외관

타운플레이스 스위트 내쉬빌 스미르나 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 258개 이용 후기 중 179개" "
평점 8 - 좋아요. 258개 이용 후기 중 56개" "
평점 6 - 괜찮아요. 258개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 258개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 258개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Connie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 7일
Thank you for the positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very nice place my mother in law was in hospital this was just down the street people were great so clean
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for the positive feedback! We look forward to serving you again when your travels bring you back to Smyrna.

10/10 - 훌륭해요

shannon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 12일
Thank you so much for the positive feedback! Hope to be of serviced to you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Great hotel located right off the interstate and only about 20-30 mins away from downtown Nashville. Also close to shopping and groceries if you need that. The hotel was very clean and comfortable beds. Breakfast was good. Check in was quick.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 7일
Thank you so much for the positive feedback! I am glad we were located in an area that was most convenient for you. We hope to be of service to you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Teresa

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 12일
Thank you so much for the positive feedback! Hope to be of serviced to you again when your travels bring you back to Smyrna!

6/10 - 괜찮아요

Kim

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 12일
Thank you so much for the positive feedback! Hopefully next time we can make your stay a 5 out of 5!

10/10 - 훌륭해요

William

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 7일
Thank you for the positive feedback!

6/10 - 괜찮아요

Beryl

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for the feedback! If you could, please reach out to management so we can make your stay a better stay next time. Any feedback to help train and coach our employees would be greatly appreciated.

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 27일
Thank you so much for the positive feedback! Hope we can be of service again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well done! Great room and breakfast. Will stay again!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 25일
Thank you so much for the positive feedback! We look forward to be of service to you when your travels bring you back to Smyrna!

8/10 - 좋아요

Paulette

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 16일
Thank for the feedback! We hope next time we can make your stay a 5!

8/10 - 좋아요

Fawn

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 31일
Thank you for the feedback! We hope next time, we can make your stay a 10!

10/10 - 훌륭해요

sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From checkninnto check out everyone and everything was great. Staff was amazing! Property a little dated but very comfortable. Bed was comfortable, pillows not so much but i brought my own. Everything was clean, breakfast was a plus.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 27일
Thank you so much for the positive feedback! Providing the utmost customer service and comfortable stay is definitely one of our priorities. We hope to see you again when your travels bring you back to Smyrna!

8/10 - 좋아요

Corri

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is nice and the hotel room is big and great to have a kitchen after a long drive. Will be back
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 27일
Thank you so much for the positive feedback! We hope next time we can make your stay a 5 out of 5!

8/10 - 좋아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay was great, the rooms were clean and the beds comfy. Breakfast was good.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 4월 3일
Thank you so much for the positive feedback! We hope next time we will get a 10 out of 10!

10/10 - 훌륭해요

Teresita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe, very clean, excellent facilities and close to restaurants.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 3월 14일
Thank you so much for the positive feedback! Our goal is to provide all of our guests with a clean and safe atmosphere. Being around plenty of restaurants are always a plus. We hope to be of service to you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Scott

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 4월 3일
Thank you so much for the positive feedback! hope to be of service to you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Emily

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 20일
Thank you for the positive feedback! We hope to be of service to you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

AKIKO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 1월 24일
Thank you for your positive feedback! We hope we can serve you again soon when your travels bring you back to Smyrna.

10/10 - 훌륭해요

CHIH CHANG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stays
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 8월 22일
Thank you so much for the positive feedback! We hope to service you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Virginia

2022년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 8월 5일
Thank you so much for the positive feedback! We hope to serve you again when your travels brings you back to Smyrna!

8/10 - 좋아요

Cretia

2022년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
I would definitely stay here again. It was easy to get to, parking lot was well lit, check in was easy and quick and very friendly, and the room was nice. The room was clean and it was nice to have the little kitchen area. I didn't hear any noise through the walls or from outside. Beds were comfy and we slept good. It was only 20 minutes from the zoo which is where we were going. Overall the place seemed clean and safe, the staff seemed nice, and the room was comfortable to be in.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 4월 25일
Jonathan, Thank you so much for the positive feedback! Having a clean, comfortable, and quiet place to stay is definitely important, especially when site seeing is involved. We hope you stay with us again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Dionne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tabi, the front desk clerk was helpful and friendly. I appreciated her help.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 4월 18일
Thank you so much for the positive feedback!! I am glad Tabi was very helpful to you during your stay. We hope to be of service to you again soon when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Courtney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has been one of the best ones I have stayed in! So comfortable and feels like home!
2022년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 4월 8일
Thank you so much for the positive feedback! Our goal is to definitely make you feel like you are at home away from home. I am glad we succeeded! We hope to be of service to you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worthy of the High Rating
One of the best hotel stays ever. We'll be back if we travel this way again.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 4월 4일
Thank you so much for the positive feedback! We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 1월 24일
Thank you so much for the positive feedback! We hope to be of service you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Ethan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 1월 6일
Thank you so much for the positive feedback! We hope to be of service to you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Cristhian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Martínez
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 12월 14일
Thank you so much for the positive feedback!!

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 25일
Thank you so much for the positive feedback! Hope to be of service to you again when your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Sophiea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will stay again!
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 25일
Thank you so much for the positive feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Vicki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a comfortable stay. He room was well organized with plenty of storage for a longer stay. Every person on the staff was extremely friendly and helpful. We stayed for 4 nights and it felt like home!
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 12일
Thank you so much for the positive feedback! One of our goals is to make you feel at home away from home. And it looks like we have succeeded! We hope to see you again when your travels bring you to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 4일
Thank you for the positive feedback! We hope to be of service to you again when your travels bring you back to Smyrna.

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was very clean, staff was very friendly. I don't have anything negative to say about this hotel. Plus, they're doing real breakfast food in the mornings! I've stayed at a few hotels the past year and they've all stopped giving out hot food.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 9월 10일
Thank you so much for the positive feedback! Providing a clean and comfortable room is definitely our goal. We are happy that you enjoyed the hot breakfast as well. We look forward to serving again when your travels bring you back to Smyrna!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked having the full size fridge and availability of ice machine to refill cooler. I came for a sporting event so we had lots of water and drinks with us. The pool was nice hut really cold which was surprising since it was really hot out. The continental breakfast was inconsistent but still provided for an on-site free option.
2021년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 9월 10일
Thank you for the feedback! So sorry to hear about the inconsistency of the breakfast. I will definitely look into this for future reference. I hope next time we can exceed your expectations!

10/10 - 훌륭해요

Sean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall out standing
The hotel staff is pretty friendly, accommodating abd help full. Most of the cleaning servers are great with the exception of one long haired gentleman
2021년 7월에 14박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 8월 17일
Thank you so much for the positive feedback! I am very happy you enjoyed your stay. I sincerely apologize if you had a unfriendly encounter with one of the associates. Please feel free to tell the Front Desk or Management should this occur again. I would love to use this as a training/coaching opportunity. Thank you again for travelling with us during these unusual times.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dirty Bathroom
I am not sure why this hotel has such high reviews. The bathroom had a public bathroom smell with dirt and multiple hair stuck on the sink. This was not something that was not cleaned from the previous guest, but it appears to be had been there for a while. The toilet had marks inside the bowl. You can guess what kind of marks. There was garage around the bin in the bathroom. We were staying here for a night on our back to FL. If we had not arrived so late at night we definitely would have moved to another hotel. The reason for us picking this hotel was because of the high reviews and the EV charger. The charger saved us some time in the morning, but still definitely not worth the stay.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 8월 17일
Thank you for the feedback! Maintaining a clean atmosphere within our guest rooms and common areas is always a key priority, especially during these unprecedented times. On behalf of the entire team, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We hope you will give us another chance when your travels bring you back to Smyrna.

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 20일
Thank you so much for the positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 20일
Thank you so much for the positive feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel at that exit. I had the pleasure of staying in all of them over the years :)
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 15일
Thank you so much for the positive feedback! Maybe next time we will earn all 5 stars!

10/10 - 훌륭해요

JONG SUK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 7일
Thank you for the positive feedback!

8/10 - 좋아요

Rubio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
YONI
Everything was great overall!!! Room was not ready at arrival...other than that it was great.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 6일
Thank you for the feedback! I sincerely apologize for your wait to check-in. As we get more help in the near future, hopefully that would not happen again. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Kyle

2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 5일
Thank you for the positive feedback! We hope to be of service to you again when your travels bring you to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 6월 21일
Thank you so much for the positive feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 6월 16일
Thank you for the feedback! We hope to receive a 5 star the next time your travels bring you back to Smyrna!

10/10 - 훌륭해요

Stacy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family friendly comfort
Traveling with young children is difficult so you can imagine our excitement when we found a reasonably priced room with a full kitchen. The staff was friendly and accommodating. Thank you for a great stay!
2021년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 5월 28일
Thank you so much for the positive feedback! We are so happy we were able to make your stay enjoyable and worry-free. Hope to be of service to you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was so nice and friendly. The room was nice and had everything we needed for a weekend stay.
2021년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 5월 18일
Thank you for the positive feedback! We hope to serve you again soon!

8/10 - 좋아요

Connie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience. Very friendly and helpful staff.
2021년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 5월 7일
Thank you so much for the positive feedback! Hopefully next time we can make it a 10 out of 10!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very uniquely designed.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 4월 30일
Thank you so much for the positive feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
No hay servicio de limpieza a la habitacion y adicional cobraron 60 dolares de más aun cuando el balance daba 0.
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 4월 28일
Hola, Debido a COVID-19, no contamos con servicio de limpieza diaria, sin embargo siempre puedes solicitar el servicio con 24 horas de anticipación o programar los días en que te gustaría el servicio. Esto debería haberle sido comunicado al momento del check-in. Le pido disculpas sinceramente si no lo hizo en el momento del check-in. $ 60 es una autorización pendiente para imprevistos. Autorizamos $ 20 por día. Si no cobra nada a su habitación, el dinero se libera cuando se retira. Una vez liberado, el banco tarda de 3 a 5 días hábiles en procesar y devolver el dinero a su cuenta.