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소피아 발칸 궁전 여행 후기

5 out of 5
소피아 발칸 궁전
5 Sveta Nedelya Square, Sofia, Sofia

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 903개 이용 후기 중 424개" "
평점 8 - 좋아요. 903개 이용 후기 중 298개" "
평점 6 - 괜찮아요. 903개 이용 후기 중 107개" "
평점 4 - 별로예요. 903개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 903개 이용 후기 중 35개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
옛 궁전같은 내부 인테리어
소피아 가장 중심에 위치한 역사깊은 호텔입니다. 중세궁전에서 투숙하는 기분이 들어요. 내부 인테리어나 시설은 다소 빈티지가 느껴지지만 호텔 서비스나 수준이 좋습니다. 방 사이즈도 꽤 넓어요. 최신 호텔을 기대하시는 분에겐 추천하지 않습니다. 호텔 조식이 훌륭하고 조식당에서 소피아상이 바로 보여요. 주차는 건물바로 앞 외부시설을 통과해서 호텔앞에 가능하고 유료입니다.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2022년 1월 18일
Dear Guest, thank you for your feedback. All your comments are very important for us. Hope to be at service soon. Kind Regards/Reservations Department

10/10 - 훌륭해요

YUTAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
친절한 직원들, 깨끗한 객실, 훌륭한 위치. 모두 만족스러움 그러나 주차장이 유료로 되어있고, 비용이 비쌈
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANGHUN 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 최고의 호텔
너무나도 만족

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff, rooms spacious and clean, excellent breakfast buffet, minutes to popular landmarks and shopping boulevard with many food and entertainment options.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEORGE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect and we had a 'royal' stay.Staff were very friendly and gave some toys to our kids during check in which completely made them happy. Very good location and this was one if the best stay we ever had.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place and impressive facility for reasonable price.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a really nice stay at the hotel. The only thing that we can complain about is that we were not given enough information about the breakfast, gym etc. We had to specifically ask for information. But else everything was great
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel in the heart of Sofia!
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

farah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located for all places to visit
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property has amazing character nicely preserved from a previous era. The hot breakfast was cold, partly because of the cold plates but mainly because the food warmers were not hot enough
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgina 님, Buffalo

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aanrader wat service betreft. Zeker wat de ligging betreft een aanrader.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joo-Ee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TRYFON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The perfect spot in Sofia
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing, friendly and efficient reception staff.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Melhor local de Sofia
Hotel maravilhoso. Localizado no centro de Sofia. Todos os pontos turísticos podem ser percorridos a pé, ao lado da principal via turística da cidade. Quarto ótimo, café da manhã muito bom e bar do hotel com vista da igreja e da praça. Em frente ao metrô. Tem obras em frente ao hotel. Difícil estacionar para retirar bagagens. Não tem estacionamento, mas há um nas proximidades por 18 euros/dia
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grand
It’s a beautiful hotel right next to all the restaurants and cafes .
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luksus og central
Lækkert hotel af ældre dato. Ligger midt i Sofia centrum
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Angela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wei Qi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Noise / Renovation works - Hotel is lovely but note that they are undergoing renovations and we were placed on the same floor on which 2 rooms right across us were being renovated. Mornings were noisy! Not what I expected for a hotel of this rating. Accessibility/cars - This place is also not wheelchair friendly as there is no cars access to the front door of the hotel. You will be asked to get off about 50-70m away from the hotel at the barrier. If you wish to get a taxi, you will be waiting in the cold the barriers on the main road. Again, a rather poor experience. Cleanliness / location - On the bright side, the hotel is clean and is very central so it is easy to walk everywhere. The rooms are kept warm at around 23-24 degree Celsius on average so crank open your windows a little if you are feeling too warm. Facilities- This place also has a gym and a in house salon, something we found out only on the last day - unfortunately no introduction to the facilities by the staff upon check in. Breakfast in the morning is nice with a good variety of food available. Overall - booked this place as a special treat and it was quite a let down. Will not stay here again.
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BISER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zaac

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quality product and service
The hotel is charming. It keeps true to its historical design in the lobby, but the rooms are modern. I had an issue with noisy neighbours, and reception moved me to a nicer room so that there was no chance of it happening again. Whilst service levels were not the focus of the few places I visited, Dennislav at the reception genuinely wanted to make sure I had a restful stay.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

davide

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

xiao duan

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zachary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel in a great location for anyone looking to venture in to the city!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MARAVILHOSO
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location!
The staff members are nice, especially Angel who has a beautiful smile and does a great job. The room is great and well renovated, however, will be good to give guests a little instruction leaflet/user manual for operating the lights and other functions. We did not remove the DND light and the room was not cleaned for 2 days, but it was not a problem. The staff memebers are very professional. Breakfast offers excellent choices but food that is supposed to be hot was not even warm, a bit of a shame. Overall, it is still an excellent place to stay. Perfect location!
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Valeria

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bella esperienza
Ottima posizione, ma allo stesso tempo tranquilla. Parcheggio davanti all'albergo ( costo circa 20 euro al giorno). Buona e varia la colazione. Personale gentile ed educato. Bellissima struttura, che, tuttavia andrebbe mantenuta meglio ( ma è in fase di restauro in alcune zone). Comunque se penso a quanto speso, posso solo dire che il rapporto qualità-prezzo è ottimo.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gordon 님, Forest Hills

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Las Vegas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very nice, in such a beautiful part of Sofia. The caliber of this property should not be understated, it really was a fantastic stay. Front desk staff were very helpful and quick.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raphael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and breakfast was good. Parking is a bit confusing but once you figure it out, you can park and walk almost anywhere.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SADECE KORİDORLADA SİGARA KOKUSU ÇOK VAR
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 12월 20일
Dear Guest, thank you for your feedback.All your comments will be shared with our Management.Look forward to continuing to be of assistance.Thank you.Kind RegardsReservations Department

10/10 - 훌륭해요

ismail

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 12월 20일
Dear Mr. Ismail , thank you for your great feedback.Hope to be at service soon.Kind RegardsReservations Department

10/10 - 훌륭해요

Tsvetomira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous location
Great stay, wonderful amenities and most of all brilliant staff who were super friendly to my dog. I recommend and will stay again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 12월 20일
Dear Ms. Tsvetomira, thank you for your great feedback.Hope to be at service soon.Kind RegardsReservations Dept.

2/10 - 너무 별로예요

Roselia

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 12월 20일
Dear Ms. Roselia, we are very sorry you are not satisfied with your stay with us.If you can share more information, so we can investigate what the cause is.Look forward to continuig to be of assistance.Thank you.Kind RegardsReservations Dept.

8/10 - 좋아요

Wybe

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stoycho

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TRYFON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The perfect location to stay in a beautiful building
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chad

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Massimo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything fantastic
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Henrik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Noisy and too warm
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful property very conveniently located. The room was very comfortable, clean and quiet. The staff was friendly, with the exception of few like in the restaurant service for example. When I checked it the front desk said Expedia canceled my booking the charged me a higher daily rate and did not honored the booked rate. Very unhappy with that
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 11월 21일
Dear Mr. Lotero,thank you very much for your feedback.We would like to inform that we have applied the same rate you have booked with Expedia.After your check-in to the hotel,your room rate was corrected.Please kindly check your hotel bill.Thank you.Look forward to continuing to be of assistance.Kind RegardsReservations Department

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservation Department 님, 2023년 11월 16일
Dear Guest,We would like to thank you very much for your time spend with us and your excellent review.We are looking forward to welcoming you again at Sofia Balkan Palace.Kind regards,Reservation Department

8/10 - 좋아요

Simon.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was too hot and couldnt reduce temperature. Other tgan that absolutely no issues
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservation Department 님, 2023년 11월 14일
Dear Guest,We would like to thank you very much for your time spend with us and your review.We are looking forward to welcoming you again at Sofia Balkan Palace.Kind regards,Reservation Department

8/10 - 좋아요

Nath

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Department 님, 2023년 11월 9일
Dear Guest,We would like tot hank you very much for your time spend with us and your review.We are looking forward to welcoming you again at Sofia Balkan Palace.Kind regards,Reservation Department

10/10 - 훌륭해요

Hugh 님, Kelowna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They simply don’t build them like that anymore. Marble staircases and flooring, plush carpets that are now worn, and chandeliers in every room. The ceiling in our room must’ve been 20m high. Like staying in a museum. Wonderful staff. Great service. Central location. Will stay here again if in Sofia.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Department 님, 2023년 11월 7일
Dear Guest,We would like to thank you very much for your time spend with us and your excellent review.We are looking forward to welcoming you again at Sofia Balkan Palace.Kind regards,Reservation Department

10/10 - 훌륭해요

frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservation Department 님, 2023년 11월 7일
Dear Guest,We would like to thank you very much for your time spend with us and your excellent review.We are looking forward to welcoming you again at Sofia Balkan Palace.Kind regards,Reservation Department