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캔들우드 스위트 웨스트 스프링필드, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 웨스트 스프링필드, IHG 호텔
572 Riverdale St, West Springfield, MA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 554개 이용 후기 중 265개" "
평점 8 - 좋아요. 554개 이용 후기 중 180개" "
평점 6 - 괜찮아요. 554개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 554개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 554개 이용 후기 중 15개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JINSOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2020년 10월 17일
Thank you so much for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Complete kitchen was nice
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pam

가족 여행
Nothing
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cindy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice suites with an awesome kitchenette. Beds and pillows very comfortable and recliner a plus!
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katherine

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
It was not a good trip ,room was noisy pool was innot good condition hot tub broken which is main reason why staying never again waist of money
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Katherine

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joemarie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was nice, the only bad thing was that the ed felt like a Full size.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris prophet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean,nice staff ,and the hot tub and pool is fun
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

nakeeia

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Our room had alot of things wrong. The uce maker didn't work. The ceiling in the bathroom was peeling off. The rack to hang the towels was coming off the wall. I had my daughter with me and there was broken glass in the bowls. The staff was definitely great.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel staff 님, 2024년 3월 22일
I am so sorry for all your issues you experienced at our hotel and really appreciate and thank you for letting us know so it absolutely can be addressed and fixed.

10/10 - 훌륭해요

Glendy 님, Springfield

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, and friendly staff and service.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chill property no issue could update pool area but we had a good time. Will be back
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, comfortable and convenient
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristin

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shower head was very harsh. Everything else is always wonderful
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, the room was clean and we had an overall pleasant stay.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

robert

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
have used this property for many years. This is the first time the pool water was a bit cloudy. Though we were there in mid winter and it was cold out, the room was too warm, even with the air conditioner running. We advised as we departed in the morning and they were going to send someone to check it out. Room was clean, quiet other than a few moments of people being loud in the hallway late at night. Staff pleasant.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa 님, Londonderry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s was very nice and clean. The staff were very friendly and helpful. I always enjoy my stay when I am here.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yarmilla

연인과의 여행
Excellent
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry O.

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Harold

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denise

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very clean. Comfortable Bed. Hot shower. Friendly staff
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Stay
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Peter

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joyce

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Love the clean rooms, pool and jacuzzy are are perfect,and location is near everything!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No issues, excellent staff
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

sulenys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hot water wasn't working for over 6 hrs
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hot tub!
We really enjoyed the large hot tub! The rooms had nice kitchenettes, too. Great location for Springfield attractions.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful time.
My husband and I had a wonderful time. It was very clean and the bed was very comfortable. The staff was attentive and helpful. Will definitely stay here again.
2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ross

Once checked in, we went to our room which had a strong odor of curry. When asking to move rooms, we were told no other room was available. We were refunded and went a half mile to a new Marriott! Best decision of the day!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room like a little condo. I only stayed one night but would definitely suggest
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Colleen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rooms were clean and beds comfortable enough. Only complaint about the beds is the mattress cover and bottom sheet kept slipping off. The heating/cooling unit is extremely noisy. Bathrooms were clean and ample amount of amenities were available. hallway carpeting needs replacing and the walls. On our floor, there what appeared to be a homeless person, or someone who didn’t belong there, sitting on the floor and randomly walking around
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherzodjon

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent indoor giant hot tub and pool, plenty of room to spread out! Loved the giant refrigerators and location, too!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ron

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel for the money. Comfortable beds.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Karyss

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately… 4 day, 3 night trip turned into being only able to shower on our last day. Property had issues with their hot water and the staff failed to communicate that to their guests.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very nice
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elisa

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Blah, Blah stay
The bed was supposed to be a queen it felt and looked like a full, the jacuzzi was not working i called and nobody came to help.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Surprisingly well-equipped kitchenette.
The property was chosen for price, location, pool & kitchenette. Although the accommodations were a wee bit tired and not brand spanking new, the staff was very friendly and helpful and the room was surprisingly wonderfully equipped for making and eating meals. Unfortunately, I forgot my swimsuit but my husband enjoyed two morning swims. Hotel is very close to restaurants, shops, movie theater and a few short minutes to the Eastern States Exposition Center. It was a great choice for ease of coming & going from a several day horse show.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jewell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great clean room...plenty of space...convenient location.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함