숙박 시설 입구

호텔 다이아먼트 벨라 노테 카토비체/호르조 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 80개 이용 후기 중 39개" "
평점 8 - 좋아요. 80개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 80개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 80개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 80개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super nice!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Mateusz 님, 2024년 2월 13일
Dear,We appreciate your thoughtful review and are glad that you are satisfied with your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and we will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!Kind regards,Mateusz SchmidtHead of the Hotel Division

10/10 - 훌륭해요

Angela

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Mateusz 님, 2023년 10월 23일
Szanowni Państwo , Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że jesteście Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu HotelowegoDear ,We appreciate your thoughtful review and are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. We appreciate that our staff was helpful as part of our mission is to provide excellent service. At our hotel, we strive to create a safe, comfortable atmosphere for all our guests and will take your feedback into account to continually improve the quality of our services.Thank you again for taking the time to share your experiences with us. We hope you will consider staying with us again soon!Kind regards,Mateusz SchmidtHead of the Hotel Division

10/10 - 훌륭해요

S

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mateusz 님, 2023년 10월 10일
Szanowny Państwo , Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu Hotelowego

10/10 - 훌륭해요

Lukasz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mateusz 님, 2023년 10월 10일
Szanowny Państwo , Doceniamy Państwa przemyślaną recenzję i cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z pobytu w naszym Hotelu. Doceniamy, że nasz personel był pomocny, ponieważ częścią naszej misji jest zapewnienie doskonałej obsługi. W naszym hotelu staramy się stworzyć bezpieczną, komfortową atmosferę dla wszystkich naszych gości i weźmiemy pod uwagę Państwa opinię, aby wciąż udoskonalać jakość naszych usług.Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Mamy nadzieję, że rozważą Państwo ponowny pobyt u nas wkrótce! Z poważaniem, Mateusz SchmidtKierownik Pionu Hotelowego

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel for a good price
Nice hotel for a good price. We book a junior suite in description was minibar, but there were non in that junior suite. Reception moved us to the next building 4* hotel Arsenal with free pool acces, to a standard room but with aircondition and minibar. So our stay was very good, I would book this hotel everytime again. The pool is really great benefit.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Aleksandra Szpałek 님, 2023년 8월 29일
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and the highest rating.We are glad that your stay met your expectations and left you with nice memories.We invite you again to Hotel Diament Bella Notte in Chorzów.Best regards,Aleksandra SzpałekShift Front Office ManagerHotel Diament Arsenal Palace**** i Bella Notte*** w Chorzowie

8/10 - 좋아요

Gunnar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YILMAZ RAGIP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stéphane

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hôtel à éviter à tous prix
Hello, This hotel is not honest. I reserved for 3 rooms last WE, but during the afternoon I call them to know if they have my reservation and a woman said to me that they can’t find it ! So we continue our travel and to chose another hotel. But I thought it was strange so, for more security, I delate also the same afternoon the reservation in that hotel. But now, several days after, I discover that they took the money for the 3 rooms !!
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Diament Bella Notte 님, 2023년 1월 2일
Dear Guest,Thank you for your stay in Hotel Diament Bella Notte and sharing with us your comments.Please about the contact with us, we will try to explain the situation.We apologize for any shortcomings that we will try to eliminate immediately.We hope to have an opportunity to welcome you back again soon.Yours sincerely,Agnieszka ZiębaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Alfred

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Keinen Kühlschrank in Zimmer ( 4-5 Sterne Hotel )
답변 제공: Hotel Diament Arsenal Palace 님, 2023년 1월 2일
Szanowny Gościu,Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Arsenal Palace oraz chęć podzielenia się z nami opinią.Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pańskim oczekiwaniom i pozostawił miłe wspomnienia.Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie.Z wyrazami szacunku,Agnieszka Ziębap.o Dyrektora Hotelu

10/10 - 훌륭해요

Iwona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Magdalena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Empfangspersonal einfach toll, egal ob Englisch, Polnisch, Deutsch. Hilfsbereit und sehr freundlich! Die Junior Suite war riesig und sehr sauber. Bett lag sich gut. Matratzen waren genau richtig mittelhart. Frühstücks Büfett große Auswahl. Alles reichlich vorhanden. Personal im Frühstücksraum sehr aufmerksam, schnell und im Hintergrund. Einzige Kritik war im Wellnessbereich die Duschvorhänge! Diese müssen kontrolliert und regelmäßig erneuert werden, waren leider schimmelig- geht für mich leider gar nicht! Die Dampfsauna war ok und sauber. Die 80 grad Sauna war gerade erneuert worden und roch noch nach frischem Holz. Passen vier bis fünf Personen rein. Pool war ok. Alles in allem ein junges Team, das seine Aufgaben gut meistert. Lage drei Minuten zum Einkaufscentrum in ruhiger Seitenstraße, Stadium in Sichtweite. Der berühmte schlesische Park direkt Fußläufig erreichbar. Straßenbahn hält in der Nähe. Vor Ort waren Paare, Familien, Business Gäste. Vielen Dank
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jolante

2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Agnieszka Zięba 님, 2022년 9월 30일
Dear Madam,thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay. We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon. Kind regards, Agnieszka ZiębaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Halina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Diament Bella Notte 님, 2022년 9월 13일
Szanowny Gościu,Dziękujemy za pozostawienie oceny.Prosimy o informację, które aspekty nie spełniły Pańskich oczekiwań, co ułatwi nam poprawę świadczonych przez nasz hotel usług.Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Bella Notte.Z wyrazami szacunku,Agnieszka Ziębap.o. Dyrektora Hotelu

10/10 - 훌륭해요

Malgorzata

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paolo

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for money. Quiet. It could have been cleaner (several long hair in the bathroom, partially clogged shower drain). No fridge. But given the price it's more than ok.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Agnieszka Zięba 님, 2022년 7월 25일
Dear Madam, thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay. We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon. Kind regards, Agnieszka Zięba acting General Manager

6/10 - 괜찮아요

Simon

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anna

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Agnieszka Zięba 님, 2022년 7월 1일
Szanowna Pani Dziękujemy za pozostawienie oceny. Prosimy o informację, które aspekty nie spełniły Pani oczekiwań, co ułatwi nam poprawę świadczonych przez nasz hotel usług. Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Bella Notte. Z wyrazami szacunku, Agnieszka Zięba p.o. Dyrektora Hotelu

6/10 - 괜찮아요

Alfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war bis Wochenende Ok , dann das Nachtruhe vorbei , Laut und ständiger Tür knallen , keine Intervention von Hotel personal . Keinen Kühlschrank in Zimmer - bei fier Sterne Hotel Manche Leute Stelen die Getränke auf den Fensterbank draußen - seht nicht gut aus von Strasse an
2022년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marion

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Agnieszka Zięba 님, 2021년 7월 1일
Dear Madam, thank you for staying at our hotel and positive review left after your stay. We are pleased that all aspects of our hotel met your expectations. I hope to welcome you again soon. Kind regards, Agnieszka Zięba deputy General Manager

10/10 - 훌륭해요

Konrad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pokój o komfortowych wymiarach ale niestety brak lodówki. Bardzo miła obsługa. w recepcji są dostępne szlafroki dla osób korzystających ze strefy SPA.
2020년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nie polecam, brak profesjonalizmu przy zameldowani
Recepcjonistka początkowo odmawiała zameldowania, bo rzekomo nie otrzymała potwierdzenia rezerwacji. Po tłumaczeniach i naleganiu zgodziła się zameldować pod warunkiem zablokowania gwarancji na karcie. Ostatecznie, potwierdzenie się znalazło... na innym komputerze.
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Julie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iwona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Uli

별로예요: 객실의 편안함
Es war nicht das Hotel, was ich Gebucht hatte.
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cezary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Warto zajechać
Bardzo dobre miejsce na nocleg po drodze
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lækkert hotel
Lækkert nyere hotel, parkering med vagt, god service og fornuftig pris, samlet set super godt.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 6월 5일
Kære gæst, Tak fordi du forlod feedback. Bedste ønsker og velkommen igen. Klaudia Grabiec Hotel direktør

6/10 - 괜찮아요

Kasia

좋아요: 청결 상태
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 6월 5일
Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy za pozostawienie oceny. Pozdrawiam i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Die Unterkunft war nicht schlecht Frühstück war sehr gut alles okay.
2019년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 6월 5일
Sehr geehrter Besucher, Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße und wieder willkommen. Klaudia Grabiec Hoteldirektor

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 6월 5일
Szanowny gościu, Dziękujemy za pozostawienie opinii. Pozdrawiam i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

6/10 - 괜찮아요

Maciej

좋아요: 청결 상태
Przytkany odpływ w prysznicu ( usterka usunięta po interwencji ), słabe ciśnienie wody pod prysznicem ( nie usunięto ),
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 6월 3일
Szanowny Panie Macieju, Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Bella Notte w Chorzowie. Pozdrawiam serdecznie i zapraszam ponownie Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

10/10 - 훌륭해요

Otto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
fast alles sehr gut
alles gut, leider kein internationales TV Programm
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 6월 13일
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße und willkommen wieder. Klaudia Grabiec Hoteldirektor

10/10 - 훌륭해요

Joerg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 6월 13일
Szanowny gościu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Pozdrawiam i zapraszam ponownie, Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 - 좋아요

Ville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 5월 3일
Szanowny gościu, Dziękujemy za pozostawienie oceny. Pozdrawiam serdecznie i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
For such a hotel it could be much more clean. The basic things like bed and bathroom were good clean. But there where cobwebs hanging in the corners and the floor was totally not vacuumed.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 5월 3일
Dear guest, Thank you for chooising Diament Bella Notte Hotel in Chorzow and your opinion left. I hope see you again. Greetings, Klaudia Grabiec General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bardzo dobrze umiejscowiony,blisko do sklepów i co najwaźniejsze piękny park śląski obok.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 4월 9일
Szanowny gościu, Dziękujemy za pozostawienie opinii. Pozdrawiam i zapraszam ponownie. Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Klaudia Grabiec 님, 2019년 5월 3일
Szanowny gościu, Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Bella Notte oraz pozostawioną ocenę. Pozdrawiam i zapraszam ponowie, Klaudia Grabiec Dyrektor Hotelu

10/10 - 훌륭해요

Joerg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bengt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
UWAGA to nie jest hotel.
UWAGA to nie jest hotel !!! To budynek przy hotelu Arsenal Palace. W budynku nie ma recepcji, restauracji ani żadnego basenu. Zdjęcia na stronie Hotels.com to jedno wielkie oszustwo. Główne udogodnienia Restauracja oraz bar/salon klubowy - BRAK Basen kryty - BRAK Centrum fitness - BRAK Recepcja całodobowa - BRAK Biblioteka - BRAK Sejf w recepcji - BRAK Wynajęliśmy Apartament Junior Suite, który okazał się jedną wielką norą, W łazience grzyb pod prysznicem taki że strach się kąpać. Zdjęcia apartamentu na stronie Hotels.com nie są aktualne, uważajcie. Nie polecam
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함