스패로스포인트 자유여행 (항공권+호텔)

"불편했던 점: 특별 요청 메시지에 공항 픽업 문의를 계속 했는데 답이 없었던 것.. 결국 BWI 공항에 새벽에 떨어진 직후에 픽업셔틀 어디서 타야하는지 전화해서 물어봐야 했습니다. 픽업존이 안 정해져 있는건지 모르겠는데 도착층이 아닌 출발층에서 픽업해주시겠다 해서 수하물 다 찾고서 위층으로 올라가야 했어요. 좋았던 점: 그치만 카운터 직원분이 바로 나와주시고 무거운 짐도 다 실어주시고 친절해서 좋았어요. 하루 잠깐 묵는거라 큰 기대 안한 방도 꽤 깨끗했고 가볍게 아침도 먹을 수 있었어요. 일하시는 분들 다 친절하시고요. 전반적으로 ..."

"Great hotel and location for the price"

"I made my reservation here a month ago. However, on the day of check-in, the front dest staff informed me that my reservation had been transferred to another location due to maintenance issues at the hotel, and the staff instructed me to go there. This was an extremely frustrating and unprofessional ..."