리셉션

엘름우드 호텔, 어 라마다 바이 윈덤 여행 후기

3 out of 5
엘름우드 호텔, 어 라마다 바이 윈덤
13735 Riverport Dr, Maryland Heights, MO

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1246개 이용 후기 중 365개" "
평점 8 - 좋아요. 1246개 이용 후기 중 365개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1246개 이용 후기 중 236개" "
평점 4 - 별로예요. 1246개 이용 후기 중 167개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1246개 이용 후기 중 113개" "

7.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Benjamin

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel is in need of updating and repair. Bedding was clean but room overall was a bit of a disappointment. While the desk staff person was capable, she was the only person ever there managing all check-ins, check-outs, phone calls, and getting ice for people (all of the ice machines were broken).
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brook

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very accommodating and patient
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather 님, Black Jack

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Katie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at the hotel for a weekend, and from the moment I walked in I knew it was not what the pictures looked like. The place looked old and beat and had a smell that was so powerful it immediately made you sneeze. The ac system also had the most disgusting smell and the rooms carpet looked and felt like it had not been cleaned in decades. The staff … well let’s just say they weren’t thrilled to be there and the only person that seemed to know and be cheerful there was the manager or at least she looked like the manager. If I was you and was reading this I would not recommend this place.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ernesto

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Is old the bilding the shawer is very old
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sarah

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Walls were dirty, dead stink bugs on the window sills and clumps of someone else's hair tucked under the pillows. Very dissatisfied with our stay.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LESLIE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel with the conveince to pakk and shuttle to the airport.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heather 님, Black Jack

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herman

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was the friendliest staff at a hotel that I have ever stayed in
2024년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Samuel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property is old and rundown
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jill

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice. Front desk clerk was great. The room outdated the hallways and elevator was dirty. The room was outdated and not the cleanest. Carpet was dirty in room and lamps had so much old dirt couldn’t even wipe it off before I touched them. The plus side it was very quiet and safe.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nancy

연인과의 여행
The heater squealed all night. They said they would come up and nobody showed.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yesenia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our checking lady was really nice and friendly
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jacob

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alana

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First of all, GRACE at the front desk during the day is the best thing about this property. She was professional and very nice and genuinely cared about my stay. Upon check in, we were given a dirty room. We went back to the desk and they gave us another with no issues. Property needs repairs and upgrades desperately. No working ice machines so you have to get ice from desk. Breakfast that is offered is just a small grab and go continental breakfast. Products in cooler not good- cooler wasn’t cold enough. Location of property was good for our needs
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property bathrooms are dated. Staff was welcoming. Area was safe. Common area was nice.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gerald

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Our expectations about this property were high but once we arrived and began to walk the property, those high expectations were lowered. The elevators were kind of dirty and need cleaning. The walls and floor. The elevator says ICE is available on the 4th,5th,and 6th floor. That is NOT true. We went to the 4th,5th, and 6th floor only to discover a dark and inoperative ice machine with NO lighting in the corner. We felt UNSAFE. We woke up multiple times through out the night sweating, coughing,and gasping for air. The air was on 65 degrees COOL. We took a shower and a bath at the same time due to the tub filling up to our ankles while showering. It was weird because there was no stopper in the tub. Between the shady ice corners, the smothering air, and shower and bath at the same time. Our stay was Not pleasant. On a good note, the back patio was a very nice view on the back.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff was nice check in was quick place was clean
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keep up the good work
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heather 님, Black Jack

좋아요: 직원 및 서비스
Quiet, clean, and great pricing.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vernon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

latasha

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caroline

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
N/A
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

gene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Its a nice quiet experience
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff friendly place is cclean abd cozy
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Building is showing its aging, but comfortable and clean.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sabrina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t book the rooms together
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shantay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Travis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Like the stay didn’t like the area it’s not safe
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Toni 님, Mattoon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
During my stay they were using a cleaning company to clean up a water leak, so many parts of the building looked like it was under repair or construction and noisy dehumidifiers and fans were in use. They room we were assigned was inaccessible and taped over in plastic wrap so we had to return to the desk to get a room that wasn’t part of the water leak. The line was long so we incurred a second wait. The room we were next assigned smelled like smoke so bad that my throat got sore staying in that “non-smoking” room and the carpet was so dirty that our socks got filthy walking on it. We walked in and the fire alarm went off so we had to exit. We gave up settling in and went to dinner instead of waiting for the fire department to issue an all clear. Went to dinner and the concert and changed clothes in the restaurant bathroom since we couldn’t get in the hotel room. Didn’t return to the hotel until after the concert but by then we were able to bring up luggage and spend the night without issues after that. So other than the stench and the fire alarm and everything seeming dirty, we did get some rest, but I will not stay here again. It’s a poorly maintained mess.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just always one thing wrong in your room nothing real bad
2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Randy

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is under construction, but they don't bother to tell you that. Don't bother booking there and why does Expedia not know this?

2/10 - 너무 별로예요

James

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Allen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tracy was great at checking us in quick and easy
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Margaret

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing
We arrived and were placed into a room that was either occupied or not cleaned. They put us into another room. It was pretty bare bones and needed updating. Lampshade missing-bare bulb, rusty tub drain, chipped paint everywhere. Smelled bad. Everywhere smelled like smoke. They called and told us after the first night that they didn’t have our second day booking. I looked it up and had it but they insisted that we needed to come back and prove it, instead is emailing it. We made a trip back only to be told “it’s fine, we figured it out”
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kira

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location off I70 near I270. Staff friendly and helpful. Clean room. Comfortable bed. Quiet. One mile to Hollywood Casino at that exit. .
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The cleanliness of the room and the lobby and eating areas was excellent. Had been some kind of a water leak on one side so that was marked off. Ill room carpeting’s were filthy. I was told they were being replaced shortly. Staff try to be very accommodating and found me a room that IThe cleanliness of the room and the lobby and eating areas was excellent. Had been some kind of a water leak on one side so that was marked off all room. Carpeting‘s were filthy. I was told they were being replace shortly. Staff tried to be very accommodating and found me a room that I liked. The shuttle needed cleaning as well
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Need updates
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kenzie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함