외관

베스트 웨스턴 플러스 디 인 앳 세인트 앨버트 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 874개 이용 후기 중 562개" "
평점 8 - 좋아요. 874개 이용 후기 중 237개" "
평점 6 - 괜찮아요. 874개 이용 후기 중 47개" "
평점 4 - 별로예요. 874개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 874개 이용 후기 중 14개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Grant

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean and tidy room. Very friendly hotel staff.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grant

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As advertised, so perfect.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 4월 18일
Thank you Grant, for the perfect score! My team and I are glad that you had a wonderful stay. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kimberley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property for the price. Enjoyed our stay.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 4월 16일
Thank you Kimberley, for the perfect score! My team and I are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Doug

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 4월 16일
Thank you for the 5/5, Doug!

8/10 - 좋아요

Joanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was a very good experience
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 4월 10일
Thank you very for 4/5, Joanne! I am glad to hear that you have a good experience when you stayed at our hotel! We hope to see again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, convenient location. Would stay again
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 4월 8일
Thank you so much for the amazing feedback, Kim!

10/10 - 훌륭해요

Dennis

Clean, quite place with polite staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 4월 3일
Thank you for the perfect score, Dennis! we really appreciate the lovely comments and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Bruce

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall very good, i stay at this property several times a year and it is generally very good. This trip the elevator wasn't working properly which is unfortunate and made it longer to get between floors.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 4월 2일
Thank you for the amazing scores, Bruce! My team and I are glad to hear that you enjoyed your stay despite the incident. We have addressed the elevator to our technician and they have since fixed the issue. Again thank you very much and see you again!

10/10 - 훌륭해요

Shelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beds were super comfy . I stayed in a suite it was beautiful . The only problem I had was that I had to walk a very long way with ice and snow with a walker to get up to being able to get in. Then to notice that every person that was parked in handicapped that they didn’t even have a plaque. On there front windows. This isn’t the first time I have seen this but I think maybe the couple of handicapped spots that have should be monitored . Other than that chefs kiss❤️
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 4월 2일
Thank you for the perfect score, Shelly! We are glad to hear that you had a wonderful stay. Thank you for bringing up the handicap plaque issue, I will make sure to address this to our team. We hope see you again soon!

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice room, friendly staff. Elevator was not working properly and caused delays. Breakfast hot items were not great.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 30일
Thank you for the 4/5, Catherine! I do apologize for the elevator incident. We have addressed this to our technician and we have the issues fixed since then. I am sad to hear that the breakfast hot items is not up to your standards and I'll make sure to share this with our breakfast team. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kristen 님, whitecourt

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Some dirty socks left in room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 26일
Thank you for the perfect score, Kirsten! I am glad that you enjoyed your stay despite the incident. I will make sure to share this with our housekeeping. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us as a training opportunity to ensure we offer a better experience for guests in the future. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ashley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel , good staff and good breakfast ! The pool is warm too which is a major bonus for my kids
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 23일
Thank you for the perfect score, Ashley! My team and I are happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 23일
Thank you for the 5/5, Chris!

6/10 - 괜찮아요

Kyra

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 21일
Thank you for the 3/5, Kyra!

10/10 - 훌륭해요

Elise

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at Best Western were awesome to us this past weekend for our stay. They had little gift bags for us and communicated effectively in regards to our stay. Thanks so much we will be back!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 18일
Thank you for the amazing feedback, Elise! My team and I are happy to hear that you had a lovely stay with us. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything Great breakfast We did not use the pool so cannot comment on that Check in & out was very easy and staff was very helpful
2024년 3월에 11박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 17일
Thank you Craig, for the perfect score! My team and I are glad to hear that you enjoyed your stay. Hope to see again soon!

10/10 - 훌륭해요

Danielle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Room was comfortable and always cleaned, staff friendly and helpful. Pool was nice and warm.
2024년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 17일
Thank you very much for the perfect score, Danielle! I am glad to hear that our staff was able to make your stay better. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super helpful. Quiet stay. Lots of parking. Breakfast was always new and delicious. Can’t wait to go back.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 16일
Thank you very much for the lovely feedback, Brad! I am glad to hear that you had a wonderful experience during your stay. Hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

crystal

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a walkable area, close to everything in St. Albert. Great breakfast, with lots of options, and the king size suite was perfect.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 13일
Hi Crystal, thank you very much for such a lovely feedback! My team and I are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again, soon!

10/10 - 훌륭해요

MANDY

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast included.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 16일
Thank you for the perfect score, Mandy! My team and I are happy to hear that you enjoyed our breakfast selection. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Beryl 님, Calgary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 3월 12일
Thank you for the perfect scores!

10/10 - 훌륭해요

Christine

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 23일
Thank you Christine, for the 5/5! We really do appreciate the amazing scores and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

stacy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is so friendly and helpful!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 3월 2일
Hi Stacy, thank you for the amazing feedback! I am glad our staff was able to help during your stay.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to anemities
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 29일
Hi John, thank you for the perfect score and have great day!

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff very helpful
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 29일
Hi David, Thank you for the wonderful response and I am glad to hear that our staff was able to help you in your stay!

10/10 - 훌륭해요

Graham

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall excellent hotel, conveniently located. Only minor complaint I had was no pool towels in the pool area.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 2월 27일
Thank you for the amazing scores, Graham. We appreciate your feedback, I will make sure to mention this to our team!

10/10 - 훌륭해요

Cree

Loved it
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the nice feedback, Cree! We really do appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

SHAWN 님, Westlock

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 26일
We are glad that you enjoyed your stay with us, Shawn! Thank you for the lovely feedback!

6/10 - 괜찮아요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Clean property, but the room was dated compared to other hotels in the area.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the nice feedback, Sarah!

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for the 4/5, Patrick!

10/10 - 훌륭해요

Frances

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 17일
Thank you for the perfect score, Frances!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was clean and comfortable. We did not hear other guests in the hallway or outside. Breakfast had a number of choices for everyone
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 10일
I am glad that you enjoyed your stay as well as the breakfast option. Thank you for the perfect score, Patricia!

8/10 - 좋아요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 10일
Thank you for the 4/5, Sharon!

8/10 - 좋아요

Robyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean, well located, would stay here again
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for the nice feedback, Robyn! We really do appreciate it.

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the great feedback, Diana!

10/10 - 훌륭해요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent experience
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the amazing feedback, Jason. We are happy to see you had an excellent experience!

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the 5/5 review, Tim!

8/10 - 좋아요

Leona

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the 8/10, Leona. See you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the 10/10, Kevin. Have a wonderful new year!

10/10 - 훌륭해요

elena

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the 5/5, Elena. I am happy to see you e joyed your stay. Happy new year!

8/10 - 좋아요

Samuel

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the 4/5, Samuel!

8/10 - 좋아요

Shane

좋아요: 편의 시설/서비스
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for the 4/5, Shane!

6/10 - 괜찮아요

anthony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the 3/5, Anthony. Please let us know how we can further improve our services so we can get that perfect score!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Rhyanne R. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for the perfect score, Cyrus!

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sovfar tge stay has been excellent.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the perfect score!

10/10 - 훌륭해요

Blair

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the amazing score, Blair. Happy new year!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
They did it again ❤️
My preferred place to stay in St. Albert
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the awesome score, James. We appreciate your loyalty to our brand and location. Hope to see you again soon. Happy new year!

10/10 - 훌륭해요

Cordell

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the prefect scores, Cordell!

8/10 - 좋아요

Diane

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the amazing score, Diane. Happy new year!

6/10 - 괜찮아요

Mitchell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The blankets are loud and the beds are not comfy
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea G. 님, 2023년 12월 14일
Thank you for leaving us a feedback, Mitchell! We did just replace our mattresses so this is a very appreciated feedback about the mattress comfort. In regards to the blankets, we'd like clarification on this. If you'd like to give us a call to let us know what happened and we'd be happy to improve wherever we can. We hope to have another opportunity to provide an excellent service!