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호텔 선힐 - 콜롬보 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 선힐 - 콜롬보
No.26, Palmyrah Avenue, Colombo 03, Colombo

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 24개 이용 후기 중 3개" "
평점 8 - 좋아요. 24개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 24개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 24개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 24개 이용 후기 중 7개" "

6.0/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

AHMED

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Friends Vacay
Spent 5 nights, overall the place is good for budget travelers, but is should need to re decorate and cleanliness is not so good. The hotel area is really accessible to all kind of services include shopping, nightlife. Also in the hotel can see the sea view of Colombo
2019년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Naveen

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2 days no room service. Give excuses staff didn't come to work because of train strike
2019년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rezeq

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Santhush Perera 님, 2019년 5월 12일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mario

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing!! Staff are very friendly, helpful, professional and smiley!
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Santhush 님, 2019년 1월 19일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

ALI 님, US

별로예요: 청결 상태
They have NO non smoking rooms. All their rooms are smoking rooms and leave a terrible stench in everything you wear while you are there. Terrible!! Why do they accept non smoking room bookings if they don't have any? Only plus point was location. The lady at the reception was helpful.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: santhush 님, 2019년 1월 19일
Dear Guest, We are sorry for your experience with us. We apologize for the inconvenience caused. Thank you,

8/10 - 좋아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Night by the beach
Pretty simple hotel not bad room.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: santhush 님, 2019년 1월 19일
Thank you sir

6/10 - 괜찮아요

Al 님, Atlanta US

Assigned me a smoking room although non smoking was booked. Gave me twin beds although large bed was requested. Didn't change sheets or towels next day. When i requested fresh towel they took my dirty towel stating they'll wash and bring it back which they never did. Only plus is the view from the rooms.
2019년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Welcoming and received good service from hotel staff.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Santhush Perera 님, 2018년 11월 17일
Thank you sir

10/10 - 훌륭해요

Mena 님, Egypt, Maldives

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect place and the GM is extremely friendly and helpful, I would go there again 😆
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Santhush 님, 2018년 11월 7일
Thank you miss

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst place ever.
Worst place ever. Place is so dirty. Sofa has cigarettes burns all over. MOLD on walls and especially in bathrooms. Sheets and towels are so stained your can’t even use them. We had to go and buy new towels for the two days. They would not give us a refund.
2018년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel is disgusting. Didn't have the room i reserved. Was offered an "apartment" which was more of a roach motel. At midnight it is not the time to find a new room in a country on the other side of the world. I saw one of their regular rooms and it was nothing like the pictures on Orbitz web site. None of them, outside of the lobby and view from the street were real. There was no pool and it wasn't on the beach. There was a major highway and two railroad tracks to cross before water with no sand, just rocks. This was a very disappointing ending to ehat was an otherwise great international trip.
2018년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Ithe Hotel said paid all Tex including two room 402$ But they deducted from my credit card 227$ Irequested front office guy to deduct usd 402
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Santhush Perera 님, 2018년 8월 5일
Dear Sir, Please message us on expedia with your reservation details so we can get to the botton of this issue. Thank you,

4/10 - 별로예요

SA 님, 東京都

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
オーシャンビューのとても素敵なホテルだが、チェックインに10分以上かかったのと、部屋の床が広範囲に濡れていたのでマイナス評価しました。 従業員の態度や部屋自体はとても良いです。
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Santhush Perera 님, 2018년 7월 16일
Dear Sir, We apoligize for the late check in. please email us on reservation@sunhill.lk to get a better insight to what went wrong to ensure it does not happen again. Thank you,

2/10 - 너무 별로예요

Daniel 님, Dortmund NRW

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zimmer stinken, kein Fenster.
1. Klimaanlage lief Flüssigkeit runter 2. Toiletten sind verschimmelt 3. Wasser läuft von Toiletten in Zimmer 4. Festmontiert Fenster, Fenster sind sehr verschmutz 5. Zimmer stinkt 6. für Bügeleisen müssen Geld bezahlen 7. bestimmt Frühstücke muss mal wohl ein Tag vorbestellen und was man bekommt ist ein witz. 8.In der Hotel befindet sich ein Bar wo Frauen direkt zukommen und ansprechen ob wir für die ausgeben möchten. ( Die Trinken nur Johnnie Walker Black label)
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Santhush Perera 님, 2018년 7월 16일
Dear Sir, We are extremely sorry for your experience at hotel sunhill. please get in touch with us on reservation@sunhill.lk to see what we can do better on. I have informed the management on the shortcomings of the bathrooms to ensure it does not happen again. Thank you

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yahya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اوربا هنا
كانت رائعة وزاد من روعتها الهدوء والبحر الجذاب
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Asaad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
الغرفة نظيفة والاطلالة جميلة والطاقم بشوش و خدوم ويوجد بار في الفندق لا انصح بالفندق للعوائل المسلمة
2017년 7월에 1박 숙박함
Thank you Sir

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The hotel is located in the road facing the sea
The hotel is ideal for bachelor's and can enjoy if they are interested in casino and bar near by rooms are ok

6/10 - 괜찮아요

Torill M

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
Nice and friendly staff, but the discomusic untill 05.30 in the morning was terrible. A bit out of city, but ok. Bring airplugs, ok priced

2/10 - 너무 별로예요

Mark

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst hotel ever
Hotel manager was duplicitous and unhelpful. Marginally competent and would be horrible to work for. Useless. A poor communicator. Made no sense half the time. Tried hard. Failed miserably.