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퀄리티 인 셰넌도어 밸리 여행 후기

2.5 out of 5
퀄리티 인 셰넌도어 밸리
162 W Old Cross Rd, New Market, VA

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 500개 이용 후기 중 109개" "
평점 8 - 좋아요. 500개 이용 후기 중 172개" "
평점 6 - 괜찮아요. 500개 이용 후기 중 107개" "
평점 4 - 별로예요. 500개 이용 후기 중 73개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 500개 이용 후기 중 39개" "

7.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maisie

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location, near an awesome Mexican place Jalisco. Staff was friendly and helpful
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was in kind of an unsafe area, and when I couldn’t get the key to work, the front desk guy originally refused to help. Turns out it was a bad key. Also, it was a nearly empty hotel, but there was this insane spotlight shining directly into my room, illuminating it completely. They could have either fixed the light or given me a different room. Sketch vibes.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rob

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great staff and great value for the money, could use some modernizing
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Timothy 님, Moravian Falls

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jane

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and pleasant t
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Giorgi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to share your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Luis

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to share your feedeback and concerns. We learn from all the feedback to ensure the improvements are made in the future.

10/10 - 훌륭해요

Moris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was good and clean
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to share your concerns and feedback. We hope to see you again to serve your lodging needs.

4/10 - 별로예요

John

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is trying their best to run a good hotel despite what appears to be the owners lack of concern for the property….both our rooms had roaches and hairs in the bed, sink, toilet and shower….the price is very reasonable and the staff are trying hard to keep things together….
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
We have shared your concerns with maintenance and have addressed the issues that you encounter during your stay. We strive to ensure guest satisfaction and we are constantly making changes.

8/10 - 좋아요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to share your concerns and feedback. We hope to see you again to serve your lodging needs.

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to share your concerns and feedback. We hope to see you again to serve your lodging needs.

10/10 - 훌륭해요

karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place great price
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to share your concerns and feedback. We hope to see you again to serve your lodging needs.

10/10 - 훌륭해요

Debbie

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2024년 1월 29일
Thanks for taking the time to share your concerns and feedback. We hope to see you again to serve your lodging needs.

2/10 - 너무 별로예요

Scott

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs to be updated but more importantly it needs a deep cleaning. We couldn’t take a shower because it was so filthy.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 11월 19일
Thanks for taking the time to share your concerns regarding the cleanliness of the bathrooms. We are sorry to hear about the issues you had. We will be addressing this with the housekeeping dept.

10/10 - 훌륭해요

lealand

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 11월 19일
Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again to serve your lodging needs.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok
Our stay was an overnight,so it was ok. The staff were amazing. The room was nice, comfy bed. Clean linens. The bathroom needed some updating. The water was hard to regulate and the bathroom had a stale and moldy smell.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandie 님, 2023년 10월 24일
Thanks for taking the time to share your feedback from your recent stay. We love to hear feedback from our guests and strive to make your stay as enjoyable as possible. I have share your concerns with our management team. We look forward to seeing you again in the future to serve your lodging needs

4/10 - 별로예요

Rebecca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was fine. Beds were uncomfortable. The BIG issue was the hotel never received my reservation from Expedia. I had a copy of my confirmation from you and finally let us have the room. Not sure of the Problem, but it was very embarrassing.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 10월 24일
We are sorry to hear about the problems you occurred during check in. We are looking into what happen to ensure this problem doesn't occur again

10/10 - 훌륭해요

Robert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 11월 2일
Thanks for taking the time to stop by our proprerty and allow us to serve your lodging needs. We hopw to see you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Rose

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff was nice, $100 a night might be a bit much considering location wise there wasn’t really any food spots around. Shower drain would get backed up while taking shower and take forever to drain. Shelf in shower was falling. Other than that it wasn’t bad
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandie Stevens 님, 2023년 10월 19일
Thanks for taking the time to share your feedback. We have passed along the maintenance issues to that dept to ensure that these matters are addressed and corrected. We look forward to serving your lodging needs in the future

6/10 - 괜찮아요

Risa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This was good location to enjoy the caverns and the park, but the place is not really clean, especially outside, there were maintenance issues in the room, but the staff was nice, they tried hard, and it was fine. They need a good cleaning inside and out but it was ok.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 10월 25일
Thanks for taking the time to leave feedback during your recent stay. We value all guest comments and will use them to work on issues that may arise during stays.

8/10 - 좋아요

APRIL

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandie Stevens 님, 2023년 11월 9일
We hope to see you again in the future to serve your lodging needs.

10/10 - 훌륭해요

Patrice

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandie Stevens 님, 2023년 11월 9일
Thanks for sharing your recent experience with us. We hope to see you again in the future to serve your lodging needs.

6/10 - 괜찮아요

Andreas

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Das Einchecken hat elendig lange gedauert, da das Hotel keine Reservierung von Expedia im System hatte.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandie Stevens 님, 2023년 11월 9일
Thanks for taking your time to share the check in experience. We are working out the issues with Expedia regarding reservations that are not coming thru the portal. Thanks

10/10 - 훌륭해요

Amanda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 10월 25일
Thanks for taking the time to leave us a review. We have to see you again to serve your lodging needs

2/10 - 너무 별로예요

Kumar

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No internet Dirty bathroom Vent doesnt work
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 11월 2일
Thanks for taking the time to share your concerns. I have past along you feedback to my hosekeeping dept and tech stafrf to ensure these issues dont come up again.

10/10 - 훌륭해요

Bashir

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melinda

좋아요: 직원 및 서비스
Hotel was adequate for my needs.
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mary

별로예요: 편의 시설/서비스
Dirty, dark, dingy - I checked out several hours after checking in, didn’t even spend the night. Would never ever recommend.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Thanks Brandie 님, 2023년 11월 2일
Thanks for taking the time to share the feedback you had during your recent experience. We valve all feedback and will take this comments and past along to our employees to improve the features of our property

2/10 - 너무 별로예요

Vladimir

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sara

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The motel smelled like weed in the mornings and the carpets were perpetually damp. The bathroom smelled like mildew. You could hear the road and so many noises when you’re trying to sleep. The mattress was laughable at how stiff it was. I would not recommend.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Not worth the money.
Toilet ran constantly due to needing repairs, A/C sounded like a freight train and there was something brown on the floor & side of tub that looked like possible baby diaper crap. Nothing good about what they offered as a breakfast.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adela

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room is badly in need of update—particularly bathroom.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great hotel stay and will be back again.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AMAN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs lot of deep cleaning to.take out smoke smell
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Md Mofazzal

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robin

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judith

2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fix Your Showers & Air Conditioners!
Shower wad practically breaking in my room. Air conditioner seems to pump out a major amount of heat even when it’s on a low setting. 68 degrees was boiling. Had to put on the air conditioner to cool to 60 before it felt ok. It’s like 24 outside, idk how it’s this hot. To be honest the place could use renovations.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the Christmas decorations 🎄🎁💖
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sue

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Run down old hotel no carts to take items to room Dirty
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beth

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Bed not very comfortable. Toilet too close to the vanity. Front desk staff very friendly and helpful
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Romaigne

2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

William

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old and dirty
2022년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kimberly

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our tub had gross black gunk coming up through the drain when we ran the water in the sink. They fixed it the next day but we couldn't use the tub the first day there. The manager offered a credit, but they didn't do it. Very disappointed
2022년 10월에 2박 숙박함