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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 스프링 힐, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 스프링 힐, IHG 호텔
3528 Commercial Way, Spring Hill, FL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 963개 이용 후기 중 540개" "
평점 8 - 좋아요. 963개 이용 후기 중 266개" "
평점 6 - 괜찮아요. 963개 이용 후기 중 91개" "
평점 4 - 별로예요. 963개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 963개 이용 후기 중 33개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Doug

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best lower cost hotel I've ever stayed at. Holiday Inn Express will be my first choice when I travel.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 4월 4일
Hello Doug! Thanks for the 5 stars! We're so glad we're your first choice for hotels & that our hotel is the best :) We look forward to your next stay! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 18일
Hello David! Thanks for the 5 stars!! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

8/10 - 좋아요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
our room was by the back door at 10-11pm people were coming in and out and the door banging just kept us awake, we could not rest.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 18일
Hello Kevin! Thank you for the 4/5! We're so sorry you had such an unpleasant experience. Some people just have no hotel-manners! If that happens again, please call down to the front desk & we'll take care of it. We hope to see you again soon. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

8/10 - 좋아요

Michael

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 25일
Hello Michael! Thank you for the 4 stars! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly and very accommodating. This and the nice living quarters set the tone for a wonderful nine day stay!
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 4일
Hello Kenneth! Thank you for the great review! Our staff works hard to make every guest feel welcome & valued. We're so glad you had a wonderful stay & we look forward to your next one! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 4일
Hello Diane! Thank you for the 5 stars! We're so glad you enjoyed your stay with us & we look forward to seeing you again! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Joan

연인과의 여행
Staff were very friendly
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 4일
Hello Joan! Thanks for the 5 stars! Our staff works hard to make sure each guest feels welcome. We're looking forward to your next stay with us. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Dustin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 2월 19일
Hello Dustin! Thanks for the 5 stars! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

8/10 - 좋아요

BARBARA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 4일
Hello BARBARA! Thank you for the 4/5! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing i didnt like was. In the photos of the hotel, one of the pics shows a beach and water. There is neither and it was very disappointing.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 2월 19일
Hello Barbara! Thank you for the 5 stars! We're so glad you enjoyed your stay even with the disappointment of no beach. I checked our official website & couldn't find any photos of a beach & water. It may have been on a review or 3rd party site where people can post pics of their stay. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

8/10 - 좋아요

cara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Curtains shades were torn
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 2월 19일
Hello cara! Thank you for the 4/5. I'm so sorry about the state of your shades! If you could email the hotel & let us know which room you were in, we'll take care of it. Anytime you have an issue with your room please inform the front desk & we'll see to it immediately. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Moses

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 2월 5일
Hello Moses! Thanks so much for the 5 stars! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

8/10 - 좋아요

Bernie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 1월 30일
Hello Bernie! Thank you for the 4/5! We look forward to your next stay with us. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Oneida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like it very much. Rooms very specious and clean. Breakfast area super cleans and food and variety was super
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 1월 30일
Hello Oneida! Thank you for the great review! We're happy you enjoyed your stay so much. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

6/10 - 괜찮아요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
First room smelled like wet dog, second one smelled like someone was smoking in the room. The third room was decent. Pullout bed had hair all over it. Thankfully the staff at the front desk was wonderful and kind or we would have left. However, we will not stay at this hotel again in the future.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 4일
Hello Amanda! Thank you for your review. I'm sorry you had so many issues during your stay. We strive to make sure every guest has an excellent experience, & we apologize that we fell short on yours. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

2/10 - 너무 별로예요

Denaya

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 3월 4일
Hi Denaya! I'm so sorry you felt the need to give us a 1 star review. Without any details I can't address any issues you may have had. Feel free to contact me at the hotel with any concerns. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved this hotel!
My stay was amazing! Loved my room! It was clean and comfortable bed! It was very nice. Microwave, keurig coffee maker, and refrigerator. Also, the complimentary lemonade in lobby was really good! Staff at front desk very polite and no problems with check in or check out!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 1월 18일
Hello Joan! Thanks for the awesome review! Details are so helpful to other guests deciding on a place to stay. We're so glad you had an amazing stay & we look forward to your next visit with us. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 1월 30일
Hello Chris! Thanks so much for the 5 stars! We're so glad you enjoyed your stay with us & look forward to seeing you again. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2024년 1월 2일
Hello! Thank you for the 10/10! We're so glad you enjoyed your stay! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Yazminda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 12월 21일
Hello Yazminda! Thank you for the 5/5! We're so glad your stay was excellent & we look forward to your next stay with us. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 12월 21일
Hello Richard! Thank you for the 10/10! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Filthy
Where do I start. Well here we go, my entry was propped open. When i had the front desk check it out. She said that it was due to a recent cleaning. Mind you, we checked in at 10am at night. Then after i entered the room it was clear that it had not been cleaned. The trash was full, the toilet was dirty and hair was left in the shower and sink. I would give a 0 if i could!!!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We never had hot water though they tried fixing it. The shower was lukewarm at best and there was very little water pressure
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 12월 4일
Hello Anne! Thank you for the 4 stars. We're so sorry about your hot water! Sometimes these things happen & it's so annoying. We know it impacted your stay & we were very sorry we couldn't get it fixed while you were here. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Edwin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 12월 4일
Hello Edwin! Thanks for the 10/10! We appreciate the top marks! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Migdalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Anakarina, the staff woman that checked me in, was professional and friendly. The room is clean and comfortable. You get a lot of noice from Commercial Way/19, but it’s a convenient route.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 12월 4일
Hello Migdalia! Thank you for the 5 stars! We're so glad you enjoyed your stay & our convenient location. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 12월 4일
Hello Charles! Thank you for the 5 stars! We're so glad you enjoyed your stay with us. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Staff not helpful
Not a good experience. Got a handicapped room without booking one. Worse: my room neighbors were super loud at the night and the front desk didn‘t stop nor did they offer any compensation.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 16일
David, I replied to your Google review. I am sorry you had such a rough stay with us. We do everything in our power - including removing disruptive guests after warning them - to keep it quiet for all our other guests. Sincerely, Ryan J Cornelius - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 19일
Hello Jeffrey! Thank you for the 5/5! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
They room was very clean smelled amazing. The manager was very friendly and professional.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 19일
Hello Anonymous! Thank you for the 10 stars & your kind words! We're so glad you enjoyed our hotel & look forward to seeing you again. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Edward

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 19일
Hello Edward! Thank you for the 10 stars! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 19일
Hello Julie! Thanks for the 10/10! We're so glad you enjoyed your stay! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

8/10 - 좋아요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 1일
Hello Brian! Thank you for taking the time to leave us 8/10. You didn't leave any details about your visit, but on your next visit I'm sure we can earn those last 2 stars. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick visit to Weekee Wachee
New, clean nice toiletries Friendly staff. Good breakfast. Ample safe parking
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 1일
Hello Joseph! Thanks for the 10/10! We're so glad you enjoyed your visit & look forward to your next one. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

ASSEF

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 19일
Hello ASSEF! Thanks for the 5 stars! We're glad you enjoyed your stay with us! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

6/10 - 괜찮아요

Marc 님, Pfungen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pool kalt und Gym sehr klein. Frühstück bescheiden, Pancake Maschine defekt. Strasse direkt am Hotel im Zimmer leider sehr gut hörbar. Nachts sehr störend. Betten unbequem. Personal sehr freundlich.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 19일
Hello Marc! Thank you for taking the time to leave us a review. We're sorry your stay was less than stellar. Since our pool is outdoors the temperature is dependent on the weather. We're sorry about the pancake machine, but we have lots of other options for breakfast. We're pleased that you enjoyed our staff. They work hard to make sure everyone has a nice stay. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

6/10 - 괜찮아요

Jennifer Leigh

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 16일
Hello Jennifer. Thank you for the rating. If you would please let us know what we can do next time to get a 5 star rating! Take Care, Ryan J Cornelius - General Manager

8/10 - 좋아요

Christopher

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 10월 24일
Hello Christopher! Thank you for the 8/10. I wish you'd let us know why we didn't get the other 2! We hope you'll stay with us again so we can get that 10/10. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice and friendly people. love the place.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 10월 24일
Hello Jessica! Thank you for the 5 stars & your kind words about our staff! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

8/10 - 좋아요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The shower was not very clean.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 10월 24일
Hello Jeffrey! Thank you for your review. I'm so sorry to hear your shower was not up to our usual standards of cleanliness! If you ever have an issue, please inform our staff & we'll take care of it immediately. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and professional at check in.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 10월 24일
Hello maria! Thank you for the 5/5! We're so glad you enjoyed your stay & look forward to seeing you again! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Stella

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 10월 24일
Hello Stella! Thanks so much for the 10 stars! We're looking forward to your next visit. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Shana

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 1일
Hello Shana! Thanks so much for the 5/5! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Tom 님, St Johns

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 11월 1일
Hello Tom! Thank you for the 5 stars!! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Ruth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was perfect room/shower was perfect no slippery!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 9월 28일
Hello Ruth! Thank you for the 10/10! We're so happy you enjoyed your room & the shower. We're looking forward to your next stay with us. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Tom 님, Little Rock

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and excellent staff.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 9월 28일
Hello Tom! Thanks for the 5/5! We're so glad you enjoyed your stay. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stage was wonderful the room was clean and the pool was clean and breakfast had everything I wanted
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 9월 11일
Hello James! Thank you for the great review! Our staff works hard to make sure each guest has a great stay & we're so glad you did. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente me encantó
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 9월 11일
Hello Olga! Thank you for the 5 stars! We're so glad you enjoyed your stay!! We look forward to seeing you next time you're in the area. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jodie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was nice, the bed was comfortable, the staff was friendly, and the breakfast was fabulous
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 9월 11일
Hello Jodie! Thanks so much for the 10/10! We're so glad you enjoyed your stay & we look forward to seeing you again. Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Colleen

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 9월 28일
Hello Colleen! Thanks so much for the 5 stars!! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.

10/10 - 훌륭해요

tiffany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous Hotel
The staff and rooms were the best I have had in years. Clean rooms. Staff were happy to help you in any way. We travel on weekends 4 to 5 times ayear and the location here was great to get to everything easily.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RJC 님, 2023년 8월 30일
Hello tiffany! Thanks so much for the 10/10! We really appreciate your kind words about our hotel & staff. We work hard to ensure every guest feels valued & has a great stay & we're so glad you did! Take Care, Ryan Cornelius - General Manager.