외관

타운플레이스 스위트 바이 메리어트 슈리브포트 보시에 시티 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 555개 이용 후기 중 356개" "
평점 8 - 좋아요. 555개 이용 후기 중 132개" "
평점 6 - 괜찮아요. 555개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 555개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 555개 이용 후기 중 19개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEO HO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Tamika 님, 2018년 3월 22일
Dear Valued Guest, Thank you for providing feedback from your recent stay! We appreciate having you as our guest, and delighted to here you enjoyed your visit. We wish you safe travels and look forward to seeing you again soon! Kind Regards, Tamika Miles General Manager

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
Great experience
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ops 님, 2024년 3월 19일
Dear Mark. Thank you for scoring us above average on your review.

4/10 - 별로예요

Daniel

They were overbooked. I did not get to stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops 님, 2024년 3월 7일
Dear Daniel,I am so sorry you did not get to stay at the property. I hope you will choose again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Alice

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Right next door is Texas Roadhouse. Other restaurants are close by also. Dining area was very nice with a good continental breakfast.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 6일
Dear Alice,Thank you for sharing your feedback with us. Please come back again.

6/10 - 괜찮아요

Crystal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Our fire alarm went off for no reason in the middle of the night waking everyone near our room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 6일
Dear Crystal,Thank you for sharing your feedback. I apologize that your fire alarm went off and we are looking into the issue. I hope you will continue to choose TownePlace in the near future.

10/10 - 훌륭해요

carissa 님, new boston

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Landon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get in and out
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lindsey 님, 2024년 3월 1일
Good afternoon Mr. Landon, we are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you again next time you are in town!

10/10 - 훌륭해요

Wanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 2일
Dear Wanda,Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Lori

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We checked in on Thursday afternoon and I left my husband to go see my daughter in the hospital. While my husband was in the room napping someone used a key and entered our room. When I went to the front desk they said it wasn’t true. My husband was a cop for 30 years and had no reason to lie. They didn’t care. I told them I was leaving the property immediately and they refused Expedia’s request for any refund, and charged me both nights. This hotel is not safe, and the first thing you see at the desk is their multi-screen security cameras. They said nothing has ever happened like this before so therefore it didn’t happen. We decided to stay elsewhere and I’m a little surprised a hotel would be so unconcerned about a guest safety issue. Would never allow anyone I know to stay there. Be careful!
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 10일
Dear Lori,Thank you for sharing your feedback. We are following up with Marriott GXP and our leadership team at TownePlace.

6/10 - 괜찮아요

Tom

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: TownePlace1 님, 2023년 12월 18일
Hi Tom,Thank you for your review! We look forward to having you back.

10/10 - 훌륭해요

Jackie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: TownePlace 님, 2023년 11월 24일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Patti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sedrick M.M. 님, 2023년 11월 12일
Dear Patti,Thank you for taking the time from your busy schedule to go online to write a review about our Hotel and our Staff. We greatly appreciate it and we do look forward to seeing you again very soon. Again, thank you so much!!!

10/10 - 훌륭해요

Delaine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
My stay at Townplaces was very good and comfortable
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sedrick M. M. 님, 2023년 11월 12일
Dear Delaine,Thank you for going online to write a review about our Hotel and it's staff. Thank you for giving us a 10 out of 10 rating!!! We do appreciate it greatly. Again, thank you so much and we do look forward to seeing you again!!!

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: TownePlace Suites in Bossier City 님, 2023년 10월 29일
Dear Ken,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your awesome.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Dominique HinesFront Desk SupervisorTownePlace Suitesdominiquenhines@gmail.com318-741-9090

10/10 - 훌륭해요

Marybeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GREAT PLACE TO STAY!!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sedrick M. M. 님, 2023년 10월 22일
Thank you Marybeth for the awesome feedback!!! We appreciate it so much. Hopefully you will come back to stay with us very soon!!!

10/10 - 훌륭해요

brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cedric at the front was great.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lindsey 님, 2023년 10월 16일
Thank you Brad for your awesome feedback we pride ourselves on great customer service.

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 30일
Hello.Thank you for taking the time to share your review.

10/10 - 훌륭해요

Shanaquewa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What an amazing stay....
The customer service was amazing. The young lady at the front desk was sweet and helpful. She was truly pleasant. The bed was beyond amazing. I was able to sleep, get rest. The hotel was quiet and in a good location. I ate next door at the Texas Steak house which was full though the area was still quite. Breakfast was not all that I expected. 😕 I had a couple premade burritos, some fruit, and bottled water. It was ok though not what I was hoping for.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yashica Finley 님, 2023년 9월 6일
Dear Shanaquewa,Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We look forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 - 좋아요

Jan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Wi-Fi was unreliable, which is not good when you need to work on your computer!
2023년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: Dominique Hines Front Desk Supervisor 님, 2023년 8월 21일
Dear Jan, Thanks for going online to post an awesome review. I do apologize about the issue with the Wi-Fi you had while staying with us. We strive to make you feel at home. The Wi-fi is completely up and running. Thank you for taking the time out your busy schedule to give us a wonderful review. This type of feedback makes us so proud we were able to make your stay pleasant and you feel at home here at TownePlace Suites. We really do appreciate you come back and see us again.

10/10 - 훌륭해요

katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Samolia 님, 2023년 8월 10일
Thank you for going online to write such a great review. We always look forward to hearing from our valued guests and how they felt about their stay here at TownePlace Suites!!! Again, thank you for going online to write a review!!!

10/10 - 훌륭해요

john

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady that checked us in, Somalia, was very pleasant.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Samolia 님, 2023년 8월 1일
I Appreciate that so much, I am very happy to have made your stay very pleasant and we hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Abiodun

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their staffs are also very professional
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sedrick 님, 2023년 7월 26일
Thank you for going online to write such a great review. We always look forward to hearing from our valued guests and how they felt about their stay here at TownePlace Suites!!! Again, thank you for going online to write a review!!!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is very clean and comfortable. The staff was the best, very friendly going over and beyond. I think the lady at the front desk is Dominque...she was awesome.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops 님, 2023년 6월 23일
Dear Kimberly,Thank you for your recognition of Dominique and staff. I will be sure to praise her for her kindness.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops 님, 2023년 6월 19일
Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Bonnie

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Housekeeping was poor
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ops 님, 2023년 6월 13일
Dear Bonnie,Thank you for taking time to share your feedback with us. I am so sorry that you had a very poor experience in housekeeping and would like to know more information to improve. For example, length of stay with us?Thank you again and please feel free to share more about your stay.

2/10 - 너무 별로예요

R.L.

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ops 님, 2023년 6월 13일
Thank you for posting your review

10/10 - 훌륭해요

Douglas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love this place
Amazing hotel. Always clean. Service is awesome.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Ops 님, 2023년 6월 13일
Thank you for this awesome review!

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
not the greatest part of town but hopefully changing.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops Manager 님, 2023년 5월 23일
Dear Scott,Yes, this part of town is growing and getting better. Thank you for positive review, and we look forward to having you back.

8/10 - 좋아요

Monty

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were exceptional
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Sedrick M. M. 님, 2023년 5월 1일
Thank you for taking the time to write a few great words about our staff and hotel. We really appreciate it and hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops Manager 님, 2023년 4월 6일
Dear John,Thank you for your positive feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was amazing!!!
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sedrick 님, 2023년 4월 2일
Thank you for taking the time from your busy schedule to write a review about our Hotel and staff!!! It gives me great pleasure in knowing that our staff is taking care of and satisfying our guests' needs. I will definitely mention this in our morning meeting in the morning. Again, thanks for writing such a short but sweet review!!!

8/10 - 좋아요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Small but comfortable!
Pleasant stay, unit was tiny, but space was maximized. Calling this a suite is deceptive!
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Yashica 님, 2023년 3월 22일
Good morning. Thank you for taking the time from your busy schedule to write a review about our hotel. I do understand how you feel about the space in your room, as I feel also that the space was maximized, but maybe when the property was built, the owners at that time could have considered more space. But as we are approaching 13 years, we will be undergoing a FULL renovation starting during the third quarter of this year. Again, thank you for taking the time to go online to write a review about our Hotel!!

10/10 - 훌륭해요

Quennette 님, Lawndale

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Lori helped us with everything needed! Thank you!
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops Manager 님, 2023년 3월 20일
Dear Quennette,Thank you for taking the time to share.

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops Manager 님, 2023년 3월 14일
Good morning. Thank you for taking the time to share your feedback with us by scoring us a 10!!! We look forward to having you here again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ops Manager 님, 2023년 3월 14일
Dear Daniel,Thank you for taking the time to post your review.

2/10 - 너무 별로예요

Jake

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ops Manager 님, 2023년 3월 20일
Dear Jake,Thank you for taking the time to share your feedback.

8/10 - 좋아요

Junior Cesar

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2023년 1월 19일
Thank you so much for choosing us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing FOH Staff!!
2023년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2023년 1월 13일
Thank you so much for staying with us and for providing us with your feedback. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Leah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
The staff at both check/in and check-out were amazingly kind and welcoming. Additionally, the room and bathroom were extremely clean and comfortable.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2022년 12월 30일
Thank you so much for your Feedback! I will share your comments with the staff as we strive to continue great customer experiences. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Anne 님, Den Haag

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff were friendly and helpful. I would recommend anyone to stay with them for a visit.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2022년 12월 25일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s was all nice
답변 제공: Chyraune 님, 2022년 12월 14일
Thank you for choosing to stay with us and for providing feedback as we strive to deliver great guest relations. We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Justin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2022년 12월 14일
Thank you for staying. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2022년 12월 14일
Thank you for staying. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Hotel
Very clean and comfortable room, got a great night's sleep. Staff was super friendly and professional. I would definitely stay here again if my travels bring me to Shreveport in the future.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2022년 12월 14일
Thank you so much for taking the time to provide us with feedback as we continue to strive to build our guest relations. We look forward to seeing you again in the near future.

8/10 - 좋아요

Harrison

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They care
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Chyraune 님, 2022년 12월 14일
Thank you so much for taking the time to give us feedback as we continue to strive for the best customer service possible. We hope to see you again in the near future.

8/10 - 좋아요

Trevor

2022년 10월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ted P

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desk staff and manager really wanted to make sure your stay was what you wanted. Clean and quiet. The only thing about the facilities is that if you used the sleeper sofa you were almost trapped in bed on one side. Of course, there is not much the manager can do about this. Would definitely stay and recommend staying--just have to make do with sofa bed.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2022년 10월 23일
Thank you for staying with us at Townplace Suites, we appreciate your feedback. I will discuss this with my management team about the issue you had. We do offer other room types you may be interested in in your future stays just call us and we can help you with any needs you nay have.Thank you AmandaFront Desk Supervisor

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay? Close to restaurants and night life.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 8월 27일
Hi Dena!I'm glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Nathan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I will be back!!
Wonderful stay! The staff here is amazing. Rachael checked me in and did an amazing job. My flights got canceled so I had nothing but a change of clothes. She made Shure I had everything g else I needed. Sylvia at breakfast was wonderful! Cheerful and friendly and glad to help. I will be back!
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 8월 27일
Hi Nathan!I am glad you had a wonderful stay and was able to share your review. I will be sure to praise both Rachel & Sylvia on an amazing job!