필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

베스트 웨스턴 플러스 와인 컨트리 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 320개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 342개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 179개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 89개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 72개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Slightly noisy. Workers coming in from work late stood outside talking loudly and making a lot of noise
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Dispensary right next to the hotel as well as good will behind it. Area is not great. Room is clean and front desk was great. It’s just one night for us so it will do.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uniqueness
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing your experience. We are thrilled that you had an amazing stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing your experience. We are thrilled that you had an amazing stay, and we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing your experience. We are thrilled that you had a great stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Moraima

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing your experience. We are thrilled that you had an amazing stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kathy 님, South Lake Tahoe

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice rooms
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing your experience. We are thrilled that you had an amazing stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ed

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing your experience. We are thrilled that you had an amazing stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Araceli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2024년 2월 20일
Thank you for sharing your experience. We are thrilled that you had an amazing stay, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Anna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend
We loved our spacious room. It has the feel of home, very clean with great customer service.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was helpful and caring. The breakfast included every kind of fresh fruit available and a wide assortment of options. The room was cleaned daily and was immaculate.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph 님, Seaside

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

carolyn

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
City fee / county fee/ tourism fee
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carol

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TANYA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beverly

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Responsive staff.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gretchen

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Best breakfast layout that I have seen.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful gardens surrounding. This lovation met all our needs.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelia

2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

chris

Old building with many different musty smells
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tessa

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I would like to request a full refund for last nights stay. The person in the room right next to us ( room 237) at 2am started blasting music so loud the walls were shaking. My son and husband were all woken up. I immediately called the front desk they said they would take care of the issues. The music, shouting, slamming doors, and yelling never stopper. I called the front desk again at 3am and said the music, screaming and loud talking still hasn’t stopped. The front desk woman, Shauna, said she was sorry there is nothing she could do. She tried calling the room and knocking on the door they wouldn’t answer. At 3:30am Shauna offered to move myself and my family since the music and screaming never stopped but at that point my whole family was up and exhausted from hardly getting any sleep. I told Shauna I would like a refund since we hardly got any sleep and still nothing had been done about the music. I even told her when we checked out at 4am that the music and yelling was still going on and she said there was nothing she could do. Shauna told me to contact Expedia regarding a refund because I made the reservation though Expedia.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2023년 8월 31일
That guest was definitely an issue. Unfortunately it is difficult to control other people, and actually physically removing them takes a bit of time. Please contact me directly. Our sincerest apologies for your experience.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Had to be moved to a new room the first night due to ANTS crawling everywhere- floor, desk, nightstand. My stay was for 5 nights. I asked for room service on Monday, no show. Asked again for room service on Tuesday, no show. Asked for room service on Wednesday, FINALLY I received room service.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dluabci

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet spot. Perfect for what we needed.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beth

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place isn't fancy, but easy parking and free breakfast, along with a reasonable price, make it a good choice. Pet friendly. We were only charged $20 for our small dog, which is definitely more reasonable than other places we've stayed.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2023년 8월 31일
We are thrilled that you and your pup had a great stay. Thank you for taking the time to share your experience.We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Susan 님, Oak Harbor

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am unable to rate my time with them because I never made it to the hotel due to a car accident. They got paid for an unused room.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd 님, 2023년 8월 31일
We hope everyone is ok. Hopefully you can make your trip soon.

10/10 - 훌륭해요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joseph 님, Livermore

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room had ants in it. The room also smelled musty or damp. I even left the back sliding door open but I was not able to air the room out.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd Anderson 님, 2023년 8월 21일
Our apologies that you were not thrilled with your stay. We do appreciate you taking the time to share your experience so we can remedy the concerns that you mentioned.We hope to see you again the next time you are in our area.

10/10 - 훌륭해요

Magda

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nadya

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The breakfast was a good addition. Room- shower floods out onto the floors, a/c in room doesn’t work as effectively.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Reba

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was there after a surgery and needed a freezer which I requested well in advance. The freezer did not work properly. ANTS everywhere. When brought to management attention, they were rude and recommendt helpful at all. The Manager said there are ants everywhere:( I did mention there are things one can use to control them. As for the freezer I was told non of them would work well. We left a day early but the last day they did bring in another freezer...and it worked. I would never recommend this place and most of all never use Expedia again. I have used them for years. NO compensation was offered. Reba Correia. My cousin took photos of all the ants...not very pleasant have them crawl on you when sleeping...or trying to.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Todd 님, 2023년 8월 8일
I am so sorry that you experienced some issues during your stay. I personally spoke to you when you were explaining your issue with the ice. You did not make any mention of ants. We went out and bought a brand new refrigerator for your room. When my maintenance personnel brought the new unit to your room, he pointed out to you that you were putting the ice packs in the refrigerator section and not the freezer section. We left both units in your room, and when we checked later, you told us both were working fine.I'm sorry your stay wasn't as you had hoped, but I'm not sure what else could have been done.Thank you for sharing your experience.

10/10 - 훌륭해요

Estefani

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd 님, 2023년 8월 8일
Thank you so much for sharing, we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Olena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good stay and budget friendly option
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd 님, 2023년 8월 8일
Thank you so much for taking the time to share your experience We hope you are able to come see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Karina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk clerk was very friendly and changed my accommodations after I was mistakenly assigned to a smoking room. I received a free upgrade on the spot. She was super friendly.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd 님, 2023년 8월 8일
Glad we were able to make you happy and give you an upgrade.

6/10 - 괜찮아요

Tammy 님, Cazadero

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This property could use some updating. The room #s are hard to see when you're driving around in the dark looking for your room. Carpeting is old and gross, linens are old. I stayed at BW in healdsburg 3 months ago, it was wonderful. This was a disappointment.
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kalynne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Easy hotel to get to right off the freeway. Continental breakfast had a lot of great options!
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deana

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked that breakfast was included pool was clean and easy access to wine country. No two night minimum a plus!
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aubrie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the space of the rooms and pool. Very friendly, professional staff. Didn't love the location in town -- felt a little unsafe and dirty compared to other areas we drove around to.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful Visit
My daughter & I were there for 5 days. Front desk folks were wonderful. Our housekeeping staff took excellent care of us & the kept our room spotless. Breakfast buffet each morning was very good. Breakfast staff was friendly & accomodatedour every request. We will definitely be back
2023년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ada

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lewis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel!
It was a quiet stay. Place was clean, comfortable. The pool was nice and the breakfasts were fantastic. I would definitely return
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best breakfast ever. Cozy little veranda.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olga

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 7월에 1박 숙박함