanghai

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 486개 이용 후기 중 177개" "
평점 8 - 좋아요. 486개 이용 후기 중 208개" "
평점 6 - 괜찮아요. 486개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 486개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 486개 이용 후기 중 12개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JIWOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value. Calm. French concession. Excellent gym
It has super nicely maintained guy and swimming pool. Nice tennis court too. Worth trying those. In a very calm residential area in the french concession you wont have a hotel in that good value. Will surely come back.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2020년 12월 31일
Thank you for staying with us and leaving your comment. We are glad to know that you were satisfied with our location as well as our swimming pool. We will continue working on the improvement of our customer experience, and we look forward to your next pleasant stay with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스 굳 벗 리틀빗 올드
좋습니다. 깔끔. 다만 시설이 좀 후졌습니다. old해요.
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: 公关部Eva 님, 2020년 10월 15일
Thank you for staying with us and leaving your comment. We appreciate that you had a pleasant experience during your last stay. Meanwhile, your kind recommendation is highly appreciated. Thank you again for all the nice words and we look forward to welcoming you back soon and serve you with our warmest hospitality!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
크리스마스 점등식
크리스마스 트리 점등식이 있어서 재미 있었습니다
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOUNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장으로 숙박했는데 가성비 너무 좋은 호텔입니다~ 방이 엄청 깨끗하고 편안해서 묵는 2박동안 잘 쉬었어요~ 프론트 및 청소이모님도 친절하시고 다음에 오면 또 묵고싶습니다~
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyoungtae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쵝오 싸게 시설좋고ㅋ
가격대비 대만족
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전최고
좋아요 굳굳 다만 주변에 대형마트나 음식점이 많은 편은 아니라서 접근성은 그리 좋지 않네요 그래도 완전 만족
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jaehyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

H

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋고 깔끔한 호텔! 재방문 의사 100%
공항에서 10호선으로 환승없이 상해도서관역에서 내려서 걸어갔습니다. 가까운 편은 아니었지만 길이 예뻐서 생각보다 금방 도착한 것 같아요. 한 10분 걸은 듯 저층 방이어서 뷰가 그렇게 좋진 않았지만 그래도 창문이 큼직해서 시원시원했고 무엇보다도 룸컨디션이 정말 좋았어요. 널찍하고 깔끔하고 모던하고 화장실도 마음에 들었어요 수압도 괜찮고 배수도 잘 되고 욕조도 깊고 모든게 마음에 들었네요. 아, 냉방도 빵빵했구요 다만 굳이 아쉬운 점을 꼽자면 조식....? 아침부터 배불리 먹을 일은 없으니 크게 중요한 점은 아니긴 한데 밥에 물기가 너무 많고 베이커리는 퍽퍽한게 아쉬웠어요 ㅠㅠ 그치만 다음에 상해 여행 가면 또 여기로 올듯요
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SeungYeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice to stay
It’s nice to stay and comfortable. Staffs are kind and breakfast is good enough.
2018년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Marilyn Li 님, 2018년 8월 6일
Dear guest, Thank you for staying with us and leaving your comment. We will continue working on the improvement of customer experience, and we look forward your next pleasant stay with us. Best Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Bora

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
조식 포함으로 예약했는데, 현장에서 조식 포함이 아니라고 하여 조식 먹지 못함. 일정이 바빠 익일 체크아웃 후 다 시 예약 현황 확인하니 조식 포함이 맞아서 호텔에 전하화였더니 조식 포함으로 확인이 된다고 함, 우리는 먹지도 못했는데, 우리만 바보됬음. 식대 환불 요청하였더니 해줄 수 없다며 홈페이지에 컴플레인 접수하라고 함. 나름 좋은 호텔이라고 예약했더니 이게 무슨 서비스이며, 이랬다 저랬다 해서 이용자를 바보로 만드는게 어디있음, 다음부턴 이용하지 않음겠음, 주변에 추천도 하지 않겠음!
답변 제공: Marilyn Li 님, 2018년 3월 1일
Dear Bora, Thank you for staying with us and leaving your comment. We apologize for any inconvenience caused during your last visit. Meanwhile, we have taken your feedback seriously on the breakfast issue and we would appreciate if you could provide us your staying period and room number for further investigation. For your next stay, you may contact our guest service manager at extension 84 for any enquiries and help. Thank you again for your feedback, we look forward to welcoming you back soon and experience our improvements. Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Marilyn Li 님, 2018년 2월 6일
Dear Guest, Thank you for staying with us and leaving your comment. We will continue working on the improvement of customer experience, and we look forward your next pleasant stay with us.

8/10 - 좋아요

Joonwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프랑스 조계지에 있는 식당 및 샵들과 인접해 있었습니다. 대부분 걸어서 15분 내로 접근 가능했네요. 욕조와 세면대에 물이 잘 빠지지 않는 것만 마이너스였습니다. 테니스 좋아하시는 분들은 테니스장 예술입니다.
2017년 12월에 2박 숙박함
Dear Joonwoo, Thank you for staying with us and leaving your comment. Our hotel is located on the Hengshan Road, where within some excellent dining, shopping, night life and entertainment venues, is indeed close to metro to visit the centre of city. Meanwhile, we apologize for any inconvenience caused during your last visit. We have conveyed your review to our housekeeping department and have made a thorough check of our guest floors. We endeavour to take steps to ensure our guests a clean and comfortable stay at our hotel at all times. For your next stay, you may contact our guest service manager at extension 84 for any enquiries and help. Thank you again for your feedback, we look forward to welcoming you back soon and experience our improvements.

6/10 - 괜찮아요

suckil

별로예요: 직원 및 서비스
다음엔 다른곳으로 갈거에요
가격은 적당했으나 서비스는 너무 형편없었어요 다음엔 절대 안갈겁니다 아침식사도 만족스럽지 않았습니다.
2017년 11월에 1박 숙박함
Dear Suckil Thank you for staying with us and leaving your honest feedback. We feel regret to hear that your last experience with us was not so pleasant. Your comments are critically important for us to further enhance our services and products. Our Executive Chef is reviewing the breakfast menu while service training has been arranged to further improve our staffs services skills and attitude. We wish to have a chance to welcome you back again and experience our improvements. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

정훈

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 괜찮은 호텔
지하철역 도보 3~5분 정도 걸림 주변 바가 많아 저녁 맥주한잔 하기 좋음 조용하고 한적한 동네 디럭스룸 깔끔 한국사람이 적음
Dear Sir/Madame, Thank you for staying with us and leaving your comment. We are glad to know that you liked our location and surroundings. We look forward to welcoming you back soon with our warmest hospitality!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 6일
Thank you for staying with us and leaving your valuable comment. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kieun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭합니다.
가격대비 훌륭합니다. 다시 상해에 간다면 또 이용할 의사가 있습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설, 서비스, 위치 모두 만족!!
시설, 서비스, 위치 모두 만족스럽다. 조식이 조금만 더 좋으면 최상일 듯!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
10점 만점에 9점
깨끗하고 너무 친절한 호텔 다시 상해에 간다해도 또 숙박하고 싶을 정도로 좋았어요 단지 히터가 가스고 따뜻해지지 않아서 상당히 건조하고 추웠지만 그것빼곤 모두 만족스러웠습니다 조식은 먹지않아 평가할 수 없고 주변에 맛있는 베이커리나 커피숍은 찾기 힘들었어요

10/10 - 훌륭해요

영호

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조계지 근처 조용한 호텔
프랑스 조계지 근처로, 조용한 숙박을 원하시면 추천함.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리갈인터내셔널
출장때마다 이용하는 깔끔한 호텔 서비스 친절하고 조식이 별로 였는데 개선되어감.커피가 쓴편

6/10 - 괜찮아요

DAJUNG 님, korea

위치가 좀 아쉽다 !
외관과 입구로비는 화려하고 좋으나 내관은 오래된듯한 느낌을 감출수 없었음. 아쉬운부분.

8/10 - 좋아요

Heechan Ahn 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스
노후된 방을 제외하고는 모두를 만족 하셨습니다

10/10 - 훌륭해요

Kang Jiwon 님, S.Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치, 훌륭한 서비스, 넓은 침대
쉬자후이하고 너무나 가깝고, 청결도 깨끗합니다. 비즈니스 호텔에 가까우나, 연인과 함께에도 좋습니다. 근처에 영화관도 있고, 예쁜 카페도, 유명한 마사지 샵도 있어서 행복하게 지내다 왔습니다. 모든 직워들도 친절합니다 ~!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 시설 청결, 안락
출장으로 본 호텔에 투숙하게 되었는데 시설 및 서비스엗 해서는 만족. 호텔내 사우나와 수영장도 있어 시설면에서는 우수. 우리가 check in할때 호텔이 full booking이 된 상태여서 스위트룸으로 방을 배정받는 행운을 얻게 되었다. 스위트룸은 큰 거실에 dining룸이 별도로 있었고 2개의 bed room정말 환상이었다. 객실 요금도 합리적이어서 좋았다.

10/10 - 훌륭해요

Chung Yi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Grace 님, 2023년 12월 7일
Thank you very much for your support !We will continue to work hard to provide you with a more comfortable and warm environment!

8/10 - 좋아요

karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent place to stay for five nights
Nice hotel, good location, quiet environment, good concierge service, and beautiful gardens ❤️
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faramarz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient access to everywhere. Very nice hotel too.
2023년 9월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

F

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible reception services
I was disappointed with my stay at Hengshan Garden Hotel. After I checked in, I found out the pool was not in use at all. A staff member told me that the pool was going through renovation and it would stay closed for another two months! There is no information about the pool closure on their website or on Hotels.com. This is cheating!! I booked the hotel for the pool! When I checked in at the reception, I clearly stated that there would be two guests. But I was told they could only give me one breakfast! the reason was that my partner hadn't arrived yet! My friend need to register with them before getting his breakfast. I couldn't get the logic of this. My first night was terrible. One light in my room couldn't be switched off. Although one engineer tried to help, but couldn't fix it! I didn't sleep well. The next day, I asked to swap a room. After waiting for hours, I did get one. But, the new room was a downgrade from my original booking. Surprisingly, there was no apology or sorry whatsoever from the hotel! Guest's sleep obviously doesn't matter at all. I was appalled by the attitude of the reception and the quality of their services. I guess they just don't know how to smile and how to say the word of "sorry" ! During my stay I did find the cleaners are very friendly and helpful. The location of the hotel is also quite good. It's quiet at night. However, the general stay was not that great.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Honghai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed here for 15 days and everything was great except there were reading paving in progress which led to a little inconvenience to the underground parking. Other that that, the location and the streets around the hotel are second to none. The back yard garden is definitely the best and rare to find among other 5 star hotels. There is a pond around the outdoor roofed resting place, surrounded with meticulously maintained plants and flowers. It is definitely the best part to enjoy your morning coffee or beers at night. The swimming pool was not open which didn't bother me. Overall I will choose to stay here again on my next trip.
2023년 9월에 15박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HUAN CHANG

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kazuya

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nigel

좋아요: 직원 및 서비스
Good quality at a fair price
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall a very good stay in one of the most beautiful and walkable areas of Shanghai. Although the rooms and facilities are a bit dated, they are well kept. Staff were very attentive and responded to my requests promptly and professionally. I will certainly stay here again for my next visit!
2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Xia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A good place to stay, l like this hotel a lot.
Like this hotel. Very good location. The room is clean and comfortable. Staff are nice. Very good breakfast
2023년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

neing fen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KUEI-YAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YI-TING

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
清潔人員很有禮貌,態度很好。但早餐服務人員常常無心觀察客人要不要繼續用餐,就收拾餐桌,告知服務人員還沒用餐完畢,重新擺回乾淨餐具的態度也很差勁。

10/10 - 훌륭해요

Sui Foon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura buona in un ottima posizione
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
价格低,环境好!
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 公关部Eva 님, 2020년 10월 15일
感谢您选择久事衡山大酒店并留下您的评价。我们很高兴得知您对我们酒店的环境感到满意。酒店坐落于闹中取静的衡山路,周边餐厅、酒吧林立。步行15分钟即可抵达集餐饮、娱乐、购物于一体的“徐家汇”商圈。真诚的期待您的再次光临!

6/10 - 괜찮아요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jing Yi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
2020년 1월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kin Yan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mimi 님, Tokyo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was able to stay in two different rooms, but one room was a little more outdated than the other. Overall, I had a really pleasant stay.
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ying

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort
Nice hotel in a central location with swimming pool and gym, very friendly staff.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ka Pik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함