Добрый день, уважаемый Гость! Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор Гранд отеля «Жемчужина» и отдельное спасибо за высокую оценку! Мы счастливы знать, что во время пребывания у нас Вы наслаждаетесь отдыхом и увозите с собой только положительные эмоции. Команда отеля желает Вам всего наилучшего, и мы будем рады приветствовать Вас вновь!

Добрый день Юрий! благодарим Вас за высокую оценку отеля "Жемчужина" и надеемся на скорую встречу с Вами!

Добрый день, Сергей! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наш отель! Восторженные отзывы наших любимых Гостей - лучшая награда для нас! Ждем Вас всегда!

Добрый день, Сергей. Благодарим вас за выбор отеля "Жемчужина". Мы признательны Вам за отклик и обязательно проведем разъяснительную работу с персоналом, а также учтем Ваши замечания относительно номера. Мы надеемся вновь видеть Вас у нас в гостях в скором будущем и приложим все усилия для того, чтобы Ваше проживание прошло замечательно.

Добрый день, Марина! Благодарим вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение и нам не удалось оправдать Ваши ожидания и подарить Вам исключительно положительные эмоции и позитивные впечатления. Еще раз благодарим Вас за отзыв, так как, подмечая недочеты, Вы помогаете нам улучшить уровень сервиса.

Добрый день, Ольга. Благодарим вас за обратную связь. Уверяем Вас, что все комментарии относительно размещения в номере мы не оставим без внимания, обязательно примем к сведению и постараемся изменить сервис предоставляемый в нашем отеле только на высшем уровне! Со своей стороны будем рады видеть Вас еще не один раз!

Thank you for your feedback. The administration and staff of the hotel do everything possible to ensure that guests stay as comfortable as possible during the peak of the summer season. We sincerely regret that your stay at the hotel did not meet your expectations and that you were disappointed with your stay. Let me offer you our most sincere apologies for any inconvenience caused. We hope that you will visit us again and on your next visit to Sochi you will give us a chance to provide a warm welcome and change your opinion about the hotel for the better.

Добрый день, Сергей! благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Добрый день, Елена! благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Добрый день, Дмитрий! благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв, и поделились своими впечатлениями о вашей поездке. Очень рады, что Вы, выбрав наш отель, остались очень довольны пребыванием.

Добрый день, Виктория. Мы искренне сожалеем, что проживание в отеле "Жемчужина" вам не понравилось. Мы обязательно постараемся учесть ваши замечания в своей работе. Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь приветствовать Вас в нашем отеле и изменить Ваши впечатления в лучшую сторону. С уважением,

Добрый день, Елена. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Мы искренне рады, что вы остались довольны проведенным в отеле временем! Всегда будем рады видеть вас у нас в гостях!

Добрый день, Елена. Благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Добрый день, уважаемый гость! Благодарим вас за обратную связь. Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы очень сожалеем, что пребывание в Гранд отеле «Жемчужина» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы обязательно примем к сведению и постараемся изменить сервис предоставляемый в нашем отеле только на высшем уровне! Будем рады видеть Вас еще не один раз!

Добрый день, Алена. Благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за оценку. Нам очень жаль, что предложенный нами сервис не соответствовал Вашим ожиданиям, и отдых был омрачен. Примите искренние извинения за принесенные неудобства. Мы обязательно постараемся чтобы Ваше следующее посещение стало безупречным. Ждем новой встречи с Вами! с уважением,

Добрый день, Евгения. Благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Добрый день, Елена. Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что проживание в отеле "Жемчужина" вам не понравилось. Мы обязательно постараемся учесть ваши замечания в своей работе. Мы надеемся вновь видеть Вас у нас в гостях в скором будущем и приложим все усилия для того, чтобы Ваше проживание прошло замечательно. с уважением, менеджер Ольга

Добрый день, Наталья. благодарим Вас за оставленный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы с особым вниманием относимся к отзывам наших гостей и улучшению качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что определенные аспекты сервиса не соответствовали Вашим ожиданиям, и отдых был омрачен. Примите искренние извинения за принесенные неудобства. На данный момент указанные Вами недостатки были проанализированы руководством отеля и предпринимаются возможные меры для совершенствования уровня предлагаемого обслуживания в отеле. Мы благодарим за ценные комментарии еще раз и надеемся, что предлагаемый сервис в отелях будет всегда отвечать Вашим ожиданиям в будущем. с уважением, менеджер Ольга

Добрый день, Светлана. благодарим Вас за оставленный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы с особым вниманием относимся к отзывам наших гостей и улучшению качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что определенные аспекты сервиса не соответствовали Вашим ожиданиям, и отдых был омрачен. Примите искренние извинения за принесенные неудобства. На данный момент указанные Вами недостатки были проанализированы руководством отеля и предпринимаются возможные меры для совершенствования уровня предлагаемого обслуживания в отеле. Мы благодарим за ценные комментарии еще раз и надеемся, что предлагаемый сервис в отелях будет всегда отвечать Вашим ожиданиям в будущем. С уважением, менеджер Ольга

Уважаемая Natalia, благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Уважаемая Марина, благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Уважаемая Елена! Мы рады, что в целом пребывание в нашем отеле оставило приятные впечатления. Очень удивлены вашим замечанием о температуре воды в бассейне - обязательно проверим инфомацию. Надеемся на новые встречи!

Уважаемая Елена! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось быстрое заселение, уборка номера и наличие открытого подогреваемого бассейна! Однако сожалеем, что не всё прошло гладко - мнение каждого нашего Гостя очень важно для нас. Спешим пояснить относительно ваших замечаний - халат действительно предоставляется гостям по приезду в номер; чайник - по запросу. Очень жаль, что мы не получили от Вас информации относительно недочетов во время Вашего проживания, которые могли бы быть разрешены оперативно. Именно для обеспечения максимального уровня комфорта наших гостей в отеле «Жемчужина» круглосуточно работает служба приема и размещения Гостей, а также менеджер по работе с гостями. Для связи с менеджером в любое время можно позвонить по телефону: 1983, 1178, 8282. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать высокий уровень сервиса, и в следующий раз у Вас останутся только самые приятные воспоминания о нашем отеле.

Добрый день, уважаемый Гость. Благодарим вас за написанный комментарий о вашем проживании в отеле. Мы сожалеем, что сервис предложенный вам в отеле "Жемчужина" не полностью оправдал ваши ожидания. Позвольте принести вам наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем ваши замечания к сведению и постараемся их исправить. Всегда будем рады видеть вас у нас в гостях. Желаем вам всего самого хорошего!

Уважаемый Максим! Благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Очень приятно, что у вас остались самые лучшие впечатления о нашем отеле, – это настоящая награда для нас. Надеюсь, что в следующий раз Вы снова остановитесь в Гранд отеле "Жемчужина". Всего самого хорошего,

Buon pomeriggio caro Massimo. Grazie per aver scritto un commento sul tuo soggiorno in hotel. Ci dispiace che il servizio offerto al Pearl Hotel non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative. Lascia che ti dia le nostre più sincere scuse per l'inconveniente. Prenderemo sicuramente nota dei tuoi commenti e proveremo a correggerli. Saremo sempre felici di vederti al nostro posto. Ti auguriamo tutto il meglio!

Уважаемая Елена! Благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Очень приятно, что у вас остались самые лучшие впечатления о нашем отеле, – это настоящая награда для нас. Надеюсь, что в следующий раз Вы снова остановитесь в Гранд отеле "Жемчужина". Всего самого хорошего,

Добрый день, Дмитрий. Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что в целом пребывание в нашем отеле оставило приятные впечатления. Всегда будем рады видеть вас у нас в отеле!

Cher client, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour au Grand Hôtel Pearl ne vous ait pas plu. Permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des inconvénients lors de votre enregistrement. Nous avons travaillé avec nos collègues sur votre commentaire concernant le règlement. Nous sommes certains que lors de votre prochaine visite, vous ne rencontrerez pas de tels inconvénients et que vos vacances seront excellentes. Nous serons heureux de vous revoir à notre hôtel! Cordialement

Уважаемый Гость! Благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Большое спасибо за Ваши рекомендации! Очень приятно, что и отель, и сервис оставили у Вас самые лучшие впечатления. Надеюсь, что Вы станете постоянным гостем Гранд отеля «Жемчужина» и в следующий раз Вы снова остановитесь у нас в гостях. С наилучшими пожеланиями,

Dear Guest! Thank you for your appreciation of the work of our team. We will be glad to see you and your loved ones again in our hotel!

Уважаемая Ольга! Благодарим за столь высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в нашем отеле!

Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt abzugeben. Vielen Dank für Ihre Empfehlungen! Es ist sehr angenehm, dass sowohl das Hotel als auch der Service die besten Eindrücke hinterlassen haben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald zu sehen! Mit besten Grüßen,

Dear Guest, thank you for your feedback. We were very disappointed to receive your feedback about visiting our hotel. We are very sorry that the stay in the hotel "Zhemchuzhina" did not meet your expectations, and you put such a low rating. We will surely take into account all your comments and suggestions in the future work of the hotel so that your next visit will be impeccable. We hope to meet you again! Respectfully,

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор Гранд отеля «Жемчужина», за теплый отзыв о нашей работе! Для нас очень важны Ваши отзывы и мы безмерно рады, что Вы получили удовольствие от отдыха в отеле «Жемчужина». Будем рады Вас видеть вновь у нас в гостях! С уважением,

Уважаемый Гость! Благодарим за высокую оценку работы нашей команды. Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в нашем отеле!

Уважаемая Елена! Благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Очень приятно, что у вас остались самые лучшие впечатления о нашем отеле, – это настоящая награда для нас. Надеюсь, что в следующий раз Вы снова остановитесь в Гранд отеле "Жемчужина". Всего самого хорошего, С наилучшими пожеланиями

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Нам приятно знать, что в целом Вам понравился отдых. Однако нам жаль, что не все предоставленные услуги оправдали Ваши ожидания. Мы постараемся улучшить предоставляемый сервис в дальнейшей работе отеля, чтобы Ваше следующее посещение стало безупречным. Ждем новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый Виталий! Мы искренне признательны Вам за великолепный отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим мнение каждого Гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши Гости получают столь положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле "Жемчужина"! с уважением и пожеланиями всего наилучшего, менеджер Ольга

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку отеля и персонала. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших гостей и становиться только лучше!

Уважаемая Оксана. Большое спасибо за Ваш отзыв. Мнение каждого нашего Гостя очень важно для нас. Мы очень рады, что питание ресторана "Американский Дайнер" отеля "Жемчужина" и качество услуг THAI SPA отеля пришлись Вам по вкусу. В то же время, мне искренне жаль, что проживание не полностью соответствовало Вашим ожиданиям. Мы приносим Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства при Вашем пребывании в отеле. Все Ваши комментарии уже приняты во внимание. Мы сделаем все возможное чтобы не допустить возникновения подобных ситуаций в будущем и Ваш комментарий нам в этом очень поможет. Будем искренне рады снова видеть Вас нашим гостем! с уважением, менеджер Ольга

Уважаемая Алла, благодарим Вас за высокую оценку отеля. Мы постараемся всегда делать всё возможное для наших Гостей и становиться только лучше!

Уважаемый Иван! Благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв о нём. Нам очень приятно, что у Вас остались самые приятные впечатления о нашем отеле – это лучшая награда для нас. С удовольствием будем ждать Вас снова! Всего самого хорошего,

Dear Yulia! Thank you for choosing our hotel and warm feedback on our work. We are very happy when the guests share their impressions about the rest, thank you for such a detailed review. We always strive to provide the highest level of service for our Guests. We look forward to seeing you again at the Grand Hotel Zhemchuzhina! Yours faithfully,

Уважаемый Гость, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что отдых в Гранд отеле «Жемчужина» Вам не понравился. Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства!

Уважаемая Ольга! Спасибо за то, что уделили время и оставили свой отзыв на Expedia.com. Нам было очень приятно узнать, что Вы оценили наше обслуживание. Мы надеемся вновь видеть Вас у нас в гостях в скором будущем и приложим все усилия для того, чтобы Ваше проживание прошло замечательно.

Dear Guest! Thank you for choosing our hotel and taking the time to leave a review. We are sincerely glad that you highly appreciated the hotel and the staff. We will try to always do everything possible for our guests and become only better! Yours faithfully,