외관

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 스프루스그로브 - 스토니 플레인, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 857개 이용 후기 중 557개" "
평점 8 - 좋아요. 857개 이용 후기 중 213개" "
평점 6 - 괜찮아요. 857개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 857개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 857개 이용 후기 중 17개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Tad

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They cancelled the reservation and now I'm looking for another one.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 4월 18일
Good Morning Tad,Thank you for reaching out to us. We informed you as you booked with the hotel last minute that we did not have the King Accessible Room available throughout the dates you chose. We promptly contacted you within minutes of receiving your reservation to inform you that we had multiple other rooms available after confirming you did not require the accessibility of the guest room you originally booked. You requested to cancel the room and book else where that had a King Bed to offer as the Standard Two Queen Room we had available did not work for your needs. We cancelled the reservation at your request and refunded all money.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and convenient property.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Angelica

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 7일
Thank you, Maria, for an outstanding rate. We appreciate your staying with us and have a great day. :)

10/10 - 훌륭해요

Tizita 님, Calgary

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Tizita! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

OLIVER

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyable
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy & friendly check in/check out, clean room, comfy beds, quiet and excellent shower head! Would stay here again for sure
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your kind words! We are looking for seeing you again. :)

10/10 - 훌륭해요

Katya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Katya! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

6/10 - 괜찮아요

Anjella

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
We appreciate you staying with us.

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Ken! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

8/10 - 좋아요

sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite, friendly
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Sabrina! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

2/10 - 너무 별로예요

William

2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Dora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Dora! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Keally

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food was actually good! The area was super clean! The rooms were spacious and clean! Great over all service, thank you!!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Keally! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

8/10 - 좋아요

Ranti

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great short stay for me and family at this hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Rani! We're thrilled you and your family enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, clean room, nice amenities, friendly staff. Would stay again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Stephanie! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Nicky

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Nicky! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Donald 님, Saskatoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy and comfortable stop while travelling the Yellowhead Highway.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Donald! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Cory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall a good place to stay. The room was clean and the bed is comfortable. As for the parking lot, they need to sand or salt as it was quite slippery. Good place otherwise.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Cory! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :) Thank you for letting us know. We will put that into consideration.

4/10 - 별로예요

Goran

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Good area, available parking
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Goran! Have a great day. :)

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is scarce but other than that it’s ok
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Gustavo! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Brenda! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Rosalyn

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Rosalyn! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Carly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a perfect mini get away and relax for us. It was exactly what we were looking for.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your kind review! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 - 훌륭해요

Laurent Gervais

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What we expect from Holliday Inn, Nice, clean, pool and gym were nice.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your kind review! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Matthew! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

8/10 - 좋아요

Candace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very easy to get to, very clean, great staff.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your kind review! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 - 훌륭해요

JANE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The free breakfast was really good It was quiet, never heard the elevator
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Jane for an outstanding rating! We appreciate you staying with us. :)

10/10 - 훌륭해요

C

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would definitely stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you for an outstanding rating! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 - 훌륭해요

mary lee 님, Moose Jaw

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Mary! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 - 훌륭해요

Rita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful staff Clean room Handy kitchenette Clean shower
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Rita for an outstanding rating and for your kind review! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Standard Holiday Inn hotel. Included breakfast is decent. Would be better if they offered scrambled eggs and had normal cream and milk for coffee.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, David for an outstanding rating and for your kind review! Sorry these items were not available during your stay; scrambled eggs are also available on some days including the normal cream and milk. Thank you for the feedback. :) We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 - 훌륭해요

Ryan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Ryan for an outstanding rating! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

8/10 - 좋아요

Andrea gail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All are good, just a small problem.. soap its hard to pump
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Andrea for an outstanding rating! And thank you for bringing this to our attention, we'll address the issue promptly to ensure a smoother experience for our guests. Your feedback is appreciated. We're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 - 훌륭해요

elyssa

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 1월 22일
Thank you for the outstanding rating Elyssa, we look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!

8/10 - 좋아요

Terry

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Terry! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 - 훌륭해요

Robert

반려동물 동반 여행, 가족 여행
Everything was great
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 1월 22일
Thank you for the outstanding rating & feedback Robert! We look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

michael

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel, great check in staff at counter very friendly and professional. Breakfast had a good choice of different items, hot and cold. Shopping near by (walk or Short drive down the street)and a selection of restaurant's in front of hotel when you walk out the front doors. Some sit down and other fast food options.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the great rating and amazing feedback Michael! We look forward to welcoming you back on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain, have a great day!

8/10 - 좋아요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel room was good size when we checked out there was no presence of staff in the front desk area thought that was a little weird
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the great rating Charles! We look forward to welcoming you back on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain, have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Joanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was great. Breakfast options were not the greatest for our preferences. There were lots of options but not much for multigrain, higher fiber options. Otherwise, everything was great.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the outstanding rating and awesome feedback! We look forward to welcoming you back on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain, have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Audrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the outstanding rating Audrey! We look forward to welcoming you back on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain, have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Terry

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Terry for an outstanding rating! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 - 훌륭해요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 1월 5일
Thank you so much, Jamie. We appreciate your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
~ Spacious Room ~ Good breakfast variety ~ Large common area for breakfast
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 1월 5일
Thank you so much, Lisa. We appreciate your stay with us. We're thrilled to hear you had a wonderful stay.

10/10 - 훌륭해요

Ross

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent location to our venue,clean, quiet, and good breakfast choices.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 1월 5일
Thank you so much, Ross. We appreciate your stay with us. We're thrilled to hear you had a fantastic stay. We can't wait to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Joshua

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Joshua for an outstanding rating! We appreciate you staying with us. :)

6/10 - 괜찮아요

Quintus

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 1월 5일
Thank you, Quintus. We appreciate your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Waylon

좋아요: 편의 시설/서비스
Very clean room. Great customer service.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bern 님, 2024년 1월 5일
Thank you so much, Waylon. We appreciate your stay with us. We're thrilled to hear you had a fantastic stay.

10/10 - 훌륭해요

Trevor

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2024년 1월 22일
Thank you for the outstanding rating Trevor! We look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!

2/10 - 너무 별로예요

Nichola

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed for 3 nights over Christmas and was prepared for limited housekeeping. That turned into ZERO housekeeping. Asked for the bed linens to be changed after the second night and they didn't do that or even make the bed. Rooms are very noisy and housekeeping started vacuuming at 8am. Would not stay again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Craig M, Director of Sales & Marketing 님, 2023년 12월 28일
Thanks for reaching out to us. Unfortunately we had notes posted all through the hotel at the time of your Check In explaining that we would have limited Housekeeping Services over the Christmas Holidays to allow our staff time with their families. Please note at anytime as stated on the letter, our Front Desk Team could offer, Coffee, Towels, Shampoos Etc at your request.