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오아시스 호텔 & 컨벤션 센터, 어센드 호텔 컬렉션 여행 후기

3 out of 5
오아시스 호텔 & 컨벤션 센터, 어센드 호텔 컬렉션
2546 North Glenstone Avenue, Springfield, MO

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 857개 이용 후기 중 409개" "
평점 8 - 좋아요. 857개 이용 후기 중 250개" "
평점 6 - 괜찮아요. 857개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 857개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 857개 이용 후기 중 35개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Robert 님, Marshfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their computer system was down when checking in and checking out...
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 21일
We are sorry for this inconvenience. We hope to welcome you back to the Oasis again in the future.

10/10 - 훌륭해요

natalie 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it! Can’t wait to stay again
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 16일
Thanks for the review! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

RYAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 14일
Thanks for the kind review. We hope you will return to the Oasis again!

10/10 - 훌륭해요

April

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 23일
Thanks for being our guest. We hope to welcome you back to the Oasis again!

4/10 - 별로예요

Ryan

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked this hotel for a Mother/Daughter getaway for my daughter’s birthday. We chose it bc the pictures made the pool area look so pretty and fun. We really wanted to like this hotel. Unfortunately our stay was not very enjoyable. The area around the hotel is overrun with homeless people I wouldn’t recommend being out past dark. We were required to pay extra for a room close to the pool. The hallway our room was down felt very unsafe. Dark, dirty and smelled heavily of marijuana. Our room was filthy stains and stray hairs everywhere. Bathroom was moldy and cramped. They had absolutely no extra pillows a hour after check in. No towels at the pool. The pool itself (our whole reason for choosing this hotel) was so dirty and cold. My poor daughter was so disappointed bc she wanted to swim so much but after just a little while her lips turned blue. We did complain but the manager seemed so overwhelmed and I’m guessing just completely forgot about us or ignored us I’m not sure which. We honestly should have left and asked for our money back. Definitely would not recommend staying here.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 31일
We are very sorry to have disappointed you during your recent visit. We are sharing these comments with our management team so that improvements can be made. We really hope to have another opportunity to impress you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Trenton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and ready to get to my room easily. Everyone was nice and friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 25일
Thank you for being our guest. Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Tiffani

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 7일
Thanks for being our guest!

8/10 - 좋아요

Lindsey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We had no issues with the cleanliness in our room. Our room was absolutely spotless along with the bathroom. The beds were super comfortable as compared to other hotels as we stay in hotels several times a year for various events and gatherings. We did have some issues at check in. Their computers evidentally crashed due to a large booking checking in ahead of us. Which is not really their fault. But we stood in line for about 15-20 minutes with a huge line of people waiting. It was State Wrestling Championships. The floor they booked us on had construction happening so it was just concrete and plywood flooring in the halls. Upon breakfast there were still 2 dirty tables from the night before. Food pieces and crumbs were all over the floor. Since breakfast had not even started it was clear someone from the night before hadnt done their job. Breakfast was a few minutes late- but fashionably late- because it was pretty good. Onsite Starbucks was a huge plus.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 13일
Thank you for the feedback! We do apologize for your wait at check in. We hope to have you as our guest again in the future!

8/10 - 좋아요

Karen

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an enjoyable one night stay. We always enjoy staying here when in the area.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 7일
Thank you for your loyalty to the Oasis!

10/10 - 훌륭해요

Ashlee

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the splash pad for my baby
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 4일
We are so happy to hear that your little one enjoyed the splash pad. We hope you will return again!

6/10 - 괜찮아요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I asked what was for breakfast, I was told there was one thing only to find out it wasn’t there which I was really looking forward to. The burger I ordered made me feel a tad bit sick. Staff was friendly and property clean.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 3일
Thanks for this feedback. Please let us know what the item you were hoping to have for breakfast was, maybe it is something that can be added to our rotation. We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Ronni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and unique property with a wonderful view!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 25일
Thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Brandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff at check in.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 23일
Thanks for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Wesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 18일
Thanks for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Diana

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 15일
Thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 12일
Thanks for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 11일
Thank you for being our guest!

6/10 - 괜찮아요

Chloe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice and clean. However, we used the free airport shuttle for a 2 week vacation and they threatened to tow my car if I didn’t return home soon. All was fine, but it was some much added stress!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 21일
Thanks for sharing this feedback with us. We will review it as a team so that improvements can be made.

10/10 - 훌륭해요

Mario

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable beds
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 21일
Thanks for bring our guest!

2/10 - 너무 별로예요

Diana

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 31일
We are very sorry to see this rating. If there is anything in particular we could have done to improve your experience, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

Barb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It would have been nice if they had a map to show us how to get to our room. The guy just said go to building L & park there. ? The room was great & we had a door to the patio. My granddaugther went swimming.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 4일
Thanks for being our guest. We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Only reason I subtracted 1 star was because the employees seemed bored and disconnected. Only 1 lady (named started with a J (Jannette maybe)) smiled repeatedly as she was stocking the breakfast. Everyone else seemed slow mo and bored. Beds, Pillows, rooms were very clean and comfy. Breakfast was good and the building looked well taken care. Loved the soaps and shampoos etc. Only suggestion I would make is to make sure the employees are happy at their jobs. Maybe they aren't paid enough???? to be happy or maybe they don't get enough encouragement??? For some reason they aren't enjoying their days there.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 4일
Thanks for this feedback, we appreciate you being our guest.

6/10 - 괜찮아요

Bailey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Late Checkout
The only thing wrong with our stay was that we paid the extra 25 dollars for a late checkout. Our late checkout was approved and we had to leave by 1pm. At 11am housekeeping trued to come in the room and the only thing stopping them was the lock at the top of the door. At this point i went back to sleep. Then at 11:45am the phone in the room rang and the front desk person asked us why we weren't checked out yet and that housekeeping needed in the room to clean. At this point we were frustrated and explained that we have a late checkout. The lady was nice and said she would take care of it.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 4일
Thank you for this feedback. We will follow up with our team to ensure this does not happen in the future.

10/10 - 훌륭해요

Melanie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 4일
Thanks for choosing the Oasis!

6/10 - 괜찮아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable beds
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 4일
We appreciate you being our guest.

8/10 - 좋아요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A little dated but a decent hotel overall. My only complaint was the walls are too thin. In the middle of the night the neighbor across the hall was talking loudly into her cell phone and it was quite loud in our room. However, I called the front desk and they seemed to handle the situation
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 21일
Thank you for that feedback. We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Marcia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We would definitely stay again!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 18일
Thanks for choosing the Oasis! We hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

an

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 18일
Thanks for being our guest. Come see us again.

8/10 - 좋아요

Rick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 11일
Thanks for being our guest. We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 5일
Thank you for being our guest! We appreciate being your choice of hotel in Springfield, MO.

8/10 - 좋아요

Eldon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room heater was not very responsive.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 29일
Thank you for being our guest. We hope to serve you again.

8/10 - 좋아요

Mark

가족 여행
Our favorite hotel in Springfield MO. A lovely 50’s vibe. Nice restaurant on site. It was decorated for Christmas outside with lights everywhere. Just a little disappointed that the hot tub was removed.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 28일
We appreciate you choosing the Oasis! We hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Megan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay here! Clean and quiet. The assistant manager Brandon is awesome! He was very accommodating!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 28일
Thanks for the kind feedback! We will be sure to share your comments with Brandon.

2/10 - 너무 별로예요

Ciara

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 18일
We are sorry to see that we let you down. If there are any specific ways we could improve, we would welcome that feedback.

8/10 - 좋아요

Kjell

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice experience
Building a trifle tired, but still nice - service nice - positive FD at c/i and c/o
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 24일
Thank you for choosing the Oasis! We'd love to have you as our guest again.

10/10 - 훌륭해요

david

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cool spot
The Oasis is great! Has a cool modern retro vibe and a great restaurant!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 15일
Thanks for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Corri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 12일
Thank you for being our guest! We hope to serve you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Taylor

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 6일
Thank you for being our guest. We hope to serve you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Trisha

가족 여행
Overall upkeep of the building was poor. Dingy carpet, couches, fountains that could use a food cleaning. The room was nicer/cleaner than the lobby and hallways though. The restaurant was absolutely amazing!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 29일
We are sorry to have let you down during this visit. Your comments will be shared with our team so improvements can be made.

10/10 - 훌륭해요

Misty

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 25일
Thanks for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Robin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 25일
Thanks for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 17일
Thanks for being our guest!

6/10 - 괜찮아요

Cindy

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 11월 3일
We are sorry to have let you down during your visit. We hope to impress you in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Jerry

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outside pool is literally falling apart. Neither pool is heated for fall season. Carpets in our rooms were nasty. The area is very unsafe!!
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 13일
We are very sorry to hear this about your stay. We will share with our team so improvements can be made.

10/10 - 훌륭해요

Sherry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful place to stay!
We had a fantastic stay!! Bed was very comfortable! Nice bathroom sink and shower. Room very clean. Staff was very friendly and informative! I highly recommend & would definitely stay here again!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 11일
Thanks for being our guest! Come see us again!

10/10 - 훌륭해요

Brett

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful place.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 11일
Thanks for being our guest. We hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Lawrence

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Food was great
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 9일
We hope to have another opportunity to impress you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 10월 3일
Thank you for your feedback. We hope to serve you again!

10/10 - 훌륭해요

an

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 9월 29일
Thanks for being our guest! We hope to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 9월 26일
Thank you for the feedback. We hope to serve you again!