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나이트캡 앳 세인트 알반스 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
나이트캡 앳 세인트 알반스 호텔
5 McKechnie St, St. Albans, VIC

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 91개 이용 후기 중 23개" "
평점 8 - 좋아요. 91개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 91개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 91개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 91개 이용 후기 중 8개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff both in hotel and dining room were extremely helpfull , food excellent room modern and very clean Overall i can recommend and would stay again if in Melbourne
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2024년 4월 7일
Hi Ian, thanks for taking the time to review and appreciate the feedback. Hope to see you again!St Albans Hotel

4/10 - 별로예요

Taylah

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We found needles all outside of our window
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thi Hoa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel that attached to a casino. Place is close to transport, clean and nice. We will come back again
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ji hye

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ronnie

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miriam

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
There was no lift to the rooms. Difficult for older people to negotiate 20 stairs with their luggage. The shower was pathetic. No matter how much you turned the taps pn there was no pressure.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 11월 12일
Thank you for the review, we would love to see you back soon and hopefully be able to help improve your experienceKind Regards,St Albans Hotel

10/10 - 훌륭해요

Lavanyah

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 11월 4일
Hi Lavanyah,Thanks for the review, glad that you liked the place. Waiting to see you back.RegardsSt Albans Hotel

8/10 - 좋아요

wiwin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
this is an excellent place to stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 11월 4일
Hi Wiwin,Thanks for the review, glad that you liked the place. Waiting to see you back.RegardsSt Albans Hotel

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 11월 4일
Hi Michael,Thanks for the review, glad that you liked the place. Waiting to see you back.RegardsSt Albans Hotel

2/10 - 너무 별로예요

David

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 11월 12일
Thanks for the review we hope this was meant to be a 5 star review, if you would like to discuss please contact the hotel on 9366 2066

10/10 - 훌륭해요

Jaydin

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good price, comfortable beds, great customer service
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 9월 3일
Thanks Jaydin for taking the time to review and leave feedback, we appreciate you and hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Hi Kim,Thanks for the 5 star review.Hope to see you in the near future.We really appreciate you taking the time to share your feedbackand being so open with us.RegardsSt Albans Hotel

8/10 - 좋아요

Kim

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Hi Kim,Thanks for the review, glad that you liked the place. Waiting to see you back.RegardsSt Albans Hotel

10/10 - 훌륭해요

Lupe

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
More space
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 7월 10일
Thanks Lupe for taking the time to review and leave feedback, glad you enjoyed your recent stay and see you again shortly

6/10 - 괜찮아요

Renee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
You get what you pay for and this was an easy and fine place for us to stay for the night and close to where we needed to be. The staff were helpful and friendly. The hotel is not well signed, it is actually the St Albans Hotel club so is above the local 'club'. Due to this, is noisy into the night. The hotel parking was limited as the club patrons seem to try and park as close as they can to the front door. There is a substantial car park next to the building for patrons and hotel guests can use this as well. There are security cameras but I felt less safe parking there. The room itself was fine, with everything we needed. The TV's and beds were excellent. The hotel is so close to amazing food.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 7월 6일
Thank you for your recent stay and for taking the time to leave feedback and review.

6/10 - 괜찮아요

Diana

가족 여행
The room was not like the photo. Then, we were questioned, had to pay a bond in case we wrecked the room.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 8일
Thanks for taking the time to review and leave feedback.Our house policy isA damage deposit of AUD 100 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property.We charge that to all guests, not just yourself, thank you

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean but the people in the other rooms were quite noisy and each time a guest left or returned to their room, every noise echoed down the hall and I suspect this is common issue. There is even signs in the rooms saying “if it’s noisy to call a number”. The other issue was I assume one of the guest was smoking in the bathroom nearby and that smell travelled into our bathroom. So, my advice is remember “you get what you pay for” and if you want a better experience, pay extra and stay elsewhere.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 8일
thank you for taking the time to leave feedback Michael

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect one night stay
One night stop over to see family. This hotel was just right although I spent little time there. But I found it to be clean and comfortable. Checking in was quick and easy and I parked directly in the front and could see the car from the room. I had one “tv problem” and the staff were quickly at the door and fixed my mistake. All in all a good place for a stop over
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 8일
Thanks for taking the time to review and leave feedback Angela. Glad you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

shaymus

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 8일
thanks for taking the time to leave a star rating. An explanation as to your score may help us in future.

8/10 - 좋아요

Sig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Room was big and comfortable, only thing what was needed was a window in main room which could be opened to let some fresh air in.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

8/10 - 좋아요

Wai Pong

2023년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lan

2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

10/10 - 훌륭해요

Brian

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

6/10 - 괜찮아요

Tina

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

8/10 - 좋아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and convenient
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

8/10 - 좋아요

kylie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

6/10 - 괜찮아요

Ramakrishnan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
One of the few options out that way. So it is ok for a night stay.
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was pleasant overall. Check-in by the Manager was quick and accommodating. Room was overall fine & secure, bed was soft and comfy, bathroom cleanliness could do with a little more attention. Bistro staff were very friendly and my food order was excellent.
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

6/10 - 괜찮아요

Bernice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no wifi in the room even though it was promoted
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

8/10 - 좋아요

Steve

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very limited local dining options, especially breakfast. Room was clean and tidy but showing it's age. Tapping noise in the ceiling kept me awake from 0415.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

10/10 - 훌륭해요

Jeffrei Bo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay was welcoming and comfortable. I like how close this place is to visitor spots.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: St Albans Hotel 님, 2023년 8월 9일
Thanks for taking the time to review and leave feedback

4/10 - 별로예요

Rohan

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Massive room . But . Upon entering their was a malteser on the floor and a long life milk , also a cleaning brush in the sink . No hot water in the shower . 2 split systems didn’t work . Food ok . Location 10 . Property needs maintenance
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Connie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly
2022년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Derryl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was expensive for the condition of the room
2022년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jasmine

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandeep

2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lindel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The manager argued with me for half an hour at 2am in the morning. My plane had been cancelled and I was there for some sleep with my 14 year old daughter. I do not recommend this hotel at all.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans hotel 님, 2022년 4월 19일
Hi Lindel I am so sorry to have to go trough that, our latest check in is normally 11pm but we understand that flights can get in a lot later sometimes,i will make sure that does not happen again. our apologies.

10/10 - 훌륭해요

glenn

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, pleasant stay.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 3월 21일
Hi Glenn, Thanks heaps for your review

8/10 - 좋아요

Thien Hon 님, GUNGAHLIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed 5 nights over Xmas time, location is close to train station, shopping centre with good Viet restaurants. Would be back
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bistro meal was great and the rooms were quiet. Staff was very helpful.
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, friendly staffs.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 5월 18일
Thanks for the Review! Greatly appreciated

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was convenient to where we wanted to go. The room was satisfactory, carpet could be cleaned better but, bed was very comfortable & the shower was wonderful & the manager & staff very accomodating !
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Venue Manager 님, 2021년 5월 10일
Thank you for your review. Greatly appreciated. All feedback is welcomed. Its great to see all staff and management were welcoming to you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Awesome
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 5월 9일
Thank you for your review Great to see you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property was close to an event I was attending
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Shane Egan Venue Manager 님, 2021년 5월 9일
Thank you for your review. Would like more feedback on what we can do to improve.

8/10 - 좋아요

Lydia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place for accommodation.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans 님, 2021년 4월 2일
Hi Lydia Thanks for your stay. Let us know the areas need to be improved.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: St Albans 님, 2021년 4월 2일
Hi Thanks for taking an opportunity to comment on your stay with us. We are trying hard to fix the issues you had during the stay.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 2월 7일
Thank you for your review. We would love to know what to improve.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 2월 7일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Business Trip
5th time at the St Albans hotel, comfortable rooms, great bistro food. I will be back!
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel is good value but the rooms could do with a better clean.
2020년 1월에 1박 숙박함