실내 수영장, 2 개의 야외 수영장
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호텔 어주르 프리미엄 여행 후기

5 out of 5
호텔 어주르 프리미엄
Erkel Ferenc u. 2/D, Siófok, Somogy

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 60개 이용 후기 중 32개" "
평점 8 - 좋아요. 60개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 60개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 60개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 60개 이용 후기 중 0개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Alexander

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karl Anders

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Fint sted, god mat og service. Rommet ble ikke vasket, ikke skiftet håndkle. Måtte løpe i gangene etter stuepike for å finne sjampoo.
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Unser Premium-Zimmer wurde 2 Tage lang trotz Reklamation nicht besucht. D.h. keine frischen Handtücher, kein Toilettenpapier (habe ich selber aus der Lobbytoilette geholt), keine Kaffee-Tabs, kein Betten machen und durchwischen. Des weiteren hat unser Kühlschrank von vorne herein nicht funktioniert. Warmer Wein und Bier war das Ergebnis. Das Hotel an sich war ganz ok. Das Frühstück und Abendessen war angemessen.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dieses Hotel war einzigartig, besonders gefallen haben mir der Komfort, die Sauberkeit, die Freundlichkeit der Leute, das gute Essen und vor allem die kurzen Wege. Die Lage mit Blick auf den Plattensee und das große Zimmer haben überzeugt. Gerne will ich das Hotel weiter empfehlen und/oder auch wiederkommen

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
disappointing condition
hotel was very run down. for example our shower head didn't work and we had to use the shower wand exclusively. clearly broken for a long time. power outlets didn't work. lamps in our room were missing lightbulbs completely.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kamyar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poollandschaft ausgezeichnet!
2022년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Inka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans

2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top Adresse direkt am Balaton
Sehr schönes und gut geführtes Hotel direkt am Balaton. Sehr feines Morgen-und Abendessen ! Ausser etwas spärlichem Zimmerservice 😏 alles top ! Preis-/Leistung in Ordnung. Hotel zur Weiterempfehlung 😉!
Bild vom 5. Febr. 22
Bild vom 5. Febr. 22
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kati 님, 2022년 2월 10일
Sehr geehrter Herr Hans, Danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem wohl gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie bald wieder die Gäste unseres Hotel sein können. Mit feundlichen Grüssen, Katalin Illés

10/10 - 훌륭해요

Attila

2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

andrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ok
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five Star Is What Five Star Does
I drove here after going to a wedding in Slovakia and driving from London and I stayed in some bad hotels en route. Consequently I needed some 'spa time' for three days to recover after a hard journey. The Hotel Azur Premium package provided. The different five-course (FREE) meal every night was delicious and swimming/relaxing in both Lake Balaton and the spa itself was sublime. Like Lake Como, somewhat cheaper, but still an extraordinarily chilled experience
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Dorka Kiss 님, 2021년 9월 6일
Your many positive comments are really appreciated and we would like to thank you for taking the time to inform us about your recent visit to Hotel Azur Premium.

8/10 - 좋아요

Gáspár

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay but not Covid-proof breakfast
Nice experience, though Covid compliance with buffet breakfast was not perfect
2020년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Csaba

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ekaterina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
weekend
excellent dinner and breakfast, huge terrace in the room, little bit noisy because windows were on the swimming pool, too much people in the wellness
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanna Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Angenehmer Aufenthalt im 5*-Bereich, super Essen
Wir hatten wirklich einen angenehmen Kurzurlaub. Das Essen im 5-Sterne-Bereich war wirklich supergut und das Personal extrem aufmerksam. Alles top! Einmal gingen wir im 4-Sterne-Bereich in das Bufettrestaurant essen. Grundsätzlich war auch hier das Personal top, das Essen war auch gut. Allerdings eine Kraft, die die Tische säuberte und anschließend nachdeckte, griff das saubere Essbesteck mit den Händen an, mit denen sie vorher den Tischlappen in der Hand hatte. Also den Teil des Bestecks, den man in den Mund steckte, griff sie mit bloßen Händen an. Das ist nicht nur unhygienisch sondern auch unappetitlich... Als ich sie darauf aufmerksam machte, war sie mir einen bitterbösen Blick zu, und räumte woanders weiter.... Das dürfte in einem 4 Sterne Restaurant nicht sein. Aber das war das einzige Manko an unserem Aufenthalt!
2019년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Rooms needs modernisation; but clean. Good gym Good food.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katalin Tóth 님, 2019년 11월 21일
Thank you very much for your feedback, which is very important for us. We are waiting you next time in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
חוויה פסטורלית על רקע האגם
מלון ברמה גבוהה .אוכל מעולה.צוות אדיב
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Katalin Tóth 님, 2019년 11월 13일
Thank you very much for your feedback. We are waiting you next time in Hotel Azur Premium.

6/10 - 괜찮아요

Ralf

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Um wiederzukommen, muss sich etwas tun.....
Ankunft (check in) war katastrophal. Wir sind aus Budapest angereist (Formel 1) und es war etwas spät. Man hatte den Eindruck, der junge Mann von der Rezeption hatte bereits geschlafen (21.30 Uhr!!!!!!!). Es war kein Licht, nicht im Eingang und nicht an der Rezeption - ein absolutes no go im 5-Sterne-Hotel. Am 2. Tag beschwerten wir uns über das fürchterliche Quietschen des Bettes. Die Rezeptionistin sagte, wir könnten deutsch sprechen und sie nickte auch freundlich, aber verstanden hat sich gar nix und das Bett hat 4 Tage lang gequietscht!!!! Essen war sehr gut. Am hoteleigenen Strand hat täglich ein "Drachen" die Hotelausweise kontrolliert, manchmal auch mehrmals am Tag - sie konnte sich überhaupt keine Gesichter merken. Und wie sollte überhaupt jemand fremdes da rein kommen, wenn schon an dev Hoteleinfahrt Schranken und ein Pförtner sind??? Sauberkeit - na ja, entspricht keinem 5-Sterne-Standard.
2019년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina 님, Brussels

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Luxury hotel. 5 star Michelin star dinner. Hotel Staff extremely professional. The Hotel would send free water and chocolates every evening. I would love to return.
2019년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

T.+H.

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage am See und das Zimmer (wir hatten ein Superior Zimmer mit Seeblick) waren hervorragend. Auch die Ausstattung des Hotels war sehr gut. Allerdings sind die 5 Sterne ggf. ein Ziel, allerdings fehlt für die Umsetzung durchaus noch der eine oder andere Schritt. Für uns bewegt sich das Hotel nach deutscher Kategorisierung zwischen 3 und 4 Sterne. Ganz wenig Personal spricht deutsch, nur wenige sprechen englisch (allerdings mehr tals deutsch). Das Personal macht den Eindruck, das zu tun, was die ureigene Aufgabe ist, schau aber nicht über den Tellerrand, um ggf. Kollege oder Kollegin auf Missstände aufmerksam zu machen. Das war vor allem beim Frühstücksservice sowie auch Zimmerreinigung zu merken. Das Frühstück bot ansonsten alles, was man sich in solch einem Hotel wünscht, das 5-Gänge-Menü abends (immer drei zur Auswahl) empfanden wir durchaus als kulinarisches Event.
2019년 7월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nidaa

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Awful
The rooms are big and nice with a huge balcony and this is the only good part of this hotel. The la carte dinner was awful and tasteless, you can get coffee after 9:30 PM or any non alcoholic drink, so I went to the room and dialed the room service which clearly stated in the menu that they are open until midnight .. they hung up on me 3 times and the 4th time they told me they’re closed. The hotel turns off the light and shuts everything down outside, so if you think you can chill outside or besides the lake it won’t happen. I also have to mention that there are bugs of all types everywhere, the staff said they can’t do anything about it. I complained and they changed my room and offered a free lunch the next day. The new room smelled like rotten rats .. guess why? There was a plate of rotten fruits in the middle of it. I took the free lunch and ordered a veggie burger, it was saltier than sea water. The staff are nice, they are trying but it’s obvious they have no experience what so ever. I hated this place so much and I feel like I wasted money and time just to get triggered and bitten by all sorts of bugs. I don’t know how is this hotel a 5 star!
2019년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heinz 님, Wien

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Gebäude ist schon in die Jahre gekommen bzw. sind einige Positionen zu sanieren.
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Piet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super hotel
Ik kreeg zomaar een upgrade. Restaurant en wellnessruime zijn top !
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernadett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ulla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bad
Det mest fantastiska är baden!
2018년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mirko 님, Mayerling

좋아요: 직원 및 서비스
Gute Lage, Gutes Essen
Zimmer sind mit großem Balkon. Erste Nacht abends betten nicht vorbereitet kein Wasser am Nachttisch, nächstes Tag hat es wieder funktioniert. Nettes Personal
2018년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superb!
Superb installations, excellent food and Service, although a Little slow at the restaurant. Check-in was great, very nice people and they offered us a champagne glass as welcome :)
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Azúr Prémium sales department 님, 2018년 7월 25일
Dear Our Guest, thank you for your response, we are waiting you next time in our hotel. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic hotel and room. Unfortunately the outdoor pool was closed but the indoor facilities were still great. Lovely 5 course evening meal, the breakfast buffet was not quite at the same standard.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel staff were very efficient and helpful. Very friendly receptionist welcomed us to the hotel. 5 course dinner included in the B&B price.
답변 제공: Hotel Azúr Prémium sales department 님, 2018년 5월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

RLS 님, Baltimore, MD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely location, lovely hotel
Stayed just one night. Great room overlooking the lake. Sweeping view from large ceiling-floor windows. Lovely. Dinner (included) was fixed menu 5- course. Nicely done and pleasant ambience.
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ATSUSHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
バラトン湖畔の快適なホテル
シオフォクの町からは少し離れる分、落ち着いてゆっくり過ごせます。 屋内外のSPA施設がいくつもあり、気分に応じて色々な施設を利用できます。 チェックインの時に夕食を選べます。私たちはハンガリー料理を食べたいということでビュッフェにしてしまいましたが、大人だけでしたらビュッフェにしないで他の落ち着いたレストランでの食事を選んだ方が良いと思います。 新しいホテルなので部屋はとても綺麗で居心地が良かったです。 夕暮れ時と朝のバラトン湖は静かで昼間とは違った雰囲気です。
2017년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Erwartungen leider nicht ganz erfüllt
Bei der Ankunft mussten wir feststellen das es eine Großbaustelle neben dem Hotel gab. Hätte das Hotel im Vorfeld darauf hinweisen können! Später am Abend als wir duschen wollten stellten wir fest das das Wasser vor Vorgast in der gesamten Dusche stand und nicht ablief. Nicht gerade appetitlich. Am nä. Tag konnten wir unser neues Zimmer beziehen das aber weitere Probleme mit dem WC aufwies. Auch in etlichen anderen Bereichen des Hotels mussten wir einige Mängel feststellen. Im Gadtrobereich war man teils unflexibel, was sehr schade war.Ich denke hier wurde versucht mit wenig Invest ein optisch schönes Hotel zu errichten. Für ein 4 Sterne Premium würde ich dieses Hotel leider nicht bezeichnen. Einzig der Hotelstrand war sehr nett gemacht.
2017년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gut mit kleine Macken
Empfang war sehr freundlich, parkplätze waren zu wenig, grosser minus punkt war beim Empfang gab es drei Menus zur Auswahl und beim Abendesen gab es doch nur ein Menu. Somit fand das Abendessen auswerts statt. Auswahl an Bäder super nur leider die Instandhaltung sollte immer im Aktuell sein.
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Book it
Fantastic room - complete with upgrade to a junior suite. Awesome room wirh a view over the lake.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Michael 님, NZ

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good child friendly hotel
Some of the hotel facilities were good - has its own beach and a few pools. The room was okay, but small and had a large gash in the wall from an adjoining door opening into it. It had obviously been there for a while but no-one has bothered to fix it (apart from put masking tape over that had itself been broken through - classy). If you do not like kids, this is not the place for you. There were a lot of them. The place puts on excellent activities for them though so they were not a bother for us. Hardly any of the staff spoke English. This was a problem when power was cut to our room when a bulb blew. It took three phone calls over an hour to finally find someone who spoke English who could get someone out to fix it - frustrating at the time. If you are English make sure you get staff contacts who speak it when you check in. Or go somewhere else where they do have good English speakers. Overall though the location and facilities were good.

10/10 - 훌륭해요

Nick 님, Israel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended hotel
Hotel just perfect On the lake and with access to the lake itself A large and varied spa Room was big enough Restroom bit small relative to the size of the room and no bath but definitely meet all requirements Breakfast fantastic Less impressive dinner It is certainly possible to eat a lot of restaurants out there

10/10 - 훌륭해요

Ian 님, Oxford

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well equipped spa hotel on Lake Balaton
Great facilities in the Premium section of the hotel with a relaxed atmosphere

8/10 - 좋아요

Matthew 님, UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel close to lake,
Hotel is one of the better in Siofok, located on the lake. Wellness are separate for Premium to main hotel which is nice. Breakfast could be better, OK for Siofok but compared to international hotels the selection is not very good. Stayed for 3 nights, used all shampoo and shower gel first night and they don't replace once used for additional nights. Free parking, free wifi. Stay were good but check in was slow.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Grösl Brigitta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

jim b 님, rochester ny.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in siofok. Jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjkjjkjjj

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spend more time here
Spend a couple of nights at least to enjoy everything they have to offer. It's all 1st class. Wellness center has multiple types of saunas, aroma rooms, steam bath, pools (really cold for sauna jumpers, to really hot for hot tubbers) with bubble places and lap lanes. Meal at night is a 5 course gourmet dinner and was included. Very good rooms. Located right on the lake. You can sit in the pool and watch the lake 50 feet outside the large windows.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
A kedvesség teljes hiánya
Nem először jártunk a hotelben, így mondhatni visszatérő vendégek vagyunk. Azonban most több olyan dologra is felfigyeltünk, mely a korábbi ott tartózkodáshoz képest megváltozott. A személyzet figyelmessége, illetve rendelkezésre állása volt szembetűnő számunkra. Több esetben tapasztaltuk az odafigyelés és kedvesség hiányát. Bizonyos kéréseket meglehetősen kényszeredetten voltak hajlandóak teljesíteni (annak ellenére, hogy ezért fizettünk). Úgy vélem, ha egy szálloda prémiumnak hívja magát, akkor az a kiszolgálásban is meg kell jelenjen. A wellness esetében volt, hogy a szaunázáshoz szükséges frissítő vizet sem tették ki, mely igen kellemetlen volt. Továbbá érthetetlen okból a délelőtti/kora délutáni órákra kerültek a szaunafelöntések (amikor még sokan reggeliznek), vagy meg sem tartották őket a kiírás ellenére. A takarítószemélyzet udvariatlanságát és hangos felháborodását arra vonatkozóan, hogy a vendég takarítást kér, szintén negatívan ítéltem meg. Összességében úgy vélem, hogy mindamellett, hogy a szálloda remek adottságokkal rendelkezik, a személyzet viselkedésén és hozzáállásán mindenképp változtatni kell, ha azt szeretné a szálloda vezetése, hogy a visszatérő vendégek megmaradjanak. Nekünk végig az volt az érzésünk, hogy annak ellenére, hogy nem kevés pénzt fizettünk, nem szívesen szolgáltak ki, ez pedig magára a nyaralásra, pihenésre is rányomta a bélyegét.

8/10 - 좋아요

Daniel 님, Melbourne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Siofok 2015
Excellent facilities at the hotel that included breakfast and a five course dinner every night.