외관
예약 가능 여부 확인

홀리데이 인 보스턴 벙커 힐 에어리어, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 보스턴 벙커 힐 에어리어, IHG 호텔
30 Washington Street, Somerville, MA

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 390개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 290개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 155개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 87개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 78개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YUJUN

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2022년 8월 2일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
clean and comfort...easy to access to Havard, MIT and downtown
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea Manni, General Manager 님, 2021년 11월 12일
Thank you for your review. Our Team appreciates you!

10/10 - 훌륭해요

sun mi 님, 수원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 깔끔하고 하버드나 mit하고도 멀지않았어요 호텔셔틀이 근처 관광지로 갈수있어서 이용잘하면 도움이 될듯합니다 수영장에 다른 액티비티도있어서 좋았습니다
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim H 님, 2019년 7월 22일
Thank you for sharing your review score. It is rewarding to know that you had an Excellent Stay! Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Julio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They give the wrong room Because they told me it was even that I already paid for the room. They gave me another one with a small bed for my wife. My kid and I we couldn’t fit in the bed Second, the floor was so wet that it smelled the room so bad that we can sleep at the middle of the night half of the bed was wet. We didn’t know what the weather was coming from. We talked with the stuff about seven times and they didn’t do nothing about it, all they say was the hotel it’s full
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 15일
I sincerely apologize to you and your family for your stay not being exceptional at our hotel. I do hope give us another chance so we are able to ensure a great stay.

10/10 - 훌륭해요

joan

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 4월 10일
Hi Joan,Thank you for completing you post stay review. Thank you for the excellent ranking. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thank you,

6/10 - 괜찮아요

michael

별로예요: 직원 및 서비스
Cleaning woman coming in my room 2 hours before checkout
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 4월 1일
Hello Michael,Thank you for completing your post stay review. I will address your concerns regarding the housekeeper for your room. I appreciate you choosing our hotel for your accommodations. Thank you,

10/10 - 훌륭해요

Steve

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 15일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean, parking was easy.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 2월 29일
Hi Michelle,Thank you for writing you post stay review. Thank you for the great ranking. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations. We hope to host you again when your travels bring you back to the Boston area.Thanks again,

8/10 - 좋아요

Meredith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel overall. The pool area for the kids was nice. But, the pool water was very murky/poor visibility (dirty? too many chemicals?)..we swam in it anyway. The young people working the front desk were always very polite, professional and helpful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 2월 29일
Hi Meredith,Thank you for writing your post stay review. Thank you for the great ranking. We try hard to keep the pool great for all guests. School vacation week definitely took it's toll on the pool. We truly appreciate you choosing our hotel for you accommodations.Thanks again,

2/10 - 너무 별로예요

Nathan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom flooded when I showered, and my bed was not the size I paid for.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 2월 22일
Hello Nathan,Thank you for taking the time to write you post stay review. I am sorry that you did not receive the room type that you reserved. I will address this with the service team. Thank you for choosing our hotel for your stay.

8/10 - 좋아요

Sav

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 15일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Samir

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Going back soon.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 2월 19일
Hello Samir,Thank you for taking the time to write your post stay review. Thank you for the excellent ranking. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations. We look forward to hosting you again when your travels bring you back to the Boston area. Thanks again,

8/10 - 좋아요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean & staff were pleasant & accommodating
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 2월 19일
Hi Janet,Thank you for taking the time to write your post stay review. Thank you for the great ranking. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.

8/10 - 좋아요

David

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 15일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Kayla

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 15일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 1월 26일
Hi Amanda,Thank you for taking the time to complete your post stay review. Thank you for your ranking. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thanks again,

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 1월 23일
Hello Daniel,Thank you for taking the time to rank the hotel in your post stay review. I am sorry that things did not go well for you. We appreciate you choosing our hotel for your accommodations.

10/10 - 훌륭해요

Djuno

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean the workers there are ask for arstou she has a very nice calm voice
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 1월 11일
Hi Djuno,Thank you for the great ranking and kind words. I have forwarded your comments to Asstou and the service teams. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thank again,

4/10 - 별로예요

Meaghan

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole reason we booked this hotel was for the pool/rock climbing wall. We even called ahead of time to make sure it was open. When we arrived, the pool was closed. Our bedsheets were dirty. Our room was very VERY loud at night due to the outside roads and people gathering in the hotel parking lot. Our room was also VERY drafty. Even though the large windows were closed/lock there was a major breeze coming in from outside. We would not recommend this place and wont stay again.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 1월 9일
Hello Meaghan,Thank you for taking the time to write your post stay review. Your comments will help us improve our property and stays for future guests. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thank you,

10/10 - 훌륭해요

james

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The manager was excellent and im glad to meet him. He made my sejour 💪
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eve

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was close and our TV fonctionned 1/3 of the time. Plus, the area has no restaurant or activities, but it was close to the bus and train station.
2024년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jasdeep

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
I had to wait 2 hours in the lobby for someone to call the security to open the elevator for me because the employee was sleeping in the back
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything as expected
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bianca

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kumar the manager was friendly, welcoming and extremely helpful. He was like a breath of fresh air. Extremely polite from the moment I called to ask about early check in and restaurant recommendations to the moment my family walked in the doors to check in. He even greeted us with a little goodie bag of waters and snacks for my kids and a comped breakfast for myself and my kids father. Then we ordered dinner at Draft and the lady working there was very polite and helpful and explained that my 2 year olds meal would be free. She even called up to my room to let us know when our food was ready. Pool area is spacious with plenty for the family to do (rock climbing, swimming, basketball, movies playing on a large screen, foosball). Overall, I highly recommend this hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was amazing!
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay at Holiday Inn
Staff extremely helpful; all aspects of the Holiday Inn were excellent.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 31일
Hello John,Thank you for taking the write your post stay review. We appreciate your kind words. We truly value you choosing our hotel for your accommodations.Thank you,

8/10 - 좋아요

??

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lynette

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Didn’t meet my expectations
Horrible they asked me for my credit card to put on file charge me $9.50 for something I didn’t purchase I still have not received my $50 deposit it’s still pending refund I was told I would have a late check out at 2 PM at 11:30 the housekeepers banged on the door because no one made them aware I will never stay here again I don’t think it was very clean breakfast was nice pool was nice just poor management
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 29일
Hello Lynette,First let me apologize for the error of the Front Office not communicating with Housekeeping regarding your late checkout. I have researched your charges and refunded you the 9.50 that was due and have released any pending charges from us to you. I glad you were able to enjoy the pool during your stay. I am sorry your stay did no go well. We do appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thank you,

8/10 - 좋아요

Pingjie

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 27일
Hi Pingjie,Thank you for the great ranking in your post stay review. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thanks again,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 19일
Thank you for the great ranking. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thanks again,

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 24일
Hi Sandra,Thank you for the excellent ranking and taking the time for you post stay review. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thanks again,

10/10 - 훌륭해요

JoAnn

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chiquitta

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 18일
Hello Nathan,Thank you for taking the time to complete you review from you stay. We are so happy with the ranking you provided us. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thanks again,

8/10 - 좋아요

Yoshinori

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service by the hotel staff and in a good location.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 15일
Thank you for the great ranking and the kind words. We appreciate you choosing our hotel for your accommodations.

6/10 - 괜찮아요

KAZUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 11일
Hello Kazuo,Thank you for taking the time to rank our hotel. We appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thanks again,

10/10 - 훌륭해요

Mackenzie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 10일
Hi Mackenzie,Thank you for the great ranking. We hope you enjoyed your stay. We appreciate you choosing our hotel for your accommodations.Thanks again,

10/10 - 훌륭해요

Armand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 10일
Hello Armand,Thank you for the excellent ranking. We are very happy you enjoyed your stay. We appreciate you choosing our hotel for your stay.Thanks again,

8/10 - 좋아요

Shelby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 5일
Hi Shelby,Thank you so much for the great ranking. I hope you stay in the Boston area went well for you. We truly appreciate you choosing our hotel for your accommodations. Thanks again.

10/10 - 훌륭해요

Gerald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rene

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love it
The hotel is very nicely located, parking is included in stay as well.. This hotel is the best deal if you are going to any events in Boston..
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Altamiro

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Nice and clean
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 12월 1일
Hello Altamiro,Thank you for taking the time in giving us an excellent ranking. We truly appreciate you choosing our hotel for your stay. Thanks again.

10/10 - 훌륭해요

Ceriluz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff was very kind and very helpful and sweet
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2023년 11월 30일
Hello Ceriluz,Thank you for the great ranking and kind words. I have passed along your comments to the hotel service teams.We truly appreciate you choosing our hotel for you accommodations.Thanks again,