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엔비전 호텔 세인트 폴 사우스 여행 후기

3.5 out of 5
엔비전 호텔 세인트 폴 사우스
701 Concord Street S, South St. Paul, MN

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 643개 이용 후기 중 240개" "
평점 8 - 좋아요. 643개 이용 후기 중 217개" "
평점 6 - 괜찮아요. 643개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 643개 이용 후기 중 57개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 643개 이용 후기 중 31개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sheila

가족 여행
The floor in front of elevator tile was loose and I most fell from this loose flooring. Order two rooms no smoking but got a room that smelled like smoke. The microwave is in the hallway instead in the room. I will not be back.
답변 제공: Front Office 님, 2024년 4월 23일
We are sorry for the inconvenience this has caused you. We have let the proper department know about the issue at hand. We are working to make this better all around.

4/10 - 별로예요

Richard

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a pet friendly hotel and didn’t find out until check in that there was a $25/night fee. Three night stay with no housecleaning. Bathroom amenities were small so they ran out by night #2. Likewise - two coffee pods regular and two decaf so by day three they were gone. Bar of soap was about the size of a Kennedy half dollar. No access to streaming services .
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 4월 22일
We do have a pet fee of 25.00 per day and a request for housekeeping we could have provided service at your request. We apologize for the inconvenience this has caused you. We strive to make our guests feel welcome and have a pleasant stay.

6/10 - 괜찮아요

Andrey

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Its an average stay. Price is low so you get what you pay for. Bed is comfortable, but our room was run down and need some renovation. Shower is low pressure and was just meh.
답변 제공: Front Office 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your feed back

2/10 - 너무 별로예요

Dorie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sheets were dirty, bed skirt filthy, I’ll never stay here again!!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your feedback We are sorry to see that you were disappointed in your stay. We have address the issues with our housekeeping department.

8/10 - 좋아요

amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and affordable
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your stay

6/10 - 괜찮아요

Julie

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your feedback. Please feel free to contact me in regards to your stay. In hopes to make it better.

8/10 - 좋아요

Robert

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your stay

4/10 - 별로예요

Maria

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your stay

10/10 - 훌륭해요

Liz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good room and a very nice staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 9일
Thank you we are happy to see this. We look forward in seeing you again.

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your stay. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Eddy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy beds, Quiet setting, Friendly Staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. We are so happy to see you enjoyed your stay. We hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Sharlea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quite and full of charm! Its our go-to hotel in South St. Paul.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 28일
Thank you we are so pleased to see that your enjoyed your stay and pick us as your choice of hotel. Thank you again and we look forward in see you again,

10/10 - 훌륭해요

Dawn 님, Sioux Falls

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent. Room clean. Parking lighting was not so good. Would recommend and stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra 님, 2024년 1월 27일
Hi Dawn, Just wanted to give you a quick update - we're planning to fix our exterior lights in the next couple of weeks now that the weather is finally nice out. Thank you so much for your feedback - we really appreciate it! We hope to see you soon.

6/10 - 괜찮아요

Camille

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I booked hotel for 11th of jan - 15th. My flight was delayed so we ended up checking in late 230am. We ended up having to fly out a day early so checked an entire 24hrs early. I booked through a third party( expedia) they contacted to hotel to see about a refund and the hotel lied and said the we checked in early on the 10th. This has me pretty upset. No dining options ( resturant closed during covid) and there isnt much options in the area so that really sucked. Asked the front desk for coffee pods and they would only give me 2. Super loud at night. I wont stay here again
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 16일
We apologize for the inconvenience this has caused you.Please feel free to contact the front office in this regards.Thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your stay we are happy you enjoyed yourself

8/10 - 좋아요

Mai

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your stay. We are happy you enjoyed your stay. We hope to see you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

victoria

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your stay. We are pleased you enjoyed yourself.

4/10 - 별로예요

Brian

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was a junk hole dirty falling ceiling super small room would not stay again and would not recommend
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 9일
We are sorry to hear you had a bad experience. We would like to hear about the issue and resolve it. Please feel free to contact the front office

8/10 - 좋아요

Bryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Value for the $
Cute little hotel. Basic hotel with a cute little local theme.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 9일
Thank you so much for your feed back. We are happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Ebony

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 12월 25일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 12월 20일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Morenikeji

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your stay

2/10 - 너무 별로예요

Brinya

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Music played all night from a downstairs party that lasted until 12a. I was offered to be moved to a different room so I couldn’t hear it. The ceilings were peeling and there were holes in the ceiling of the bathroom. Carpet was dirty and the rooms were smaller than the pictures on the site I was asked to pay a pet fee which it’s not mentioned on the site and I was also asked to pay a $50 security deposit after I already paid on the site but that wasn’t the biggest issue.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your feed back We do have a pet policy of 25.00 per day, And we have do require a 50.00 incidental fee. We apologize for the music you herd from the event. We would been more than happy to move you to a room that was quiet. We apologize for the the inconvenience.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
So-so
Beautiful and thoughtfully decorated. Missing the maintenance and can see the decline. Clerk ignored the napkins and other trash on the floor. Area didn’t feel overly safe. Individual soap and shampoos. Pillows hard. Spots on the bedspread.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your feed back

10/10 - 훌륭해요

Patricio

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 1월 2일
Thank you for your stay

6/10 - 괜찮아요

Dana

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front office 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your stay

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 12월 5일
We would like to hear more about your experience please feel free to contact the front office manager

6/10 - 괜찮아요

Michael

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 12월 25일
Please fee to contact the front office with issues you may have had.We Thank you for your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jose luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 24일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 21일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Denny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place just off 494. Staff was great
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 21일
Thank you we are glad you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Jake

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 21일
We would like to hear about your stay. Please feel free to reach out to our front office manager Anit a to explain in details.

4/10 - 별로예요

Nko Hnou

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
We were so excited about the pool but it is not a heated area so the family friendly note was not true since we could not stay in the water without catching hypothemia. The rooms looks nice but up close it was very disappointing. The floor was very dirty so dont wear white socks on the carpet because they will be brown after. Towels were tiny and we were given 2 when we booked for 4 people per room. Not the most family friendly so i would recomend elsewhere if you have kids.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 19일
Thank you for your feedback. We are sorry to hear you did not enjoy your stay. We have brought up the issues with our Maintenance and housekeeping department. We strive to have a pleasant experience and a clean a comfortable space for our guests.

10/10 - 훌륭해요

Romilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the front desk People, they are so friendly...
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra 님, 2023년 11월 19일
We love to hear the positive feedback. Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Andrea

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible service
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anita Front Office Manager 님, 2023년 11월 12일
I am sorry to see that you had a bad experience. Please feel free to reach out to discuss to correct any issues you may have had

10/10 - 훌륭해요

Rochelle

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 12일
Thank you for your Stay

10/10 - 훌륭해요

kara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: rw 님, 2023년 11월 5일
thank you

8/10 - 좋아요

Heather

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good price. Cute artsy industrial decorated rooms and foyer. Not high end, more moderate of a hotel. There is some wear and tear, but very clean and decorated very cute! Staff was super friendly and helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Kelly

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Our room smelled so bad of cleaner. The condition of the room was not great. Wallpaper peeling, scratchy sheets, stained walls. Would not stay here again
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 10월 28일
Thank your for your feedback. We are sorry to hear about your bad experience. We have brought the issue up to our housekeeping department and will take care of the issue at hand.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
South St Paul stay
Good location , remodeled rooms, cute decor
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 10월 24일
Thank you we glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Suzeng

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time stay there but stayed two instead of one night this time. Overall pretty good as always. Staff are friendly and very helpful. Downfall was only pool was very cold and didn’t get room clean when requested for room to be cleaned. Was able to get clean towel when requested.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager Anita 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your feedback. We are happy to hear all was well except for the pool being cold. We have brought that up to maintenance. We apologize for the inconvenience of not getting your room clean. We strive to make sure all guests get the requested service. Please feel free to reach out to me when if you are back in town to assure you have an enjoyable stay,

8/10 - 좋아요

Rodger 님, Asheville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A good inexpensive place to stay if you need to get up early for the airport. On a rather busy highway with limited dining options avaiable (there is a small restaurant on the property but apparently only open on the weekends). Mall of America is about a 15-20 minute drive.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2023년 11월 2일
Thank you for staying with us. We hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Alain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 22일
Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Sharlea

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 10월 22일
Thanks for your feedback! Hope to see you again.

4/10 - 별로예요

JESSICAH

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pictures made the hotel look a lot better than it was. Weird smell in the room. Someone was drunk and spilt beer in the lobby. Someone was at the event space threatening guests with a weapon. Asked for extra towels early in the morning had to tease again at night time.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager Anita 님, 2023년 10월 23일
We apologize for the bad experience you had. It was an unfortunate experience for all who were around. We understand the importance of a clean and comfortable room for our guest. And we regret we fell short on your expectations. We have addressed the issue to our housekeeping department that similar issues are addressed promptly. We thank you for your feedback and appreciate your loyalty and hope we have an opportunity to make iit a better experience for you..

6/10 - 괜찮아요

Zane

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 10월 22일
Thanks for taking the time to review your dry with us. Hope to welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Leslie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great. Not sure why we had to use the back enterance other than that it was great.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 10월 3일
We are glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 25일
Thank you for your stay

10/10 - 훌륭해요

Kelley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It wasn't in an area with close amenities, but it was a nice stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 16일
Thank you! Glad to hear you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the decor
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 14일
Thank you for your stay